Wie du den Werbeerfolg in den Kampagnen deiner Kunden misst (Beispiele + empfohlene KPIs)

Coca-Cola ist heute eine der bekanntesten Marken der Welt. Sein Marketingerfolg ist zum Teil auf sein riesiges Werbebudget von 4 Milliarden Dollar und seine umfassende Marketingstrategie zurückzuführen.

Neben der reichen Geschichte der Marke und dem Fokus auf innovative Werbekampagnen, Coca-Cola regelmäßig Werbekennzahlen wie den Gewinn pro investiertem Dollar und den Markenwert, um herauszufinden, ob die Kampagnen tatsächlich neue Kunden anziehen oder die gewünschten Ergebnisse erzielen.

Wenn es etwas gibt, das wir von Coca-Colas Ansatz in der Werbung mitnehmen können, dann ist es die Wichtigkeit, seine Marketingbemühungen regelmäßig zu überwachen, um den Werbeerfolg zu messen. 

Egal, ob du eine digitale Werbestrategie für den Rest des Jahres entwickelst oder die Berichterstattung über die Werbemetriken deiner Kunden verbessern willst, wir sind für dich da! In diesem Leitfaden erfährst du, wie du den Erfolg deiner Werbung definierst, welche Kennzahlen du verfolgen solltest und wie du all deine Daten mit DashThis auf benutzerfreundliche Weise zusammenführen kannst.

Was ist Werbeerfolg?

Zoomen wir zunächst ein wenig heraus und definieren Werbung. 

Werbeaktivitäten beziehen sich in der Regel auf bezahlte Formen des Marketings, wie z. B.: 

• Anzeigen in sozialen Medien 
• Podcast- oder Video-Anzeigen 
• Display-Werbemaßnahmen wie Google Display-Anzeigen 
• Bezahlte Suchanzeigen
• Offline-Werbemaßnahmen wie Plakatwerbung oder physische Werbematerialien 

Wie definierst du also erfolgreiche Werbung? 

Das ist der Fall, wenn eine Kampagne das Ziel erreicht, das sie anstrebt. Eine erfolgreiche Werbekampagne zur Markenbekanntheit führt zum Beispiel dazu, dass mehr Menschen nach der Marke suchen. Diese Bemühungen führen zu mehr Besuchern auf der Website oder zu positiven Erwähnungen der Marke in den sozialen Medien. 

In ähnlicher Weise messen wir den Erfolg einer verkaufsorientierten Werbekampagne an der Anzahl der Verkäufe, die sie generiert, an ihrer Gesamtwirkung auf den Unternehmensumsatz oder an den Kosten für die Kundengewinnung. 

Erfolgreiche Werbekampagnen erreichen nicht nur ihr Ziel, sondern sind auch finanziell sinnvoll für das Unternehmen. Stell dir die folgenden finanziellen Fragen, wenn du herausfinden willst, ob eine Kampagne ein Erfolg war. 

• Hat die Kampagne den größten Return on Investment für ihr Werbebudget?
• Wie ist die Leistung im Vergleich zu anderen Kampagnen in unserer Marketingstrategie? 

Die Beantwortung dieser Fragen erfordert das Verständnis und die Verfolgung bestimmter Metriken. Deshalb ist die Messung von Werbe Kampagnen-Kennzahlen entscheidend für die Messung des Werbeerfolgs.

4 entscheidende Elemente einer effektiven Werbekampagne

Was macht eine effektive Werbekampagne aus? Schauen wir uns einige Beispiele für erfolgreiche Werbemaßnahmen an und warum sie funktionieren. 

Klare und prägnante Botschaft, die für das Zielpublikum relevant ist 

Die besten Werbekampagnen haben eine kristallklare Botschaft, die auf eine bestimmte Zielgruppe zugeschnitten ist. Hier ein Beispiel für eine Facebook-Werbung der Marketingagentur KlientBoost für Best Self Co.

Bild: KlientBoost/Best Self Co

In dieser Facebook-Anzeige, die das Kartenspiel "Intimität" von Best Self Co. zum Valentinstag bewirbt, wird das Thema "Rendezvous" für vielbeschäftigte Paare besonders hervorgehoben und eine um 11 % höhere Rendite auf die Werbeausgaben (ROAS) erzielt.

Strategische Kanalwahl, um die richtigen Leute zu erreichen

Du musst auch wissen, wo sich dein idealer Kunde aufhält und geeignete Kanäle wählen, um ihn zu erreichen. Der Anbieter von audiovisueller Technologie, Elgato, erreicht seine idealen Kunden zum Beispiel, indem er mit Content Creators zusammenarbeitet, die über seine Produkte sprechen, und regelmäßig auf Twitch.

So wie das Publikum von Twitch, das aus Livestreamern und Menschen besteht, die Videoinhalte konsumieren, natürlich zu den Produkten von Elgato passt, solltest du dir überlegen, welche Inhalte deine idealen Kunden konsumieren und welche Kanäle sich am besten für deine Werbekampagnen eignen.

Optisch ansprechendes und auffälliges Design 

Du hast nur wenige Sekunden Zeit, um die Aufmerksamkeit deines Publikums zu erregen, also müssen deine Anzeigen schnell auffallen. Und das bedeutet nicht immer, dass du auf außergewöhnliche Produktionswerte zurückgreifen musst. 

Stattdessen solltest du darauf achten, dass deine Anzeige für deine Zielgruppe relevant ist. Laut einer Facebook Studie war die Relevanz einer Videoanzeige der wichtigste Grund, warum sich Menschen mit ihr beschäftigten, noch vor Faktoren wie Länge, Produktionsqualität oder Service. Auch eine Studie von IAS zeigt, dass der richtige Werbekontext die Einprägsamkeit um bis zu 40 % erhöhen kann.

Die Coca-Cola-Kampagne "Share a Coke" aus dem Jahr 2011 kombinierte auf hervorragende Weise Relevanz und auffälliges Design. Die globale Kampagne zeigte die beliebtesten Namen in jedem Land auf dem kultigen rot-weißen Branding. Sie konzentrierte sich auf die lebenswichtige Botschaft, eine Cola mit Familie und Freunden zu teilen, und hatte eine persönliche Note. 

Auch die Werbekampagne war unglaublich erfolgreich und steigerte den Umsatz in den USA um 2%, nachdem er über ein Jahrzehnt lang rückläufig war. Zum Start der Kampagne war der Hashtag #shareacoke das am häufigsten verwendete Thema in den sozialen Medien. 

Optimiere die Kampagnenelemente basierend auf den Ergebnissen 

Zur Erstellung erfolgreicher Werbekampagnen gehören A/B-Tests und andere oben genannte Faktoren. Fokussiere deine Tests auf einen bestimmten Werbe-KPI und beobachte die Ergebnisse im Laufe der Zeit. So kannst du die Elemente deiner Kampagne optimieren, um maximale Ergebnisse zu erzielen.

Zum Beispiel hat der E-Commerce-Laden The Red Wagon A/B-Tests, um seine Facebook-Anzeigen und seine Targeting-Strategie zu optimieren und den Umsatz zu maximieren. Er testete verschiedene Targeting-Strategien, um zu analysieren, welche Optionen die meisten Käufe und die niedrigsten Kosten pro Kauf einbrachten.

Warum sollte man Werbe-KPIs verfolgen, um den Erfolg zu messen? 

Die Elemente einer Werbekampagne, wie z. B. das verwendete Design, der Anzeigentext, die Zielgruppenparameter und das Anzeigenformat, spielen alle eine Rolle bei der Wirksamkeit deiner Kampagne. Aber weißt du auch, welche Elemente einen entscheidenden Einfluss auf die Leistung haben? Hier sind ein paar Gründe, warum die Verfolgung von Werbe-KPIs dir helfen kann, erfolgreiche Kampagnen zu erstellen. 

Evaluiere die Werbeleistung: Wie kannst du feststellen, ob deine Kampagnen die erwartete Leistung erbringen? Erstelle einen Kunden Dashboard für dein Team und deinen Kunden zur Überprüfung. A Dashboard gibt beiden Seiten volle Transparenz über wichtige Kampagnenmetriken. Es ist einfacher, fundierte Entscheidungen zu treffen, wenn du deine Kennzahlen regelmäßig verfolgst.

Optimiere laufende Kampagnen: Neben der Kenntnis der Werbeleistung helfen dir die Tracking-Metriken dabei, Möglichkeiten zur Optimierung deiner Kampagnenleistung. Bei bezahlter Werbung kann eine hohe Anzahl von Impressionen, aber eine niedrige Klickrate auf ein Problem mit der Zielgruppenansprache oder der Relevanz der Anzeige hinweisen.

Beweise deinen Kunden den ROI deiner Kampagne: Brauchst du Unterstützung für deine Werbevorschläge? Du musst zeigen, dass du verstehst, wie das Geschäft deines Kunden funktioniert und wie deine Kampagnen ihm helfen werden, seine Ziele zu erreichen. Wenn du geschäftsbezogene KPIs wie werbebeeinflusste Einnahmen, ROI und Return on Ad Spend (ROAS) verfolgst und mit deinen Kampagnen verknüpfst, kannst du den Wert deiner Arbeit nachweisen.

6 empfohlene Metriken zur Messung deines Werbeerfolgs

Wir haben die Vorteile einer regelmäßigen Verfolgung von Marketingkampagnen-KPIs besprochen. Wenn du dir nicht sicher bist, welche KPIs du verwenden sollst, um die Leistung deiner Kampagne zu messen oder verschiedene Kampagnen zu vergleichen, kannst du mit diesen sechs Kennzahlen beginnen. 

1. Impressionen: Stellt sicher, dass dein Publikum deine Werbung sieht
2. Produkt- und Markensuche: Verfolgt, wie gut deine Werbekampagne die Suchabsicht für deine Marke oder das in deiner Kampagne vorgestellte Produkt steigert
3. Click-Through-Rate (CTR): Misst die Anzeigenrelevanz und ob deine Anzeigen Aufmerksamkeit erregen
4. Konversionsrate: Eine wichtige Kennzahl, wenn du Lead-Generierung oder Kampagnen zur Verkaufsförderung betreibst
5. Return on Advertising Spend (ROAS): Misst die Kosteneffizienz einer Kampagne. Erwäge die Einbeziehung anderer Kostenkennzahlen wie Kundenakquisitionskosten oder Kosten pro Konversion.
6. Engagement-Metriken: KPIs wie Engagement Rate oder Klicks bewerten die Anzahl der Interaktionen mit deinen Anzeigen.

Profi-Tipp: Verwende ein Dashboard um deinen Bericht zu organisieren! So kannst du deine Daten leichter nachschlagen und sie sind für deine Kunden leichter zu verstehen, wenn du die Kampagnenergebnisse in Echtzeit präsentierst. Bonus: Spare noch mehr Zeit, indem du mit der Berichtsautomatisierung automatisch Daten für deine Kampagnen-KPIs sammelst. 

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Wie du mit DashThis in wenigen Minuten einen Werbebericht erstellst

Wie kannst du mit deinen Daten einen Bericht erstellen, ohne stundenlang an deinem Schreibtisch zu sitzen und einen Bericht manuell zusammenzustellen? 

Wir sind hier, um dir zu helfen, mit Automatisierung Zeit zu sparen. 

Melden wir uns zunächst für die 15-tägige kostenlose Testversion von DashThis an hier. Danach kannst du mit dieser Schritt-für-Schritt-Anleitung einen Bericht für deine Werbekampagnen erstellen.

Schritt 1: Entscheide, wie Erfolg in deiner Werbung aussieht 

Wie würdest du den Erfolg einer Kampagne definieren? Die Beantwortung dieser Frage hilft dir zu entscheiden, welche Daten du anzeigen und sammeln willst. 

Eine auf Lead-Generierung ausgerichtete Werbekampagne kann den Erfolg daran messen, ob sie kaufbereite, qualifizierte Leads einbringt und gleichzeitig kosteneffizient ist. 

Alternativ kann deine Werbekampagne auch erfolgreich sein, wenn sie sich darauf konzentriert, die Markenerinnerung zu verbessern und potenzielle Kunden in deinem Zielmarkt über eine neue Produkteinführung zu informieren. 

Beide Kampagnen messen den Erfolg unterschiedlich. Deshalb ist es wichtig, dass du mit deinem Kunden überlegst und besprichst, wie ihr eure Berichte an einem gemeinsamen Erfolgsmaßstab ausrichten könnt. Das macht den gesamten Berichterstattungsprozess leichter nachvollziehbar. 

Sobald du das getan hast, kannst du mit der Erstellung deines Berichts in DashThis! 

1. Klick +Neu Dashboard
2. Wähle eine Vorlage
3. Benenne sie und klicke auf Weiter

Schritt 2: Identifiziere relevante KPIs und passe deine Dashboard 

Die Drag-and-Drop-Oberfläche von DashThis macht es dir leicht, die Kennzahlen auszuwählen, über die du berichten willst. Verwende Überschriften und Abschnitte, um deine KPIs in einem logischen, leicht verständlichen Fluss zu organisieren, den dein Kunde überprüfen kann. 

Du könntest z.B. wichtige Kosten- und Umsatzkennzahlen als schnellen Überblick hervorheben, gefolgt von einem Abschnitt, der die Gesamtleistung der einzelnen Werbekanäle in deinem individuellen Bericht vergleicht.

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Neben Überschriften und Abschnitten kannst du auch verschiedene Widgets hinzufügen, um deine Daten zu visualisieren. DashThis hat verschiedene Werkzeuge, um deine Daten zum Leben zu erwecken, von bearbeitbaren Zahlen, um auf die Kosten pro Akquisition aufmerksam zu machen, bis hin zu Diagrammen. Hier ist ein kurzer Überblick über diese Optionen. 

• Voreingestellte Widgets: Das sind Metriken, die mit deinen verbundenen Datenquellen geliefert werden. Sie sind ideal, wenn du einfach auf relevante KPIs zugreifen willst.
• Benutzerdefiniertes Widget: Wie der Name schon sagt, kannst du mit diesen Widgets deinen eigenen Widget-Typ zur Visualisierung von Daten erstellen. Du könntest zum Beispiel die demografischen Daten deiner Zielgruppe in LinkedIn-Anzeigen mit einem Tortendiagramm visualisieren.
• Statische Widgets: Halte deine Berichte mit Überschriften und Kommentarfeldern übersichtlich. Du kannst bearbeitbare Zahlen hinzufügen oder eine CSV-Datei zum einfachen Nachschlagen einbetten.

Wenn du einen einfachen Einstieg in die Berichterstattung brauchst, kannst du auch unsere Vorlage für Werbekampagnenberichte verwenden. Diese Vorlage enthält alle voreingestellten KPIs, die du brauchst, und eine Struktur, mit der du den Bericht anpassen kannst.

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Schritt 3: Daten für die Analyse sammeln

Fügen Sie die Datenquellen die du melden möchtest, indem du auf die Schaltfläche Verbinden klickst.

Sobald du DashThis die Erlaubnis erteilst, auf deine Marketingdaten in den einzelnen Tools zuzugreifen, importiert DashThis automatisch deine neuesten Daten aus den ausgewählten Kanälen und hält deine Berichte auf dem neuesten Stand.

Schritt 4: Analysiere deine Daten und erstelle umsetzbare Kundenempfehlungen 

Deine Berichte werden wertvoller, wenn du Daten verwendest, um die Anliegen deiner Kunden zu beantworten und ihnen zu zeigen, was sie als Nächstes tun sollen. Zum Glück muss die Datenanalyse mit den richtigen Fragen und Werkzeugen nicht mühsam sein. 

Stell dir vor, du analysierst deine letzte Multi-Channel-Werbekampagne. Die Daten zeigen, dass die Konversionsrate im Vergleich zum letzten Monat um 20% gestiegen ist. Fang an, Fragen zu stellen, um deine Daten zu analysieren gründlich zu analysieren. Hier sind ein paar Fragen, mit denen du beginnen kannst:

• Warum ist der Anstieg erfolgt? 
• Wurde die Verbesserung durch einen bestimmten Kanal erreicht?
• War der Anstieg auf eine bestimmte Taktik zurückzuführen? Oder wurde er durch saisonale oder externe Faktoren verursacht? 
• Was können wir tun, um diesen Erfolg zu wiederholen? 

Mit den Antworten auf diese Fragen kannst du dann eine Empfehlung für deinen Kunden erstellen. 

Nehmen wir zum Beispiel an, Sie verkaufen Luftreiniger für Haustierbesitzer und beobachten eine Leistungssteigerung, nachdem Sie Ihre Pay-per-Click (PPC) Werbung Budget auf allergiebezogene Suchbegriffe ausgerichtet hast. Du könntest empfehlen, zu untersuchen, ob es andere verwandte Keywords gibt, die du weiter einbeziehen könntest, um den Suchverkehr von diesen Keyword-Themen zu erfassen.

Profi-Tipp: Verwende ein Kommentarfeld-Widget, um die Antworten auf diese Fragen einzufügen, ohne deinen Bericht zu überladen! So geht's.

1. Statisches Widget anklicken
2. Kommentare auswählen
3. Füge deine Erkenntnisse hinzu

Schritt 5: Teile deinen Bericht

Jetzt kannst du deinen Bericht an deine Kunden schicken. 

Dieser Schritt scheint einfach zu sein, aber er kann leicht vergessen werden, wenn du andere Dinge zu tun hast. Nutze DashThis' automatischen Zeitplanung kannst du sicherstellen, dass dein Bericht jede Woche zur gleichen Zeit bei deinen Kunden ankommt, und das mit minimalem Aufwand.

Klicke auf Freigabeoptionen > Teilen per E-Mail > Häufigkeit um deine Berichte zu planen.

Mit DashThis kannst du Berichte in regelmäßigen Abständen planen. Angenommen, du arbeitest mit einem Spezialisten für digitales Marketing und einem Marketingleiter an einer Multikanal-Werbekampagne. 

Du könntest einen wöchentlichen PPC- und Facebook-Anzeigen-Leistungsbericht für deinen Spezialisten für digitales Marketing und einen monatlichen Überblick für den Marketingleiter erstellen. 

DashThis bietet auch die Möglichkeit, deinen Bericht als PDF herunterzuladen, um ihn offline anzusehen. Wenn du dich auf ein persönliches Treffen vorbereitest, kannst du einen speziellen URL-Link an die Teilnehmer des Treffens weitergeben. Die Kunden können auf die URL klicken, um deine Kommentare zu lesen und mit dem Mauszeiger über bestimmte Datenpunkte zu fahren, um mehr Details zu erfahren. 

Automatisiere deine Anzeigenberichte mit DashThis

Die Messung des Werbeerfolgs ist entscheidend für die Entwicklung von Kampagnen, die die Kundenergebnisse steigern. Indem du den Zusammenhang zwischen Werbeaktivitäten und Geschäftsergebnissen aufzeigst, kannst du schnell die Unterstützung deines Kunden für aktuelle und nachfolgende Kampagnenvorschläge gewinnen. 

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