Bottom Line Analytics: Wie man KPIs für Manager und Führungskräfte verfolgt

Ich habe seit dem Start viele tolle Kommentare gehört. Einer davon kam zu meiner Überraschung ein paar Mal vor. Es geht um die Rolle des Web-Analysten. Ich erwarte nicht, dass die Analysten Google Analytics für DashThis aufgeben. Das wäre sogar eine schlechte Idee.

Und warum?

Denn DashThis ist nicht für Analysten. Es ist für Manager, Führungskräfte und Geschäftsinhaber.

Und warum?

Weil sie den Gesamtüberblick brauchen, das große Ganze, das, was du auf diesem Stück Papier brauchst. Direkt. Kurz. Schnell. Prägnant. Leicht zu verdauen. Mit anderen Worten: Sie brauchen Bottom Line Analytics.

Was sollten wir in Bottom Line Analytics finden?

Nur Key Performance Indicators (KPIs), die für das Unternehmen wichtig sind. Die durchschnittliche Verweildauer auf der Website ist eine Kennzahl, die für das Unternehmen nicht wichtig ist. Die Zeit bis zum Abschluss des Online-Kaufvorgangs ist ein KPI, der für das Unternehmen wichtig ist. Denn je länger es dauert, desto größer ist die Wahrscheinlichkeit, dass der Kauf nicht zustande kommt.

Analysten sollten bei Google Analytics bleiben

Die Aufgabe des Analysten ist es, zu verstehen, was vor sich geht, wie und warum. Sie müssen graben, bohren, schneiden und würfeln. Sie brauchen die ganze Macht von Google Analytics. Aber nicht ihr Chef. Sie haben andere Dinge zu tun. Sie müssen nur wissen, ob das Boot gut fährt oder ob es bald auf einen Eisberg trifft. Sie werden den Analysten Fragen stellen, wenn es nötig ist, aber es ist nicht nötig, sie zu sehr zu informieren.

Behalte "Bottom Line Analytics" im Hinterkopf. Es könnte bei der Gestaltung deiner nächsten Führungskraft nützlich sein Dashboard!