Wie viel Zeit verbringst du mit sich wiederholenden Aufgaben oder kämpfst mit einer kreativen Blockade? Laut dem HubSpot-Bericht "State of Artificial Intelligence 2023" verbringen Marketer/innen täglich bis zu fünf Stunden mit administrativen Aufgaben, mehr als drei volle Arbeitstage pro Monat.
ChatGPT hilft Marketern dabei, kreative Ideen zu entwickeln, Content-Marketing- oder Copywriting-Prozesse zu verfeinern und als wertvoller Denkpartner zu fungieren, um deine Marketingbemühungen zu steuern. Eine Umfrage von 2024 Lightricks und der American Marketing Association ergab, dass fast 90 % der Marketer wöchentlich generative KI-Tools nutzen, wobei ChatGPT die erste Wahl ist.
In diesem Leitfaden geht es um die Verwendung von ChatGPT im Marketing, einschließlich der Prinzipien der KI-Nutzung, Einschränkungen und wie die benutzerdefinierten GPTs von DashThis das Reporting optimieren können.
Inhaltsübersicht
ChatGPT, ein großes Sprachmodell (LLM) von OpenAI, das im November 2022 veröffentlicht wurde, machte generative KI der Öffentlichkeit zugänglich.
Das Interesse an OpenAI und dem Begriff der generativen KI ist nach dem Debüt von ChatGPT im November 2022 stark gestiegen. Die dialogorientierte Oberfläche und der kostenlose öffentliche Zugang machten KI für alle Menschen mit Internetzugang zugänglich. Inzwischen hat ChatGPT über 400 Millionen tägliche Nutzer.
Bild: Google Trends
Bevor wir uns mit dem Einsatz von ChatGPT im Marketing befassen, ist es sinnvoll, den Kontext für den Einsatz von KI-Tools zu erläutern. Hier sind ein paar nützliche Grundsätze.
Stell dir ChatGPT als deinen Junior-Texter, Recherche-Assistenten oder Gedankenpartner vor. Es ist da, um dir die manuelle Arbeit abzunehmen oder dir zu helfen, schnell Ideen zu entwickeln, um eine Schreibblockade oder kreative Müdigkeit zu überwinden.
Tests aus dem Jahr 2023 zeigen, dass KI schon jetzt kreativer ist als Menschen. Damit ist sie gut geeignet, um dir dabei zu helfen, schnell eine große Menge an Ideen zu generieren und dich aus der Patsche zu helfen.
Bevor du denkst, dass KI dich ersetzen wird, warte ab. Der menschliche Beitrag ist für Vermarkter immer noch notwendig. Du musst weiterhin für die Strategie, das Urteilsvermögen, den Markenton und die Überprüfung der KI-Ergebnisse zuständig sein und entscheiden, ob sie zu deinem Zweck passen.
Konversationelle KI-Tools wie ChatGPT funktionieren über Prompts, d.h. du sprichst mit einer KI, um zu bekommen, was du willst. Du kannst eine Frage stellen oder eine Aufgabe stellen.
Sieh es als eine auf deine Bedürfnisse zugeschnittene Google-Suche. Anders als bei Google bekommst du nicht nur Links (oder Anzeigen) zurück. Du bekommst vollständige Antworten, Ideen oder Inhalte, die auf der Grundlage deiner Anfrage erstellt wurden. Aber ChatGPT braucht eine Anleitung, die dir hilft, deine Ziele mit dem nötigen Kontext und den Anweisungen zu erreichen.
Eine Aufforderung kann eine einfache Frage sein wie "Hilf mir, 5 Überschriften für meinen Blogartikel über ChatGPT zu finden". Aber für detailliertere Antworten solltest du einen Rahmen erkunden, um der KI genügend Informationen zu geben.
Die CO-STAR-Methode ist ein beliebtes Verfahren. Hier ist ein Beispiel für eine ChatGPT-Aufforderung für einen E-Mail-Vermarkter, um sich eine Betreffzeile auszudenken.
Kontext: Warum erstellst du diese Aufforderung und was ist der Hintergrund der Situation?
"Ich bin E-Mail-Marketer bei einem B2B-SaaS-Unternehmen, das eine neue Funktion einführt. Unsere Öffnungsraten sind rückläufig, und ich brauche neue Ideen für die Betreffzeile unseres nächsten Newsletters an 15.000 Abonnenten."
Zielsetzung: Was soll die KI tun? Sei konkret.
Beispiel für eine Aufforderung: "Erstelle 8 E-Mail-Betreffzeilen, um die Öffnungsraten für unser neues Dashboard ankündigen. Konzentriere dich auf neugierige und nutzenorientierte Ansätze, mit mindestens 2 dringenden Optionen."
Stil: Wie soll die Antwort geschrieben werden? Welchen Beruf, welches Genre oder welche Herangehensweise soll sie imitieren?
Beispielhafte Aufforderungen: "Schreibe wie ein erfahrener E-Mail-Marketing-Stratege", "Verwende den Stil erfolgreicher SaaS-Produkteinführungs-E-Mails" oder "Ahme den Ansatz konversionsorientierter Direct Response-Texter nach".
Tonfall: Welchen emotionalen Tonfall oder welche Stimme soll die Antwort haben?
Beispielanregungen: "Professionell, aber ansprechend für ein B2B-Publikum" oder "Aufregend und dringend für eine zeitlich begrenzte Werbeaktion" oder "Hilfreich und lehrreich für Inhalte einer Pflegekampagne".
Zielgruppe: Wer wird die Antwort lesen oder nutzen?
Beispielanfragen: "Marketingmanager in mittelständischen Unternehmen, die Analysetools verwenden" oder "Kleinunternehmer, die an Social-Media-Marketingkampagnen interessiert sind" oder "Führungskräfte auf C-Level, die eine schnelle Zusammenfassung der Marketingleistung benötigen".
Antwortformat: Welches Ausgabeformat willst du?
Beispielaufforderungen: "Eine nummerierte Liste mit kurzen Erklärungen für jede Betreffzeile" oder "Eine Tabelle mit Spalten für die Betreffzeile, die Art der Ansprache und die vorhergesagte Kategorie der Öffnungsrate" oder "Aufzählungspunkte mit klar gekennzeichneten A/B-Testvarianten".
Es ist verlockend, die erste KI-Antwort zu verwenden, aber durch Verfeinerung kannst du bessere Ergebnisse erzielen. Sei bereit, zu iterieren und der KI mehr Informationen zu geben. Dieses Hin und Her hilft dir, präzisere und hilfreichere Antworten zu erhalten.
Nehmen wir an, du nutzt ChatGPT, um einen Blogbeitrag zu recherchieren und verwendest die unten stehende Rechercheaufforderung. Du hast ein paar vielversprechende Ergebnisse, aber trotz deiner ausdrücklichen Bitte hat ChatGPT keine Quellen angegeben.
Du kannst deinen Ansatz verfeinern, indem du eine Folgefrage stellst, um sicherzustellen, dass ChatGPT korrekte Quellenangaben macht.
Neben der Verfeinerung deiner Aufforderungen solltest du die KI-Informationen mit Google, Quellen aus erster Hand, Kundenfeedback und deiner persönlichen Erfahrung abgleichen. Überprüfe zum Beispiel jede von ChatGPT angegebene Seite, um den Link zu bestätigen.
KI-Tools sind hervorragende Partner, aber sie haben auch einen entscheidenden Nachteil: das Risiko von KI-Halluzinationen. Das ist der Fall, wenn eine KI sich etwas ausdenkt und es als wahr darstellt, obwohl es das nicht ist.
Sogar OpenAI gibt zu, dass bei ihren Produkten das Risiko von Fehlinformationen besteht. Ein Bericht von OpenAI aus dem Jahr 2025 zeigte, dass die neueren Modelle häufig halluzinieren. o3 machte in 33 % der Fälle sachliche Fehler und o4-mini in 48 % der Fälle, wenn es darum ging, Fakten über Menschen zusammenzufassen.
Wenn du deine Arbeit nicht überprüfst, kann der Imageschaden für deine Marke oder Agentur enorm sein. So veröffentlichte die Chicago Sun-Times im Mai 2025 eine von KI generierte Sommerleseliste mit nicht existierenden Büchern. Dies ging viral und führte zu einem erheblichen Imageschaden.
Marketingteams sind mit ähnlichen Problemen konfrontiert. Aktuelle Beispiele, die Vermarkter beachten sollten.
In diesen drei Beispielen verwandelte sich der unsachgemäße Einsatz von KI als Zeitersparnis in eine Reputationskrise der Marke, die jeder Marketer vermeiden möchte.
Wenn Verbraucher offensichtliche KI-generierte Inhalte erkennen, müssen Marken mit Konsequenzen rechnen. Ein Bericht von Hookline& aus dem Jahr 2025 ergab, dass 82,1 % der Amerikanerinnen und Amerikaner von KI erstellte Inhalte erkennen können und 40,4 % der Verbraucherinnen und Verbraucher die Verwendung von KI durch Marken negativer bewerten.
Das Gleiche gilt für den Einsatz von KI in den sozialen Medien. Eine Meltwater-Analyse von 2024-2025 ergab, dass die negative Stimmung gegenüber KI-generierten Inhalten fast doppelt so hoch ist wie die positive (29% gegenüber 16%). Der Grund dafür ist das Misstrauen der Verbraucher/innen und die Sorge, KI-Inhalte von menschlichen Inhalten unterscheiden zu können.
Quelle: Schmelzwasser
Ziehe in Erwägung, offenzulegen, ob du KI zur Erstellung eines Bildes verwendet hast oder wie sehr du KI in deinem kreativen Prozess einsetzt. Anthropic (die Macher des KI-Chatbots Claude) geben in einer Erklärung zur KI-Verantwortung an, wie sie KI bei der Erstellung ihres Kurses eingesetzt haben.
Gib deinen kreativen Prozess nicht an die KI ab und überprüfe immer ihre Ergebnisse. Achte auf Anzeichen für KI-generierte Inhalte und überprüfe deine Inhalte, um sicherzustellen, dass sie nicht wie KI-generierte Arbeiten aussehen. Diese Richtlinien sind ein guter Anfang.
Achte darauf, dass deine Inhalte Dinge enthalten, die nur Menschen tun können. Da KI allgemeine Informationen generieren kann, brauchst du eine differenzierte Sichtweise oder besondere persönliche Erfahrungen, um deinen Inhalten eine authentische Note zu geben.
Lege fest, was KI in deiner Marketingorganisation tun soll und was nicht, sowohl auf Unternehmens- als auch auf individueller Ebene.
Organisatorische Richtlinien: Viele Unternehmen erstellen KI-Nutzungsrichtlinien, um klare Regeln für den verantwortungsvollen Einsatz von KI aufzustellen. Das können einfache Richtlinien sein wie "Nutze KI, um dir den Einstieg zu erleichtern, aber lass die Arbeit immer von einem Menschen überprüfen" oder detaillierte Regeln, die Datenschutz, Offenlegung, Qualitätsstandards und Verantwortlichkeiten betreffen.
Beispiele sind
Persönliche Grenzen: Setze dir Grenzen, um Kreativität und Qualität zu erhalten. Als Autor kannst du beschließen, KI nur zum Brainstorming und zur Bearbeitung zu verwenden, während Designer die KI nur für Bildkonzepte nutzen können.
Qualitätsprüfungsprozesse: Dazu kann es gehören, Prüfprozesse für alle KI-gestützten Inhalte festzulegen, sicherzustellen, dass sie vor der Veröffentlichung von einem menschlichen Redakteur geprüft werden (und eine Person zu benennen, die diese Prüfungen und Prozesse überwacht) oder eine Checkliste zu verwenden, um sicherzustellen, dass neue Inhalte den Markenrichtlinien entsprechen.
Nachdem wir nun die wichtigsten Grundsätze und Grenzen des Einsatzes von ChatGPT im Marketing kennengelernt haben, wollen wir uns nun mit konkreten, umsetzbaren Möglichkeiten beschäftigen, wie ChatGPT bei alltäglichen Marketingaufgaben helfen kann.
Beziehe ChatGPT in deinen Prozess der Inhaltserstellung ein, um Zeit zu sparen oder neue Blickwinkel zu entdecken. Das gilt auch für das Schreiben oder Verfeinern der Meta-Beschreibungen einer Seite.
Brainstorming von Themenideen mit ChatGPT
Wenn dein E-Mail-Marketing-Kunde frische Blog-Inhalte braucht, frag ihn: "Gib mir 5 Blogpost-Ideen über datengesteuerte E-Mail-Automatisierung für E-Commerce-E-Mail-Kampagnen", und ChatGPT wird dir kreative Vorschläge machen.
ChatGPT kann das Internet mit der einfachen Websuche oder der umfassenden Deep Research-Funktion durchsuchen, um die Popularität von Themen zu messen oder Ideen mit aktuellen Daten zu überprüfen. Verwende Eingabeaufforderungen wie:
Bringe diese Aufforderungen in den richtigen Kontext für dein spezielles Publikum oder verfeinere sie mit dem COSTAR-Format. Bestätige diese Punkte mit deiner eigenen Recherche auf Google Trends, Kundenforschung oder Exploding Topics.
Schreibblockade überwinden
ChatGPT kann dir helfen, die richtigen Worte für deinen Text zu finden. Hier erfährst du, wie du Metaphern finden kannst, um die Beziehung zwischen Marketingteams und KI zu beschreiben.
Inhaltliche Bearbeitung
ChatGPT kann als Redaktionspartner fungieren. Füge deinen Entwurf ein und bitte um Verbesserungen. Einige Ideen für den Anfang:
Hilfe bei der Faktenüberprüfung
Um eine Behauptung während der Bearbeitung zu bestätigen, stelle ChatGPT eine konkrete Frage wie "Habe ich diese Statistik richtig beschrieben? Sieh dir diesen Link oder das hochgeladene Dokument an."
Entwürfe für E-Commerce-Produktbeschreibungen
ChatGPT kann dir dabei helfen, Produktbeschreibungen zu erstellen, die mit deiner Marke übereinstimmen. Probiere diese Vorlage aus:
"Erstelle eine 2-Parameter-Produktbeschreibung für [Produktname], die [Zielgruppe] anspricht. Verwende [Tonfall] und betone, dass es [Hauptvorteil]. Hauptmerkmale: [Liste 3-5 Merkmale]."
Entwirfst Werbemotive oder verfeinerst das Performance Messaging für bezahlte Werbekampagnen
ChatGPT kann schnell Dutzende von kreativen Ideen für Bilder oder Werbetexte generieren. Um bessere Vorschläge zu erhalten, gibst du Details zur Kampagne ein, wie z. B.:
Verfeinere dann die vielversprechenden Konzepte durch Folgeaufforderungen, die bestimmte Blickwinkel oder Formate vertiefen.
Identifiziere alternative Keyword-Möglichkeiten und Suchbegriffe
Neben den Daten von Ahrefs oder SEMRush kann ChatGPT für die SEO-Planung oder zur Verfeinerung deines Content-Marketing-Plans alternative Möglichkeiten vorschlagen, wie deine Zielgruppe deine Lösung beschreibt.
Wenn du das Keyword "Notfallklempner" für deine Landing Page suchst, könnte ChatGPT "dringende Rohrreparatur", "Klempnerhilfe nach Feierabend" oder "24/7 Leckbehebung" vorschlagen. Das sind verschiedene Möglichkeiten, wie Hausbesitzer nach der gleichen Lösung suchen können.
Beispiel: Ich suche nach dem Schlüsselwort "Notfallklempner" für mein lokales Klempnerunternehmen in [Name der Stadt]. Nenne mir 10 alternative Suchbegriffe, die Hausbesitzer bei einem Klempnernotfall für dieselbe Dienstleistung verwenden könnten. Berücksichtige dringende Begriffe, problemorientierte Suchen und lokale Varianten.
Forschung zur Suchabsicht
ChatGPT kann die Suchabsicht oder die Nutzerziele eines Suchbegriffs beschreiben. Frage: "Was wollen die Nutzer/innen erreichen, wenn sie nach einem Suchbegriff suchen?"
Während ChatGPT für die Erstellung von Inhalten und die Planung von Kampagnen nützlich ist, Marketing Reporting erfordert Präzision. Für das Reporting musst du:
Du musst technische Präzision und Branchenwissen mit Einfühlungsvermögen und Kommunikationsfähigkeit verbinden und gleichzeitig dafür sorgen, dass deine Berichte umsetzbar sind. Das ist ein heikles Gleichgewicht.
Hier können die maßgeschneiderten GPTs von DashThis helfen. Diese spezialisierten KI-gestützten Assistenten helfen Marketern, Berichte zu erstellen und eine umfassende Kundenpräsentation zu liefern.
Melde dich zunächst für ein ChatGPT-Konto an. Dann rufe die GPTs unten auf.
Der Report Builder Assistant GPT hilft dir dabei, schnell relevante Kennzahlen für deine Kampagnenziele zu identifizieren und ihre Bedeutung zu erklären, was hilfreich ist, um deine Entscheidungen gegenüber den Kunden zu rechtfertigen.
Nutze dieses DashThis GPT mit deinen eigenen Daten
Nutze den Data Analyst von DashThis, um Verbesserungsvorschläge für deine Kampagnen zu erhalten. Er funktioniert mit PDF- oder CSV-Berichten aus jeder Quelle, einschließlich Google Analytics 4, Social Media-Plattformen wie TikTok oder LinkedIn, PPC, E-Mail-Marketing-Tools und DashThis-Berichten.
Du erhältst eine Zusammenfassung der wichtigsten Kennzahlen, was gut funktioniert und wo es Verbesserungsbedarf gibt. Nutze diese Informationen, um deine Berichte zu erstellen oder Bereiche zu identifizieren, die weiter untersucht werden müssen.
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Du hast die Daten und Analysen, aber jetzt musst du sie deinem Kunden präsentieren. Der Marketing Impact Storyteller und Präsentationscoach von DashThis ist hier, um dir zu helfen.
Sieh dieses GPT als einen Assistenten oder Coach für schwierige Gespräche oder um deine Daten in eine zusammenhängende Präsentation einzubinden. Beschreibe deine Kampagne oder lade deine Kampagnendaten hoch, um spezifische Empfehlungen zu erhalten.
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Wenn es gezielt eingesetzt wird, kann ChatGPT helfen, die Marketingarbeit zu rationalisieren und kreative Blockaden zu überwinden. Dadurch wird Zeit für strategische Aufgaben frei, die nur du erledigen kannst.
Mit den automatisierten Berichtstools von DashThis sparst du Zeit bei der Verwaltung von Kunden und der Optimierung von Berichten. Du kannst dies noch weiter ausbauen, indem du es mit KI kombinierst. Probiere die benutzerdefinierten GPTs von DashThis aus und starte deinen 15-tägigen kostenlosen Test.
Wir entwickeln In-App-KI-Funktionen für automatische Einblicke und Berichtsunterstützung. Wir testen diese Funktionen in einer begrenzten Beta-Phase und suchen nach Agenturen, die uns dabei helfen.
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