10+ Conversion KPIs & Metriken zur Optimierung des Erfolgs (Beispiele & Tipps)

Die Verbesserung deiner KPI-Konversion erfordert vielfältige Fähigkeiten in den Bereichen Werbetexten, digitale Psychologie und Webanalyse.

 

Dieser Leitfaden befasst sich mit der analytischen Seite.

 

Heute erfährst du Folgendes: 

 

• Was ist Conversion Rate Optimization (CRO)?
• Was sind Conversion KPIs?
• Top Conversion KPIs & Metriken zur Optimierung des Erfolgs
• Tipps & Best Practices zur Optimierung der Konversionsrate
• So verfolgst du Conversion-KPIs mit DashThis
• Automatisiere deine Berichterstattung

 

Was ist Conversion Rate Optimization (CRO)?

Conversion Rate Optimierung (CRO) ist die Erhöhung des Prozentsatzes der Nutzer, die eine gewünschte Aktion abschließen.

 

Das kann wie folgt aussehen:

 

• Die Steigerung der Anzahl der Bestellungen in einem E-Commerce Shop... nachdem Entfernung ablenkender Elemente auf der Kassenseite
• Die Zahl der zahlenden Kunden für eine B2B-Software-Website zu erhöhen... nachdem Anordnung der Preisstufen vom billigsten zum teuersten (oder andersherum)
• Verbesserung der Anzahl der Konversionen auf einer Verkaufsseite... nach die exakten Wörter und Phrasen aus deinen VoC-Daten in deinen Überschriften, Texten und Call-to-Action (CTA)-Buttons

 

CRO ist ein systematischer Ansatz, der sich über mehrere Disziplinen erstreckt. 

 

Wie du an den obigen Beispielen sehen kannst, sind dafür Kenntnisse in Bereichen wie Copywriting, User Experience, Webanalyse, Produktbotschaften und digitale Psychologie erforderlich.

 

Was sind Conversion KPIs?

Deine CRO-Projekte werden eine Vielzahl von Konversions-KPIs beinhalten.

 

Konvertierung KPIs sind eine Reihe von Kennzahlen, die die Anzahl der Nutzer verfolgen, die erfolgreich zur nächsten Stufe konvertiert wurden (z.B., Website-Besucher zu Leads, Testnutzer zu zahlenden Kunden).

 

So könnte es aussehen für eine Lead-Generierung Anzeigenkampagne auf LinkedIn aussehen:

 

Konversions-KPI: Gewinnung von X neuen Leads pro Monat

 

Umrechnungsmetriken:

 

• Kosten pro Akquisition (CPA): Misst den Geldbetrag, den du für die Akquise eines neuen Leads ausgibst
• Umrechnungskurs: Beobachte den Prozentsatz der Nutzer, die deinen Leadmagneten heruntergeladen haben
• Klickrate von der Anzeige zur Landing Page: Verfolge die Effektivität deines Anzeigentextes, deines Banners, deines Angebots und deines CTAs.

 

Die Konversionsrate ist ein wichtiger KPI, der den Return on Investment (ROI) deiner Marketingmaßnahmen überwacht und stellt sicher, dass du nicht zu viel Geld für die Kundenakquise ausgibst.

 

Warum ist es wichtig, sie zu messen?

Conversion-KPIs sind wichtig, weil sie deine gesamte Marketingleistung bewerten.  

 

Diese Leistungskennzahlen zeigen dir, ob deine Marketingkampagnen bei deiner Zielgruppe ankommen. Wenn du sie zusammen mit anderen Daten misst, kannst du deine größten Konversionsblocker auf einer sehr detaillierten Ebene identifizieren.

 

Das ist riesig.

 

Denn wenn du erst einmal herausgefunden hast, was deinen Gewinn schmälert, kannst du es schnell beheben und die Konversionsmaßnahmen zurückgewinnen.

 

Top Conversion KPIs & Metriken zur Optimierung des Erfolgs

Wie verbesserst du dein gesamtes digitale Marketing Strategie? Nutze die folgenden Kennzahlen, um den Traffic auf deiner Website und die Leistung deiner Kampagnen zu analysieren.

 

Website Conversion KPIs

Deine Website ist eine digitale Willkommensmatte. Beginne mit der Messung dieser Kennzahlen, um das Nutzerverhalten zu verstehen, wiederkehrende Besucher zu gewinnen und das Engagement zu erhöhen.  

 

1. Einzigartige Besucher

 

 

Unique Visitors erfassen die Anzahl der Personen, die eine Seite (oder mehrere Seiten) auf einer Website in einem bestimmten Zeitraum besuchen.

 

2. Click-through-Rate 

 

 

Die Klickrate ist der prozentuale Anteil der Klicks von allen Nutzern, die eine Anzeige oder Seite angesehen haben.

 

3. Verkehrsquellen

 

Traffic-Quellen erfassen die Medien, über die Besucher auf deine Website kommen (z. B. Empfehlungen, bezahlte Suche, E-Mail-Verkehr).

 

4. Durchschnittliche Zeit auf der Website

 

Die durchschnittliche Verweildauer auf der Website berechnet die durchschnittliche Zeit, die Nutzer auf deiner Website verbringen. Je länger ein Nutzer auf einer Website verweilt, desto engagierter ist er.

 

5. Absprungrate

 

 

Absprungrate ist der Prozentsatz der Besucher, die eine Webseite verlassen (oder auf den Zurück-Button klicken), ohne eine Aktion durchzuführen.

 

Sie wird an den Gesamtbesuchen der Seite gemessen und dient in der Regel dazu, das Nutzererlebnis zu bewerten (z. B. die Geschwindigkeit der Website oder ob SEO-Blogbeiträge der Suchabsicht entsprechen).

 

KPIs für Marketingkampagnen 

Websites und Marketingkanäle gehen Hand in Hand. Beachte die folgenden Metriken, die deine Marketingkampagne von Anfang bis Ende verfolgen. 

 

6. Rendite der Werbeausgaben 

 

 

Der Return on Ad Spend (ROAS) ist die Höhe der Einnahmen, die ein Unternehmen für jeden für Werbung ausgegebenen Dollar erzielt.

 

7. Rentabilität der Investition 

 

 

Der Return on Investment (ROI) ist die Rendite eines Unternehmens aus allen Marketingaktivitäten (z. B. Einstellung von Agenturen, Ausgaben für Werbung).

 

8. Konversionen und Konversionsrate 

 

 

Conversions ist die Anzahl der Nutzer/innen, die eine gewünschte Aktion unter allen Besucher/innen in einem bestimmten Zeitrahmen abgeschlossen haben.

 

9. Kosten pro Akquisition 

 

Die Kosten pro Akquisition (CPA) zeigen die Gesamtkosten für die Gewinnung eines neuen Kunden. Das ist die Kennzahl, die du messen musst, wenn du sicherstellen willst, dass du neue Kunden nicht auf Kosten der Rentabilität gewinnst.

 

10. Kosten pro tausend Impressionen 

 

Cost per thousand impressions (CPM), oder Kosten pro Meile, sind die Gesamtkosten für 1.000 Impressionen auf einer Webseite.

 

11. Customer Lifetime Value

 

 

Der Customer Lifetime Value (CLTV) ist der Gesamtwert eines Kunden während seiner Beziehung zu deinem Unternehmen.

 

Verfolge sie, um deine Bemühungen zur Mitarbeiterbindung zu messen.

 

Tipps und Best Practices zur Optimierung der Konversionsrate

Die Konversionsrate ist eine wichtige Kennzahl, die die Kosten der Kundenakquise und das Umsatzwachstum beeinflusst. Mit diesen drei wirkungsvollen Tipps kannst du das Blatt gegen niedrige Konversionsraten wenden. 

 

Klare, prägnante und überzeugende Texte anbieten

Gute Werbetexte sind wie ein leistungsstarker Verkäufer oder eine Verkäuferin. 

 

Der einzige Unterschied? 

 

Anstatt einzelne Kunden anzusprechen, verkaufst du an alle auf einmal. Das sind potenziell Hunderte und Tausende von Geldern, die auf dem Tisch liegen.

 

Vergewissere dich, dass dein Text die Probleme und Wünsche der Kunden widerspiegelt, bevor du dein Produkt als beste Lösung anprichst. Erforsche die Stimme des Kunden (VoC) und spiegele ihre Sprache wieder, um zu zeigen, dass du ihre Bedürfnisse verstehst.  

 

CTAs optimieren

Was haben allmächtige Aufrufe zum Handeln gemeinsam?

 

Sie enthalten Powerwörter, die eine emotionale Reaktion hervorrufen.

 

Wenn du deine Kunden das nächste Mal zu einer sofortigen Handlung motivieren willst, optimiere deine CTAs mit Powerwörtern wie kostenlos, wachsenund entdecken.

 

Und beweise den Wert deines Produkts, bevor du eine große Anfrage stellst.

 

Ein Unternehmen für Produktivitätssoftware, das die Zahl der Abonnenten in seiner E-Mail-Liste erhöhen möchte, könnte zum Beispiel einen Text und eine CTA wie diese erstellen:  

 

"Melde dich bei an. [Newsletter] und Weltklasse Einblicke, um weniger zu arbeiten und mehr verdienen jeden Montag."

 

[Abonnieren GRATIS]

 

Und wenn du schon mal dabei bist, kannst du auch einen Teilnehmerbericht hinzufügen, um die Konversionsrate zu erhöhen.

 

Sammle und analysiere Besucherdaten

CRO bedeutet aktives Experimentieren.

 

Überprüfe und analysiere deine Kampagnen und wende die oben genannten Tipps an, um deinen KPI für die Konversionsrate zu optimieren. Führe A/B-Tests durch, um herauszufinden, welche Varianten besser abschneiden als die anderen. 

 

Ziehe in Erwägung, diese verschiedenen Kampagnenleistungen mit einem automatisierten Berichtstool wie DashThis.

 

Auf diese Weise kannst du deine gesamten Marketingdaten automatisch in einem schönen Dashboard und deine Leistung schnell auf einen Blick analysieren.

 

So verfolgst du Conversion-KPIs mit DashThis

Vorbei sind die Zeiten, in denen man manuell von einer Plattform zur anderen hüpfte und Datenzeilen in Tabellenkalkulationen einfügte. 

 

Mit einem eleganten Berichtstool wie DashThiskannst du alle deine Marketingdaten in einem anpassbaren Dashboard.

 

So funktioniert es:

 

• Wähle einen Bericht aus über 40 Vorlagen
• Integriere deine bevorzugten Marketing-Analyse-Tools mit DashThis
• Wählen Sie Ihre Metriken in Voreingestellte Widgets

 

DashThis sammelt automatisch die von dir ausgewählten Konversions-KPIs und Metriken und verwandelt sie in schöne Grafiken. 

 

So könnte es aussehen, wenn du eine sozialen Medien Bericht erstellst.

 

 

Ziehe die Metriken nach Belieben, um ein zusammenhängendes Bild zu erhalten.

 

Beachte diese Tipps, um deinen Marketingbericht auf die nächste Stufe zu heben: 

 

• Füge Notizen innerhalb der Dashboard um Kontext zu liefern. So können Kunden und das Marketingteam deine Kommentare leicht einsehen, ohne die Plattform zu verlassen.
• Widgets zusammenführen, um Daten aus verschiedenen Quellen zu kombinieren (z. B. Facebook CTR, LinkedIn CTR und Twitter CTR in einem einzigen CTR-Widget für soziale Medien)
• Schließe Empfehlungen in die Dashboard um die nächsten Schritte zu skizzieren. Keine E-Mails oder peinlichen Videoanrufe mehr.

 

Teile den Bericht per E-Mail oder über einen URL-Link. 

 

Noch besser ist es, wenn du deinen Bericht automatisch (per E-Mail) verteilst, damit deine Kunden in Echtzeit auf ihre dashboards zugreifen können.

 

Hol dir deine kostenlose 15-Tage-Testversion hier, um Berichte im Handumdrehen zu erstellen.

 

Schnapp dir diese Vorlage für den digitalen Marketingbericht

Kunden treten mit Marken an verschiedenen Berührungspunkten in Kontakt, was es immer schwieriger macht, den Überblick über die gesamte Customer Journey zu behalten.

 

Nutze den unten stehenden Bericht zum digitalen Marketing, um deine CRO-Bemühungen über mehrere Kanäle hinweg zu messen.

 

Hol dir diesen Bericht mit deinen eigenen Daten! 

 

Mit einem visuellen Layout wie diesem kannst du deine leistungsstärksten Kampagnen, Kanäle und Inhalte leicht identifizieren. 

 

DashThis fasst deine gesamten Marketing-KPIs in einem einzigen Bericht.

 

Du willst die Gesamtzahl der Leads in deinem B2B-Verkaufstrichter über Facebook und LinkedIn erhöhen? 

 

Abgebrochene Kunden mit einer E-Mail-Marketingkampagne und Google Ads wieder ansprechen? 

 

Du verfolgst die SEO-Leistung auf Ahrefs, Google Search Console, Google Analytics und Bing? 

 

Alles, was du tun musst, ist, diese Kanäle miteinander zu verbinden, eine Vorlage auszuwählen (oder ganz von vorne anzufangen) und deine Kennzahlen mit einem Mausklick abzurufen. 

 

DashThis kümmert sich um den Rest.

 

Automatisiere deine Berichterstattung

CRO ist ein strategischer Ansatz, der verschiedene Fähigkeiten in komplexen Disziplinen wie Copywriting, Webanalyse und digitaler Psychologie erfordert. 

 

Wende diese bewährten Tipps an, um mehr wertvolle Aktionen von denselben Nutzern zu erhalten, ohne dein Marketingbudget zu sprengen. 

 

Besser noch: Ergänze deine Analyse mit einem Berichtswerkzeug wie DashThis.

 

Wenn du deine Datenerfassung automatisierst, kannst du alle deine A/B-Testkampagnen schnell nachverfolgen und gleichzeitig analysieren, was funktioniert.

 

DashThis fasst deine gesamten Marketingdaten in einem schönen Dashboard automatisch. Der Preis beginnt bei 33 $/Monat bei jährlicher Abrechnung. Hol dir deine kostenlose 15-Tage-Testversion hier, um dein Reporting zu automatisieren und Stunden deiner Zeit zurückzugewinnen.