Wie du eine effektive Executive Scorecard für deinen vielbeschäftigten CEO erstellst

Im Jahr 2010 hatten die CEOs drei wichtige Prioritäten:

• Legt die allgemeine Vision und Strategie des Unternehmens fest und kommuniziert sie an alle Interessengruppen. 
• Rekrutiert, stellt ein und behält die besten Talente für das Unternehmen. 
• Sorgt dafür, dass immer genug Geld auf der Bank ist.

Wenn du heute versucht hast, mit deinem CEO zu sprechen, wirst du feststellen, dass er nur schwer zu erreichen ist, weil er ständig in Meetings ist oder das Unternehmen nach außen vertritt. 

Du bist nicht allein. A 2021 Studie darüber, wie CEOs ihre Zeit verbringen, ergab, dass die Kalender der CEOs während der Arbeitszeit überbucht sind und 75% ihrer Zeit im Voraus verplant sind.

Wenn du also deinem CEO oder deinen leitenden Angestellten Bericht erstattest, ist es wichtig, dass du es ihnen leicht machst, deine Berichte zu prüfen und ihnen die nötigen Antworten zu geben. Hier kommt eine Executive Scorecard als Leistungsmaßstab ins Spiel. 

• Was sind Executive Scorecards?
• Vier Gründe, warum Executive Scorecards für den Unternehmenserfolg unerlässlich sind
• Wie du mit DashThis eine effektive Executive Scorecard erstellst
• 3 Beispiele und Vorlagen für Executive Scorecards
• Automatisiere deine Reporting

Was sind Executive Scorecards?

Betrachten Sie Executive Scorecards als einen One-Pager, der Leistungskennzahlen (KPIs) und Metriken, die für die strategischen Ziele einer Organisation relevant sind.

Es ist eine einzige Quelle der Wahrheit für deinen CEO, deine Vizepräsidenten und dein Führungsteam, um zu wissen, wie sie ihre Ziele in den verschiedenen Geschäftsbereichen erreichen oder welchen Geschäftsprozess sie verbessern müssen. 

Ein gutes Beispiel für eine Executive Scorecard hat diese drei Merkmale:

• Fokussiert

Jede Kennzahl, die in einer Executive Scorecard enthalten ist, sollte sich auf ein wichtiges Leistungsziel beziehen. Wenn es zum Beispiel eines deiner Unternehmensziele ist, die Kundenzufriedenheit zu verbessern, solltest du KPIs wie den Customer Lifetime Value, die Kundenbindungsrate und die Kundenabwanderungsrate messen. 

• Kurz und bündig

Executive Scorecards enthalten nur die wichtigsten KPIs (10-15 sind eine gute Grenze, die man einhalten sollte).

• Aktionsfähig

Das Messen von Zahlen ist nur der erste Schritt. Durch die Einbeziehung von Analysen und Empfehlungen, die auf den Daten in deiner Scorecard basieren, werden deine Daten zu nützlichen, umsetzbaren Informationen, anhand derer deine Führungskraft Entscheidungen treffen kann.

Vier Gründe, warum Executive Scorecards für den Unternehmenserfolg unerlässlich sind

Bewerten Sie die Leistung auf einen Blick

Fragmentierte Datenströme sind heute eine echte Herausforderung für Marketingabteilungen. Laut dem Marketing Intelligence Report 2022 von Salesforcewissen 98% der Marketingfachleute, dass es wichtig ist, eine einheitliche Sicht auf das gesamte kanalübergreifende Marketing zu haben, aber 71% bewerten die Leistung des kanalübergreifenden Marketings immer noch in Silos.

Datengestütztes Marketing ist ein Wettbewerbsvorteil, und Executive Scorecards helfen Marketingfachleuten dabei, die benötigten Marketingdaten an einem Ort zu sammeln, um die Wirksamkeit ihrer Marketingkampagnen, Initiativen und Gesamtstrategien zu bewerten. Die Daten, die du brauchst, an einem Ort zu haben, mit Integrationen an einem Ort zu haben, hilft dir, deinem Führungsteam mitzuteilen, ob du auf dem richtigen Weg bist und ob du deine Budgets effektiv einsetzt.

Stellt sicher, dass die täglichen Aktivitäten mit den Unternehmenszielen übereinstimmen 

Hast du schon einmal Stunden damit verbracht, eine Kampagne für einen Kunden zu entwerfen, um dessen Markenbekanntheit zu steigern, nur um dann abgelehnt zu werden, weil du nicht verstanden hast, dass das Unternehmen seinen Umsatz in einem neuen Produktsegment steigern wollte? 

Mit einer Executive Scorecard stellst du sicher, dass diese Situationen kaum vorkommen. Du erhältst eine klare Verbindung zwischen den Unternehmenszielen und den Auswirkungen des Marketings aus der Kundenperspektive, um deine Geschäftsleitung und dein Team bei der strategischen Planung zu unterstützen. 

Hol dir diese E-Commerce-Scorecard mit deinen eigenen Daten!

Wenn es zum Beispiel eines deiner Unternehmensziele ist, die E-Commerce-Verkäufe in diesem Jahr zu steigern, fasst diese E-Commerce-Scorecard deine Checkouts, Verkäufe, Add-to-Carts und die erfolgreichsten Landing Pages zusammen und hilft deinem Vertriebs- oder Marketingleiter, den Verhaltensfluss deiner Kunden zu verstehen und zu erkennen, was in der Customer Journey verbessert werden muss. 

Erleichtert die Kommunikation und Zusammenarbeit innerhalb der Organisation 

Studien von McKinsey und IDC zeigen, dass Beschäftigte 1,8 bis 2,5 Stunden pro Woche mit der Suche nach Informationen verbringen können. Das sind 30 % eines normalen Arbeitstages, die verschwendet werden.

Mit Scorecards sparst du Zeit, die du mit der Suche nach Informationen verschwendest. Diese nützlichen Instrumente vereinfachen die Kommunikation deiner monatlichen Ergebnisse, die Art und Weise, wie du sie erzielt hast, und die Empfehlungen für die nächsten Schritte, die du mit deinem Führungsteam, externen Partnern oder internen Teams teilen kannst. 

Beschleunigt die Entscheidungsfindung 

Leitende Angestellte sind oft in Diskussionen und Besprechungen zu verschiedenen Themen eingebunden. Nissan Joseph, CEO von Metro Brands Limited, einer der größten Schuhmarken Indiens, kann zum Beispiel in 3 Stunden an 6-7 intensiven Besprechungen mit Investoren, Mitarbeiteraktienoptionen, Landinvestitionen und Teambesprechungen teilnehmen.  

Dieser ständige Kontextwechsel bedeutet, dass CEOs selten Zeit haben, sich mit den Details zu befassen und schnell Informationen benötigen. Executive Scorecards bieten eine konsolidierte Übersicht über relevante Kennzahlen, die es deinem Senior Manager oder CEO ermöglichen, die Unternehmensleistung zu verstehen, Problembereiche zu identifizieren und deine Empfehlungen und nächsten Schritte zu bewerten. 

Aber wie stellt man eine Executive Scorecard zusammen? Reporting-Tools wie DashThis können hier helfen. Wir zeigen dir, wie.

Wie du mit DashThis eine effektive Executive Scorecard erstellst

1. Kenne das Ziel und die Zielgruppe deiner Scorecard 

Bevor du deine Scorecard zusammenstellst, ist es hilfreich zu wissen, was du erreichen willst. Du wirst vielleicht nicht alle diese Informationen in deine Scorecard aufnehmen, aber wenn du dir über die Ziele deiner Scorecard Gedanken machst, hilft das dabei, deine Gedanken zu strukturieren und die richtigen Kennzahlen auszuwählen, die die Aufmerksamkeit deiner viel beschäftigten Führungskraft erregen. 

Hier findest du Fragen, die du dir stellen kannst, und Beispielantworten: 

• Was ist den Leuten wichtig, die deine Scorecard prüfen?

Du erstellst eine Executive Scorecard für deinen CFO und CEO. Sie haben keine Erfahrung mit Marketing, interessieren sich aber für Zahlen und Budgets. Sie wollen Finanzkennzahlen wie die Marketing Return on Investment um den zukünftigen Cashflow des Unternehmens zu messen.

•  Über welches Geschäftsziel berichtest du? 

Steigern Sie Ihre Rentabilität, indem Sie die Gesundheit Ihrer Vertriebspipeline verbessern. Du möchtest deine Investitionen in bezahlte Social Media-Anzeigen erhöhen, nachdem deine bezahlte Social Media-Anzeigenkampagne hervorragende Ergebnisse erzielt hat.

• Warum ist es wichtig, deine Scorecard zu lesen? 

Habt ihr eine Empfehlung, ein vorgeschlagenes Ergebnis und einen Aktionsplan? Beispiel: In den nächsten sechs Monaten können wir unseren Umsatz verdoppeln, indem wir 30 % mehr in Facebook- und Instagram-Anzeigen investieren, die auf unsere umsatzstärkste Produktpalette ausgerichtet sind. 

2. Halte deine Datenpunkte relevant 

Ein häufiger Fehler, den Menschen machen, wenn sie ihrem Führungsteam eine Scorecard zur Prüfung vorlegen, ist, sich darauf zu konzentrieren, wie viel Arbeit sie geleistet haben, und jeden Datenpunkt in ihre Scorecard zu packen.

Aber dieser Ansatz überfordert deine vielbeschäftigte Führungskraft und macht ihre Scorecard unwirksam. 

Stattdessen wird unser Buchhaltungsteam diesen Tipp weiter.

Wenn du eine Kennzahl auswählst, frage dich: "Sind diese Daten für meinen Kunden relevant? Wird er diese Zahl leicht verstehen?" Wenn die Daten wichtig, aber kompliziert sind, füge Erklärungen hinzu.

Wenn du also eine Scorecard für Führungskräfte verschickst und dich für höhere Investitionen in bezahlte Social-Media-Anzeigen stark machst, könntest du über diese Scorecard-Kennzahlen berichten: 

• Gesamte Konversionen/Einnahmen im Vergleich zu anderen Marketingkanälen 
• Kosten pro Conversion bei bezahlten Anzeigen 
• Durchschnittlicher Geschäftswert von Leads, die über bezahlte Anzeigen im Vergleich zu anderen Marketingkanälen zustande kamen 

Eine in DashThis integrierte Scorecard für Führungskräfte

1. Anmerkungen und Kommentare zum Kontext 
2. Ergebnisorientierte Aussage im Vorfeld 
3. Zugehörige Metriken für Details und wichtige Punkte 

Hier erfährst du, wie du in 4 einfachen Schritten deine Executive Scorecard mit DashThis erstellst:

1. Melde dich für deine 15-tägige kostenlose Testversion von DashThis an
2. Verbinde deine bevorzugten Marketing-Tools wie Google Ads oder Instagram Ads
3. Wähle deine Metriken aus den voreingestellten Widgets von DashThis aus (oder beginne mit unseren Vorlagen unten)
4. Ziehe die Metriken, die du brauchst, per Drag & Drop.

3. Sende die Scorecard regelmäßig, damit sie leicht zu überprüfen ist 

Vergiss nicht, deine Scorecard an deinen CEO oder dein Führungsteam zu schicken. DashThis bietet eine Reihe von Optionen zur automatischen Weitergabe von Berichten um dir zu helfen. Wähle die beste Option für deine Bedürfnisse - automatisiere einen E-Mail-Versand, exportiere deine Scorecard als PDF oder sende deine Dashboard URL per Chat!

Wenn du immer noch Stunden mit Excel verbringst, um deine Berichte und Scorecards für Führungskräfte zu erstellen, ist DashThis eine einfache Möglichkeit, deine Arbeit zu verbessern und den Berichtsprozess weniger stressig zu gestalten. 

3 Beispiele und Vorlagen für Executive Scorecards

Executive Scorecard Vorlage

Mach deinem CEO das Leben leichter, indem du ihm klare, übersichtliche Scorecards mit den Informationen präsentierst, die er für seine Entscheidungen braucht. 

In unserer Vorlage für die Executive Scorecard werden die wichtigsten Informationen über den Beitrag von Vertrieb und Marketing zum Umsatz oben angezeigt. So sehen sie die Marketingleistung auf einen Blick und können sich die Details unterhalb des Randes ansehen.

Hol dir diese Vorlage für einen Geschäftsbericht mit deinen eigenen Daten! 

GA4 Bericht Vorlage

Möchte dein CEO wissen, wie die Leistung deiner neuen Website oder App im Vergleich zur alten aussieht? Mit unserer GA4-Vorlage kannst du deine wichtigsten Webanalyse-Kennzahlen schnell auf einer Seite zusammenfassen. Mit all deinen Daten an einem Ort ist es einfach, Vergleiche im Zeitverlauf anzustellen und nach Mustern und Trends in den Daten zu suchen. 

Tipp: Wenn dein Führungsteam nicht mit den GA4-Definitionen vertraut ist, definiere die Begriffe in einer Notiz und einem Kommentar neben einem Widget, damit sie schnell verstehen, was du meinst.

Hol dir diese GA4-Berichtsvorlage mit deinen eigenen Daten! 

Vorlage für Werbekampagnenbericht

Hol dir diese Vorlage für Werbekampagnenberichte mit deinen eigenen Daten! 

Im Marketing gibt es viele bewegliche Teile, und es ist eine Herausforderung, alle Daten an einem Ort zu sammeln, egal ob es sich um E-Mail-Kampagnen, Facebook-Anzeigen oder Social-Media-Marketing-Initiativen handelt. 

Dieser Werbekampagnenbericht beginnt mit einem Überblick über wichtige Umsatz- und Kostenkennzahlen und ermöglicht es deinem Manager, in Echtzeit bestimmte Kanäle, Kampagnen und Anzeigen zu analysieren, um weitere Informationen zu erhalten. Verbinde deine Marketing-Tools, um deine Daten zu importieren und mit deiner Marketing Scorecard.

Automatisiere deine Reporting mit DashThis 

Wie viel Zeit verbringst du mit deinen monatlichen Executive Scorecards? Das ist Zeit und Lohn, die du besser nutzen kannst, während du deine Kunden und internen Stakeholder mit der Qualität deiner Berichte zufriedenstellst und zeigst, wie viel Wert du durch deine Arbeit lieferst. 

Investiere noch heute mit DashThis in ein besseres Reporting-Erlebnis, ohne dir die Haare auszureißen. Melde dich noch heute für deine kostenlose 15-Tage-Testversion von DashThis an.