Wie du die Google Business Profile Insights nutzt, um die lokale Sichtbarkeit zu erhöhen

Du möchtest, dass dein Google Business Profile (GBP)-Eintrag mehr Leads und Verkäufe anzieht, aber du weißt nicht, wie du sein Ranking und seine Sichtbarkeit bei potenziellen Kunden verbessern kannst.

GBP ist ein kostenloses Discovery-Tool, das deine Online-Präsenz in der Google-Suche und auf Google Maps verwaltet. Es versorgt Kunden mit Informationen über dein lokales Geschäft, wie z.B. Öffnungszeiten, Standort und angebotene Dienstleistungen.

Ein gut optimiertes Profil kann dein Unternehmen auf den begehrten Platz 1 bei Google bringen und so für mehr Sichtbarkeit bei der Suche, mehr Besucher und mehr Umsatz sorgen.

Aber was genau macht ein gut optimiertes Profil aus? Die Antwort liegt im Verständnis deiner GBP-Einsichten und in der Umsetzung strategischer Verbesserungen. Heute erfährst du, welche Leistungsindikatoren du messen solltest und wie du dein Profil optimieren kannst, um maximale Wirkung zu erzielen.

• Was sind Google Business Profile Insights?
• 12 wichtige Metriken in deinem Google Business Profile Bericht
• So analysierst du die Leistung deines Google Business Profils
• Automatisiere dein GBP Insights Reporting mit DashThis
• Tipps zur Optimierung deines Google Business-Profils anhand von Insights

Was sind Google Business Profile Insights?

GBP Insights sind Leistungsdaten, die zeigen, wie Nutzer mit deinem Unternehmenseintrag interagieren. Einträge mit vollständigen Profilen und konsistenten Informationen ranken in der Regel besser in der Suchmaschine.

Der entscheidende Unterschied zwischen Google Business Profile (GBP) und Google Analytics (GA) 4 liegt in ihrem Fokus.

Während GBP Profilinteraktionen (z. B. Anrufe, Wegbeschreibungen, angeklickte Beiträge) verfolgt, misst GA4 das gesamte Nutzerverhalten auf deiner Website, einschließlich der Seitenbesuche und Konversionen.

Für Unternehmer, die stationäre Geschäfte oder Marken mit mehreren Standorten betreiben, sorgt GBP für lokale Sichtbarkeit, die sich direkt auf die Besucherzahlen und Anrufe auswirkt. Ein Online-Unternehmen, wie ein E-Commerce-Laden oder ein Freiberufler, der an internationale Kunden verkauft, kommt in der Regel ohne GBP aus.

12 wichtige Metriken in deinem Google Business Profile Bericht

Wenn du diese 12 Metriken des Google Geschäftsprofils verstehst, kannst du deine lokale Sichtbarkeit verbessern und mehr Kunden für dein Unternehmen gewinnen.

Sichtbarkeitsmetriken

• Ansicht auf Suche: Gesamtzahl der Aufrufe über die Google-Suche. In Massenberichten auch als "Suchaufrufe" bekannt.
• Ansichten auf Karten: Gesamtzahl der Aufrufe über Google Maps. In Massenberichten auch als "Kartenansichten" bekannt.
• Entdeckung sucht: Die Gesamtzahl der Personen, die dein Profil gefunden haben, nachdem sie nach einer Kategorie, einem Produkt oder einer Dienstleistung gesucht haben, die du anbietest.
• Direkt suchen: Gesamtzahl der Suchenden, die direkt nach dem Namen oder der Adresse deines Unternehmens gesucht haben.
• Markensuche: Die Gesamtzahl der Nutzer, die nach deiner Marke oder einer anderen Marke, die mit deinem Unternehmen in Verbindung steht, gesucht haben. Diese Kennzahl wird nur angezeigt, wenn du mindestens einmal bei einer markenbezogenen Suche aufgetaucht bist.

Engagement-Metriken

• Besucht deine Website (d.h. Website-Klicks): Gesamtzahl der Klicks auf deine Website. In Massenberichten auch als "Website-Aktionen" bekannt.
• Dich angerufen (d.h. Telefonanrufe): Gesamtzahl der Anrufe an deine geschäftliche Rufnummer. In Massenberichten auch als "Telefonanrufaktionen" bekannt.
• Gewünschte Richtungen: Die Gesamtzahl der Nutzer, die eine Wegbeschreibung zu deinem Unternehmen angefordert haben. Auch bekannt als "Wegbeschreibungsaktionen" in Massenberichten.

Zurzeit sind die Bildeinblicke nicht mehr im GBP Dashboard. Google hat sie nach der Umstellung von Google My Business (GMB) auf GBP entfernt.

Um die Engagement Rate deiner Website zu berechnen, verbinde dein GBP mit GA4.

Metriken für das Publikum

• Aufschlüsselung nach Plattform und Gerät: Plattform und Geräte, über die die Leute dein Profil gefunden haben (z. B. Google Search - mobil; Google Search, Desktop; Google Maps - mobil).
• Bewertungen: Kundenrezensionen mit Sternbewertungen (1-5 Sterne), Kommentaren und Fotos. Diese Bewertungen werden öffentlich angezeigt und beeinflussen die Wahrnehmung deines Unternehmens durch die Kunden.
• Suchbegriffe: Eine Liste von Suchanfragen, die dein Profil in den Suchergebnissen angezeigt haben. Diese Begriffe können bei deinen SEO-Bemühungen hilfreich sein.

So analysierst du die Leistung deines Google Business Profils

Jetzt, wo du weißt, welche Kennzahlen du in deiner lokalen Suchstrategie messen solltest, kannst du diese drei Tipps ausprobieren, um Erkenntnisse aus deiner GBP-Leistung zu gewinnen.

🚨Hinweis: Um deine Leistung abzurufen, melde dich in deinem Google-Konto an > gehe zu business.google.com > wähle Leistung.

(i) PINPOINT TRENDS

Analysiere die Leistung in täglichen, wöchentlichen und monatlichen Zeiträumen, um (saisonale) Muster zu erkennen, die sich auf das Engagement und das Geschäftswachstum auswirken.

Zum Beispiel, wenn du mehr siehst:

• ... monatliche Telefonate, erweitere dein CS-Team oder verbessere dein Anrufmanagementsystem.
• ... täglich Richtungsanfragen stellen, solltest du dir überlegen, ob du ein Richtungsvideo erstellen willst.
• ... monatlichen mobilen Website-Besuchen, optimiere deine Website für diese Nutzer/innen von Mobilgeräten.

Wenn du diese Trends im Blick behältst, kannst du Herausforderungen proaktiv angehen, bevor sie sich auf die Kundenzufriedenheit und den Umsatz auswirken.

(ii) BENCHMARK PERFORMANCE

Vergleichen Sie Ihre Leistung in bestimmten Zeiträumen (klicken Sie auf der Registerkarte Leistung auf Zeitspanne und wähle deinen Zielzeitraum aus), um das Wachstum zu quantifizieren und Marketinginvestitionen zu überprüfen.

Wenn du zum Beispiel feststellst, dass die Zahl der Klicks auf deine Website gesunken ist, seit du keine neuen Inhalte mehr veröffentlichst, ist es vielleicht an der ZeitZeit, wieder damit anzufangen. Stelle das Engagement durch regelmäßige Beiträge wieder her.

Tipp: Wenn du mehrere Unternehmensprofile verwaltest, gehe zu business.google.com und wähle deine relevanten Unternehmensprofile aus.

Nachdem du den Zeitrahmen ausgewählt hast, klicke auf Bericht herunterladen unten rechts.

Und wenn du schon dabei bist, klick auf Einblicke herunterladen über deinen Standorten. Das zeigt dir deine leistungsstärksten Standorte und hilft dir, deine Ressourcen auf die einzelnen Filialen zu verteilen.

(iii) INFORM SEO

Anstatt neue Blogbeiträge von Grund auf zu schreiben, solltest du dein GBP als Sprungbrett für SEO nutzen.

Integriere strategisch Schlüsselwörter in deine Q&A-Antworten und verwandle die Fragen, die deine Kunden am meisten beschäftigen, in konversionsorientierte SEO-Inhalte, die qualifizierte Leads durch deinen Verkaufstrichter leiten.

Automatisiere dein GBP Insights Reporting mit DashThis

Du jonglierst mit mehreren ProDateien auf verschiedenen Plattformen - das vergeudet Stunden und riskiert uneinheitliche Berichte.

Deshalb brauchst du ein Berichtstool wie DashThis um jedes Profil automatisch in einem GBP-Leistungsbericht zusammenzufassen.

Erkenne sofort dein bestes Profilangebot, verwandle komplexe Daten in umsatzorientierte Entscheidungen und gewinne Stunden deiner Zeit zurück.

So funktioniert es:

1. Verbinde dein Google Business Profile Konto mit DashThis
2. Wählen Sie die kostenlose Vorlage für lokale SEO-Berichte (Hinweis: DashThis bietet derzeit 40+ kostenlose Marketing-Berichtsvorlagen)
3. Wähle deine Metriken in Vorgegebenes Widget

Lehn dich zurück, während deine gesamten Daten in dein lokales SEO einfließen Marketing Dashboardautomatisch. Ziehe die Kennzahlen per Drag & Drop wie gewünscht.

Passe deinen Google Business Profile Bericht an deine Bedürfnisse an.

Wenn du zum Beispiel eine Präsentation für einen zeitlich begrenzten Manager hältst, der sich nicht mit Marketing-Kennzahlen auskennt, füge eine Hinweis direkt in den Bericht ein, um sie zu definieren. Sie erscheint als anklickbare orangefarbene Registerkarte im Ansichtsmodus. Dein Manager muss sie nur einmal anklicken, um sie aufzurufen.

Bewege den Mauszeiger über ein Widget und klicke auf Notiz hinzufügen.

So könnte es in einem Google Business Profile + Google Ads Bericht aussehen

Klicke auf Speichern.

Nachdem du deinen Bericht angepasst hast, kannst du einen automatischen E-Mail-Versand planen:

1. Bewegen Sie den Mauszeiger über das Freigabeoptionen-Symbol in der oberen rechten Ecke
2. Klick Per E-Mail teilen
3. Stellen Sie die Dashboard Periode und Frequenz
4. Füge eine optionale Notiz hinzu
5. Klicke auf Planen

Unser automatischer E-Mail-Versand verteilt dein Google Business Profil Dashboard nach einem vorher festgelegten Zeitplan. So können alle Beteiligten es in Echtzeit einsehen.

Durch die Automatisierung deines GBP-Berichtsworkflows stellst du sicher, dass die Daten über alle Angebote hinweg konsistent sind, vermeidest menschliche Fehler und lenkst die Stunden, die du für die manuelle Berichterstattung benötigst, auf umsatzsteigernde Marketingstrategien um.

DashDies ist die einfachste DashThis ist das einfachste Reporting-Tool, das automatisch deine gesamte GBP-Performance (und andere Social-Media-Plattformen wie Instagram) in einem schönen Bericht zusammenfasst. Starte noch heute deinen kostenlosen 15-Tage-Test.

Tipps zur Optimierung deines Google Business-Profils anhand von Insights

Du hast die Daten analysiert und bist bereit, dich an die Arbeit zu machen, um deine Sichtbarkeit zu verbessern. Hier sind drei Tipps, mit denen du unterdurchschnittlich abschneidende Angebote verbessern kannst:

(i) Listen aktualisieren. Veraltete Profile schaffen ein unzusammenhängendes Kundenerlebnis. Lade wöchentlich neue Fotos hoch, schreibe Beiträge über aktuelle Aktionen, aktualisiere die Öffnungszeiten und präsentiere deine neuesten Dienstleistungen, um Aufmerksamkeit zu erregen.

(ii) Reagiere auf Bewertungen. Schnelle, durchdachte Antworten zeigen dein Engagement für die Kundenzufriedenheit. Reagiere auf jede Bewertung innerhalb von 24-48 Stunden.

(iii) Nutze Daten über Kundenaktionen, um die CTAs zu verbessern. Triff die Kunden dort, wo sie sich aufhalten. Wenn du nur auf deine GBP-Posts reagierst, aber nicht auf die Website klickst, ist ein "Online bestellen"-Aufrufbutton nicht auf das Kundenverhalten abgestimmt. Es ist unwahrscheinlich, dass er funktioniert. Experimentiere mit unverbindlichen CTAs wie "Erfahren Sie mehr", um das Engagement zu steigern und die Umwandlung zu fördern.