KPI-Bericht: Was das ist, 4 Beispiele und wie man einen erstellt

Ein KPI-Bericht ist ein Dokument, das die für dein Unternehmen wichtigsten Leistungskennzahlen zusammenfasst und sie mithilfe von Datenvisualisierungen wie Grafiken und Diagrammen darstellt.

Er zeigt auf einen Blick, ob du auf dem richtigen Weg bist, deine Ziele zu erreichen. Ein guter KPI-Bericht ist interaktiv, wird automatisch aktualisiert und ist auf den jeweiligen Leser zugeschnitten – egal, ob es sich dabei um deinen Chef, einen Stakeholder oder einen Kunden handelt.

Verwende diesen KPI-Bericht mit deinen Daten

Was ist ein KPI-Bericht?

Ein KPI-Bericht ist ein Dokument, das die für dein Unternehmen relevanten Leistungskennzahlen enthält und diese visuell darstellt, sodass die Daten leicht zu verstehen sind und du darauf reagieren kannst. Jeder Bericht kann sich auf einen bestimmten Zeitraum und eine bestimmte Auswahl an KPIs beziehen und wird in der Regel an einen Entscheidungsträger weitergeleitet: deinen Vorgesetzten, einen Stakeholder, ein Projektteam oder einen Kunden.

Leistungskennzahlen (KPIs) sind die Kennzahlen, die dir zeigen, wie gut du deine Geschäftsziele erreichst. Sie unterscheiden sich von gewöhnlichen Kennzahlen: Letztere erfassen den Status eines Prozesses, während KPIs eine kleine Auswahl an Kennzahlen sind, die tatsächlich den Fortschritt bei der Erreichung deiner Ziele widerspiegeln. Jeder KPI in einem Bericht sollte umsetzbar und an ein Ziel geknüpft sein.

Was ist KPI-Berichterstattung?

KPI-Berichterstattung ist die fortlaufende Praxis, deine Leistungskennzahlen zu verfolgen und sie regelmäßig – meist monatlich – zu veröffentlichen. Ein monatlicher Zyklus ist für die meisten Marketingfachleute der ideale Kompromiss: So werden genügend Daten gesammelt, um aussagekräftige Erkenntnisse zu gewinnen, und gleichzeitig sind die Daten aktuell genug, um darauf zu reagieren. Richtig umgesetzt ersetzt die KPI-Berichterstattung manuelle Aktualisierungen in Tabellenkalkulationen durch einen Live-Bericht, der sich von selbst aktualisiert.

So wählst du die richtigen KPIs aus

Beginne mit deinen strategischen Zielen und arbeite dich dann rückwärts zu den Kennzahlen vor, mit denen du diese misst. Frag dich, was du in diesem Quartal verbessern möchtest: eine Social-Media-Kampagne, eine PPC-Strategie, organisches Wachstum oder den Umsatz. Die KPIs, die du verfolgst, sollten direkt auf dieses Ziel ausgerichtet sein, und nichts anderes muss im Bericht stehen.

Zu den gängigen Kategorien, aus denen man schöpfen kann, gehören:

• Finanzkennzahlen wie Gewinnmarge und operativer Cashflow
• Vertriebs-KPIs wie Umsatz, Kosten pro Transaktion und Customer Lifetime Value
• Marketing-KPIs wie Konversionsrate, ROI und Kosten im Verhältnis zum Umsatz
• KPIs zur Kundenzufriedenheit, wie zum Beispiel Kundenbindungsrate und Abwanderungsrate

Beispiele für KPI-Berichte nach Kanal

Im Folgenden findest du vier Beispiele für KPI-Berichte. DieseVorlagenenthaltenKPI-BeispieleundwichtigeKennzahlen, die ihrfür jede dieser speziellen Berichtsartenim Augebehaltensolltet. Natürlich sind das nur Vorschläge, von denen wir glauben, dass sie euch Anregungen für eure eigenenKPI-Berichtegeben könnten, aber es ist äußerst wichtig, diese Berichte unterBerücksichtigungeurer eigenenGeschäftszieleanzupassen. 

1. Social Media KPI Bericht Vorlage

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Ein Social-Media-KPI-Bericht erfasst die Bekanntheit und das Engagement auf deinen Kanälen. Zu den nützlichen KPIs gehören:

• Follower, Fans oder Abonnenten
• Interaktionsrate (Kommentare, Likes, Shares)
• Reichweite und Eindrücke
• Klicks und Klickrate (CTR)

2. SEO KPI Bericht Vorlage

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Ein SEO-KPI-Bericht zeigt dir, wie sich deine Leistung bei der organischen Suche entwickelt. Zu den nützlichen KPIs gehören:

• Organische Sitzungen (Traffic, Absprungrate, Seiten pro Besuch)
• Top organische Landing Pages
• Organischer Umwandlungssatz
• Die wichtigsten organischen Suchbegriffe und Suchbegriff-Platzierungen
• Backlinks und verweisende Domains

3. Ecommerce KPI Bericht Vorlage

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Ein E-Commerce-KPI-Bericht konzentriert sich auf Umsatz und Verkaufsergebnisse. Zu den nützlichen KPIs gehören:

• Anzahl der Transaktionen
• Umsatz und Produktverkäufe
• Conversion-Rate nach Kanal
• Abbruchrate des Warenkorbs
• Customer Lifetime Value

4. Digitales Marketing KPI Bericht Vorlage

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Ein KPI-Bericht zum digitalen Marketing bietet einen kanalübergreifenden Überblick über die Gesamtleistung. Zu den nützlichen KPIs gehören:

• Konversionsrate und Zielerreichungen
• Kampagnenleistung
• Kanalleistung nach Verkehrsquelle
• Absprungrate
• Leistung nach Landing Page

So erstellst du deinen KPI-Bericht in 5 Schritten

Sobald du weißt, welche KPIs wichtig sind, erfährst du hier, wie du sie in einem automatisierten Bericht zusammenfassen kannst.

Es ist ganz einfach, hier sind die 5 Schritte: 

1. Entscheide, welche KPIs du verfolgen möchtest

Notier dir dein Geschäftsziel und die wenigen KPIs, die zeigen, ob du auf dem richtigen Weg bist, es zu erreichen. Halte die Liste kurz und konkret.

2. Erstelle deine DashThis-Testversion

Die Nutzung ist 14 Tage lang kostenlos, und während der Testphase kannst du bis zu 10 „ dashboards “ sammeln.

3. Verbinde deine Integrationen

Wähle die Plattformen aus, von denen du Daten abrufen möchtest, zum Beispiel Facebook, Google Ads, Google Analytics, Instagram, Semrush oder Ahrefs. Du kannst auch Google Tabellen oder eine CSV-Datei für sonstige Daten verknüpfen.

4. Erstelle deinen Bericht

Fang mit einer der voreingestellten Berichtsvorlagen aus oder fange ganz von vorne an. Zieh die benötigten Widgets per Drag & Drop hinein und füge Kommentare hinzu, um die Zahlen in einen Zusammenhang zu setzen. Du kannst auch AI Insights nutzen, um deine Daten automatisch zu analysieren und Erfolge, Chancen und Probleme in deinem gesamten dashboards aufzudecken.

5. Automatisch teilen

Füge deinen Chef, deinen Kunden oder dein Team zum automatisierten E-Mail-Versand hinzu, damit sie jeden Tag, jede Woche, jeden Monat oder jedes Jahr – ganz wie du willst – einen aktuellen Bericht erhalten.

Das war’s. Dein KPI-Bericht wird sich von da an automatisch aktualisieren.

Erstelle noch heute deinen eigenen KPI-Bericht

Hör auf, Berichte jeden Monat von Hand neu zu erstellen. Verbinde deine Tools einmalig und lass deinen KPI-Bericht sich selbst aktualisieren.

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