Eine Schritt-für-Schritt-Anleitung zur effektiven Messung von Marketing-KPIs mit DashThis

Moment mal – wie hängt das alles mit unseren Umsatzzielen für das vierte Quartal zusammen?

 

Dein Kunde lächelt höflich, aber du merkst, dass er genervt ist. Seine Chefs starren nur ausdruckslos auf deine Präsentation. Einige checken ihre Handys. Da wird dir klar: Du hast alle wichtigen Leistungsindikatoren (KPIs) reingepackt, die du für wichtig hältst, um deine Marketingbemühungen zu zeigen, anstatt darüber nachzudenken, was sie eigentlich wissen wollen.

 

Wenn du stundenlang für eine Kundenbesprechung vorbereitet hast und sie dann einfach nicht gut läuft, weißt du, wie enttäuschend das für alle Beteiligten ist.

 

Das Problem sind nicht deine Datenkenntnisse. Es geht darum, wie du die Analyse deiner Marketingkampagnen aufbaust. Zu lernen, wie man datengestützte Erkenntnisse so strukturiert, dass sie für die Beteiligten interessant sind, ist eine Fähigkeit, die man lernen kann.

 

Dieser Leitfaden zeigt dir, wie du mit DashThis Marketing-KPIs effektiv messen, Ergebnisse analysieren und die Berichterstellung automatisieren kannst, damit du deinen Berichtsprozess optimieren und rationalisieren kannst, um solche unangenehmen Situationen zu vermeiden.

 

Inhaltsübersicht

 

Inhaltsübersicht

• Was heißt es, Marketing-KPIs „effektiv zu messen“?
• Schritt 1: Mach dir klar, was du mit deinem Bericht erreichen willst
• Schritt 2: Die richtigen KPIs auswählen
• Schritt 3: Sammle deine Marketingdaten
• Schritt 4: Daten und KPIs übersichtlich darstellen
• Schritt 5: Verstehe deine Daten und handle entsprechend den gewonnenen Erkenntnissen.
• Schritt 6: Sag den Beteiligten, was du herausgefunden hast
• Nutze DashThis, um die Marketing-KPIs deiner Agentur effektiv zu messen.

 

 

Was heißt es, Marketing-KPIs „effektiv zu messen“?

 

Das heißt, du musst erklären, wie wichtige Marketingkennzahlen das Geschäft deines Kunden beeinflussen, anstatt sie nur zu melden.

 

Wie sieht das in der Praxis aus? Nehmen wir mal an, du hast einen Marketing-KPI, den du analysieren und deinem Kunden erklären willst. So gehst du vor:

• Mach dir ein Bild von der Lage: Schau dir die Branchen-Benchmarks und die Ergebnisse früherer Kampagnen an , um zu sehen, ob eine gemessene Kennzahl den Erwartungen entspricht oder verbessert werden muss.
• Verstehe, warum was passiert ist: Verbinde eine Marketingmaßnahme oder -kampagne mit dem Grund, warum eine Kennzahl gestiegen oder gefallen ist.
• Such nach Mustern, Zusammenhängen und Trends in den Daten: Schau , ob eine Kennzahl steigt oder fällt, finde raus, warum sie gleich bleibt, und check verwandte Kennzahlen, um den Kontext und Erklärungen zu liefern.

 

Erklär dann, was die Zahlen für die anstehende Arbeit bedeuten. Zeig zum Beispiel, wie du jemandem eine aktuelle Änderung der Klickrate in einer Google Ads-Kampagne erklären würdest und wie eine klare, messbare Erklärung aussieht.

 

Tracking: Unsere Klickrate liegt bei 3 %, was einem Anstieg von 2 % in diesem Monat entspricht.

 

Klare, messbare Erklärung: Unsere Klickrate liegt bei 3 %, was einem Anstieg von 2 % in diesem Monat entspricht. Der Branchenbenchmark liegt bei 2,5 % und unser Durchschnitt im vierten Quartal betrug 2,8 %, sodass wir jetzt über dem Ziel liegen.

 

Aber hör hier nicht auf. Gib mehr Kontext und erkläre, was du als Nächstes tun wirst: Zum Beispiel:

 

Nachdem wir letzte Woche problemorientierte Anzeigen gestartet haben, ist die Klickrate von 1,8 % bei den funktionsorientierten Anzeigen auf 4,2 % gestiegen. Die Conversions blieben bei 4,5 %. Das heißt, es gab mehr relevante Klicks und die Kosten pro Akquisition (CPA) – also das, was wir für jeden neuen Kunden ausgeben – sind um 30 % gesunken. Als Nächstes werden wir diese Anzeigen in weiteren Märkten schalten und die funktionsorientierten Anzeigen pausieren. Wir werden problemorientierte Botschaften in Google Ads testen.

 

So beantwortest du die Frage „Na und?“ und der Empfänger des Berichts weiß, warum die Daten für ihn wichtig sind.

 

Um diese Art von Analyse zu machen, musst du Datenpunkte verbinden und Muster in den Metriken erkennen. Das KI-Reporting-Tool von DashThis übernimmt die harte Arbeit, indem es wichtige Änderungen und Zusammenhänge aufzeigt und dann Chancen oder Probleme hervorhebt, die du untersuchen solltest – alles direkt in deinen dashboards.

 

Mach einfach diese Schritt-für-Schritt-Anleitung mit, um deine Marketing-KPIs zu messen und klare, gut organisierte Berichte für alle Kunden in DashThis zu teilen.

 

Schritt 1: Mach dir klar, was du mit deinem Bericht erreichen willst

 

Ein Marketingbericht ist nur dann nützlich, wenn du ein bestimmtes Ziel festlegst. Ohne klare Ziele kannst du den Marketingerfolg nicht bestimmen und weißt nicht, welche Kennzahlen wirklich wichtig sind.

 

Nutze diese beiden Rahmenwerke zur Zielsetzung, um deine Messziele zu definieren und die richtigen Kennzahlen auszuwählen.

 

Zwei Rahmenwerke, um klare Ziele zu setzen

 

Rahmen 1: SMART-Ziele

SMART-Ziele machen die Ziele klarer und legen einen bestimmten Zeitraum fest, in dem sie erreicht werden sollen. Ein vages Ziel wie „die E-Mail-Liste in Ordnung halten“ sieht nach den SMART-Kriterien so aus:

 

Die E-Mail-Bounce-Rate von 3 % auf unter 2 % runterbringen und Interaktionsrate der Liste bis Ende des zweiten Quartals 2026 Interaktionsrate 15 % auf 20 % verbessern.

 

Wenn du mehr über SMART-Ziele wissen willst, schau dir unseren Leitfaden zur Metrikanalyse an.

 

Rahmenwerk 2: Ziele und Schlüsselergebnisse (OKRs)

Genau wie SMART-Ziele helfen dir OKRs dabei, dich auf die richtigen Aufgaben zu konzentrieren. Du legst ein Ziel fest und machst eine Liste mit 3–5 konkreten, messbaren Maßnahmen, um es zu erreichen.

 

Also, eine geschäftliche Priorität, um den Umsatz durch Fokus auf und Erhöhung der Marketinginvestitionen zu steigern, sieht so aus:

 

Ziel: Unser Vertriebsteam unterstützen, indem wir regelmäßig neue Leads und verkaufsqualifizierte Leads (SQLs) generieren.

 

Wichtigstes Ergebnis Nr. 1: In diesem Quartal 1.000 Marketing-qualifizierte Leads gewinnen

 

Wichtigstes Ergebnis Nr. 2: Steigerung der Konversionsrate von marketingqualifizierten zu vertriebsqualifizierten Leads von 30 % auf 40 %

 

Wichtigstes Ergebnis Nr. 3: Die Gesamtzahl der Neukunden von 150 auf 200 pro Quartal hochschrauben .

 

Wichtigstes Ergebnis Nr. 4: Die Kosten pro MQL von 150 $ auf 100 $ runterbringen , indem man sich auf effizientere Kanäle konzentriert.

 

Wenn du mehr über OKR-Berichte wissen willst, schau dir einfach unseren Leitfaden an.

 

Wann solltest du SMART-Ziele oder OKRs für deine Ziele nutzen?

 

SMART-Ziele sind super, wenn du Klarheit über dein Gesamtziel haben willst. OKRs verbinden konkrete Maßnahmen mit einem Ziel, das anhand mehrerer Kennzahlen verfolgt wird.

 

Wähle SMART-Ziele, wenn:

• Du optimierst nur eine einzige Kennzahl oder einen einzigen Kanal.
• Du brauchst Richtlinien, um funktionale Ziele zu setzen.

 

Entscheide dich für OKRs, wenn:

• Du musst zeigen, wie verschiedene Marketingaktivitäten zusammen ein Ergebnis erzielen.
• Du willst in deinem Bericht taktische Kennzahlen mit strategischen Geschäftsergebnissen verknüpfen.

 

Schritt 2: Die richtigen KPIs auswählen

 

Wenn du dein Ziel festgelegt hast, such dir Messgrößen aus, die die wichtigsten Aktivitäten verfolgen, und verbinde sie mit konkreten Geschäftsergebnissen.

 

Eine Gefahr, auf die du hier achten solltest, ist die Auswahl von Vanity Metrics. Diese Kennzahlen sehen auf dem Papier toll aus, zeigen aber nicht, wie du dich in Richtung eines Ziels bewegst, und geben dir auch keine Hinweise für deine nächsten Schritte.

 

Wie kannst du erkennen, welche KPIs wirklich wichtig sind und welche nur leere Zahlen sind?

 

Du bist dir nicht sicher, ob eine Kennzahl eine „Vanity Metric“ ist? Schau dir die Kennzahlen, die du in Betracht ziehst, an und stell dir zwei Fragen.

• Welches Ergebnis strebst du an?
• Wie willst du messen, ob du es geschafft hast?

 

Diese Fragen zwingen dich dazu, jede Kennzahl mit einem konkreten Geschäftsergebnis zu verknüpfen. Wenn du diese Verbindung nicht herstellen kannst, hast du es wahrscheinlich mit einer Eitelkeitskennzahl zu tun.

 

Paul DeMott, der Cheftechniker bei Helium SEO, hat regelmäßig mit diesem Problem zu kämpfen. Er meint:

 

Der größte Fehler ist, Aktivität und Wirkung zu verwechseln. Marketingleute verfolgen Kennzahlen wie Impressionen, Klicks oder Follower in sozialen Medien, die den Eindruck erwecken, dass sie hart arbeiten, aber keinen direkten Bezug zur Geschäftsleistung haben. Ich war schon auf Konferenzen, wo verschiedene Teams einen Anstieg der Besucherzahlen gefeiert haben, ohne dass der Umsatz gestiegen ist. Es geht nicht darum, dass KPIs an das geknüpft sein sollten, was für das Unternehmen wirklich wichtig ist, also Umsatz, Kundenakquisitionskosten oder Lifetime Value.

 

Aber wie weiß man, ob eine Kennzahl die Geschäftsergebnisse beeinflusst? J.R. Faris, Chef von Accountalent, hat durch die Zusammenarbeit mit vielen Start-ups einen praktischen Test entwickelt. Seine Regel: „Wenn eine Kennzahl den nächsten Schritt der Customer Journey nicht innerhalb von sieben Tagen beeinflussen kann, sollte man sie weglassen.“

 

Der Test ist wie ein schneller Filter. Wenn du nicht erklären kannst, wie eine Kennzahl deine Arbeit in dieser Woche beeinflussen wird, ist es eine Eitelkeitskennzahl.

 

Beispiele für aussagekräftige KPIs nach Geschäftszielen

Diese Tabelle zeigt Beispiele für aussagekräftige Kennzahlen:

 

SMART-Geschäftsziel	Eitelkeit metrisch	Beispiele für aussagekräftige KPIs
Unsere Bemühungen zur organischen Lead-Generierung verbessern, um im ersten Quartal 2026 100 qualifizierte Leads zu generieren.	Website-Traffic, organischer Traffic, Kosten pro Klick (CPC)	Konversionsrate, Anzahl der Leads, Kosten pro Lead (CPL)
Die Markenbekanntheit aufbauen, um bis zum zweiten Quartal 2026 500.000 neue Nutzer zu erreichen und das Suchvolumen für die Marke von 15.000 auf 25.000 Suchanfragen pro Monat zu steigern.	Impressionen, Interaktionsrate	Reichweite, Bekanntheitsgrad, Suchvolumen für Markenbegriffe
Steigern wir die Kundenbindungsrate von 25 % auf 35 % und senken wir die Kundenabwanderung von 8 % auf 5 % bis zum dritten Quartal 2026.	Neue Anmeldungen, Kosten pro Lead, Öffnungsrate	Wiederkaufrate, Abwanderung, Kundenlebenszeitwert (CLV), Kundenakquisitionskosten (CAC)

Schritt 3: Sammle deine Marketingdaten

 

Deine Kunden entscheiden sich nicht nach nur einer Interaktion. Sie sehen deine Anzeige, lesen Google-Bewertungen, schauen sich deine Website an und melden sich vielleicht für deinen E-Mail-Newsletter an, bevor sie was kaufen. Ein Bericht von Intuit hat gezeigt, dass kleine Unternehmen im Jahr 2025 normalerweise über drei bis vier Marketingkanäle werben, was zeigt, wie Leute einkaufen oder Dienstleister bewerten.

 

Das manuelle Verfolgen von KPIs kann echt nervig sein. Selbst ein paar Minuten, die du mit dem Exportieren und Formatieren von Daten verbringst, summieren sich, vor allem, wenn du mehrere Plattformen abdeckst. Multipliziere das mit der Anzahl der Kunden, die monatliche Berichte brauchen, und schon kann diese Aufgabe Stunden verschlingen, die du eigentlich nutzen könntest, um neue Kreativkonzepte zu testen oder das Targeting zu optimieren, anstatt dich mit Daten herumzuschlagen.

 

Genau dabei hilft DashThis vielbeschäftigten Agenturen und Marketingteams, Zeit zu sparen, indem es diese mühsame Arbeit automatisiert. Wir verbinden uns mit über 34 Datenquellen, darunter Google Analytics 4, Meta Ads, TikTok und LinkedIn. Melde dich einfach für deine 14-tägige kostenlose Testversion an, verbinde deine Konten und wir kümmern uns um den Rest. Kein Kopieren und Einfügen zwischen Tabellen mehr.

 

Schritt 4: Daten und KPIs übersichtlich darstellen

 

Lass uns mal schnell was ausprobieren.

 

Welches Format hilft Führungskräften, die bei einer vierteljährlichen Strategiesitzung Dutzende von Berichten durchgehen, am schnellsten deine Konversionstrends zu verstehen?

 

Diese ganzen Excel-Tabellen.

 

 

Oder dieses Marketing dashboard?

 

 

Hol dir dieses Google Analytics dashboard mit deinen eigenen Daten

 

Übersichtliche Darstellungen sind einfach besser. In einer Tabelle sind die Daten zwar da, aber dein Publikum muss sich selbst die Mühe machen, Muster zu finden und die Daten für sich verständlich zu machen.

 

Ein dashboard Bilder und Layouts, um deinem Publikum Muster zu zeigen, und du kannst bestimmte Anmerkungen hinzufügen, um diese zu erklären.

 

Datenvisualisierung zeigt, was wichtig ist, und macht Infos leichter verständlich.

• Grafiken wie Balkendiagramme und Liniendiagramme helfen dabei, die Aufmerksamkeit deiner Leser zu fokussieren.
• Dinge wie Farbcodierungen zeigen dir die wichtigsten Teile deiner Daten.
• Textüberschriften helfen dabei, Diagramme nach Datentypen zu sortieren oder wichtige Punkte hervorzuheben.

 

Angenommen, du musst deine Gesamtkonversionen über das ganze Jahr vergleichen, um Trends oder Muster zu erkennen. Ein einfaches Balkendiagramm und ein Liniendiagramm zeigen dir, wie sich die Trends über die beiden Jahre verändert haben, sodass du schnell die Spitzen- und Flautezeiten für weitere Diskussionen herausfinden kannst.

 

Die Marketingagentur Search Station hat das gemerkt, als sie für ihre Kampagnenberichte von Google Sheets und Looker Studio zu DashThis gewechselt ist. dashboards den über 50 vorgefertigten Berichtsvorlagen und dashboards von DashThis dashboards das Team in der Hälfte der Zeit übersichtliche, leicht verständliche Berichte erstellen, was die Agentur gegenüber ihren Kunden professioneller erscheinen ließ. Durch den Ersatz von Tabellenkalkulationen durch visuelle dashboards wurde der Aufwand für die Berichterstellung dashboards reduziert.

 

Willst du Berichte, die deine Kunden auf einen Blick verstehen können? Schau dir unseren Leitfaden für effektive Strategien zur Datenvisualisierung an.

 

Schritt 5: Verstehe deine Daten und handle entsprechend den gewonnenen Erkenntnissen.

 

Wenn du Daten analysierst, findest du heraus, was passiert ist, verstehst, warum es passiert ist, und entscheidest, was als Nächstes zu tun ist.

 

Du stellst fest, dass die Konversionsrate deiner besten Landingpages in diesem Quartal zurückgeht. Hier findest du Antworten auf die einzelnen Fragen.

 

Was ist denn passiert?

 

Sag einfach ganz direkt, was passiert ist. Zum Beispiel:

 

Die Conversion-Rate ist in den letzten 30 Tagen auf den wichtigsten Landingpages von 4,2 % auf 2,8 % gefallen (ein Rückgang von 33 %).

 

Warum hat sich das geändert?

 

Frag dich zuerst, ob irgendwelche Marketingaktivitäten kurz vor der Veränderung der Kennzahl stattgefunden haben. Hast du die Kampagne geändert, z. B. das Creative oder das Targeting, oder das Budget angepasst? Such dann nach externen Faktoren, die das Ergebnis beeinflussen könnten, z. B. saisonale Schwankungen oder die Aktivitäten eines Mitbewerbers, und behalte Plattform- oder Algorithmus-Updates im Auge.

 

Wenn du genauer hinschaust, könnten deine Antworten so aussehen:

• Vor zwei Wochen haben wir ein breiteres Keyword-Targeting eingeführt, was zu 40 % mehr Klicks geführt hat, aber weniger qualifizierten Traffic gebracht hat.
• Werbung von Mitbewerbern, die neben unseren Anzeigen läuft, könnte potenzielle Kunden abziehen.

 

Was machen wir jetzt?

 

In diesem Schritt verbindest du deine Analyse mit konkreten Maßnahmen und legst fest, was du erreichen willst. Skizziere, wie du den Rückgang der Konversionsrate angehen willst, und setz dir ein konkretes Ziel.

 

Also, konkrete Maßnahmen, um unseren Rückgang der Konversionsrate anzugehen, könnten sein:

1. Halt mal die breit gefassten Keywords an und schieb jetzt 60 % des Budgets auf Begriffe mit hoher Kaufabsicht um.
2. Mach dir ein Gegenangebot für den Fall, dass die Aktion vom Konkurrenten endet.
3. Ziel: 3,8 %+ Konversionsrate innerhalb von 3 Wochen

 

Um diese Einbrüche und Spitzen zu erklären, musst du erst mal herausfinden, welche Kennzahlen miteinander zusammenhängen. Dazu musst du Datenpunkte über verschiedene Plattformen und Zeiträume hinweg manuell vergleichen.

 

KI kann dir bei der Analyse helfen, indem sie Muster erkennt, die du vielleicht übersiehst. Stell dir das wie ein zweites Paar Augen vor, das Zusammenhänge aufzeigt, während du dich auf den Rest konzentrierst. Das KI-Berichtstool von DashThis zeigt dir vielleicht, dass ein Rückgang der Conversions mit geringeren Werbeausgaben einhergeht, sodass du Muster schneller erkennen oder deine Analyse einfach noch mal überprüfen kannst.

 

Schritt 6: Sag den Beteiligten, was du herausgefunden hast

 

Eine super Analyse wird noch besser, wenn die Leute sie einfach verstehen und danach handeln können.

 

Hier sind ein paar Tipps, damit deine Berichte bei deinem Publikum gut ankommen.

 

Passe deinen Kommunikationsstil an deine Zielgruppe an

 

Verschiedene Interessengruppen brauchen unterschiedliche Detailtiefen, und du musst in deinem Bericht verschiedene Aspekte hervorheben. Zum Beispiel:

• Führungskräfte: Konzentriert euch auf die Auswirkungen auf das Geschäft und die Rendite (ROI). 
• SEO-Marketingmanager: Gebt taktische Details zu Suchmaschinenergebnissen an, wie Backlinks, Änderungen bei Keyword-Rankings und Verschiebungen beim Referral-Traffic.
• Finanzteams: Konzentriert euch auf Kennzahlen zur Rentabilität wie den Return on Ad Spend (ROAS), die Anzahl zahlender Kunden und eine effektive Budgetierung, mit einem starken Fokus auf Kostenkontrolle.

 

Nutze Storytelling-Methoden, damit deine Ergebnisse besser hängen bleiben.

 

Neben der Schritt-für-Schritt-Anleitung, die wir schon besprochen haben, kann es für Kunden und Interessengruppen, vor allem für diejenigen ohne technischen Hintergrund, einfacher sein, die Daten zu verstehen, wenn man die Arbeit als Geschichte erzählt.

 

Probier mal Luca Dal Zottos „Brückenanalogie“-Methode aus, um KPI-Trends mit Geschäftszielen zu verbinden. Er nutzt sie, um Ursache und Wirkung mit genauen Zahlen zu zeigen, was seine Stakeholder echt schätzen.

 

Um Leuten, die nicht mit Daten arbeiten, KPI-Trends zu erklären, benutze ich die „Brückenanalogie”. Ich sage ihnen: „Stellt euch vor, wir bauen eine Brücke von unseren aktuellen Einnahmen zu unserem Umsatzziel. Jeder KPI ist ein Stützpfeiler. Wenn ein Pfeiler um 15 % schwächer wird, ist die ganze Brücke in Gefahr.” Dann zeige ich ihnen ein einfaches Diagramm, meistens einen Umsatztrend mit den 2–3 KPIs, die ihn am meisten beeinflussen.

 

Luca Dal Zotto, einer der Gründer von Rent A Mac

 

Um dieses Rahmenwerk in deiner Berichterstattung zu nutzen, such dir das wichtigste Ergebnis aus, das deine Zielgruppe interessiert, und verknüpfe dann 2–3 KPIs mit diesem Ziel. Wenn du zeigen willst, wie E-Mail-Marketing den Umsatz steigert, könnten deine KPIs Folgendes umfassen:

• Konversionsrate aus E-Mails
• Durchschnittlicher Bestellwert (AOV) aus E-Mail-Verkehr
• E-Mail-Klickrate

 

Halte alle Beteiligten mit automatischen Updates auf dem Laufenden.

 

Digitales Marketing entwickelt sich schnell, und manchmal kann man nicht bis zur geplanten monatlichen Besprechung warten, um eine wichtige Änderung mitzuteilen.

 

Vergiss manuelles Reporting und lass die Automatisierung das für dich erledigen. DashThis aktualisiert Berichte in Echtzeit, damit alle auf dem Laufenden bleiben. Richte wöchentliche oder zweiwöchentliche dashboard ein, damit Teams Trends frühzeitig erkennen und Anpassungen vornehmen können, bevor aus kleinen Problemen große Probleme werden.

 

Nutze DashThis, um die Marketing-KPIs deiner Agentur effektiv zu messen.

 

Eine gute KPI-Messung verbindet das, was du tust, mit dem, was passiert. Du gibst den Zahlen einen Kontext, indem du sie erklärst und nach Mustern suchst. Nutze die Ergebnisse, um Entscheidungen zu treffen, die zu konkreten Ergebnissen führen.

 

Aber du musst das nicht alleine machen. DashThis holt sich Daten aus deinen Marketing-Analysetools, macht daraus übersichtliche Grafiken und nutzt KI, um Muster zu erkennen, die du vielleicht übersiehst. Berichte kommen schneller bei deinen Stakeholdern an, sodass du mehr Zeit hast, dich mit den wichtigen Sachen zu beschäftigen, Ergebnisse zu analysieren und die Marketingstrategie für deine Kunden zu planen.

 

Starte deine kostenlose 14-tägige Testversion und automatisier deine KPI-Messung und -Berichterstattung, damit du mehr Zeit damit verbringen kannst, Erkenntnisse umzusetzen, und weniger Zeit damit, nach ihnen zu suchen.