Wie du mit KPI-Monitoring dein Unternehmen skalieren kannst

Ohne KPI-Monitoring ist es unmöglich zu wissen, was in einem Unternehmen passiert.

Das wirft die Frage auf: Welche KPIs solltest du überwachen, um sicherzustellen, dass du auf dem richtigen Fuß startest?  

In diesem Leitfaden erfährst du, mit welchen Geschäftskennzahlen du nichts falsch machen kannst und wie du dein Monitoring innerhalb weniger Minuten beschleunigen kannst.

• Was ist KPI-Monitoring?
• Welche KPIs solltest du überwachen?
• - Social Media KPIs
• - SEO KPIs
• - Verkaufs-KPIs
• Wie kannst du deine KPIs überwachen?
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Was ist KPI-Monitoring?

Das KPI-Monitoring verfolgt deine wichtigsten Kennzahlen und weist dir den Weg zu deinen Geschäftszielen, um sicherzustellen, dass du:

• Erreiche und übertreffe dein ZielEgal, ob es darum geht, die Zahl der bezahlten monatlichen Abonnements zu erhöhen oder die Geschäftsprozesse zu verbessern
• Identifiziere die besten Praktiken für dein Unternehmenwie z. B. die besten Marketingkanäle und die Art von Inhalten, die das Herz, die Köpfe und die Verkäufe von neuen Kunden gewinnen
• Optimieren Sie den ROI Ihrer Marketingmaßnahmen um zukünftige Kampagnen zu verbessern, ihren Erfolg zu wiederholen und massive Gewinne zu erzielen

Hier ist ein Hotel-Marketing-Bericht, der automatisch mehrere Leistungsmetriken von Google Ads, Google Analytics und Facebook erfasst. Beachte, wie jede Kennzahl eine Rolle für den Buchungsumsatz (d.h. den KPI) während des einmonatigen Zeitraums spielt.

Hol dir diesen Hotel-Marketingbericht mit deinen eigenen Daten!

Google Data Studio und Tabellenkalkulationen wie Excel machen die Überwachung von KPIs zu kompliziert, vor allem, wenn du neu auf der Strategieseite bist und mit Kunden ohne Fachwissen arbeitest. 

Reporting-Tools wie DashThis verfolgen KPIs über mehrere Kanäle und verwandeln überwältigende Daten mit wenigen Klicks in verständliche Grafiken.

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Welche KPIs solltest du überwachen? 

Wenn du dich bei der Auswahl der Kennzahlen, die deinen KPI ausmachen, überfordert fühlst, mach dir keine Sorgen. Alle dashboards auf DashThis enthalten die am häufigsten verwendeten Datenpunkte. Entscheide selbst, welche KPI-Beispiele auf dein Unternehmen zutreffen und verfolge sie entsprechend.

Social Media KPIs

Es ist unwahrscheinlich, dass soziale Medien allein den Umsatz steigern. Aber wenn du sie zusammen mit anderen Kanälen, wie SEO, nutzt, ziehen sie massive Verkäufe an.

Um das zu erreichen, brauchst du ein engagiertes Publikum. Viele Impressionen, Likes und Follower summieren sich zu Bekanntheits- und Umsatzzahlen - du weißt schon, die ganzen guten Dinge. Und es gibt keinen besseren Weg, diese Datenpunkte zu messen:

• Seiten-Likes und Follower 
• Engagement-Rate in den sozialen Medien
• Reichweite und Eindrücke

In deiner Dashboard Reporting-Softwarekombinierst du organische und bezahlte soziale Kennzahlen für eine integrierte Strategie. Hier ist ein KPI-Bericht, der Facebook Insights und Facebook Ads miteinander verbindet.

Hol dir diese Vorlage für den Social Media Report mit deinen eigenen Daten!

Hast du bemerkt, wie sich die Kanäle gegenseitig befruchten?

Wenn es dir schwerfällt, deine Kunden über die Rolle von Inbound- und Outbound-Marketing zu informieren, dann erkläre ihnen, wie beide Prozesse ihre Wachstumsstrategie auf DashThis beeinflussen. 

Klicke auf Anmerkung hinzufügen um Kontext für jede Kennzahl anzugeben, und klicken Sie auf speichern..

So können die Kunden mehr Nutzen aus deinem Bericht ziehen. 

Nutze das Notizen-Widget, um vielbeschäftigte Kunden über ihre Multi-Channel-Marketingkampagnen zu informieren, wie ihre Ergebnisse im Vergleich zum Branchen-Benchmark ausfallen und was im nächsten Aktionsplan erreichbar ist und was nicht.

SEO KPIs

Es dauert lange, sich einen Wettbewerbsvorteil zu verschaffen und hochwertige Leads in der SEO zu gewinnen. 

Tausende von Websites konkurrieren mit "Nachahmerinhalten" um die Aufmerksamkeit deines Publikums - ein Grund mehr, bei deiner Inhaltsstrategie gegen den Strom zu schwimmen!

Kombiniere dein Lieblings-SEO-Tool mit Google Analytics, um mit dem besten Fuß zu starten:

• Website-Verkehr
• Landing Page Besuche
• Absprungrate
• Anzahl der Backlinks
• Anzahl der verweisenden Domains
• Suchmaschinen-Ranking/Position

Hier ist ein KPI Dashboard der die Korrelation zwischen deinen Keywords und den Rankings in den SERPs zeigt.   

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Diese leistungsstarken dashboards vermitteln ergebnisorientierte Ziele auf einen Blick. 

Wenn du zum Beispiel auf Vorgegebenes Widgetklickst, zieht DashThis automatisch Daten aus dem ausgewählten Kanal und verwandelt sie in Diagramme. Um sie zu bearbeiten, klickst du auf Widget bearbeiten > Datenanzeige > speichern..

Wähle deinen Lieblingsstil in dieser Tabelle, die die Umrechnungen mit der Umrechnungsrate vergleicht

Effektive KPIs informieren nicht nur. 

Sie erzählen eine Geschichte. 

Bevor du deinen neuen Aktionsplan umsetzt, solltest du deine Argumente gegenüber dem Kunden darlegen. Das kannst du schnell tun, ohne die Bericht Dashboard. Klicke auf Statisches Widget > Kommentare um deine Erkenntnisse im Editor zu teilen.

Was auch immer du empfiehlst, die Leistungsdaten und High-Level-Analysen im Dashboard garantieren einen reibungslosen Berichts- und Entscheidungsfindungsprozess.

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Verkaufs-KPIs

Marketingspezialisten sind es gewohnt, dass der Vertrieb ihnen im Nacken sitzt und sich über minderwertige Leads beklagt.  

Um deine Geschäftsziele zu erreichen, solltest du diese beiden gegensätzlichen Teams zusammenbringen, damit sie an gemeinsamen strategischen Zielen arbeiten. Noch besser ist es, wenn du den Kundensupport und die Produktabteilung mit einbeziehst. Wenn du die verschiedenen Abteilungen zusammenbringst, wirst du sehen, dass die hochgesteckten Ziele erreichbar sind. 

Hier sind die finanziellen KPIs, die du heute verfolgen solltest:

• Gewinnspanne
• Umsatzerlöse
• Kosten-pro-Transaktion
• Abbruchrate des Warenkorbs
• Customer Lifetime Value 

Unten siehst du einen E-Commerce-Umsatzbericht, der alles enthält, was du über das Umsatzwachstum des Unternehmens wissen musst. 

Hol dir diese Vorlage für einen Verkaufsbericht mit deinen eigenen Daten!

Das Diagramm "Neue vs. wiederkehrende Nutzer" (nicht abgebildet) hilft dir zum Beispiel, die Effektivität der Kundenbindungskampagne zu messen.

Wie kannst du deine KPIs überwachen?

KPI-Monitoring-Tools beschleunigen die Konsolidierung von Daten über mehrere Kanäle hinweg. In diesem Abschnitt erfährst du, wie schnell und einfach es ist, deine KPIs mit DashThis zu verfolgen.

Gehen Sie zunächst zum Dashboard Manager und:

• Verbinde deine bevorzugten Datenquellen  
• Wähle deine wichtigsten Metriken aus Voreingestellten Widgets
• Ziehen und ablegen, wie du willst

Deine Kennzahlen sollten ein klares Bild davon zeichnen, was in deinem Unternehmen passiert (wenn du z. B. die Abwanderung analysierst, solltest du die Kosten für die Kundenakquise, den monatlich wiederkehrenden Umsatz, den Nettogewinn und den Customer Lifetime Value nahe beieinander aufstellen, um einen zusammenhängenden Überblick zu erhalten).

Starte noch heute deine kostenlose 15-Tage-Testversion bei DashThis 

Die richtigen KPIs bringen wertvolle Erkenntnisse zutage, informieren den folgenden Aktionsplan und inspirieren neue Strategien, um die spezifischen Ziele deines Kunden zu übertreffen.

Nachdem du nun gelernt hast, wie du mit DashThis wichtige Leistungsindikatoren überwachen kannst, ist es Zeit für den nächsten Schritt.

Holen Sie sich Ihre kostenlose 15-Tage-Testversion um dein KPI-Monitoring zu vereinfachen und eine Momentaufnahme deiner Gesamtleistung über alle Kanäle hinweg zu erhalten. Dashboardund begeistere deine Kunden noch heute.