Wie man einen Social Media Bericht schreibt [Vorlage enthalten]

Einen Social-Media-Bericht zu erstellen ist eine Menge Arbeit - vor allem, wenn du mehrere Social-Media-Kampagnen laufen hast.

Du musst nicht nur Daten aus verschiedenen Kanälen abrufen (allein der Gedanke, von einem Social-Media-Analyse-Tool zum nächsten zu wechseln, macht uns verrückt!), sondern auch die erfolgreichsten Kanäle identifizieren und den Kunden zeigen, dass sie ihr Geld wert sind.

Willst du weniger Zeit mit der Erstellung effektiver Berichte verbringen? Dann bist du in der richtigen Ecke des Internets gelandet.

Heute erfährst du, wie du einen Social-Media-Bericht schreibst (mit einer kostenlosen Vorlage), der deine Kunden für immer an dich bindet. Das werden wir besprechen:

• Was ist ein Social Media Report?
• Vorlage für einen Bericht über soziale Medien
• Wie erstelle ich einen Social Media Bericht?
• Was sollte in einem Social Media Bericht enthalten sein?
• Zusammenfassung: Wie analysierst du soziale Medien?

Also gut, dann fangen wir an.

Was ist ein Social Media Report?

A Social Media Bericht ist ein Dokument, das die Leistung deiner sozialen Netzwerke über einen bestimmten Zeitraum hinweg aufzeigt. Er enthält wichtige Social-Media-Daten wie Engagement, Reichweite und Konversionen.

Wenn du in einer Marketingagentur arbeitest, weißt du, dass dieser Bericht auch als Projektbericht dient - er informiert die Kunden über die Ergebnisse und den Return on Investment (ROI) eurer Zusammenarbeit.

Mit anderen Worten: Ein Social-Media-Bericht spielt eine große Rolle bei der Kundenbindung! Du präsentierst damit nicht nur die Ergebnisse deiner Marketingbemühungen. In Wirklichkeit beweist du deinen Kunden den unschätzbaren Wert, den du für sie hast.

Basierend auf unserer Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Marketing-Agenturen sind hier die drei Eigenschaften, die einen effektiven Social-Media-Bericht ausmachen:

• Attraktiv: Schöne Bilder wecken den Wunsch, Inhalte zu lesen, um 80%.. Wenn du also dein Engagement steigern willst, solltest du deine Agentur mit Farben, Grafiken und einzigartigen Themen präsentieren.
  
• Kundenfreundlich: Dein Social-Media-Bericht sollte nicht aus endlosen Zeilen und Spalten bestehen. Im Idealfall sollte er leicht zu verdauen und zu verstehen sein - am besten in ein paar Minuten.
  
• Teilbarkeit: Zeit ist von entscheidender Bedeutung. Mit ein paar schnellen Klicks solltest du deinen Social-Media-Bericht teilen können, egal ob du ihn deinem Chef zur Genehmigung oder einem Kunden zur Prüfung vorlegst. Es ist von Vorteil, wenn du ihn in verschiedenen Formaten teilen kannst (z. B. PDF, E-Mail, URL).

Nimm zum Beispiel diesen Bericht über soziale Medien. Er bezieht Daten aus mehreren sozialen Medienkanälen: Facebook, LinkedIn, Instagram und youtube.

DashThis ist ein Social-Media-Reporting-Tool, das Daten aus all deinen Social-Media-Kanälen in einem automatischen Bericht sammelt. Probiere diese kostenlose Social-Media-Berichtsvorlage mit deinen eigenen Daten.

Fällt dir auf, wie einfach es ist, die Daten sofort zu verstehen? Es gibt keinen überwältigenden Einblick in die Daten (ich schaue dich an, Microsoft Excel und Google Sheets). Stattdessen siehst du das hier: Einblicke, die dir zeigen, wie du vorankommst und was du verbessern musst. Genau die Kennzahlen, die du für deinen Social-Media-Analysebericht brauchst.

Das nennen wir einen beeindruckenden Bericht über die sozialen Medien.

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Wie erstelle ich einen Social Media Bericht?

Das Erstellen von Berichten über soziale Medien muss kein nervenaufreibender Prozess sein. In diesem Abschnitt werden wir dir beweisen, dass es nur ein paar Minuten dauert.

Stell dir vor, du erstellst einen Social-Media-Bericht für einen B2C-E-Commerce-Kunden, der dich für Facebook Insights und Instagram Insights (für die Monate Juni-Juli 2021) beauftragt hat.

Option 1. Eine Vorlage für Social Media-Berichte verwenden

Das Zusammenstellen von Analysen auf mehreren Social Media-Plattformen frisst viel Zeit. Hier ist ein zeitsparender Trick, den wir empfehlen:

• Wählen Sie Ihre bevorzugten Integrationen (in diesem Fall: Facebook Insights und Instagram Insights)
• Wählen Sie die Social-Media-Berichtsvorlage (alle gängigen KPIs sind direkt in allen Vorlagen enthalten)
• Wähle deine gewünschten KPIs unter Voreingestellte Widgets

Die voreingestellten Widgets von DashThis ersparen dir das manuelle Hinzufügen von KPIs zu deinem Social Media-Bericht. Pro-Tipp: Wenn du die gewünschten KPIs nicht findest, kannst du sie mit den Custom Widgets erstellen.

Ziehe die KPI-Widgets per Drag & Drop, wie du willst. 

Du hast die volle Kontrolle über das Layout und das Aussehen deines Social Media Berichts.

Option 2. Einen Social Media Bericht von Grund auf erstellen 

Willst du deinen Social-Media-Bericht lieber auf einer leeren Leinwand erstellen? Hier erfährst du, wie es geht: 

• Wählen Sie Ihre bevorzugten Integrationen (in diesem Fall: Facebook Insights und Instagram Insights);
• Klick Blank Periodisch Dashboard;
• Wählen Sie Ihre gewünschten KPIs unter Voreingestellte Widgets oder Benutzerdefinierte Widgets.

Pro-Tipp: Wenn du Kommentare und eine Überschrift manuell in deinen Bericht einfügen möchtest, klicke auf Statische Widgets.

Dann kannst du deinen Bericht per Drag & Drop entsprechend anpassen. 

Bonus-Tipp: Willst du deine Berichterstattung in den sozialen Medien noch mehr aufpeppen? Schau dir unsere White Lable Optionen um maßgeschneiderte Berichte zu erhalten, die zu deiner Marke passen.

Du erhältst sogar einen personalisierten Link, der mit der URL deines Unternehmens versehen ist.

Hier sind drei letzte Tipps, um das Beste aus DashThis herauszuholen:

1- Speichere deine Vorlage für die zukünftige Verwendung

Passe eine bestehende Dashboard oder eine neue Vorlage erstellen, kannst du sie mit DashThis als Vorlage für die zukünftige Verwendung speichern. Du kannst sie sogar klonen und deine Einstellungen entsprechend anpassen. Du erhältst einen monatlichen Bericht mit allen Daten deiner Unternehmensseite, den Kennzahlen deiner Social-Media-Kampagnen und all deinen besten Social-Media-Kanälen - alles in einem einzigen automatisierten Bericht.

2- Automatisiere deine Lieferstrategie 

DashThis bietet drei Sharing-Optionen: 

• PDF;
• Teilbarer URL-Link;
• E-Mail (Tipp: Um deinen Bericht zu automatisieren, wähle unter Häufigkeit den gewünschten Zeitrahmen aus ).

Wähle die bequemste Option für deinen Kunden und gib sie weiter. 

3- Nutze die Gruppenoption

Vielleicht hat dein Kunde zwei verschiedene Marketingteams, eines für E-Mail-Marketing, ein anderes für PPC-Anzeigen. Oder vielleicht hat dein Kunde mehrere Arten von Berichten. Wenn das der Fall ist, kannst du verschiedene Gruppen erstellen und die entsprechenden dashboards per Drag & Drop hinzufügen.

Kopiere den URL-Link und teile den gesamten Inhalt in der Gruppe mit den richtigen Mitgliedern. Diese können auf alle dashboards zugreifen. 

Was sollte in einem Social Media Bericht enthalten sein?

Vorhin haben wir über die Qualitäten eines effektiven Social-Media-Berichts gesprochen. Aber es gibt noch viel mehr darüber zu sagen, wie sie tatsächlich aussehen. Hier ist ein genauerer Blick darauf, was du enthalten solltest.

1- Wichtige Metriken 

Wenn das Layout die Vorspeise ist, dann Social Media-Analyse das Hauptgericht.

Die KPIs sind der wichtigste Teil des Berichts, denn sie zeigen, ob deine Social-Media-Marketingstrategie funktioniert.

Hier sind zehn Beispiele für Social-Media-Kennzahlen, die von Markenbekanntheit über Follower-Engagement bis hin zu Influencer-Marketing-Daten reichen:

• Kommentare
• Beitrag mag
• Seite mag
• Shares oder Retweets
• Post Engagement Rate
• Click-through-Rate
• Anzahl der Follower
• Neue Follower
• Seitenansicht
• Posten mit der besten Leistung
• Hashtags
• demografische Daten
• Industrie-Benchmarks

2- Schaubilder, Diagramme und Abschnitte

Bilder helfen den Kunden, die Datenpunkte in ihren Social Media Marketing-Berichten zu visualisieren. (Vertrau uns, füge sie ein. Dein Kunde wird es dir danken.)

Farbenfrohe Diagramme helfen allen Beteiligten - vom Marketer bis zum Kunden -, die gesamte Social-Media-Strategie auf einen Blick zu erfassen und zu verstehen.

3- Kommentare

Diese Funktion verhindert ein endloses Hin- und Herschicken von Nachrichten.

Wir empfehlen Folgendes: Füge Kommentare und Notizen in deinem Dashboard ein, um den Kunden die Leistung in den sozialen Medien zu erläutern (betrachte sie als eine Zusammenfassung der sozialen Medien).

Du kannst sogar deine erfolgreichsten Instagram-Analytics-Posts hinzufügen, um deine Kunden von deiner großartigen Arbeit zu überzeugen.

Wähle Statische Widgets > Kommentare, um Bilder oder eine Zusammenfassung hinzuzufügen. Und keine Sorge, es gibt keine Begrenzung! Du hast die Möglichkeit, das Widget auf die richtige Größe zu erweitern.

Wenn du im Bericht selbst Notizen hinzufügst, sparst du dir den zusätzlichen Schritt, Videos aufzunehmen oder eine E-Mail an zu schicken.

Zusammenfassung: Wie analysierst du soziale Medien?

Ein Social-Media-Bericht kann mehr als nur Daten auflisten. 

Im Kern verfolgt und misst es wichtige Kennzahlen, sodass du analysieren kannst, welche Posts und Kampagnen funktionieren. Du kannst deine Strategien entsprechend anpassen (ohne dich zu fragen: "Hoffentlich klappt das!"), das richtige Budget zuweisen und deine Social-Media-Leistung optimieren. Sowohl für eine Agentur als auch für jeden Social Media Manager macht das einen großen Unterschied in der Gesamtleistung aus.

Noch wichtiger ist aber, dass du deinen Kunden den ROI deiner digitalen Marketingmaßnahmen vermittelst und ihnen den unschätzbaren Wert beweist, den du ihnen bringst.

Hol dir hier deine kostenlose Vorlage und passe sie mit deinen Daten an

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DashThis ist mehr als ein Social Media Reporting Tool. Wenn du deine Kennzahlen - SEO, PPC-Anzeigen, Google Analytics oder was auch immer - einfacher analysieren willst, um einen klaren Überblick über die gesamte Reise deiner Zielgruppe zu erhalten, dann probiere unser Tool noch heute aus.

Du musst deinen Bericht nur einmal erstellen. Wähle eine Vorlage, wähle deine bevorzugten KPIs aus (anstatt sie manuell hinzuzufügen) und speichere sie für die spätere Verwendung. Wenn du DashThis verwendest, sparst du bis zu 10 Stunden Arbeit pro Woche - so viel hat ein Kunde hat uns das erzählt!

Egal, ob es darum geht, die Zeit zu optimieren, die du in deiner Agentur für das Social Media Management aufbringst, oder die Ergebnisse einer lang- oder kurzfristigen Content-Strategie zu erfassen, mit DashThis kannst du einen Bericht erstellen, der ALLE diese Aspekte umfasst.