5 KPI-Scorecard-Vorlagen, die dein Unternehmen auf Kurs halten

Hast du versucht, dir große Ziele zu setzen wie "Steigerung des Unternehmensumsatzes um das 10-fache bis Ende des Jahres" um dein Team zu motivieren?

 

Aber es sind schon 6 Monate vergangen und deine Kennzahlen sehen nicht so aus, als würdest du diese ehrgeizigen Zahlen bald erreichen. 

 

Argh. Was ist schief gelaufen? 

 

Vielleicht hast du dir das Ziel gesetzt, als du dich inspiriert fühltest, und es dann nie wieder angeschaut. Oder dein Team hatte das Gefühl, dass das Ziel nicht erreichbar war und fühlte sich demotiviert. 

 

Ziele und klare Erwartungen zu haben, führt zu produktiveren Mitarbeitern und verbessert die Wachstumsrate des Unternehmens. Tech-Mitarbeiter, die ihre Unternehmensziele kennen, arbeiten auch in Unternehmen mit einer dreifachen Wachstumsrate im Vergleich zum Vorjahr, so eine Studie von Hypercontext.

 

Wenn du diesen Projektmanagement-Fehler gemacht hast, bist du nicht allein. 

 

Eine Möglichkeit, diese Fehler zu vermeiden, besteht darin, die wichtigsten Leistungsindikatoren (KPIs) deines Unternehmens zu verfolgen und konsequent darüber zu berichten. 

 

Wir stellen dir die KPI-Scorecard vor, ein einfaches Instrument, mit dem du deine KPIs effektiv verfolgen und kommunizieren kannst. Du bekommst Vorlagen, mit denen du schnell eine für dein Unternehmen erstellen kannst, und eine Schritt-für-Schritt-Anleitung, die dir dabei hilft. 

 

• Was ist eine KPI-Scorecard?
• - Wie man KPI-Scorecards zur Steuerung und Verbesserung der Unternehmensleistung einsetzt
• KPI Scorecard Beispiele
• - Die traditionelle Scorecard
• - Die Balanced Scorecard
• Wie man eine gültige KPI-Scorecard erstellt
• KPI Scorecard Vorlagen

 

Lass uns loslegen.

 

Was ist eine KPI-Scorecard (und warum sie nützlich ist) 

 

Betrachte die KPI-Scorecard als eine Art Lupe für dein Unternehmen.

 

Er zoomt auf einen bestimmten Bereich deines Unternehmens oder zoomt heraus, um die Gesamtleistung deines Unternehmens zu analysieren, indem er Leistungskennzahlen überwacht und übersichtlich darstellt. 

 

Teams und Führungskräfte nutzen die KPI-Scorecard, um den Fortschritt bei der Erreichung von Geschäftszielen zu messen, zu verstehen, wie Teams oder einzelne Mitarbeiter/innen abschneiden, und datengestützte Geschäftsentscheidungen zu treffen.

 

Wie man KPI-Scorecards zur Steuerung und Verbesserung der Unternehmensleistung einsetzt 

 

• Überwachung der Abteilungsleistung: Erreichen die Teams ihre Ziele entsprechend den geschäftlichen Prioritäten? Jedes Team, von der Finanz- und Personalabteilung bis zur Technologieabteilung, profitiert von einer präzisen Fortschrittsmessung.
• Verwalte die Leistung deiner Mitarbeiter: Verfolge die individuelle Leistung und die Ergebnisse, um die Mitarbeiter zur Verantwortung zu ziehen. Die Mitarbeiter/innen können lernen, wie ihre Aufgaben und Leistungen effektiv zu den Unternehmenszielen beitragen.
• Datengestützte strategische Planung und Kommunikation: Die Analyse von Leistungstrends in allen Abteilungen hilft dem Management, fundierte Entscheidungen zu treffen, die Leistung effektiv zu prognostizieren und mit Kunden, Investoren oder Mitarbeitern des Unternehmens zu kommunizieren.

 

2 Beispiele für KPI-Scorecards und ihre Funktionen

 

Die traditionelle Scorecard

 

DashThis's interaktiven KPI Dashboard

 

Die traditionelle Performance Scorecard beantwortet die Frage "Frage: "Wie schneiden wir bei Initiative X im Vergleich zu unserem Ziel ab? Frage.

 

Dieser Ansatz des Leistungsmanagements ist den meisten Unternehmen vertraut. Jede Scorecard enthält eine Reihe von Kennzahlen zur Analyse der Leistung einer Abteilung oder eines Mitarbeiters (denk an den leckeren Bonus, der auf dich wartet, wenn du alle deine KPIs übertriffst) und vergleicht die tatsächliche Leistung mit den Zielen.

 

Während KPI-Scorecards Tabellen und Zahlen zur Darstellung von Informationen verwenden, fügen einige interaktive Dashboards wie Datenvisualisierungen um die KPIs im Kontext zu visualisieren und Trends im Zeitverlauf zu erkennen.

 

Die Balanced Scorecard (BSC) 

 

Die von Dr. Robert Kaplan und Dr. David Nortonentwickelte Strategiekarte ist ein Managementinstrument, das die Leistung eines Unternehmens aus vier verschiedenen Perspektiven betrachtet.

 

1. Finanzielle Perspektive: Metriken zur Bewertung der finanziellen Leistung wie Umsatz, Gewinnmargen und Einkommensziele
2. Kundenperspektive: Metriken zur Bewertung der Kundenzufriedenheit und der allgemeinen Kundenbindung. A KPI-Beispiel Messung der Kundenperspektive - Net Promoter Scores (NPS)
3. Interne Prozesse: Wie reibungslos das Unternehmen arbeitet und seine Produkte und Dienstleistungen liefert. Geschäftsprozesse in einem E-Commerce-Unternehmen können zum Beispiel Merchandising, Auftragsmanagement und Logistik sein.
4. Lernen und Wachstum: Unternehmen, die aktiv in das Wachstum und die Weiterbildung ihrer Mitarbeiter investieren führen natürlich zu engagierteren und qualifizierteren Mitarbeiternso dass sie ihre Arbeit besser erledigen können. Wie viel Zeit und Geld investierst du in die Aus- und Weiterbildung deiner Mitarbeiter?

 

 

Bildquelle: Balanced Scorecard Institute

 

Eine wichtige Stärke dieses Ansatzes ist es, zu sehen, wie Investitionen in interne Fähigkeiten wie Mitarbeiterschulungen und die Verbesserung interner Prozesse wichtige Geschäftskennzahlen wie Kundenzufriedenheit und finanzielle Leistung verbessern. 

 

Verwende eine Vorlage für eine Balanced Scorecard, um einen ganzheitlichen Überblick über die Leistung deines Unternehmens zu erhalten und die Unternehmensstrategie zu visualisieren. Du bekommst auch ein klares Bild davon, welche Bereiche in deinem Unternehmen gut laufen und wo du dich verbessern kannst, was deine strategische Planung und dein Aufgabenmanagement beschleunigt.

 

Wie du eine gültige KPI-Scorecard in 4 Schritten erstellst: 

 

1. Entscheide, was du mit dieser Scorecard erreichen willst 

 

Verfolgst du die Leistung deiner Marketingabteilung im Laufe der Zeit? Vielleicht hast du eine Reihe von Kampagnen durchgeführt und brauchst einen genaueren Blick darauf, wie sie abschneiden. Oder betrachtest du die Gesundheit deines Unternehmens als Ganzes? 

 

Überlege dir, welche deiner strategischen Ziele du messen willst. Wenn du diesen Teil richtig machst, bleibt deine Scorecard auch in den nächsten Schritten fokussiert. 

 

2. Die zu verfolgenden Metriken eingrenzen 

 

Alles zu verfolgen, was sich bewegt, ist überwältigend und führt zu unübersichtlichen Berichten und Frustration bei allen Beteiligten. 

 

Das wollen wir nicht, deshalb empfehlen wir, 10-15 KPIs in einer Scorecard zu verfolgen, um sie im Blick zu behalten. Schau dir deine Ziele noch einmal an und wähle die KPIs aus, die den größten Einfluss auf diese Ziele haben. 

 

3. Definiere Erfolgskriterien 

 

Wie sieht der Erfolg für diese KPIs aus? Vielleicht möchtest du die SMART-Methode (spezifisch, messbar, erreichbar, relevant und zeitgebunden) verwenden, um leicht verständliche KPIs mit einem angemessenen Zeitrahmen für jedes Ziel zu formulieren.

 

4. Entscheide, welches Tool du für die Erstellung deiner Scorecard verwenden willst 

 

Während kostenlose Tools wie Google Sheets und Microsoft Excel funktionieren, sind sie nicht die beste Wahl, wenn du viel Zeit mit dem Kopieren und Einfügen von Daten für die zwanzigste Ausgabe sparen willst. Dashboard die du machst.

 

Bringe dein KPI-Tracking auf die nächste Stufe und spare Zeit mit Software-Tools wie DashThis mit automatisierten Berichten und interaktiven Visualisierungen der strategischen Ziele, die dein Kunde oder Chef auf einen Blick versteht.

 

Das geht schneller als alles von Hand zu machen und sieht auch viel schicker aus.

 

5 hilfreiche KPI-Scorecard-Vorlagen, um die Unternehmensleistung zu verfolgen

 

Willst du deine eigene Vorlage für eine KPI-Scorecard erstellen? 

 

Lass dich von diesen 5 Vorlagen für verschiedene Unternehmenstypen und Marketingfunktionen inspirieren, um einen umfassenden Überblick über die Leistung deiner Teams und Unternehmen zu erhalten. Du kannst diese Vorlagen nach Belieben anpassen und auf deine Bedürfnisse zuschneiden.

 

SEO Bericht Vorlage 

 

Beginne mit der Erstellung einer KPI-Scorecard für deine SEO-Kampagnen mit dieser Vorlage.

 

Wir haben alle wichtigen SEO-Metriken in einem Bericht zusammengefasst Dashboard Wir haben alle wichtigen SEO-Kennzahlen in einem Bericht zusammengefasst - vom organischen Traffic über den Kanalvergleich bis hin zum Landingpage-Ranking - und mit Überschriften versehen, um deine Kennzahlen zu organisieren. 

 

Eine SEO KPI-Berichtsvorlage in DashThis. Nimm diese Dashboard mit deinen eigenen Daten!

 

Vorlage für einen digitalen Marketingbericht

 

Du wirst diese Vorlage lieben, wenn du mehrere KPIs für digitale Marketingkampagnen verfolgen musst.

 

Füge so viele Abschnitte wie nötig für jede bezahlte Suchkampagne hinzu, mit einer einfachen Übersicht am Anfang, die die wichtigsten Punkte und Empfehlungen zusammenfasst, um die Sitzungen in die richtige Richtung zu lenken. 

 

Der digitale Marketingbericht von DashThis Vorlage

 

Google Analytics Berichtsvorlage

 

Millionen von Websites weltweit nutzen Google Analytics, mit dem du über 200 Metriken auf dem Weg zur Konversion verfolgen kannst. 

 

Dieser Bericht umfasst wichtige Leistungsmetriken wie Konversions- und Absprungraten. So kannst du Verbesserungspunkte identifizieren und die für dein Unternehmen relevanten KPIs verfolgen, ohne den Leser mit irrelevanten Informationen zu überschütten.

 

Tipp: Wenn SEO eine Priorität ist, kannst du diesen Bericht mit den Daten der Google Search Console (GSC) verknüpfen, um zu sehen, wie sich deine SEO-Bemühungen auf die Leistung deiner Website auswirken. 

 

Der Google Analytics Bericht von DashThis Vorlage

E-Mail-Berichtsvorlage

 

E-Mail-Marketing ist nach wie vor ein effektiver Marketingkanal. Dennoch 25% der Vermarkter finden es schwierig, Daten effektiv zu nutzen, um Entscheidungen zu treffen.

 

Erleichtern Sie den Prozess der Datenanalyse, indem Sie sicherstellen, dass alle wichtigen Leistungsindikatoren an einem Ort sind. Diese Vorlage fasst alle wichtigen Kennzahlen in einem Bericht zusammen, einschließlich Öffnungs-/Klickraten, Abonnentenwachstum im Laufe der Zeit und Zustellbarkeitsbewertungen.

 

Der E-Mail-Marketing-KPI-Bericht von DashThis Vorlage. Nimm diese Dashboard mit deinen eigenen Daten!

 

Ecommerce Bericht Vorlage

 

Der E-Commerce-Bericht von DashThis Vorlage

 

E-Commerce-Ladenbesitzer, diese Vorlage ist für dich.

 

Verschaffe dir einen Überblick über den Zustand deines Unternehmens, indem du die Leistung deiner Website, dein Marketing und die Umsatzzahlen im Laufe der Zeit analysierst. Wir haben auch eine Tabelle erstellt, die dir hilft, die leistungsstärksten Kanäle und Landing Pages zu identifizieren. So weißt du, welche Kanäle den meisten Umsatz bringen und wo du dich verbessern kannst. 

 

Wie du deine KPI-Scorecards mit DashThis automatisierst

 

Schritt 1: Melde dich für ein Konto bei DashThis (deine ersten 15 Tage gehen auf uns!)

 

Schritt 2: Verbinde deine bevorzugten Marketing-Tools und Datenquellen in Sekundenschnelle (wir unterstützen über 40 Integrationen mit erstklassigen Content-Marketing-Apps und digitalen Marketing-Tools

 

 

Schritt 3: Wähle die KPIs, die du verfolgen möchtest, aus den voreingestellten Widgets von DashThis aus

 

 

Schritt 4: Ziehe so viele Datenpunkte per Drag & Drop, wie du möchtest, um deinen individuellen KPI zu erstellen Dashboard.

 

Melde dich noch heute für deinen kostenlosen 15-Tage-Test von DashThis an .

 

Inspiriere dein Team und halte die Arbeit auf Kurs mit einer praktischen KPI-Scorecard

 

Das Setzen von Zielen und KPIs ist nicht nur ein Mittel, um deine Mitarbeiter für ihre Ziele verantwortlich zu machen (oder sie in der Zeit der Leistungsbeurteilung zu erschrecken, wohlgemerkt).

 

Klare Ziele sorgen für Transparenz zwischen der Unternehmensführung und den Beschäftigten. Sie helfen den Führungskräften bei der Entscheidungsfindung und sorgen dafür, dass alle für ein gesundes und effizientes Arbeitsumfeld verantwortlich sind. Eine durchdachte Festlegung von KPIs motiviert deine Mitarbeiter/innen, ihre beste Arbeit zu leisten. 

 

Wenn du in der Vergangenheit bei der Festlegung von KPIs Fehler gemacht hast, mach dir keine Sorgen. 

 

Jetzt ist es an der Zeit, das Blatt mit diesen Tools zu wenden.