Marketing Insights: Der ultimative Leitfaden (Best Practices und How To)

Beobachtungen bringen die Nadel nicht weiter.  

 

Aber deine Marketing-Einsichten schon.

 

Diese strategischen Erkenntnisse, die in der Regel aus stundenlangen Analysen resultieren, helfen dir, einen Wettbewerbsvorteil zu erlangen und auf dem Markt zu gewinnen.

 

Heute zeigen wir dir, wie du deine Daten automatisch verfolgen kannst, damit du alle deine Daten an einem Ort visualisieren, Erkenntnisse daraus ziehen und umsetzbare Empfehlungen für deinen nächsten Schritt festlegen kannst.  

 

 Hier ist, was wir behandeln werden: 

 

• Marketing Insights verstehen (am Beispiel von Milch)
• Warum die Aufbereitung von Daten zu Insights für Marketer entscheidend ist
• Die wichtigsten KPIs und Metriken, die du verfolgen solltest, bevor du Marketing-Insights ziehst
• Optimiere die Datenanalyse, um Marketing-Insights freizulegens mit DashThis
• Automatisiere deine Marketing Insights-Berichte noch heute!

 

Marketing Insights verstehen (am Beispiel von Milch)

Marketing-Einsichten sind strategische oder taktische Erkenntnisse, die aus großen Datenmengen destilliert werden. Oft werden sie genutzt, um Marketingkampagnen entlang der Customer Journey.

 

Was ist der Unterschied zwischen Daten und Erkenntnissen?

 

Marketingdaten sind rohe Zahlen, die über einen bestimmten Zeitraum verfolgt werden. Marketing-Insights hingegen sind wertvolle, nicht realisierte Informationen, die aus den Daten extrahiert werden. 

 

Um sie in einfacheren Worten zu beschreiben:

 

• Daten: "Was ist passiert?"
• Analyse: "Warum ist das passiert?"
• Einblicke: "Was können wir dagegen tun?"

 

Lass uns das anhand eines Beispiels erläutern.

 

Stell dir vor, du betreibst einen E-Commerce-Laden für Hafermilch. Jetzt, wo sich das Jahr dem Ende zuneigt, willst du die verbleibenden Mittel im Jahresbudget ausgeben. 

 

Das Ziel? Den Umsatz der Filiale bis zum nächsten Quartal zu steigern.

 

Du beschließt, die gesamten Verkaufsdaten deines E-Commerce-Geschäfts in einem einzigen Bericht zusammenzufassen. 

 

 

Daten über DashThis, das einfachste Reporting-Tool, das deine gesamten Marketingdaten in einem schönen Bild zusammenfasst. Dashboard. Beachte, wie die Datenpunkte deine Leistung über verschiedene Zeiträume hinweg zeigen. Das macht die Datenanalyse sehr viel einfacher.

 

Während Datenanalysewühlst du dich durch einen Haufen quantitativer Datenwie z. B. Umsätze, Bestellungen und Besucheraktivitäten des Online-Shops, und qualitative Daten wie das Feedback der Nutzer.

 

Du machst eine Beobachtung: Kunden mit hohem CLTV wollen mehr als Hafermilch.

 

Wenn du weiter nachforschst, entdeckst du eine interessante Verbraucher Einblick:

 

Deine Zielgruppe ist anfällig für Markenwechsel. Anstatt nur Hafermilch zu trinken, kaufen sie verschiedene Milchsorten für bestimmte Anlässe. Zum Beispiel bevorzugen die Kunden Kuhmilch in ihrem morgendlichen Müsli, proteinreiche Milch in ihrem Post-Workout-Shake und Mandelmilch in ihrem koffeinfreien Kaffee.* 

 

Diese Erkenntnis veranlasst dich, mit anderen Milchmarken zusammenzuarbeiten und im nächsten Quartal mehrere Co-Marketing-Kampagnen zu starten.

 

Hast du bemerkt, was hier passiert ist?

 

Du weißt jetzt, an welchen Berührungspunkten das Kundenerlebnis verbessert werden muss. Anstatt eine "Spray and Pray"-Marketingstrategie zu verfolgen, die sich an alle richtet, konzentrierst du dich mit einer spezifischen Lösung auf dein profitabelstes Kundensegment - und das alles dank der Erkenntnisse, die du aus einer gründlichen Analyse gewonnen hast.

 

*Dieses Beispiel ist inspiriert von McKinseyjüngsten Bericht von McKinsey.

 

Warum die Aufbereitung von Daten zu Insights für Marketer entscheidend ist

Rohdaten sind inkohärent. Aber wenn sie analysiert und in umsetzbare Erkenntnisse umgewandelt werden, sind sie..:

 

Trägt zur Entscheidungsfindung bei

Alle strategischen Schritte laufen darauf hinaus, dass du fundierte Entscheidungen triffst und sie umsetzt. Um sicherzustellen, dass du die richtigen Entscheidungen triffst, solltest du deine datengestützten Erkenntnisse über deine Kunden in den Vordergrund stellen. 

 

Identifiziert aufkommende Trends 

Das schnellste Unternehmen in jedem Markt wird gewinnen. Unternehmen, die auf ihre Erkenntnisse reagieren und Markttrends nutzen, bevor sie sich durchsetzen, haben einen Wettbewerbsvorteil.

 

Übertrifft die Konkurrenz

Die Erkenntnisse aus der Marktforschung und der täglichen Reporting helfen dir, dich von deinen Mitbewerbern zu unterscheiden. 

 

Liefert Verantwortlichkeit 

Es erfordert einen erheblichen Aufwand, um nützliche Erkenntnisse zu gewinnen. Ziehe das Team zur Rechenschaft, indem du KPIs und Metriken in deinem Kunden Marketing-Attribution Berichten festlegst (mehr dazu unten).

 

Die wichtigsten KPIs und Metriken, die du verfolgen solltest, bevor du Marketing-Insights ziehst 

Hier sind die wichtigsten Kennzahlen, mit denen du die Effizienz deines Marketingtrichters messen kannst. 

 

Engagement in den sozialen Medien

 

 

Ob du die Social Media um Kundenbedürfnisse zu verstehen, sie einzubinden oder Loyalität und Kundenzufriedenheit zu erreichen, diese beliebten Kennzahlen helfen dir, die Wirkung deiner Bemühungen zu messen.

 

Beginne damit, sie zu messen, um deine optimale Postingzeit zu finden, den leistungsstärksten Post zu identifizieren und zu verfolgen, wie jeder Post über verschiedene Kanäle zu Webtraffic, Leads und Umsatz beiträgt.

 

Gemeinsame KPIs:

 

• Senkung der Kosten pro Markenlifting für die Werbeerinnerung in %
• Senkung der Kosten pro Akquisition durch LinkedIn Ads um %. 
• % Steigerung der App-Installationen durch Meta Advantage + App-Kampagnen

 

Gemeinsame Metriken:

 

• Erreiche
• Eindrücke
• Click-through-Rate
• Engagement-Rate
• Kosten pro Akquisition

 

Website-Verkehr und Nutzerverhalten

 

 

Die Interaktion deiner Besucher/innen mit deiner Website verrät dir eine Menge: von den Inhalten, die am meisten Anklang finden, bis hin zu den Produkten, die ihre Aufmerksamkeit erregen. 

 

Miss diese Kennzahlen, um mehr über das Kundenverhalten beim Online-Kauf zu erfahren (z. B. um zu sehen, ob die Werbung funktioniert).

 

Gemeinsame KPIs:

 

• % der Click-Through-Rate von der Homepage zur Demo-Seite
• Anzahl der angemeldeten Demos
• % der Steigerung der MQL:SQL-Konvertierung

 

Gemeinsame Metriken:

 

• Organischer Verkehr
• Seitenansichten
• Seiten pro Sitzung
• Absprungrate
• Verkehrsquellen

 

E-Mail Marketing Leistung

 

 

E-Mail-Marketing mag einen hohen ROI aufweisen, aber das bedeutet nicht, dass du ständig in den Posteingängen deiner Kunden stöbern solltest - vor allem, wenn 49% der Verbraucher sagen, dass sie zu viele E-Mails von Marken erhalten.

 

Lass dich von den unten stehenden E-Mail-Kennzahlen inspirieren. Sie zeigen dir, ob die Kunden von dir hören wollen... oder nicht.

 

Gemeinsame KPIs:

 

• Anzahl der Verkäufe aus Willkommens-E-Mails
• Anzahl der Konversionen aus gesponserten E-Mails
• % der Click-Through-Rate von der Winback-E-Mail zur Produktseite

 

Gemeinsame Metriken:

 

• Zustellbarkeitsrate
• Öffnungsrate
• Click-through-Rate
• Anzahl der Abbestellungen
• Wachstumsrate der Liste

 

SEO & Keyword-Analyse

 

 

SEO ist eine langfristige Strategie. 

 

Unternehmen, die während eines Abschwungs weiter in Inhalte investieren, werden in den SERPs stetig aufsteigen und der Konkurrenz voraus sein.

 

Verfolge mit diesen SEO-Kennzahlen, ob du dein Content-Budget optimal einsetzt.

 

Gemeinsame KPIs:

 

• % Anstieg der Leads nach Optimierung der Inhalte
• Anzahl der High-Intent-Keywords in den Top-5-Suchmaschinenergebnissen
• $ der direkten Einnahmen aus produktbezogener Post

 

Gemeinsame Metriken:

 

• Organischer Verkehr
• Domainnbehörde
• Anzahl der Backlinks
• Durchschnittliche Keyword-Position
• Keyword-Rankings

 

Umrechnungen

 

 

Deine Marketingstrategie ist sinnlos, wenn sie nicht zu Conversions führt - sei es zur Gewinnung neuer Leads oder zahlender Kunden. Diese umsatzabhängigen Kennzahlen zeigen, ob dein Angebot auf den Zielmarkt abgestimmt ist.

 

Gemeinsame KPIs:

 

• Anzahl der monatlichen neuen Leads
• Anzahl der Nutzer, die für die Probezeit bezahlt haben
• Anzahl der gewonnenen Geschäfte 

 

Gemeinsame Metriken:

 

• Umrechnungskurs
• Rendite der Werbeausgaben
• Anzahl der generierten Leads
• Kosten pro Akquisition
• Zuordnung der Einnahmen

 

Optimiere die Datenanalyse, um Marketing-Insights mit DashThis freizulegen

DashThis ist das einfachste Berichtswerkzeug.

 

Es fasst automatisch deine gesamten Marketingdaten über mehrere Online-Kanäle in einem schönen Bericht zusammen.

 

Hier erfährst du, wie du loslegen kannst:

 

1. Wähle einen vorgefertigten Bericht aus über 40 Vorlagen
2. Verbinde deine bevorzugten Marketing-Tools mit DashThis
3. Wählen Sie Metriken in Voreingestellte Widgets

 

Lehn dich zurück, während DashThis automatisch deine gesamten Marketing-Analysen in einem Bericht zusammenfasst. Ziehe die Metriken nach Belieben.

 

 

Passe den Bericht an das Branding deines Kunden an.

 

Klick Farbtemplates in der oberen rechten Leiste und wähle aus 12 voreingestellten Themen aus. Um ein benutzerdefiniertes Thema freizuschalten, musst du ein Upgrade auf einen Professional Plan durchführen.

 

Du kannst auch ein Kommentarfeld in den Bericht einfügen, um deine Marketing-Erkenntnisse zu teilen. Das erspart dir die Mühe, einen neuen E-Mail-Thread zu starten, um deine Ergebnisse zu erklären.

 

Klicke auf Statisches Widget > Kommentare , um deine Erkenntnisse in Aufzählungspunkten hinzuzufügen.

 

Klicke auf Speichern.

 

Sobald du fertig bist, kannst du den Bericht mit deinen Kunden teilen. 

 

Bewegen Sie den Mauszeiger zu den Freigabeoptionen Symbol oben rechts und klicke auf Per E-Mail teilen. Lege den Dashboard Zeitraum und die Häufigkeit sowie die E-Mail-Adresse des Kunden ein.

 

 

Von hier aus können die Kunden deine Erkenntnisse und ihre Marketingleistung in Echtzeit am selben Ort einsehen.

 

Vorlage für einen digitalen Marketingbericht

Kombiniere alle Inbound- und Outbound-Marketingkanäle an einem Ort. Dieser Bericht misst, ob dein gesamtes digitalen Marketing Bemühungen zu Akquisitionen und Konversionen führen.

 

Hol dir diese Vorlage für digitale Marketing-Insights mit deinen eigenen Daten!

 

Automatisiere deine Marketing Insights-Berichte noch heute!

Beobachtungen allein bringen die Nadel nicht weiter. 

 

Um strategische Veränderungen im gesamten Unternehmen voranzutreiben, musst du aktiv Daten verfolgen, Erkenntnisse über deine besten Kunden gewinnen und die nächsten Schritte festlegen.

 

Die Herausforderung besteht nun darin, alle deine Marketingkanäle an einem Ort zu integrieren. 

 

Mit DashThis kannst du deine gesamten Marketingdaten in einem schönen Bericht zusammenfassen. Wenn du alle Daten auf einen Blick hast, kannst du deine gesamte Marketingleistung schnell analysieren und einzigartige Erkenntnisse gewinnen, um deinem Unternehmen einen Wettbewerbsvorteil zu verschaffen.

 

DashThis ist das einfachste Berichtstool. Die Preise beginnen bei 38 $ pro Monat bei jährlicher Abrechnung. Starte deine kostenlose 15-Tage-Testversion, um deine Daten noch heute sinnvoll zu nutzen.