Marketing-ROI: Was Junior Marketer wissen müssen

Die Berechnung des Marketing-ROI erfordert nicht immer eine Formel.

 

Ja, manchmal gehst du in die Tiefe. Du verfolgst Kennzahlen wie CPA und CLV und berücksichtigst dabei deine Marketingausgaben. Manchmal reicht es aber auch aus, sich die Anzahl der Leads anzusehen, die durch eine einzelne Kampagne generiert wurden.

 

Wie auch immer du ihn misst, dein ROI sagt dir, was aus finanzieller Sicht funktioniert. Wenn du diese Kennzahl überwachst, kannst du dein Marketingbudget optimal nutzen, um Kunden an verschiedenen Kontaktpunkten so schnell wie möglich anzusprechen und zu konvertieren.

 

In diesem Leitfaden findest du einige Möglichkeiten, den ROI zu berechnen, wenn du nicht weißt, wo du anfangen sollst, sowie die Kennzahlen und Begriffe, die du als Junior Marketer in einer Agentur kennen solltest. 

 

Hier ist, was wir behandeln werden:

 

• Was ist der Marketing Return on Investment (ROI)?
• Warum es wichtig ist, den Marketing-ROI zu messen
• 5 Wichtige Marketing-ROI-Kennzahlen und Begriffe für den Einstieg
• Berechnung des Marketing-ROI: Formeln und Beispiele
• Wie du deinen ROI in Echtzeit überwachen kannst
• Automatisiere dein Marketing ROI Reporting mit DashThis noch heute

 

Was ist der Marketing Return on Investment (ROI)?

Der Marketing-ROI ist der Umsatz, der durch deine Marketingbemühungen erzielt wird.

 

Wenn du eine optimale Return on Marketing Investmenterreichst du:

 

• Identifiziere die Kanäle, Kampagnen und Inhalte, die den Umsatz steigern
• Kunden langfristig binden
• Dein Budget für zukünftige Kampagnen beibehalten oder erhöhen
• Sichere dir die Zustimmung der Führungskräfte, egal ob es um die Einstellung von Mitarbeitern, die Umsetzung neuer Strategien oder die Erneuerung von Marketinginstrumenten geht.
• einen Wettbewerbsvorteil haben - ein wichtiger Punkt, wenn man bedenkt, dass viele Agenturen keinen ROI ausweisen

 

Das ist noch nicht alles.

 

Da das Marketing das Herzstück eines jeden Unternehmens ist, hat es Auswirkungen auf den Erfolg von Vertrieb, Produkten und Kunden. Nimm zum Beispiel einen vom Marketing erstellten Leitfaden zum Vergleich von Wettbewerbern. Er hilft den Vertriebsmitarbeitern dabei, das Produkt als die bessere Wahl zu positionieren und den Verkauf abzuschließen.

 

Wenn der ROI nachgewiesen ist, weißt du, was funktioniert. Du kannst schnell den nächsten Schritt in deiner Marketingstrategie festlegen, wichtige Entscheidungen treffen, ohne zu raten, und die Marketingleistung beschleunigen.

 

Warum es wichtig ist, den Marketing-ROI zu messen

Durch die Verfolgung des ROI kannst du schnell feststellen, welche Marketingmaßnahmen am besten funktionieren. Im Einzelnen weißt du, wie du:

 

(a) Ace deine Inhalte und Kampagnen

Dein ROI weist dich auf die Themen hin, die deine Kunden zum Handeln bewegen. Konzentriere dich auf sie, um eine konsistente und fesselnde Erzählung zu schaffen, die dein Publikum immer wieder anzieht.

 

(b) Identifiziere positive ROI-Kanäle

Es ist wirklich Es ist schwer, in einem überfüllten Markt hervorzustechen. Deshalb musst du heute in Kanäle investieren, die mit deiner Zielgruppe gefüllt sind. Dein ROI zeigt, welche Plattformen für deine Marke am besten geeignet sind, um in einem gesättigten Markt hervorzustechen.

 

(c) Optimiere dein Budget

Es ist nicht ungewöhnlich, dass Marketingspezialisten, die ihre Ergebnisse nicht verfolgen, Geld für Marketingmaßnahmen verschwenden, die nicht funktionieren. Indem du den ROI und die folgenden Kennzahlen verfolgst, findest du heraus, was für dein Unternehmen am besten funktioniert und mehr für dein Budget herausholen.

 

5 Wichtige Marketing-ROI-Kennzahlen und Begriffe für den Einstieg

Deine gewählten Marketing-Kennzahlen geben Kunden und Führungskräften ein vollständiges Bild von deinen Bemühungen. Beginne mit diesen Kennzahlen und Begriffen.

 

1. Kosten pro Akquisition (CPA)

 

 

WAS ES IST:

 

Die Kosten pro Akquisition (CPA) sind die Kosten, die für jeden akquirierten Kunden gezahlt werden.

 

WIE IST DIE BEZIEHUNG ZUM MARKETING-ROI?

 

Dein CPA steuert deine Werbeausgaben und maximiert deine Kampagnen für einen höheren Ertrag.

 

EINE MÖGLICHKEIT, SIE ZU VERBESSERN:

 

Passe das regionale Werbebudget an. PSA: Konzentriere dich nur auf die Zielländer!

 

Die Werbekosten variieren je nach Region aufgrund von Faktoren wie Wettbewerb und Kaufkraft. In Japan sind die Kosten pro Klick (CPC) 47% niedriger als als in Amerika, was darauf hindeutet, dass CPA wahrscheinlich billiger ist.

 

2. Rendite der Werbeausgaben (ROAS)

 

 

WAS ES IST:

 

Return on Ad Spend (ROAS) ist der Umsatz, der für jeden für Werbung ausgegebenen Dollar erzielt wird.

 

WIE IST DIE BEZIEHUNG ZUM MARKETING-ROI?

 

Der ROAS zeigt, wie sich deine Werbekampagnen auf das Endergebnis auswirken. Je höher er ist, desto größer ist dein ROI.

 

EINE MÖGLICHKEIT, SIE ZU VERBESSERN:

 

Segmentiere deine Kampagnen nach Absicht.

 

Richte dich bei deinen Retargeting-Kampagnen zum Beispiel an Besucher/innen, die wertvolle Aktionen durchgeführt haben (z. B. mehr als eine Minute auf einer Produktseite verbracht haben), und nicht an Besucher/innen, die nach einem einzigen Seitenaufruf gegangen sind.

 

3. Kundenlebensdauerwert (CLV)

 

 

WAS ES IST:

 

Der Customer Lifetime Value (CLV oder CLTV) ist der Gesamtwert eines einzelnen Kunden während seiner Beziehung zu deinem Unternehmen.

 

WIE IST DIE BEZIEHUNG ZUM MARKETING-ROI?

 

Der CLV identifiziert deine profitabelsten Kunden. Da die Bindung bestehender Kunden weniger kostet als die Gewinnung neuer Kunden, musst du nicht so viel für die Kundenbindung ausgeben.

 

EINE MÖGLICHKEIT, SIE ZU VERBESSERN:

 

Cross- oder Upselling relevanter Add-ons an bestehende Kunden.

 

Erstelle eine Upsell-E-Mail-Sequenz in deiner Marketing-Automatisierungsplattform, die E-Mails auf das Kundenverhalten zuschneidet (z. B. bestimmte Käufe, voraussichtlicher CLV).

  

4. Inkrementelle Einnahmen

 

 

WAS ES IST:

 

Zusatzeinnahmen sind die zusätzlichen Einnahmen, die durch neue Geschäfte und Marketingaktivitäten erzielt werden.

 

WIE IST DIE BEZIEHUNG ZUM MARKETING-ROI?

 

Der zusätzliche Umsatz berechnet die Rentabilität einer neuen Marketinginitiative (z.B. Eintritt in einen neuen Markt, Einführung eines Social Selling Programms). Er zeigt, wie sich deine neuen Projekte auf das Umsatzwachstum auswirken und hilft dir bei der Entscheidung, ob du sie weiterführen oder einstellen solltest.

 

EINE MÖGLICHKEIT, SIE ZU VERBESSERN:

 

Steigere deinen Umsatz, ohne die Kosten wesentlich zu erhöhen. Nutze zum Beispiel den Kundenerfolg, um hochwertige Kunden zu gewinnen. Oder, wenn du ein E-Commerce-Unternehmen bist, starte eine E-Mail-Kampagne für abgebrochene Warenkörbe, um verlorene Verkäufe zurückzugewinnen.

 

5. Zuschreibung

 

 

WAS ES IST:

 

Die Marketing-Attribution bestimmt, welche Kanäle, Kampagnen oder Inhalte einen Kunden zum Kauf bei deiner Marke bewegen.

 

WIE IST DIE BEZIEHUNG ZUM MARKETING-ROI?

 

Zuschreibung ist wahnsinnig knifflig. Aber wenn du es gut machst, verstehst du die Auswirkungen jedes Kanals, kannst die Ergebnisse genau vorhersagen und weißt, wo du dein Budget entsprechend einsetzen musst. Mit der Zeit erzielst du bessere Ergebnisse und einen höheren ROI.

 

EINE MÖGLICHKEIT, SIE ZU VERBESSERN:

 

Es gibt mehrere Attributionsarten: First-Touch, Last-Touch und Multi-Touch.

 

Das Problem bei der Touch-basierten Attribution ist, dass sie Offline-Kanäle nicht messen kann.

 

Eine bessere Alternative ist die Verwendung von Tools wie Paramark, um den inkrementellen Einfluss der einzelnen Kanäle zu messen. Diese Plattformen integrieren nicht nur nicht nur nicht nur deine Kampagnendaten, sondern auch die Modellierung des Marketing-Mix und Inkrementalitäts-Tests, um ein sehr detailliertes Verständnis deines ROI zu erhalten.

 

Wenn dies für deine Bedürfnisse zu komplex ist, kannst du DashThis. Es fasst deine Daten aus verschiedenen Marketingplattformen automatisch in einem übersichtlichen Bericht zusammen. Starte noch heute deinen kostenlosen 15-Tage-Test.

 

Berechnung des Marketing-ROI: Formeln und Beispiele

Es gibt hauptsächlich zwei Möglichkeiten, den Marketing-ROI zu messen.

 

Entweder misst du es mit einer Formel. Oder du bewertest sie anhand der Ziele, die du erreicht hast.

 

Hier ist ein genauerer Blick.

 

(i) ROI-BERECHNUNG

Die gängigste Formel zur Berechnung des Marketing-ROI, ob für eine einzelne Marketingkampagne oder allgemeine Bemühungen, lautet:

 

[(Einnahmen - Gesamtvermarktungskosten) / Gesamtvermarktungskosten] x 100%

 

Lass uns das anhand eines Beispiels verdeutlichen.

 

Nehmen wir an, ein Bootstrapped-Startup hat mit Marketingausgaben von 15.000 USD 40.000 USD an Softwareverkäufen erzielt. Der Marketing-ROI wäre dann:

 

[(40,000 - 15,000) / 15,000] x 100% = 166.7%

 

Um festzustellen, ob der Marketing-ROI gut ist, vergleiche ihn mit Branchen-Benchmarks oder mit der Leistung deiner vorherigen Kampagne. 

 

[Daten über DashThis] Lege deinen Zeitraum fest und vergleiche verschiedene Kampagnenleistungen in einem einzigen Tab

 

Beachte, dass einige Werbeplattformen den Return on Ad Spend (ROAS) und nicht den ROI messen. Die Formel für diese Kennzahl lautet:

 

(Einnahmen - Werbekosten) / Werbekosten

 

(ii) ERREICHTE ZIELE

Nicht alle Top-Führungskräfte messen den ROI in Prozent. Einige CMOs konzentrieren sich auf die folgenden Ziele:

 

• Anzahl der über einen Kanal generierten Leads oder Verkäufe
• Break-even-Zeit
• Zeit der Umsatzgenerierung

 

Besprich mit dem Kunden, was passieren muss, damit er einen positiven ROI erzielt. Die Antwort des Kunden bestimmt, wie man es am besten kommuniziert.

 

Wie du deinen ROI in Echtzeit überwachen kannst

Marketingfachleute in Agenturen verbringen oft stundenlang jede Woche damit, Kampagnenzahlen für ihre Kunden zu sammeln.

 

Wenn du mit sieben Kunden mit jeweils fünf Marketingkanälen arbeitest, sind das über 10 Stunden nicht fakturierbare Arbeit pro Woche.

 

Überlegen Sie, ob Sie diese manuellen Aufgaben an automatisierte Berichtstools wie DashThis.

 

Erfasse deine Daten automatisch über mehrere Marketingplattformen hinweg in einem schönen Bericht. Agenturen, die den ROI automatisch auf DashThis verfolgen, profitieren davon:

 

(i) Native Integrationen mit großen Anbietern wie Google Analytics 4, Facebook Ads und MailChimp. Mit der Leistung jeder Kampagne an einem Ort kannst du schnell Erkenntnisse gewinnen, mögliche Probleme eingrenzen und datengestützte Entscheidungen treffen.

 

(iv) Vorausgefüllte Metriken wie CPA und ROAS. Klicke einmal auf eine beliebige Kennzahl, und DashThis erfasst sie automatisch und wandelt sie in ein visuell ansprechendes Diagramm um.

 

(v) Unbegrenzte Konten, Datenquellen und Nutzerunabhängig von deinem Plan

 

(vi) Mehrere Sharing-Optionen, einschließlich des automatischen E-Mail-Versands. Deine Daten werden täglich aktualisiert und du hast Zugriff auf die neuesten Ergebnisse

 

Aber genug von den Funktionen.

 

Lass uns herausfinden, wie das funktioniert:

 

1. Wähle eine Berichtsvorlage
2. Verbinde deine bevorzugten Marketing-Kanäle mit DashThis
3. Wählen Sie Ihre Metriken in Voreingestellte Widgets

 

Warte ein paar Sekunden, während DashThis die von dir ausgewählten Kennzahlen automatisch sammelt. Dann kannst du sie per Drag & Drop in ein leicht verständliches Format ziehen. So könnte es für eine Marke aussehen, die in PPC und Content Marketing investiert.

 

 

Passe deinen Marketing-ROI Dashboard auf die Bedürfnisse des Kunden an. Du kannst zum Beispiel einen Kommentar in den Bericht einfügen, um:

 

• Fasse deine Markenbekanntheitskampagne für Kunden mit wenig Zeit zusammen
• Veranschauliche, wie die letzte Landing Page zum Umsatzwachstum in diesem Monat beigetragen hat 
• Kunden davon überzeugen, eine erfolgreiche kurzfristige Social-Media-Serie zu verlängern, um mehr Kunden zu gewinnen und einen positiven ROI zu erzielen

 

Klick Statisches Widget > Kommentar um dein Anliegen vorzubringen.

 

 

Klicke auf Speichern.

 

Profi-Tipp: Verwende unser Notizen-Widget, um den Kontext für bestimmte Kennzahlen zu erläutern (z. B. Anstieg der Abonnentenzahl beim E-Mail-Marketing aufgrund von mehr Website-Besuchern). Oder definiere gängige Marketing-ROI-Kennzahlen, wenn du mit einem Kunden zusammenarbeitest, der keine Erfahrung mit Marketing hat (z. B. CVR = Conversion Rate).

 

Sobald du fertig bist, kannst du einen automatischen E-Mail-Versand an Kunden und das Marketingteam planen:

 

1. Bewegen Sie den Mauszeiger über das Freigabeoptionen-Symbol in der oberen rechten Ecke
2. Klicke auf Per E-Mail teilen
3. Stellen Sie die Dashboard Periode und Frequenz
4. Füge eine optionale Notiz hinzu
5. Klicke auf Planen

 

Sende deinen Bericht automatisch nach deinem bevorzugten Zeitplan. 

 

 

Alternativ kannst du deinen Marketing-ROI-Bericht auch über einen URL-Link teilen.

 

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Beachten Sie die digitale marketing reporting unten. Du kannst sofort erkennen, dass LinkedIn trotz des schwankenden Trends seit Februar dein bester Kanal ist. Auf der Grundlage dieser Daten könntest du eine neue Strategie einführen - zum Beispiel, dass sich alle SDRs im Social Selling engagieren.

 

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Automatisiere dein Marketing ROI Reporting mit DashThis noch heute

Besprich mit deinen Kunden, was für einen positiven ROI passieren muss. Ihre Antwort bestimmt, wie sie ihre Rendite am besten kommunizieren können. Beobachte die oben genannten Kennzahlen, um dir ein klares Bild von deinem ROI zu machen. 

 

Und wenn du schon dabei bist, automatisiere deine Berichte mit einem Tool wie DashThis.

 

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