Die wichtigsten Facebook-Metriken zum Nachverfolgen

Trotz seines frustrierenden Algorithmus steht außer Frage, dass Facebook ein leistungsstarker Kanal ist, um neue Zielgruppen zu erschließen und skeptische Kunden erneut anzusprechen.

Erfolg auf Facebook ist jedoch nur möglich, wenn du deine besten potenziellen Kunden gezielt ansprichst und die richtigen Facebook-Kennzahlen verfolgst. 

Dieser Leitfaden befasst sich mit Letzterem und zeigt dir, wie du bei einem effektiven Facebook-Verkaufstrichter den richtigen Start hinlegst.

• Was sind Facebook-Kennzahlen?
• Wie kann man Facebook-Kennzahlen nachverfolgen?
• Die wichtigsten Facebook-Kennzahlen, die du im Auge behalten solltest
• - Eindrücke 
• - Reichweite
• - Interaktionsrate
• - Zuwachs an Followern
• - Click-Through-Rate
• - Videokennzahlen
• - Likes und Follower für die Seite
• - Share of Voice
• Automatisiere das mit DashThis!

Was sind Facebook-Kennzahlen?

Deine Facebook-Kennzahlen bieten außergewöhnliche Einblicke in deinen Trichterund ermöglichen es dir, die Markenbekanntheit zu steigern und in all deinen Kampagnen Leads zu generieren.

Beachte den Facebook-Insights-Bericht unten, der die „Gefällt mir“-Angaben für die Unternehmensseite nach Alter und Geschlecht der Facebook-Nutzer aufschlüsselt. Achte auch auf das Liniendiagramm, das die Gesamtzahl der „Gefällt mir“-Angaben des aktuellen Monats mit der Gesamtzahl der „Gefällt mir nicht“-Angaben vergleicht. 

Hol dir diese Facebook-Berichtsvorlage mit deinen eigenen Daten!

Diese Daten liefern nützliche Informationen über deine Zielgruppe, wie zum Beispiel die ideale Altersgruppe deiner besten Kunden. 

Mit diesen Informationen, die dir sofort zur Verfügung stehen, kannst du deine Werbekampagnen entsprechend auf bestimmte Altersgruppen zuschneiden.

Wichtiger Hinweis: Facebook hat sein Tool „Facebook Analytics“ im Jahr 2021 eingestellt. Geht zur Meta Business Suite und zum Creator Studio, um auf eure Werbe- und Seitenstatistiken zuzugreifen.

Wie kann man Facebook-Kennzahlen nachverfolgen?

Es gibt im Wesentlichen zwei Möglichkeiten, wie du die Kennzahlen deiner Facebook-Seite abrufen kannst. 

Erstens: Exportiere deine Facebook-Marketingdaten manuell von der Social-Media-Plattform und trage sie in Tabellenkalkulationen ein. 

Oder zweitens (unsere Lieblingsmethode!): Automatisiere den Berichtsprozess mit einem programmierfreien Facebook-Berichtstool.

In diesem Abschnitt erfährst du, wie du deine wichtigsten Facebook-Kennzahlen auf DashThis verfolgen kannst innerhalb weniger Minuten. 

In der Software zur Social-Media-Auswertung:  

1. Verbinde dein Facebook-Konto  
2. Wähle deine Metriken aus Voreingestellte Widgets
3. Ziehe sie nach Belieben und lege sie ab

So könnte es aussehen, wenn du eine digitale Marketingstrategie für eine Produkt-Landingpage aufstellst. 

Sobald du Facebook und Google Analytics verknüpft hast, ruft DashThis die entsprechenden Daten automatisch ab und wandelt sie in ansprechende Grafiken um.

Alle Kennzahlen (im linken Bereich zu sehen) sind nach Beliebtheit sortiert. Schau dir die Liste an und wähle diejenigen aus, die zu deinen Zielen oder deiner Strategie passen, falls du nicht weiterweißt.

Das heißt: Du musst keine Daten manuell von einer Plattform auf die andere übertragen. Alles wird innerhalb weniger Minuten für dich erledigt.

Starte deine kostenlose 15-tägige Testphase bei DashThis, um deine Facebook-Berichte zu automatisieren und dir noch heute mehr als 20 Stunden Zeit zu sparen. 

Lass uns nun die wichtigsten Facebook-Kennzahlen kennenlernen, die du heute messen solltest.

Die wichtigsten Facebook-Kennzahlen, die du im Auge behalten solltest

Eindrücke

Diese nach wie vor sehr beliebte Kennzahl erfasst, wie oft dein Facebook-Beitrag im Newsfeed oder auf der Timeline angezeigt wird – unabhängig davon, ob er angeklickt wird oder nicht.

Hier ist ein Balkendiagramm, das die bezahlten und organischen Seitenaufrufe im Rahmen einer Facebook-Strategie vergleicht.  

Schau dir mal an, wie diese Datenpunkte im Laufe des Jahres schwanken. Das wirft eine Menge Fragen auf.

Anhand solcher Ergebnisse solltest du andere relevante Kennzahlen (z. B. CPM) analysieren und entscheiden, ob du dein Werbebudget im nächsten Quartal investieren möchtest. 

Füge neben der Kennzahl eine Notiz hinzu, um deinen Kunden deine vorgeschlagene Strategie zu erklären. Bei DashThis fährst du mit der Maus über das gewünschte Widget und klickst auf „Notiz hinzufügen“ > Speichern.

Dadurch wird im Viewer-Modus eine orangefarbene Notiz erstellt. Wenn Nutzer darauf klicken, erscheint deine Notiz auf der rechten Seite des Bildschirms in einem separaten Fenster.

Erreiche

Im Gegensatz zu den Impressionen zeigt die Registerkarte „Reichweite“ an, wie viele Personen deinen Facebook-Beitrag oder deine Facebook-Seite gesehen haben. 

Dein Gebot, dein Budget und deine Zielgruppenausrichtung spielen eine entscheidende Rolle.

Wenn man sich die obigen Ergebnisse ansieht, ist die organische Reichweite deiner Beiträge auf einem Allzeithoch. 

Um das zu verbessern, könntest du die Zielgruppenausrichtung anhand des Kaufverhaltens der Zielgruppe weiter anpassen oder das Anzeigenmotiv ändern, um einer Anzeigenmüdigkeit vorzubeugen.

Interaktionsrate

Die Die Facebook-Engagement-Kennzahl umfasst Reaktionen (d. h. „Gefällt mir“), Klicks, Shares, Kommentare und Follows.  

Auch wenn Interaktionsrate so aussagekräftig Interaktionsrate wie Traffic und Conversions, ist sie doch eine hilfreiche Kennzahl, um einzuschätzen, wie Nutzer mit deinen Beiträgen und deiner Seite insgesamt interagieren.

Zuwachs an Followern

Die Wachstumsrate der Follower zeigt an, ob dein Unternehmen erfolgreich eine neue Zielgruppe erschlossen und deren Aufmerksamkeit geweckt hat. 

Profi-Tipp: Erstellst du gerade einen umfassenden Social-Media-Marketing-Bericht für einen Kunden? 

Nutze die Funktion „Zusammenführen“, um Daten aus verschiedenen Kanälen zu kombinieren.

Nehmen wir mal an, du möchtest das Gesamtwachstum der Follower auf Facebook und Twitter darstellen. 

Fahre mit der Maus über das Widget und klicke auf „Widget bearbeiten“ > „Widgets zusammenführen“. 

Wähle die richtige Kennzahl aus und klicke auf „Speichern“. 

Denk daran, dass du die Widgets nur zusammenführen kannst, wenn es sich um kompatible Kennzahlen handelt (Bonus-Tipp: Dupliziere dein Widget vor dem Zusammenführen. So hast du, falls dir ein Fehler unterläuft, ein zusätzliches Widget zur Hand und musst nicht von vorne anfangen).

Click-Through-Rate

Die Klickrate (CTR) zeigt dir, ob du mit deinem Anzeigentext den richtigen Ton triffst. 

Je mehr Klicks auf deine Links du erzielst, desto wahrscheinlicher ist es, dass du Umsätze generierst und deine Kosten pro Klick (CPC) senkst.

In deinem Facebook-Werbe dashboardstellst du die Klickrate (CTR) und die Kosten pro Klick (CPC) nebeneinander, um den Kunden zu zeigen, wie ihre Anzeigenstrategie läuft und was du als Nächstes vorhast, damit sie auf ihre Kosten kommen.

Video Metriken

Deine Videoinhalte haben so viel mehr zu bieten als nur die üblichen Likes und Shares. 

Weitere nützliche videobezogene Kennzahlen zu das Facebook-Anzeigen-Reporting sind unter anderem ThruPlays (misst, wie oft das Video von 15 Sekunden bis zum Ende abgespielt wird), was unbezahlbare Einblicke liefert, mit denen du deine Facebook-Videostrategie optimieren kannst. 

Seiten-Likes & Follower

Die Kennzahl „Likes und Follower“ wird so schnell nicht verschwinden. 

Der folgende Bericht zu Facebook-Anzeigen zeigt, wie sich diese in den Gesamtzusammenhang einfügen – trotz ihres Rufs als „Vanity-Metrik“.

Hol dir diese Vorlage für einen Facebook-Anzeigenbericht mit deinen eigenen Daten!

Anteil der Stimme

Du weißt, dass du auf dem richtigen Weg bist, wenn deine Zielgruppe positiv über deine Marke spricht. 

Das zeigt, dass du eine Community aus treuen Fans aufbaust.

Genau darum geht es beim Share of Voice (SOV). 

Es vergleicht deinen Erfolg mit dem der Konkurrenz, indem es misst, wie oft dein Unternehmen in den sozialen Medien erwähnt wird.

Nutze Social-Listening- oder Medienbeobachtungs-Tools (z. B. Social Searcher), um zu sehen, wo du auf dem Markt stehst. 

Als Nächstes exportierst du deine Ergebnisse als CSV-Datei und lädst sie bei DashThis hoch, um den gewünschten Bericht zu erstellen. Klicke auf Statisches Widget > CSV.

DashThis verwandelt deine Ergebnisse in eine Fülle bunter Diagramme und Grafiken. Bearbeite sie nach Belieben. 

Am Ende hast du eine Social-Media-Analysebericht wie diesen:

Hol dir diese Vorlage für den Social Media Report mit deinen eigenen Daten!

Automatisiere das mit DashThis!

Die richtigen Kennzahlen ebnen dir den Weg zum Erfolg. 

Jetzt, wo du weißt, welche Facebook-Kennzahlen deine gesamten Social-Media-KPI ausmachen, erstelle noch heute in wenigen Minuten deinen Bericht auf DashThis.

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Aktualisiert im März 2022. Der Originalartikel stammt von Steve Tipson, Inhaber von Auburn, einer Agentur für digitales Marketing und Design mit Sitz in Warwick in Großbritannien.