Den Code knacken: Entmystifizierung der PPC-Kundenberichte für den Erfolg

Das Letzte, was du brauchst, ist ein verängstigter Kunde, der verlangt, dass du die Werbung abschaltest.

 

Da PPC-Anzeigen zwischen 300 und 100 Millionen Dollar pro Monat kosten, wird es immer schwieriger, für sein Geld etwas zu bekommen.

 

Heute erfährst du, wie du einen PPC-Kundenbericht mit den Kennzahlen erstellst, die für das Geschäft deines Kunden am wichtigsten sind, während du (hoffentlich) die Werbeausgaben reduzierst.

 

• Was ist ein PPC-Kundenbericht? Wir erklären es in 15 Sekunden.
• 4 Schlüsselelemente eines PPC-Kundenberichts (Bringe deine Expertise ins Rampenlicht)
• Wie du außergewöhnliche PPC-Berichte für Kunden erstellst
• Best Practices für effektive PPC-Kundenberichte, die Kunden begeistern
• Automatisiere deine PPC-Reporting mit DashThis noch heute!

 

Was ist ein PPC-Kundenbericht? Wir erklären es in 15 Sekunden.

A PPC-Kundenbericht verfolgt die PPC-Leistung (Pay-per-Click) über mehrere Anzeigenkonten und Kampagnen hinweg an einem Ort.

 

Je nachdem, welche Berichtssoftware du verwendest, kannst du sie entweder einzeln verfolgen (z. B. Bing-Anzeigen in einem Bericht und LinkedIn- und Facebook-Anzeigen in einem anderen) oder alle an einem Ort sammeln. 

 

Beachte den PPC-Kundenbericht unten. Er analysiert Google-Anzeigen und Facebook-Anzeigen in einem einzigen Interface.

 

Werbeausgaben können zwischen zwischen 300 und 100 Millionen Dollar monatlich.

 

Wenn du verschiedene Werbekampagnen über mehrere Kanäle in einem Bericht zusammenfasst, kannst du schnell erkennen, was funktioniert, deine Strategie anpassen und dein Budget optimal nutzen.

 

4 Schlüsselelemente eines PPC-Kundenberichts (Bringe deine Expertise ins Rampenlicht)

Kunden beauftragen Agenturen auf der Grundlage von Branchenkenntnissen, klarer Kommunikation und Investitionsrendite. Füge diese vier Elemente in deinen Kundenbericht ein, um die hart erkämpften Ergebnisse deiner PPC-Marketingkampagnen zu kommunizieren.

 

Prägnante Zusammenfassung der Ziele und Vorgaben der Kampagne

Die Unternehmensziele bestimmen die gesamte PPC-Strategie, von der Identifizierung wertvoller Keywords bis zur entsprechenden Strukturierung des Anzeigenkontos.

 

Lege diese Ziele im Fragebogen zum Kundeneinstieg und im internen Kickoff-Meeting offen. Und nimm sie gleich zu Beginn auf, um die Grundlage für den Bericht zu schaffen. 

 

 

Visuelle Darstellung von KPIs und Metriken

Nach der Festlegung des Kampagnenziels legst du die Leistungskennzahlen (KPIs) und Metriken fest, um den Fortschritt deiner PPC-Kampagnen.

 

Beachte das Folgende PPC-Berichte Metriken nicht die gesamte Strategie abbilden. Sie dienen aber als Ausgangspunkt, wenn du neu in der Erstellung von PPC-Berichten für Kunden bist.

 

(i) Click-Through-Rate (CTR)

 

Die Click-Through-Rate (CTR) ist der Prozentsatz der Klicks, die eine Anzeige von allen Nutzern erhält, die sie sehen.

 

Wenn du die CTR nicht optimierst, ist es unmöglich, deine Konversionen und Verkäufe zu verbessern. 

 

Um diese Kennzahl zu verbessern, kannst du die Zielgruppenansprache, das Messaging oder sogar deine Remarketing-Strategie überdenken. 

 

Als Navattic eine öffentliche interaktive Demo als Sitelink in seine Warm-Retargeting-Anzeigen einfügte, erzielte es eine CTR von 30% für markenbezogene Suchanfragen erreicht (DashThis erklärt: Das ist nachvollziehbar, denn Menschen, die bereits mit deiner Marke in Berührung gekommen sind, konvertieren mit höherer Wahrscheinlichkeit zum nächsten Schritt).

 

(ii) Kosten pro Klick (CPC)

 

Die Kosten pro Klick (CPC) sind der Preis, der für jeden Anzeigenklick gezahlt wird.

 

Vergewissere dich, dass du die folgenden Informationen hast, bevor du deinen CPC festlegst, laut mehreren Marketingagenturen:

 

• Angestrebte Anzahl von Geschäften/Verkäufen pro Monat
• Zielkundenakquisitionskosten ([Kosten für Vertrieb + Marketing] / Anzahl der neu gewonnenen Kunden)
• Gesamtes Werbebudget (angestrebte Anzahl der Geschäftsabschlüsse pro Monat X angestrebte Kundenakquisitionskosten)
• Zielanzahl der Deals pro Monat
• Konversionsrate von 'Besucher zu Demo' (Anzahl der Conversions / Gesamtzahl der Anzeigeninteraktionen)
• Anzahl der benötigten Klicks pro Monat (benötigte Demos pro Monat / Umwandlungsrate vom Besucher zur Demo)

 

Sobald du diese Informationen hast, berechne deinen CPC mit dieser Formel:

 

Ziel-CPC = Gesamtwerbebudget / Anzahl der benötigten Klicks pro Monat

 

(iii) Umwandlungssatz (CVR)

 

Die Konversionsrate ist der Prozentsatz der Nutzer, die eine Aktion abgeschlossen haben, gemessen an der Gesamtzahl der Besucher in einem bestimmten Zeitraum.

 

Du verkaufst ein komplexes oder hochpreisiges Produkt? Gehe über die Standardgebots- und Targetingstrategien hinaus, um die CVR zu verbessern. 

 

Erforsche, was den Kunden wichtig ist, um das Landeerlebnis zu verbessern. 

 

Als ein Fintech-SaaS-Startup herausfand, dass Kunden in finanziellen Angelegenheiten Angst haben, spielte es die Kernemotion seiner Werbetexte aus und verdreifachte sich die Konversionsrate.

 

(iv) Rendite der Werbeausgaben (ROAS)

 

 

Der Return on Ad Spend (ROAS) bezieht sich auf die Einnahmen, die du für jeden für Werbung ausgegebenen Dollar zurückbekommst.

 

Verbessere das Retargeting, um Streuverluste zu reduzieren. Unterteile deine Zielgruppe in Kategorien (z. B. Kunden, die ihre Einkäufe abgebrochen haben, Kunden vom Black Friday) und teste verschiedene Werbebotschaften im Remarketing-Trichter. 

 

(v) Qualitätsbewertung

 

Der Quality Score stuft die Qualität deiner Anzeige im Vergleich zu anderen Werbetreibenden auf einer Skala von 1 bis 10 ein.

 

Beachte, dass dies ein Diagnoseinstrument ist, im Gegensatz zu den anderen Kennzahlen auf dieser Liste. 

 

Der Quality Score wird anhand der erwarteten CTR, der Relevanz der Anzeige und der Landing Page berechnet. Ein gesunder Wert liegt zwischen 7 und 10. 

 

Erwäge die Verwendung von Anzeigengruppen für einzelne Keywords, um diese Kennzahl zu verbessern. Die Paid-Media-Agentur DemandMore verbesserte ihren Quality Score von 5,56 auf 7,95 nachdem sie einzelne Anzeigengruppen für ihre Top-20%-Keywords eingeführt hatte.

 

(vi) Impression Share

 

Der Impression Share bezieht sich auf den Prozentsatz der Impressionen, die eine Anzeige im Vergleich zur Gesamtzahl der Impressionen, die sie erhalten könnte, erhält. Wenn du alle Gebote gewinnst, erhältst du einen Impression Share von 100 %.

 

Also gut! 

 

Du kennst jetzt die wichtigsten Kennzahlen, auf die du dich konzentrieren musst.

 

Die Zeiten, in denen du endlose Zeilen und Spalten von Rohdaten in Microsoft Excel analysieren musstest, sind längst vorbei. 

 

Kombiniere diese PPC-Kennzahlen in einem einzigen Bericht, um deine Leistung auf einen Blick zu analysieren.

 

Hol dir diese PPC-Vorlage mit deinen eigenen Daten!

 

Beachten Sie, dass die PPC-Berichtsvorlage einen Haufen komplexer Marketingdaten in verdauliche Diagramme verwandelt.

 

Es dauert nur Sekunden, um die Leistung der Anzeige zu verstehen.

 

Schneller Schnappschuss von Audience Insights

Die Conversions verbessern sich, wenn du verstehst, wie Käufer mit deinen Anzeigen während der Customer Journey interagieren.

 

Untersuche die Zielgruppensegmente, die deine Anzeigen sehen und in Kunden umwandeln - hebe die Besucher hervor, die am meisten umgewandelt haben, indem du ihre Merkmale, Interessen und Verhaltensweisen eingrenzt.

 

Vollständige Analyse der Anzeigenleistung

Jetzt kannst du die Leistungskennzahlen in verwertbare Erkenntnisse umwandeln. Füge deine Antworten auf diese Fragen am Ende des Berichts ein: 

 

• Wurden die Ziele des Kunden erreicht oder übertroffen? 
• Wenn ja, was waren die Gründe dafür?
• Wie wirst du die Strategien wiederholen, um den Schwung beizubehalten? 
• Wenn die Ziele des Kunden nicht erreicht wurden, welche Schritte wirst du unternehmen, um die nächsten Werbekampagnen zu verbessern? 
• Mit welchen möglichen Hindernissen rechnest du und wie wirst du sie überwinden?

 

 

Diese Fragen helfen dir, darüber nachzudenken, worauf du dich als Nächstes konzentrieren solltest, und zeigen deinen Kunden, dass du das Wachstum proaktiv vorantreibst.

 

Wie du außergewöhnliche PPC-Berichte für Kunden erstellst

Es gibt zwei Möglichkeiten, PPC-Berichte für Kunden zu erstellen.  

 

Option A: Tabellenkalkulationen. Diese Option reicht für Kleinstagenturen aus, die eine Handvoll Anzeigenkonten überwachen.

 

Aber angenommen, du betreibst eine größere PPC-Agentur mit mehreren riesigen Konten mit Hunderten von Kampagnen, Anzeigengruppen und Keywords. In diesem Fall brauchst du Option B: ein automatisiertes PPC-Berichtstool um deinen Berichtsprozess zu rationalisieren.

 

Die Datenflut macht es schwierig, die Kampagnenleistung zu verfolgen und zu analysieren. Kampagnenleistung genau.

 

Mit einer automatisierten Marketing Reporting Software kannst du Daten über mehrere Kanäle hinweg automatisch in einem schönen Bericht zusammenfassen. Das erspart dir die Mühe, die Daten manuell von einem Konto nach dem anderen zu erfassen. 

 

Auf welche Funktionen solltest du also bei einer PPC-Berichtssoftware achten?

 

Nach der Zusammenarbeit mit Agenturen in über 122 Ländern haben wir herausgefunden, dass Vermarkter in Agenturen auf die folgenden Merkmale achten:

 

• Einheimische Integrationen 
• Unbegrenzte Anzahl von Benutzern, Kundenkonten und Datenquellen  
• All-in-one Dashboard das dir hilft, Daten über alle Kunden als Ganzes auszuwerten
• Auffällige Vorlagen mit vorgefertigten Metriken
• Mehrere Optionen zum Teilen (einschließlich automatischem E-Mail-Versand)

 

DashThis ist das einfachste Berichtstool, das all diese Kriterien erfüllt.

 

Sehen wir uns an, wie die Erstellung eines PPC-Kundenberichts auf DashThis aussieht:

 

1. Wählen Sie den PPC Dashboard Vorlage
2. Verbinde deine Datenquellen (beachte: DashThis bietet derzeit 40+ Integrationen wie Google Analytics, Bing und Facebook Ads)
3. Wählen Sie Ihre Metriken in Voreingestellte Widgets

 

Lehn dich zurück, während die Berichtssoftware deine PPC-Daten automatisch in den Bericht übernimmt. Ziehe sie per Drag & Drop, wie du es für richtig hältst.

 

DashThis ist das einfachste Berichtstool. Teste es 15 Tage lang kostenlos um dein PPC-Reporting noch heute zu automatisieren.

 

Best Practices für effektive PPC-Kundenberichte, die Kunden begeistern

Gute Berichte lassen keine Fragen zurück. Befolge diese Best Practices, um fundierte Entscheidungen zu treffen, Zeit zu gewinnen und die Kundenbeziehungen zu verbessern.  

 

Setze klare Erwartungen und Ziele (kein Rätselraten!)

Kenne deine Zahlen schon früh. 

 

Ohne einen objektiven Blick auf deine Grundlinien, sagt Marc Thomas, ehemaliger Leiter der Wachstumsabteilung bei Powered by Search, bist du gezwungen, auf der Grundlage von Branchen-Benchmarks Vermutungen anzustellen - ein schlechter Weg, um zu wachsen, denn jedes Unternehmen und jede Situation ist anders.

 

Versammle alle Beteiligten, um deine Basiswerte für Akquise, Kosten pro Klick usw. zu ermitteln. Diese Zahlen werden dir helfen, bessere Entscheidungen für deine PPC-Marketingkampagnen zu treffen.

 

Lege einen Zeitplan für die Reporting fest und halte dich strikt daran.

Lege klare Erwartungen an die Kunden fest, wann sie mit und halte dich an die Berichte.

 

Nutze Tools wie FollowUp, um sicherzustellen, dass die Berichte nicht durch die Maschen fallen. Setze zeitgesteuerte Erinnerungen, die ganz oben in deinem Posteingang landen, und melde dich im richtigen Moment mit dem neuesten Bericht.

 

Noch besser: Plane einen automatischen E-Mail-Versand über DashThis, um Stunden deiner Zeit zurückzugewinnen. 

 

Klicken Sie auf die Freigabeoptionen Symbol > Per E-Mail teilen und füge die relevanten Informationen hinzu. In diesem Modus kannst du deine bevorzugte Berichtsfrequenz auswählen (z. B. wöchentlich, zweiwöchentlich, monatlich).

 

Alternativ kannst du auch einen URL-Link senden, über den die Kunden den Bericht einsehen können. Mit beiden Optionen können sie den Bericht in Echtzeit in verschiedenen Zeiträumen ansehen.

 

Anpassungen der Berichte an die Bedürfnisse des Kunden

Marketingfachleute in Agenturen, die Stunden damit verbringen, ihre Kunden zu informieren, sind oft frustriert. 

 

Erinnerst du dich an den einen Kunden, der Likes, Shares und Follower UND Traffic und Conversions in einer Kampagne erwartet? smh.

 

Eine Möglichkeit, diese unaufhörlichen Fragen und Nachfragen zu bekämpfen, besteht darin, den Bericht auf die Vorlieben oder den Wissensstand des Kunden zuzuschneiden.

 

Füge zum Beispiel Notizen in den Bericht ein, um zu erklären, warum du dich auf bestimmte Kennzahlen konzentrierst.

 

Angenommen, du arbeitest mit einem Kunden zusammen, der sich mit PPC-Werbung nicht auskennt. Füge eine Notiz neben einer Kennzahl hinzu, um zu erklären, wie sie die Streuverluste reduziert und sich auf die Gesamtstrategie auswirkt.

 

Bewege den Mauszeiger auf die Metrik in DashThis und klicke auf den Dropdown-Pfeil Symbol > Notiz hinzufügen > speichern..

 

Deine Notiz wird im Ansichtsmodus als orangefarbene Registerkarte angezeigt. Um auf sie zuzugreifen, müssen die Kunden nur darauf klicken.

 

Profi-Tipp: Erstelle zusätzlich zu den PPC-Berichten Berichte für die Geschäftsführung, auch wenn du nicht direkt mit dem CMO zusammenarbeitest. Dies, mehreren PPC-Experten zufolgehilft dem internen Team, die Beziehung zum CMO zu rechtfertigen, und kann langfristig sogar die Kundenabwanderung verringern.

 

Sprich das Feedback und die Bedenken deiner Kunden direkt an und zögere nicht!

Mit jedem Kundenfeedback, das du erhältst, hast du die Möglichkeit, dein Branchenwissen zu erweitern, deine eigene Wissenssammlung zu vergrößern und einen Heimvorteil für deine Agentur aufzubauen. 

 

Sprich diese Bedenken direkt an und stelle sie an den Anfang des Berichts.

 

Angenommen, ein E-Commerce-Kunde äußert sich besorgt über seine isolierten Marketingaktivitäten. Du könntest vorschlagen, SEO, SEM und Social Media in eine ganzheitliche Strategie zu integrieren.

 

Um dies auf DashThis zu tun, füge Statisches Widget > Kommentar und teile deine Marketingstrategien für die nächste Kampagne mit.

 

 

Automatisiere deine PPC-Reporting mit DashThis noch heute! 

Werbeanzeigen sind teuer, vor allem für Marken, die hochpreisige und komplexe Produkte verkaufen. Ein PPC-Kundenbericht hilft dir, leistungsstarke Kampagnen und wertvolle Keywords zu identifizieren und so langfristig die Anzeigenverschwendung zu reduzieren. 

 

DashThis ist das einfachste Reporting-Tool. Sammle deine PPC-Anzeigenkonten, Kampagnen, Anzeigengruppen und Keywords in einem Dashboard automatisch.

 

Der Preis beginnt bei 38 $/Monat bei jährlicher Abrechnung. Teste es kostenlos für 15 Tage heute.