Wichtige Ankündigung: Kommende Preisaktualisierung

TLDR: Zum ersten Mal seit 9 Jahren erhöhen wir ab dem 1. Mai unsere Preise. An unsere monatlichen Abonnenten: Wenn du deinen aktuellen Preis beibehalten möchtest, kannst du zu einem Jahresabo wechseln und von unserem besten Tarif profitieren. Lies weiter, um mehr zu erfahren!

Als DashThis ins Leben gerufen wurde, hatte sein Gründer Stéphane eine Mission: eine nahtlose Berichtslösung zu entwickeln, die Marketern hilft, Zeit und Geld zu sparen.

Seitdem haben wir einen langen Weg zurückgelegt, um unser Produkt zu verbessern. Wir haben unser Entwicklungsteam vergrößert, neue Funktionen hinzugefügt und unser Support-Team erweitert, um unseren Kunden einen hervorragenden Service zu bieten. Durch diese Investitionen konnten wir unseren Kunden einen größeren Mehrwert bieten und unseren Kundenstamm vergrößern.

Was sich in den letzten Jahren verändert hat (zum Guten!):

• Viele neue Integrationen wurden hinzugefügt, darunter Linkedin-Anzeigen, SEMrush, GA4, Google My Business, Tiktok-Anzeigen, Klaviyo, Hubspot und mehr.
• Aktualisiert und gepflegt Integrationen nach dem Feedback unserer geschätzten Kunden
• Zusätzliche Funktionen wie White Lable und benutzerdefinierte Themen
• Jede Menge neue voreingestellte Berichtsvorlagen und Widgets
• Aktualisierte technologische Infrastruktur zur Unterstützung von Tausenden von Kunden in über 120 Ländern

Wie bereits erwähnt, ist unser Kundenstamm gewachsen, und wir haben unseren legendären Kundensupport beibehalten, indem wir zusätzliche Support-Mitarbeiter eingestellt und geschult haben, um sicherzustellen, dass jede Kundeninteraktion mit der gleichen Sorgfalt und Liebe zum Detail bearbeitet wird. Außerdem haben wir neue Technologien und Tools implementiert, um den Supportprozess zu optimieren und unser Team in die Lage zu versetzen, schnell und effizient auf Kundenanfragen zu reagieren.

Einer unserer wichtigsten Werte bei DashThis ist Transparenz, intern und extern. Die Kundenzufriedenheit ist deutlich gestiegen, und unsere Kosten für die Kundenakquise sind ebenfalls gestiegen. Obwohl wir mit all unseren Investitionen zufrieden sind, hat dieses Wachstum dazu geführt, dass wir unser Team und unsere Infrastruktur erweitert haben, um der gestiegenen Nachfrage gerecht zu werden, und dass wir neue Technologien eingeführt haben, um unser Produktangebot zu verbessern.

Deshalb haben wir nach reiflicher Überlegung beschlossen, unsere Preise zum ersten Mal seit 9 Jahren zu erhöhen.

Diese Entscheidung wurde zwar nicht leichtfertig getroffen, aber es musste eine Lösung gefunden werden, um unser Wachstum aufrechtzuerhalten und unseren Kunden weiterhin den bestmöglichen Service zu bieten. Um dies zu erreichen, mussten wir unsere Preise leicht anheben, um den wahren Wert unseres Produkts und die für seine Pflege erforderlichen Ressourcen widerzuspiegeln. Bitte beachte, dass alle Funktionen, die in deinem aktuellen Tarif enthalten sind, unverändert bleiben. 

Mit Wirkung vom 1. Mai 2023 werden unsere Preise wie folgt aktualisiert:

Wir verstehen, dass Preisanpassungen Kunden beunruhigen können. Deshalb möchten wir dir die Möglichkeit bieten, dein aktuelles Abonnement zu einem günstigen Preis zu sichern! Für unsere monatlichen Nutzer kannst du von deinem monatlichen Abonnement zu einem Jahresabonnement wechseln, bevor die Preisänderung am 1. Mai 2023 in Kraft tritt. Das kannst du direkt in deinem Konto tun, indem du im Menü deines Kontos (oben rechts) auf Plan und Abrechnung gehst. Als Jahresabonnent kannst auch du von diesem Bestpreis profitieren, indem du dein aktuelles Abonnement für ein weiteres Jahr abschließt. Bitte kontaktiere uns direkt, um dein Abonnement vor dem 1. Mai 2023 zu verlängern.

Was kommt als Nächstes?

Du kannst davon ausgehen, dass wir unseren Kunden mit neuen Funktionen, Integrationen, F&E und Technologien einen weiteren Mehrwert bieten werden. Wir tauchen gerade in die KI-Berichterstattung ein und freuen uns darauf, mit dir darüber zu sprechen, wenn es soweit ist. 

Sei versichert, dass wir verstehen, dass diese Änderung unerwartet kommt, aber wir schätzen dein Geschäft und deine Treue zu unserem Produkt sehr. Wir werden uns auch weiterhin voll und ganz dafür einsetzen, dir einen hervorragenden Kundenservice und Support zu bieten.

Wenn du Fragen oder Bedenken zu den bevorstehenden Preisänderungen hast, zögere bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind für dich da und freuen uns, diese Änderung mit dir zu besprechen. Wir danken dir für dein Verständnis und deine weitere Unterstützung.

Viel Spaß beim Berichten!

Das Team von DashThis