Die perfekte Social Media Dashboard in 3 Schritten

"Es hat geklappt! Es hat geklappt! Alex, du bist der Beste!"

Das war die überschwängliche Aussage meines guten Freundes Mitch gestern am Telefon.

Ich weiß nicht, ob ich der Beste bin, aber ich habe ihm vor ein paar Tagen einen guten Rat gegeben, der anscheinend Wunder gewirkt hat.

Mitch wurde vor kurzem als Digital Marketer in einer der größten Agenturen der Stadt eingestellt. Nach seinem ersten Tag trafen wir uns auf einen Kaffee und obwohl er von der Arbeit begeistert war, störte ihn etwas.

"Mein Chef hat mich gebeten, eine umfassende Dashboard für Social Media zu erstellen ... für 10 unserer Kunden! Ich kann einfach kein Ende finden..."

Glücklicherweise fiel das genau in mein Fachgebiet. Ich versicherte Mitch, dass es einen Weg gab, wie er seinen ersten Dashboard für die sozialen Medien wie ein Chef und das auch noch im richtigen Moment.

Lies weiter, Mitches der Welt. Du wirst mir später dafür dankbar sein.

1. Wähle die richtigen KPIs für deine Dashboard

Die Möglichkeiten, was du in deinen sozialen Medien verfolgen könntest Dashboard Die Möglichkeiten, was du in deinen sozialen Medien verfolgen kannst, sind schier unendlich, und du musst vielleicht ein bisschen herumprobieren, um herauszufinden, was für deine oder die Berichtszwecke deiner Kunden am besten geeignet ist. Diese fünf KPIs für Social Media sollten dir jedoch einen guten Start ermöglichen. Bis du wirklich weißt, was du tust, kann es eine Weile dauern (und ein bisschen Versuch und Irrtum, seien wir ehrlich), aber das Folgende wird dir zumindest dabei helfen, so zu tun, als ob du es schaffst.

a. Anzahl der Follower pro Social Media Plattform

Facebook, Tiktok, Instagram, YouTube, was auch immer... Wenn deine Kunden auf diesen Plattformen vertreten sind, wollen sie ihre Botschaft an ein möglichst großes Publikum weitergeben. Du solltest nicht nur die Gesamtzahl der Fans im Auge behalten, sondern auch die Zahl der neuen Fans, damit du einen Gesamtüberblick über das Wachstum der Zielgruppe bekommst.

b. Engagementquote

Die Engagement-Rate ist die Anzahl der Personen, die mit einem Online-Posting interagiert haben, verglichen mit der Anzahl der Personen, die ihn gesehen haben. Auf Facebook kann Engagement bedeuten, dass ein Beitrag kommentiert, geteilt, geliked oder mit einem wütenden Gesicht oder einem Herz reagiert wird. Nutze diese Kennzahl, um herauszufinden, welche Art von Beiträgen am besten geeignet ist, um Menschen zur Interaktion mit deiner Marke zu bewegen.

c. Reichweite und Eindrücke

Die Reichweite ist die Anzahl der Personen, die online mit einer bestimmten Nachricht in Berührung gekommen sind, während die Impressionen die Anzahl der Aufrufe der Nachricht sind (eine Person, die deine Nachricht zweimal sieht, hat zwei Impressionen). Du solltest diese beiden Werte in deinen Dashboard für Social Media verfolgen, damit du deine Marketingkampagnen bei Bedarf anpassen kannst.

d. Website-Besuche über Social Media

Du musst nicht nur dafür sorgen, dass die Leute den Social-Media-Seiten deiner Kunden folgen, sondern du willst sie auch auf die Website bringen, damit sie mehr über die Marke oder das Produkt erfahren. Mit dieser Kennzahl kannst du verfolgen, wie viele Menschen über die sozialen Medienkanäle auf der Website deiner Kunden gelandet sind.

e. Konversionen aus sozialen Medien

Das ist das ultimative Ziel einer jeden Social Media Kampagne. Du willst, dass die Leute das Produkt kaufen, den Newsletter abonnieren oder die Petition unterschreiben - also das Ziel erreichen, das du dir für diese Kampagne gesetzt hast. Was auch immer eine Conversion für dich ist, du solltest sie in deinen Dashboard für Social Media verfolgen, um zu wissen, wie effektiv deine Kampagnen sind.

2. Erstelle ansprechende Dashboards für Social Media

"Ich liebe es, eine kalte, überfüllte Dashboard!" hat noch nie jemand gesagt.

Wie ich Mitch schon sagte: Egal, ob für deinen Chef oder deine Kunden, eine gut lesbare Dashboard ist auf jeden Fall ein Muss. Bei der Reporting über Social Media geht es um eine Menge Statistiken und Kennzahlen aller Art, und es ist sehr leicht, sich in den Tiefen der Datenwelt zu verlieren.

Also sei keine Nervensäge. Erstelle visuelle Berichte, die jeder auf einen Blick verstehen kann, und ich kann dir versprechen, dass du auf dem Weg zum Ruhm bist.

3. Atemberaubende Dashboards für Social Media sind ohne das richtige Tool unmöglich

Jetzt hast du herausgefunden, dass eine großartige Dashboard für Social Media deine Lieblings-KPIs nachverfolgen muss und außerdem übersichtlich und leicht zu verstehen sein muss. Die Zeit, die du für die Erstellung deiner Dashboards aufbringst, darfst du jedoch nicht vernachlässigen.

Du wirst mir zustimmen, dass das stundenlange Kopieren und Einfügen von Daten von einem Bericht in einen anderen weder deinen Chef beeindruckt, noch deine Zeit auf dieser Erde optimal nutzt.

Das ist der Grund, warum die Wahl einer Dashboard Software für Social Media ein entscheidender Schritt, der dir eine Menge Zeit erspart, die du in etwas anderes investieren kannst als in nutzlose Strg+C/Strg+V, bis du deine Finger nicht mehr spüren kannst.

Bonus: Erledige alles mit DashThis

Der Aufbau eines Dashboard sollte nie eine nervenaufreibende Aufgabe sein. Wenn du diese drei einfachen Schritte beachtest, wird, wie Bob Marley sagen würde, alles gut werden.

1. Wähle die richtigen KPIs. Diese fünf sind ein guter Startpunkt:

• Anzahl der Follower pro Plattform
• Engagement-Rate
• Reichweite und Eindrücke
• Website-Besuche über Social Media
• Website-Konversionen aus sozialen Medien

2. Mach deine Berichte sexy.

3. Verwende ein Berichtswerkzeug.

Ich weiß, das mag dir viel auf einmal erscheinen. Die gute Nachricht ist jedoch, dass ich zufällig für ein Unternehmen arbeite, das all deine Bedürfnisse in Bezug auf die Erstellung deiner Dashboards für Social Media erfüllen kann. Unser Tool heißt DashThis, es verfolgt alle oben genannten KPIs und noch viel mehr, es ist ausgeklügelt, es ist automatisiert, es ist großartig, und Mitchs Glücksgefühlen nach zu urteilen, hat es bei ihm voll eingeschlagen.

Ich lasse DashThis und dich gleich hier miteinander bekannt werden .