Top KPIs für die Lead-Generierung

Du bist dir nicht sicher, welche KPIs zur Leadgenerierung du verwenden solltest, um den Erfolg deiner Inbound- und Outbound-Marketingkampagnen genau zu messen? In diesem Leitfaden erfährst du es. 

• Die besten Lead Generation KPIs
• - Anzahl der Leads
• - Anzahl der Sitzungen
• - Engagement
• - Umrechnungskurs
• - Gesamter Leitwert
• - Kundenakquisitionskosten
• - Customer Lifetime Value
• - Zuschreibungskanäle
• Wie man die Lead Generation KPIs misst
• Verfolge diese KPIs zur Leadgenerierung noch heute auf DashThis!
  

Die besten Lead Generation KPIs

Laut HubSpot's 2021 State of Marketing Report, gaben fast 35 % der Marketingfachleute an, dass die Lead-Generierung ihre größte Priorität ist.

Und das ist kein Wunder.

Unsere Metriken zur Lead-Generierung bestimmen den nächsten Schritt in unserer Top-of-the-Funnel-Kampagne. Diese Leistungskennzahlen zeigen, wie effektiv deine Strategien sind, um die Aufmerksamkeit und das Interesse deiner Zielgruppe zu wecken.

Je besser die KPIs funktionieren, desto mehr Verkaufschancen hast du. 

Es stimmt, dass es Stunden dauert, deine KPIs zu verfolgen und zu analysieren. KPI-Berichte, aber die Anzahl der hochwertigen Leads, die du bekommst, ist es allemal wert.

Hier sind acht B2C- und B2B-KPIs zur Leadgenerierung, die ganz oben auf deiner Liste stehen sollten.

Anzahl der Leads

Wenn es eine Kennzahl gibt, die sowohl das Marketing- als auch das Vertriebsteam betrifft, dann ist es die Anzahl der hochwertigen Leads.  

Typischerweise, konzentriert sich das Marketing mehr auf qualifizierte Leads (MQLs). Um diese neuen Leads in qualifizierte Leads zu verwandeln, pflegen Marketer sie mit gezielten Marketingmaßnahmen.

Sobald diese Leads Interesse zeigen, werden sie werden sie zu verkaufsqualifizierten Leads (SQLs) und das Marketingteam übergibt sie an die Verkäufer/innen.

Anzahl der Sitzungen

Die Anzahl der Sitzungen bezieht sich auf die Gesamtzahl der neuen und wiederholten Besuche auf deiner Website innerhalb eines Zeitraums.

Wir können nicht über die Anzahl der Sitzungen sprechen, ohne andere wichtige Kennzahlen wie Absprungrate und durchschnittliche Sitzungsdauer zu erwähnen. Alle drei KPIs zeigen Probleme in der Reise des Website-Besuchers auf. 

Hier ist ein Google Analytics-Bericht, um zu verdeutlichen, was wir meinen.

Hol dir diesen Google Analytics Bericht mit deinen eigenen Daten!

Ein solcher Bericht über den Website-Verkehr wirft eine Menge Fragen auf, nicht wahr? Ein Grund mehr, diesen Beitrag weiterzulesen, um mehr über die übrigen KPIs zur Leadgenerierung zu erfahren!

Verlobung

Die Engagement-Metrik misst das Engagement deines potenziellen Kunden mit deinem Inhalt (z. B. Likes, Shares, Kommentare). Sie wird oft in Social Media Marketing Kampagnen verwendet.

Außerdem wird sie häufig als eine eitle Kennzahl angepriesen (Spoiler: Das stimmt nicht, denn sie hängt letztlich vom Kontext ab). Hier ist ein LinkedIn Geschäftsbericht, der dir zeigt, was wir meinen.

Hol dir diese Vorlage für einen LinkedIn-Geschäftsbericht mit deinen eigenen Daten!

Hast du die Top-Posts nach Engagement-Rate gesehen? 

Anhand der Anzahl der Likes und Klicks kannst du feststellen, ob deine Inhalte bei potenziellen Kunden gut ankommen. 

Umrechnungskurs

Die Konversionsrate ist der Prozentsatz der Besucher, die eine Aktion abschließen. Die Lead-Conversion-Rate bezeichnet den Prozentsatz der Besucher, die als Leads erfasst werden.

Sie wird nach der folgenden Formel berechnet: Anzahl der Konversionen / Gesamtzahl der Besucher

Je höher die Konversionsrate in einer Lead-Generierungskampagne, desto besser ist sie. Das zeigt, dass deine Marketingstrategie funktioniert.

Tipp: Wenn du eine niedrige Konversionsrate und eine hohe Absprungrate bei bezahlten Anzeigen feststellst, liegt das wahrscheinlich daran, dass deine Anzeige nicht mit der Landing Page übereinstimmt. Eine niedrige Klick- und Konversionsrate kann aber auch bedeuten, dass dein Anzeigentext (z. B. Überschrift, Call-to-Action) überarbeitet werden muss.

Hinweis: Die Conversion Rate unterscheidet sich von der Click-Through-Rate (CTR), die den Prozentsatz der Besucher angibt, die auf deinen Beitrag klicken, um deine Website oder Landing Page zu besuchen.

Gesamter Leitwert

Der Gesamtwert der Leads sagt dir, wie viel deine Leads für dein Unternehmen wert sind. 

Verwende diese Formel, um sie zu berechnen: Gesamter Verkaufswert / Gesamte Leads

Da dieser KPI deine eingehenden Verkäufe vorhersagt, kannst du fundierte Entscheidungen treffen, um mehr Leads zu generieren.

Kundenakquisitionskosten

Die Kundenakquisitionskosten (CAC) sind der Gesamtbetrag, der ausgegeben wird, um einen neuen Kunden zu gewinnen. 

Es hilft dir dein Marketingbudget im Auge zu behaltenund wird nach folgender Formel berechnet: Gesamtausgaben für Marketing / Gesamtzahl der Neukunden

Je niedriger der CAC, desto besser. Das bedeutet, dass du keine Ausgaben für die Gewinnung zahlender Kunden auf Kosten der Rentabilität tätigst. Du willst sicherstellen, dass du einen hohen Return on Investment(ROI) erzielst!

Hinweis: CAC unterscheidet sich von den Kosten pro Lead (CPL), die der Gesamtbetrag sind, der für die Akquise eines neuen Leads ausgegeben wird. Es gibt noch eine weitere ähnliche Kennzahl: Kosten pro Konversion (siehe oben), die sich auf die Gesamtkosten für eine Aktion beziehen (z. B. ein Formular abschicken, einen Leadmagneten herunterladen).

Customer Lifetime Value

Der Customer Lifetime Value (CLV oder CLTV) ist der Gesamtbetrag der Einnahmen, die ein Unternehmen von einem Kunden während der Dauer seiner Geschäftsbeziehung erwarten kann.

Um ihn zu berechnen, verwende diese Formel: Lifetime Value* x Gewinnspanne

* Durchschnittlicher Wert der Verkäufe x Anzahl der Transaktionen x Verweildauer 

CLTV identifiziert deine besten Kunden. Wir wagen zu behaupten, dass dies eine der wichtigsten Kennzahlen ist, die den Umsatz beeinflussen.

Es gibt viele Möglichkeiten, den CLTV zu steigern. Wenn du eine B2B-Marketingagentur bist, könntest du dein CRM verbessern, um den Kundenservice zu verbessern, oder eine Content-Marketing-Strategie für die Kundenbindung nach dem Kauf entwickeln.

Zuschreibungskanäle

Attributionskanäle identifiziere deine leistungsstärksten Marketingkanäle.

Und mit "best-performing" meinen wir Dinge wie die Erhöhung der Konversionsrate im Verkaufstrichter und den schnelleren Abschluss von Verkäufen in einem Verkaufsprozess.

Wahrscheinlich wirst du nicht auf allen Kanälen erfolgreich sein - und das ist auch okay! Konzentriere dich auf die Kanäle, die funktionieren, und erhöhe dein Budget.

Wie man die Lead Generation KPIs misst

In diesem Abschnitt erfährst du, wie du mit ein paar schnellen Klicks deine wichtigen KPIs für deine Lead-Gen-Kampagne messen kannst.

Nachdem du dich für ein Konto angemeldet hast (gehen deine ersten 15 Tage auf uns), führst du die folgenden Schritte aus:

1. Verbinde deine Datenquellen
2. Erstelle einen Bericht (entweder von Grund auf oder wähle aus über 40 Vorlagen)
3. Klick Voreingestellte Widgets um deine Lead Generation KPIs auszuwählen

Im Google Analytics-Bericht werden alle KPIs vom Vertrieb bis zu den Marketing-Kennzahlen nach Kategorien gruppiert

Hol dir deine Zeit mit KPI-Berichten zurück. Einmal angeklickt, zieht DashThis automatisch die Daten deiner Wahl. 

Du musst nicht mehr Hunderte von Daten durchforsten und die Kennzahlen, nach denen du suchst, aus mehreren Registerkarten heraussuchen. Mit DashThis ist alles automatisiert.

Du kannst sogar Marketingvorlagen weiteranpassen.

Klick:

• Statische Widgets > Kommentare um deine übergeordneten Empfehlungen innerhalb der gleichen Schnittstelle
• Widget bearbeiten > Datenanzeige um den Stil deines KPIs zu ändern
• Hinweis hinzufügen, um zu erklären, was die Ergebnisse bedeuten

Der Kontext ist wichtig. Füge Notizen neben einem KPI hinzu, um deine Strategie für Kunden ohne Fachwissen zu erklären.

Wenn du mit dem Ergebnis zufrieden bist, klicke auf Freigabeoptionen, um es per E-Mail oder URL-Link zu teilen oder als PDF herunterzuladen.

Du kannst deinen Bericht sogar planen!

Da du nun weißt, wie du deine KPIs verfolgen und deine Berichterstattung automatisieren kannst, wollen wir uns einige der KPI dashboards die du auf DashThis erstellen kannst.

Als Erstes haben wir den digitalen Marketingbericht. Hier findest du die digitalen Marketing-KPIs, die dir einen Überblick über den Traffic, die SEO- und PPC-Leistung geben.

Hol dir diesen digitalen Marketingbericht mit deinen eigenen Daten!

Hier ist eine weitere Vorlage zur Lead-Generierung Dashboard Vorlage. Diesmal handelt es sich um einen E-Mail-Analysebericht, der zeigt, wie engagiert deine E-Mail-Abonnenten mit deinen E-Mail-Newslettern umgehen.

Hol dir diesen E-Mail-Analysebericht mit deinen eigenen Daten!

Und schließlich haben wir (vorerst!) den E-Commerce-Bericht. Wenn du nach unten scrollst, kannst du sehen, wie die KPIs zur Lead-Generierung zu diesen Verkäufen geführt haben.  

Hol dir diesen E-Commerce-Bericht mit deinen eigenen Daten!

Diese Erkenntnisse helfen dir, besser informierte Entscheidungen in deiner Lead-Generierungsstrategie zu treffen. 

Die Top-Kanäle nach Sitzungen zeigen zum Beispiel, welche Kanäle die meisten Besucher anziehen. Mit diesen Informationen kannst du dein Budget entsprechend anpassen und dich mehr auf kosteneffektive Kanäle konzentrieren. 

Verfolge diese KPIs zur Leadgenerierung noch heute auf DashThis!

Es ist schwer, diese KPIs nach ihrer Wichtigkeit zu kategorisieren, da jeder von ihnen eine wichtige Rolle bei der Leadgenerierung spielt. 

Jetzt weißt du, welche KPIs du verwenden solltest, um den Erfolg deiner Kampagnen genau zu messen, starte deinen 15-tägigen GRATIS-Test mit DashThis noch heute.

Verfolge und miss deine Lead-Gen-KPIs automatisch. Vorbei sind die Zeiten, in denen du dich durch Hunderte von Daten wühlen und mühsam jede Kennzahl auf mehreren Registerkarten heraussuchen musst. 

Es ist an der Zeit, dir deine Zeit für die Berichterstattung zurückzuholen.

Starte deinen 15-tägigen GRATIS-Test heute.