Marketingberichte nehmen viele Formen an.
In diesem Beitrag werden wir uns 12+ verschiedene Arten von Berichten und ihre besten Anwendungsfälle.
Wenn du dich jemals gefragt hast, wie du solche Berichte in verschiedenen Geschäftsszenarien - ob es darum geht, Kunden Ergebnisse mitzuteilen oder Informationen zwischen verschiedenen Abteilungen zu übermitteln - dann ist dieser Leitfaden genau das Richtige für dich.
Hier sind einige Berichte, die du nutzen kannst, wenn du ein Vermarkter oder eine Marketing-Agentur im Speziellen bist.
Verwende es, um: Kunden oder einer Gruppe von Personen (z. B. Stakeholdern wie dem CMO und dem CEO) die Leistung zu kommunizieren.
Regelmäßige Berichte sind Berichte, die in regelmäßigen Abständen. Sie werden oft als Projektergebnisse vorgelegt und helfen bei Entscheidungsfindung (z.B. schickt eine Agentur einen digitalen Marketingbericht jeden Monat an den Kunden). Du kannst zum Beispiel jährliche, monatliche, vierteljährliche oder wöchentliche Berichte erstellen.
Beispiele: Fortschrittsberichte, Verkaufsberichte, Social-Media-Berichte, Google Analytics Berichte, E-Mail Marketing-Berichte.
Schauen wir uns an, wie diese Berichte im Detail aussehen.
Google Analytics (GA) wird häufig von Marketingfachleuten genutzt, die Daten auswerten und strategische Entscheidungen treffen wollen.
Wenn du GA häufig nutzt, kennst du das: Es ist überwältigend, sich in der riesigen Menge an Daten zurechtzufinden. Stell dir vor, wie sich dein Kunde fühlen muss, wenn du ihm diese Daten in einer Tabelle präsentierst!
Wie kannst du deine Ergebnisse besser kommunizieren?
Der Google Analytics Bericht von DashThis Vorlage:
Nimm diese Vorlage mit deinen Google Analytics-Daten!
In deinem GA-Bericht kannst du voreingestellte KPIs wie Zielabschlüsse und Konversionen, Sitzungen und Nutzer sowie Landing Page-Leistungen per Drag & Drop verschieben.
Die Erstellung dieser visuellen Präsentation wird dir helfen, deinen Kunden den ROI auf überzeugende Weise zu präsentieren.
E-Mails werden oft verwendet, um Abonnenten zu informieren, zu pflegen und sie später zu Kunden zu machen.
Willst du sicherstellen, dass deine Kunden wissen, wie ihre E-Mail-Kampagnen laufen? Ziehen Sie Metriken aus deinem E-Mail-Autoresponder und lass DashThis deine Daten in einem E-Mail-Marketingbericht zusammenfassen. Marketingbericht Vorlage.
Nimm diese Vorlage mit deinen E-Mail-Marketingdaten!
Mit den voreingestellten KPI-Widgets von DashThis(z. B. Öffnungsrate, Anzahl der Abonnenten und Abmelderate), die in einem schlanken Format angezeigt werden, können Kunden die Ergebnisse auf einen Blick e.
Nimm diese Vorlage mit deinen Social Media Daten!
Social Media sind ein hartes Pflaster, vor allem wenn du auf mehreren Plattformen vertreten bist.
Eine gute Möglichkeit, die Ergebnisse dieser verschiedenen sozialen Kanäle zu verfolgen, ist der Social Media Report von DashThis Vorlage und die voreingestellten KPIs (z. B. Impressionen und Reichweite) zu verwenden.
Zeige die erfolgreichsten Posts von Facebook oder Instagram mit wenigen Klicks direkt auf DashThis an. Die Zeiten, in denen du sie manuell einfügen musstest, sind längst vorbei.
Berichte zu erstellen ist eine große Aufgabe. Das ist die Phase, in der die Kunden bewerten, wie einfach es ist, mit dir zu arbeiten und entscheiden, ob sie deinen Vertrag verlängern sollen.
Mit DashThis musst du nicht mehr von einer Plattform zur anderen hüpfen, um sieben verschiedene Google Analytics-Berichte, eine Handvoll E-Mail Marketing-Berichteund Screenshots eines viralen Instagram-Posts für jeden Kunden anhängen.
Verbringe nicht mehr Stunden pro Woche und Kunde, sondern weniger als zehn Minuten! DashThis ist das perfekte Tool zur Erstellung dieser verschiedene Arten von Berichten. Dank der Automatisierung musst du nicht jedes Mal bei Null anfangen.
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Erhalte einen analytischen Bericht wie diesen mit deinen eigenen Daten
Nutze es, um: Daten und Erkenntnisse zu teilen, um Geschäftsentscheidungen zu bewerten.
Daten lügen nie.
Analytische Berichte sind Geschäftsdokumente, die Statistiken, Vorhersagen und Lösungen enthalten (z. B., Machbarkeitsbericht). Es ist ein eher technischer Bericht der dir ein klares Bild davon vermittelt, was in deinem Unternehmen passiert, damit du deinen Aktionsplan bewerten kannst.
Beispiel: Ein E-Commerce-Bericht, der Transaktionen und Einnahmen aufzeigt. Anhand der Daten können Vermarkter erkennen, welche Kanäle die höchsten Umsätze generieren und auswählen, auf welche sie sich konzentrieren .
Dashboards sind eine Echtzeit Art von Bericht. Ähnlich wie der Dashboards deines Autos, zeigt er dir, wo deine Marketingstrategien im Moment stehen.
Verwende es, um: Es ist ein funktionaler Bericht der besonders nützlich ist, um eine Kampagne zu verfolgen und nach und nach anzupassen.
Beispiel: Eine rollende Dashboard die deiner laufenden Facebook-Anzeigenkampagne folgt, oder ein wöchentliches Marketing Dashboard .
Quelle: Wild Apricot
Diese Berichte werden in der Regel zwischen verschiedenen Teams oder Mitarbeitern innerhalb einer Organisation ausgetauscht.
Nutze es, um: Informationen zwischen Teammitgliedern und Abteilungen innerhalb der Organisation zu übermitteln.
Interne Berichte werden innerhalb des Unternehmens weitergegeben. Sie dienen in der Regel dazu, verschiedene Teams zu unterschiedlichen Themen zu informieren, oder das gesamte Unternehmen für eine Ankündigung.
Beispiel: Ein Marketing-Budgetbericht, der zur Genehmigung an die Finanzabteilung geschickt wird l.
Nutze es, um: Neue Veranstaltungen oder interne Änderungen ankündigen. Sie sind normalerweise auf Organisationsebene.
Kurzberichte sind Dokumente mit weniger als zehn Seiten; sie sind meist informell. In der Regel handelt es sich um interne Berichte, da sie nicht viele Informationen enthalten.
Beispiel: Ein Memorandum (oder kurz "Memo"), um das Personal über eine bevorstehende Arbeitsveranstaltung zu informieren.
Benutze es, um: Hintergrundinformationen aus einem Unternehmensbereich an einen anderen weiterzugeben.
Informationelle Berichte übermitteln Informationen aus einem Bereich einer Organisation an einen anderen (z.B., Jahresberichte, Finanzberichte, Buchhaltungsberichte).
Beispiel: Ein Protokoll der Führungsbesprechung, in dem detailliert aufgeführt ist, welche Abteilungsleiter/innen teilgenommen haben und was besprochen wurde.
Nutze es, um: Klare Erwartungen zu formulieren und deine Strategie zu erklären.
Proposals sind Problemlösungsberichte die einen Projektüberblick, die Lösung und das erwartete Ergebnis enthalten. Sie werden oft verwendet, um Leads in zahlende Kunden zu verwandeln.
Beispiel: Ein Vorschlag für digitales Marketing, der die von einer Agentur vorgeschlagene Strategie, Fallstudien, wissenschaftliche Forschung, und Verfahren einem potenziellen Kunden vorstellt.
Quelle: AppSumo
Verwende es, um: Informationen an die Geschäftsführung oder an die Mitarbeiter/innen, die ein/e Vorgesetzte/r oder Manager/in beaufsichtigt, weiterzugeben.
Vertikale Berichte kommunizieren Informationen entweder nach oben oder nach unten in der Hierarchie.
Beispiel: Ein Marketingplan, der von einem Marketingkoordinator erstellt und zur Genehmigung an den Leiter Marketingleiter geschickt, monatliche Finanzberichte zur Genehmigung geschicktl.
Nutze es, um: Wissen weiterzugeben, damit alle Abteilungen zur gleichen Entscheidung kommen.
Laterale Berichte koordinieren den Wissenstransfer zwischen verschiedenen Abteilungen in einer Organisation.
Beispiel: Ein Marketingplan mit detaillierten Budgetinformationen wie Marketingausgaben und erwarteten Einnahmen wird an den Finanzteem geschickt.
Quelle: 8x8
Die Berichte sind in der Regel öffentlich, d.h. sie werden von mehreren Organisationen gemeinsam genutzt und sind auf einer Website oder in verschiedenen Medien verfügbar.
Verwende es, um: Kündige eine Veranstaltung, eine Produkteinführung oder ein anderes Ereignis an.
Externe Berichte werden außerhalb des Unternehmens verteilt.
Beispiel: Eine Pressemitteilung über die Markteinführung eines neuen Produkts, die an eine Fachzeitschrift zur Reporting geschickt wirde.
Verwende es, um: Informationen für den internen Gebrauch zu präsentieren.
Informelle Berichte sind weniger strukturierte Dokumente (d.h. sie verwenden eine lockere Sprache). Sie sind in der Regel von kurzer Länge.
Beispiel: Ein informeller Bericht nach einer Veranstaltung mit zusammengefassten Punkten, den ein Marketer nach der Teilnahme an einer Konferenz erstellte.
Nutze es, um: Detaillierte Informationen zu teilen.
Lange Berichte sind Dokumente mit mehr als zehn Seiten. Aufgrund ihrer Länge sind sie in der Regel förmlich.
Beispiel: Ein Whitepaper über den neuesten Trend in einer Branches.
Nutze es, um: Informationen bereitzustellen, um aufzuklären, zu informieren, zu überzeugen oder Entscheidungen zu treffen.
Formelle Berichte sind detail- und strukturorientiert. Da sie sehr lang sind, enthalten sie oft viele Abschnitte (z.B., Inhaltsverzeichnis, Zusammenfassung), um das Nachschlagen zu erleichtern.
Beispiel: Ein jährlicher Marktforschungsbericht Forschungsbericht wird als Lead-Magnet verwendet, um Leads für Unternehmen zu gewinnen.
Diese 12 Arten von Berichten überschneiden sich gegenseitig.
Ein dreiseitiger SEO-Bericht ist zum Beispiel ein analytischer, kurzer und externer Bericht.
Denke also daran: Es ist völlig in Ordnung, wenn dein Berichtsformat ein wenig anders aussieht als die Beispiele in dieser Liste.
Ist die Erstellung eines einzigen Bericht Stunden deiner Zeit in Anspruch? Oder bist du es leid, Analysen aus verschiedenen Kanälen in deinen längeren Berichten? Das Schreiben von Berichten kann viel zu viel Zeit in Anspruch nehmen, und deshalb Apps entwickelt, um diesen mühsamen Teil deines Jobs zu vereinfachen.
Mit DashThis musst du nicht von einer Plattform zur anderen wechseln, um verschiedene Daten zu erhalten.
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Ob du einen dreiSeite Bericht für verschiedene Kunden, ein Marketing Dashboard für eine bestimmte Zielgruppe oder Kampagne oder mehrere Berichte für eine einzelne Marke erstellen willst, DashThis macht es möglich.
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