10 + Metriken zur Messung des Marketingerfolgs

Was sind die besten Kennzahlen, um den Marketingerfolg zu messen?

 

Es gibt zwar keine feste Regel, aber hier sind 10+ Kennzahlen, mit denen du heute nichts falsch machen kannst. 

 

• Wie definierst du Marketing-Erfolg?
• Wie du deinen Marketing-Erfolg misst: 10+ Metriken
• - Rentabilität der Investition
• - Customer Lifetime Value
• - Gesamter Website-Traffic (+ Traffic-Quelle)
• - Durchschnittliche Sitzungsdauer (+ Zeit auf der Seite)
• - Absprungrate
• - Click-Through-Rate
• - Konversionsrate (+ Konversionsrate)
• - Soziale Reichweite & soziale Eindrücke
• - Soziales Engagement
• - E-Mail Öffnungsrate
• Automatisiere es!

 

Wie definierst du Marketing-Erfolg?

Hier bei DashThis definieren wir Marketing-Erfolg als"eine eineMarketingkampagne, die Geschäftsziele mit einem ROI erreicht, der die gesamten Marketingausgaben übersteigt."

 

Abhängig von deiner Konkurrenz, deinen Ressourcen und deinem Geschäftsmodell können diese Marketingziele von Traffic und Rankings bis hin zur Anzahl verkaufsfähiger Leads und steigenden Umsätzen reichen.

 

Jeder sollte die Marketingeffektivität messen, um Umsatzlücken zu erkennen und sein Ergebnis zu verbessern.

 

Nimm diese eCommerce Dashboard, zum Beispiel.

Hol dir diesen E-Commerce-Bericht mit deinen eigenen Daten!

 

Für sich genommen, sind diese E-Commerce-Kennzahlen nicht viel über deinen Laden verraten. Aber wenn du sie nebeneinander vergleichst, erhältst du wertvolle Einblicke.

 

Zum Beispiel könnten die betreffenden Produktkäufe Anlass für eine E-Mail-Sequenz zu abgebrochenen Warenkörben sein, um die Kunden anzusprechen und die wiedergewonnenen Einnahmen zu erhöhen.

 

Auf einer tieferen Ebene geht es auch um die Messung des Marketingerfolgs: 

 

• Beseitigt siloartige Daten: Das Marketing- und das Vertriebsteam sind besser aufeinander abgestimmt und können sich auf die wichtigsten Leistungsindikatoren einigen (z. B. die Anzahl der generierten Leads), um verantwortlich zu bleiben. Schluss mit den Eitelkeitsmetriken!
• Optimiert die Marketingstrategie: Nutze dein Marketingbudget und deine Möglichkeiten optimal, auch wenn du ein neues Produkt in einer einzigartigen Kategorie verkaufst.
• Maximiert den Gewinn: Finde heraus, woher die Einnahmen kommen und wiederhole den Erfolg. So kannst du zum Beispiel feststellen, welche Influencer die größten Umsätze in einem Empfehlungsprogramm oder Partnermarketing Initiativen bringen.

 

Wie du deinen Marketing-Erfolg misst: 10+ Metriken 

Rentabilität der Investition

Der ROI hilft uns, die Auswirkungen des Marketings auf das Wachstum zu messen.

 

Aus dem unten stehenden Bericht des Geschäftsführers geht hervor, dass der ROI im Vergleich zum Vorjahr deutlich gesunken ist. 

 

Hol dir diesen Geschäftsbericht mit deinen eigenen Daten!

 

Dank der übersichtlichen Grafiken ist es einfach zu analysieren, was den Rückgang des ROMI verursacht hat. 

 

Der Bericht schlüsselt die Marketingkosten und -einnahmen für das Jahr auf (nicht abgebildet), woher die meisten Einnahmen kamen und ob sich die Marketinginvestitionen durch die Einnahmen lohnen.

 

Customer Lifetime Value

Nicht alle Kunden sind gleich.

 

Der Lebenszeitwert eines Kunden gibt dir, wenn er mit anderen Bottom-of-the-Funnel-Kennzahlen gemessen wird, ein klares Bild deiner Customer Journey.

 

 

Der CLTV bestimmt den wiederkehrenden Umsatz und den Produkt-Markt-Fit. 

 

Verfolge sie anhand von Kundenbindung, durchschnittlichem Bestellwert und Umsatz, um die tatsächlichen Geschäftsergebnisse zu verbessern.

 

Gesamter Website-Traffic (+ Traffic-Quelle)

Schau dir den Traffic und die Quelle einer Website an, um das Nutzerverhalten zu verstehen.

 

Beachte den Google Analytics-Bericht unten, der untersucht, woher die Besucher der Website kommen.

 

 

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Zweifellos ist es hilfreich für Marken mit mehreren Standorten, die standortspezifische Werbekampagnen entwickeln wollen!

 

Wenn du herausgefunden hast, was dein wertvollster Traffic ist, kannst du dich darauf konzentrieren, das zu tun, was funktioniert.

 

Durchschnittliche Sitzungsdauer (+ Zeit auf der Seite)

Die durchschnittliche Sitzungsdauer ist eine beliebte Kennzahl unter Vermarktern. 

 

Je länger die Besucher auf deiner Website bleiben, desto mehr beschäftigen sie sich mit deinen Inhalten und werden zu Kunden. (Hinweis: Die durchschnittliche Sitzungsdauer wird oft mit der Verweildauer auf der Seite verwechselt, die sich auf die Dauer eines Seitenaufrufs bis zum nächsten bezieht).

 

Profi-Tipp: Verfolge die durchschnittliche Sitzungsdauer mit dem Referral-Traffic in Google Analytics, um herauszufinden, wo sich deine potenziellen Kunden oft aufhalten.

 

Absprungrate

Die Absprungrate ist zwar kein direkter Ranking-Faktor in der Suchmaschine, aber sie ist dennoch eine hilfreiche Kennzahl, wenn es darum geht, dein Publikum durch bezahlten Traffic anzusprechen. 

 

Wenn du z.B. eine hohe Absprungrate für deine Landing Page feststellst, obwohl du Traffic auf sie lenkst, könnte das ein Hinweis auf eine Diskrepanz zwischen der Anzeige und der Landing Page sein.

 

Click-Through-Rate

Ah, die Kennzahl, die alle PPC-Vermarkter plagt. 

 

Eine hohe Klickrate ist der Traum vieler, denn sie zeigt, dass dein Inhalt die Aufmerksamkeit der richtigen Zielgruppe erregt. 

 

Beachte, wie die CTR im unten stehenden Facebook-Kampagnenbericht aussieht. 

 

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Um die CTR für deine Facebook-Werbeanzeigen zu erhöhen, kannst du eine Nischenzielgruppe ansprechen, überzeugende Bilder verwenden oder deine hart erkämpfte soziale Kompetenz zeigen.

 

Konversionsrate (+ Konversionsrate)

Es ist gefährlich, wenn sich hohe Besucherzahlen nicht in Geschäftsergebnissen niederschlagen. 

 

Egal, ob es darum geht, neue E-Mail-Abonnenten zu gewinnen oder qualifizierte Leads in neue Kunden umzuwandeln - die Konversionsrate ist ein unverzichtbarer KPI in Sachen Kundenakquise.

 

Beachte den Content-Marketing-Bericht unten.  

 

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Die ungewöhnlich hohen Umsätze im Mai und Juni könnten dich dazu veranlassen, die Marketing-Touchpoints zu untersuchen, damit du deine besten Kanäle identifizieren und die effektivsten Strategien im nächsten Quartal wieder anwenden kannst.

 

Soziale Reichweite & soziale Eindrücke

Organische soziale Reichweite ist komplizierter als früher. 

 

Umso mehr sollten wir qualitativ hochwertige Inhalte erstellen. 

 

Wählen Sie aus diesen Social Media KPIs unten.

  

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Geladen mit Social-Media-Analysen über Kanäle wie Instagram und Facebook hinweg, ist es nur eine Frage der Zeit, bis du den perfekten Kanal und den Inhalt findest, der die größten Ergebnisse bringt.

 

Soziales Engagement

Ein hohes Engagement im Verkauf ist unbezahlbar. 

 

Das steigert das Markenbewusstsein und den Wiedererkennungswert - zwei Zutaten für eine dauerhafte Kundentreue.

 

Beachten Sie die Social-Media-Berichtsvorlage unten, die zeigt, wie Nutzer mit den Beiträgen auf Instagram interagieren.

 

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Diese Metriken sind sehr hilfreich, um schnell bestimmte Themen zu identifizieren, die bei deiner Zielgruppe Anklang finden.

 

E-Mail Öffnungsrate

Eine hohe Öffnungsrate kann eine Vielzahl von Dingen bedeuten, z. B. eine überzeugende Betreffzeile, ein gutes Timing oder eine gezielte E-Mail-Segmentierung.  

 

Schau dir diesen E-Mail-Marketing-Bericht.

 

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Aus der hohen Öffnungs- und Klickrate der E-Mail können wir ableiten, dass die Segmentierung und der zielgerichtete Text im Textkörper und im Call-to-Action funktionieren.

 

Denke daran, Benchmarks als Referenzpunkte zu verwenden. Nach Angaben von MailChimp liegt die liegt die durchschnittliche Öffnungsrate für kreative Dienstleistungen oder Agenturen bei 21,39 %..

 

Als Marketingmanager/in in einer Agentur trägst du mehrere Hüte. 

 

Neben der Umsetzung von Strategien und der Gewinnmaximierung musst du auch Berichte über alle digitalen Marketingaktivitäten für alle Kunden erstellen. 

 

Wenn du auf der Suche nach einem Reporting-Tool bist, mit dem du den Überblick über alle Marketingkanäle behältst, bist du hier genau richtig.  

 

DashThis sammelt automatisch Daten aus all deinen Kanälen in einem schönen Bericht zusammen.

 

Hier ist ein lokales Marketing für Dienstleistungsunternehmen Dashboard das Marketing-Kennzahlen aus Google Analytics, Google My Business, Google Ads und mehr kombiniert.

 

Hol dir diesen Marketingbericht für lokale Dienstleistungsunternehmen mit deinen eigenen Daten!

 

Um loszulegen:

 

1. Wählen Sie eine Dashboard aus 40+ Vorlagen
2. Verbinde deine bevorzugten Datenquellen 
3. Wähle deine Marketing KPI und andere Metriken in Voreingestellte Widgets

 

Bewege den Mauszeiger über die Widgets, um sie zu bearbeiten.

 

Durch Ziehen und Ablegen kannst du sie verschieben, ihre Größe verändern, um die Aufmerksamkeit auf dich zu lenken, oder sogar eine Notiz hinzufügen, um Benchmarks für Kunden zu melden.

 

Sende den Bericht automatisch an interne Kundenbetreuer, Kunden und andere Beteiligte.

 

PDF, E-Mail oder URL-Link kannst du deine Berichte in Sekundenschnelle fertigstellen.

 

Automatisiere es!

Jetzt, wo du gelernt hast, wie du den Erfolg im Marketing messen kannst, kannst du mit DashThis in Sekundenschnelle Berichte erstellen.

 

Unser Berichtstool kombiniert Daten aus verschiedenen Quellen und verwandelt sie in eine schöne Dashboard. 

 

Wähle eine Vorlage aus, wähle deine Kennzahlen aus den voreingestellten Widgets und lass DashThis den Rest machen.

 

Starte deine kostenlose 15-Tage-Testversion auf DashThis, um deine Marketingbemühungen zu maximieren und noch heute auf der Überholspur zum Marketingerfolg zu sein.