8 E-Mail-Marketing-Kennzahlen & KPIs, die jeder Marketer verfolgen sollte

In diesem Leitfaden lernst du die acht E-Mail-Marketing-Kennzahlen kennen, die den Erfolg deiner Kampagnen für deinen Kundenstamm bestimmen.

• Was sind E-Mail-Marketing-Kennzahlen?
• Wie kann man E-Mail-Marketing-Kennzahlen verfolgen?
• Die wichtigsten E-Mail-Marketing-Metriken zum Nachverfolgen
• - Rentabilität der Investition
• - Umrechnungskurs
• - Öffnungsrate
• - Click-Through-Rate
• - Abmeldungsrate
• - Spam Score
• - Absprungrate
• - Link Klicks
• Verfolge deine E-Mail-Marketing-Kennzahlen noch heute automatisch auf DashThis! 

Was sind E-Mail-Marketing-Kennzahlen?

E-Mail-Marketing-Kennzahlen sind Datenpunkte, die zeigen, wie weit du bei der Erreichung deiner KPIs in einer E-Mail-Marketing-Strategie bist.

Hier ist ein automatischer Bericht zur Lead-Generierung E-Mail-Marketing-Bericht von DashThis um dir zu zeigen, was wir meinen. Beachte, wie er die Leistung von MailChimp und Campaign Monitor vergleicht und die E-Mail-Öffnungs- und Klickraten der unten aufgeführten E-Mail-Marketingkampagnen aufschlüsselt.

Hol dir diesen E-Mail-Analysebericht mit deinen eigenen Daten!

Dieser Bericht bietet wichtige Einblicke und Raum für Verbesserungen - wenn du mehrere E-Mail-Anbieter nutzt, brauchst du nicht weiter zu suchen. E-Mail-Dienstleister (ESPs) nutzt und seine kanalübergreifenden Fähigkeiten optimieren möchte.

Wie kann man E-Mail-Marketing-Kennzahlen verfolgen?

Die Zeiten, in denen E-Mail-Marketingdaten manuell abgerufen und schwindelerregende Zahlen in Tabellenkalkulationen eingegeben wurden, sind längst vorbei.

In diesem Abschnitt erfährst du, wie du deine E-Mail-Marketingkampagnen auf DashThis innerhalb weniger Minuten verfolgen kannst. 

Um loszulegen:

• Verbinde deinen bevorzugten E-Mail-Client (z. B. Active Campaign, HubSpot) 
• Wählen Sie Ihre Metriken auf Voreingestellte Widgets
• Ziehe die Metriken per Drag & Drop wie gewünscht

So könnte es aussehen, wenn du Campaign Monitor mit DashThis integrierst:

DashThis holt sich automatisch Daten von deinen ESP(s), wenn du auf die Widgets klickst 

Wir setzen alle Marketing-E-Mail-Kennzahlen auf DashThis basierend auf der Popularität. 

Um zu entscheiden, welche Kennzahlen du verwenden willst, überfliegst du die Liste und triffst eine Entscheidung, die auf deinen Zielen oder deiner Strategie basiert. Klicke auf das "i"-Symbol, um mehr darüber zu erfahren, was die Kennzahl misst.

DashThis verwandelt deine Metriken für E-Mail-Marketing und andere Marketingkanäle automatisch in einen schönen Bericht. Starte deinen kostenlosen 15-Tage-Test noch heute, ganz ohne Kreditkarte.

Nachdem du nun gelernt hast, wie du deine Kampagnen auf DashThis verfolgen kannst, kommen wir nun zu den wichtigsten E-Mail-Marketing-Kennzahlen, die du heute messen solltest.

Die wichtigsten E-Mail-Marketing-Metriken zum Nachverfolgen

Rentabilität der Investition

E-Mail bietet einen enormen ROI. 

Du besitzt nicht nur deine E-Mail-Liste, sondern hast auch einen klaren Überblick über die Online-Aktivitäten deiner Abonnenten und ihre Position im Marketing- und Verkaufstrichter. Das sind Erkenntnisse, die andere Kanäle (z.B., soziale Medien) nicht bieten können!

Wenn du deine Erkenntnisse mit deinen Kunden teilen möchtest, um ihren ROI weiter zu verbessern, klicke auf Statisches Widget > Kommentare und gib deine Empfehlungen und den nächsten Aktionsplan ein.

Mit strategisch in den Bericht eingeflochtenen Erkenntnissen können die Kunden ihre Leistung und deine Empfehlungen auf einen Blick analysieren. 

Umrechnungskurs

Die Konversionsrate zeigt, ob du die richtigen Punkte in deinen E-Mails triffst. 

Egal, ob du neue Leads für ein neues Produkt gewinnen, Verkäufe in einer Willkommens-E-Mail-Kampagne generieren oder Verkäufe in einer E-Mail-Sequenz mit abgebrochenen Warenkörben zurückgewinnen willst, die Konversionsrate ist zweifelsohne eine wichtige Kennzahl.

Um die Konversionsraten zu verbessern, kannst du einen KI-E-Mail-Assistenten einsetzen. Er hilft dir, personalisierte und ansprechende E-Mails zu erstellen.

Sobald du deinen E-Mail-Analysebericht fertiggestellt hast, kannst du deine E-Mail-Berichte an die Beteiligten automatisieren. Klicke auf . Freigabeoptionen > Per E-Mail teilen und lege deine bevorzugte Häufigkeit fest.

Du kannst sie auch als PDF herunterladen oder einen URL-Link zum Teilen erstellen.

Öffnungsrate

Mach dich nicht länger über die Größe deiner Abonnentenliste lustig, sondern erstelle eine E-Mail-Kampagne, die es wert ist, geteilt zu werden - deine Öffnungsrate wird bestimmen, ob deine Betreffzeilen den Nerv deiner Abonnenten treffen. 

Anhand der Grafik unten könnten wir einen A/B-Test für die Betreffzeilen in Betracht ziehen, um die Öffnungsrate zu optimieren.

Click-Through-Rate

Die Click-Through-Rate (CTR) hat in Nurturing- und Sales-E-Mails ein großes Gewicht. 

Beachte den Rückgang der CTR in der aktuellen Periode unten.

Es signalisiert, dass die letzten E-Mails bei den Abonnenten nicht ankommen. 

Das wird E-Mail-Vermarkter zweifellos dazu veranlassen, personalisierte Content Marketing und ihre E-Mail-Listen zu segmentieren.

Abmeldungsrate

Eigennützige und irrelevante Inhalte sind ein Rezept für hohe Abmelderaten.

Aus der Anzahl der abgemeldeten Nutzerinnen und Nutzer können wir schließen, dass sie von den Bergen von E-Mails, spammigen Inhalten, irrelevanten Angeboten oder von allem zusammen frustriert waren.

Spam Score

Der Ruf des Absenders ist wichtig. 

Je mehr Spam-Beschwerden du erhältst, desto wahrscheinlicher wird deine folgende E-Mail von den Internetanbietern blockiert. 

Wie kannst du sie vermeiden? 

Abgesehen vom Offensichtlichen (z. B. große Bilder und Phrasen vermeiden, um Spamfilter zu umgehen), solltest du auch eine zustimmungsbasierte und bestätigte E-Mail-Opt-in-Liste verwenden und auf die Anzahl der E-Mails achten, die du an deine Abonnenten schickst.

Hohe Spam-Werte lassen die Alarmglocken schrillen. Biete deinen Kunden mehr Kontext und lege den nächsten Handlungsschritt fest. 

Fahre mit dem Mauszeiger über das Spam Score Widget und klicke auf Note hinzufügen > speichern..

Auf diese Weise können Kunden deine Notizen einsehen, ohne die Plattform zu verlassen und ihren Posteingang zu überprüfen.

Absprungrate

Für jeden E-Mail-Vermarkter besteht die erste Aufgabe nicht darin, den Empfänger zum Öffnen der E-Mail zu verleiten. 

Sie stellt sicher, dass die E-Mail im Posteingang des Empfängers landet. 

Weiche Prellungen und harte Prellungen sind leider der Fluch des Lebens.

Wenn man bedenkt, dass der Industriestandard bei 0,7 % liegt, ist die folgende Absprungrate ein ernsthafter Grund zur Sorge. 

Notiz an uns selbst: E-Mail-Liste bereinigen.

Links Klicks

Das Nachverfolgen von Linkklicks ist der beste Weg, um zu verstehen, wie die Abonnenten ticken. 

Beachte die Grafik unten, die die Anzahl der Klicks zeigt. 

Sie zeigt das Engagement und die Effektivität jedes Linkklicks an (zur Auffrischung: Verwende den Campaign URL Builder, um UTM-Codes zu erstellen und sie in Google Analytics).

Jetzt, wo du weißt, auf welche E-Mail-Marketing-Kennzahlen du dich konzentrieren solltest, kannst du sie per Drag & Drop zu einem visuellen Bericht zusammenstellen. 

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Präsentiere es den Beteiligten auf der großen Leinwand und beobachte, wie sie zustimmend grinsen.

Verfolge deine E-Mail-Marketing-Kennzahlen noch heute automatisch auf DashThis!

Diese Metriken bestimmen den Erfolg der Kampagnen deiner Kunden und fördern deine E-Mail-Marketingbemühungen insgesamt. 

Aber so wertvoll sie auch sind, es dauert viel zu lange, sie zu überwachen. Und das ist nur für einen Kunden!

In diesem Fall verwende DashThis.   

Unser automatisiertes Berichtstool erfasst alle deine E-Mail-Marketing-Kennzahlen in einem schönen Bericht. Egal, ob du einen Bericht über SEO und E-Mail-Marketing oder einen kompletten Bericht über digitales Marketing erstellen möchtest, du kannst sie innerhalb weniger Minuten erstellen.

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Aktualisiert im März 2022. Der Originalartikel wurde von Evaldas Mockus geschrieben, einem erfahrenen Spezialisten für Suchmaschinenoptimierung (SEO), der nachweislich in der Informationstechnologie und in Saas-Unternehmen gearbeitet hat. Zurzeit arbeitet er bei Omnisend, einer Plattform zur Automatisierung von E-Commerce-Marketing, die für wachsende E-Commerce-Unternehmen entwickelt wurde. Folge ihm auf LinkedIn.