Die schiere Menge an Daten und Analysetools, die dir zur Verfügung stehen, um daraus Erkenntnisse zu ziehen, kann überwältigend sein, aber du bist nicht allein.
Es gibt einen Ausweg! Und so geht's.
Lass uns in jeden einzelnen Schritt eintauchen und herausfinden, wie DashThis dir helfen kann, weniger Zeit mit deiner Reporting zu verbringen.
Ein Grund, warum digitales Marketing so leistungsfähig ist, ist, dass du mit fortschrittlichen Analysen Datensätze sammeln und jede Aktion und Entscheidung zu deinem Unternehmen zurückverfolgen kannst.
All das verdanken wir der Datenerfassung.
Richtig eingesetzt, ist Datenmanagement ein mächtiges Werkzeug, um zu entscheiden, was funktioniert und was nicht. Und 94% von 383 Marketingfachleuten sind laut einer Ascend2-Umfrage der Meinung, dass Daten die Nachfrageentwicklung verbessern. Ascend2-Umfrage.
Damit datengesteuertes Marketing funktioniert, musst du die Leistung verfolgen und messen und auf der Grundlage deiner Erkenntnisse handeln. 38 % der Befragten gaben an, dass die Messung der Ergebnisse eine große Herausforderung bei der Nutzung von Daten zur Steigerung der Nachfrage darstellt.
Marketingarbeit erfordert eine Menge täglicher Arbeit - wie das Schreiben von Inhalten, das Planen von Posts in den sozialen Medien und das Erstellen einer Multi-Channel-Marketing-Strategie.
Aber der Output ist nur die Hälfte der Geschichte.
Die andere Hälfte deiner Arbeit besteht darin, die Ergebnisse deiner Arbeit zu kommunizieren und zukünftige Ergebnisse für deine Kunden und Stakeholder zu prognostizieren. Damit du das gut machen kannst, brauchst du ein Business-Intelligence-System, um analytische Erkenntnisse zu sammeln und sie deinen Kunden mitzuteilen.
Auf dem Social Media Marketing Podcastsagt JJ Reynolds, Gründer von Vision Labs, dass Marketer/innen ihre Kennzahlen verstehen und ihren Chefs oder Kunden beweisen müssen, dass ihre Arbeit greifbare Ergebnisse für das Unternehmen bringt.
Er fährt fort: "Was du als Vermarkter tun musst, ist zu sagen: Das ist mein Plan. So will ich das erreichen. Und hier ist das Ergebnis des Plans."
Vermarkter, die diese drei Punkte konsequent umsetzen, können leichter Vertrauen bei ihren Kunden aufbauen.
Daten können dir helfen, effektive Geschäftsentscheidungen zu treffen und herauszufinden, was funktioniert. Einige Beispiele:
Auf diese Weise kannst du deine Kampagnen und Ergebnisse auf der Grundlage historischer Daten verbessern und mit den richtigen Erkenntnissen bessere Entscheidungen treffen.
Laut einer Studie von Qualtricskommen Kunden eher wieder, wenn sie es einfach finden, ein Ziel online zu erreichen. In ähnlicher Weise hat die digitale Analyseplattform Contentsquare hat herausgefunden, dass Websites mit höherem Engagement eine höhere Konversionsrate aufweisen.
Kurz gesagt: Wenn du willst, dass deine Website das Geschäft für deine Kunden ankurbelt, ist dein digitales Kundenerlebnis wichtig.
Analytische Erkenntnisse sind hier sehr hilfreich, um dein digitales Nutzererlebnis zu optimieren.
Betrachten Sie Kennzahlen wie AbsprungrateGoogle's Core Web Vitals Metriken, Seitenladegeschwindigkeit, die Verweildauer auf der Seite und Metriken zur Nutzeraktivität. Beurteile deine kritischen Kontaktpunkte zur Lead-Generierung, wie z. B. die Ausfüllrate von Formularen, um festzustellen, ob es Bereiche gibt, in denen du deine digitale Customer Journey verbessern kannst.
Was ist eine angemessene Konversionsrate oder Engagement Rate?
Du könntest Marketingziele anhand von Branchen-Benchmarks festlegen, aber der Vergleich deiner Kennzahlen mit dem Branchendurchschnitt und deinen Konkurrenten ist vielleicht nicht der beste Weg.
Und warum? Jedes Unternehmen ist einzigartig. Es gibt viele Variablen, auf die du keinen Einfluss hast und die einen KPI beeinflussen können. CRO-Unternehmen the good listet die vielen Variablen, die die Konversionsraten beeinflussen, in dieser hübschen Grafik auf.
Bildquelle: the good
Hast du die vielen Variablen bemerkt, die innerhalb und außerhalb unserer Kontrolle liegen? Deshalb ist es besser, die Marketingziele auf der Grundlage deiner tatsächlichen Leistungsdaten festzulegen, anstatt sich auf Branchendurchschnitte zu verlassen.
Und wenn du dir deine Daten regelmäßig ansiehst, kannst du sehen, ob du mit deinen Zielen auf dem richtigen Weg bist oder ob du sie anpassen musst.
Lies weiter: OKRs vs. KPIs: Ein Vergleich der beiden beliebten Zielsetzungsmethoden
Wenn sich all diese Schritte wie eine Menge anhören, helfen dir automatisierte Reporting-Tools wie DashThis bei der Datenanalyse und dem Reporting-Prozess. Zuerst solltest du dich melde dich hier für deine 15-tägige kostenlose Testversion an.
Jedes Marketing-Tool hat seine eigene Art, Daten zu formatieren und zu visualisieren, so dass es schwierig ist, Daten zwischen verschiedenen Tools zu vergleichen oder ein vollständiges Bild zu erhalten.
Nun, gute Nachrichten: Die Konfiguration von DashThis 34+ Integrationen macht es einfach, all deine verschiedenen digitalen Marketing-Tools (von Google Analytics 4 bis hin zu Social-Media-Plattformen und Tools für bezahlte Werbung) miteinander zu verbinden, um all deine Daten an einem Ort zu sammeln. Das macht diese wichtigen Schritte viel einfacher.
Keine manuellen Exporte und Formatierungen mehr. Verbinde einfach deine Datenquellen und importiere deine Daten in dein Dashboard. Du kannst sogar Widgets mit einem Klick aktualisieren und so mehr Zeit bei der Berichtserstellung sparen.
DashThis hat mehrere Datenvisualisierung Optionen, um das Verständnis zu beschleunigen (und dein Dashboard erstaunlich aussehen). Dazu kannst du in DashThis verschiedene benutzerdefinierte Widgets und Diagramme verwenden. Du kannst die Daten manuell eingeben oder deine Dashboard mit einem statischen Widget.
Du könntest zum Beispiel ein Balkendiagramm einrichten, um die Leistung deines organischen Traffic-Kanals in den letzten 12 Monaten zu visualisieren und deine SEO-Ergebnisse und ihnen einen greifbaren Beweis zu liefern, warum sie weiterhin in deine SEO-Dienste investieren sollten.
Oder du kannst die Konversionsraten von LinkedIn-Werbekampagnen mit deinen anderen digitalen Marketingkanälen vergleichen, um zu verstehen, welcher Kampagnenansatz am besten funktioniert oder in welche Anzeigen du dein verbleibendes Werbebudget investieren solltest.
Experimentiere, um herauszufinden, welche Methode der Datenvisualisierung für dich am besten funktioniert!
Wenn du neu in der Datenvisualisierung bist, mach dir keine Sorgen. Fang mit diesen Ressourcen an:
Nachdem du deine Daten visualisiert hast, liegt es an dir, über deine analytischen Erkenntnisse zu berichten.
Dieser Schritt ist entscheidend, denn er zeigt deinem Kunden oder Stakeholder, wie die von dir gesammelten Daten auf ihn zutreffen.
Es ist auch eine wichtige Gelegenheit, den Wert deiner Arbeit und deine Professionalität unter Beweis zu stellen, indem du für ein hervorragendes Reportingserlebnis sorgst, von dem Moment an, in dem dein Kunde den Bericht erhält, bis hin zu seiner Struktur, um das Verständnis für seinen Bericht zu optimieren.
Erlebe exzellente Kundenberichte in Aktion: Agentur für digitales Marketing Jelly Marketing nutzt die Berichte von DashThis, um über 20 Stunden Arbeit pro Monat einzusparen und proaktiver mit den Portfolios ihrer Kunden und digitalen Marketingkampagnen.
Im Folgenden werden wir anhand konkreter Beispiele erläutern, wie du deinen Kunden analytische Erkenntnisse liefern und den Wert deiner Kundenberichte maximieren kannst.
Du musst zwei Dinge wissen:
Nehmen wir an, du präsentierst einem Inhaber eines lokalen Dienstleistungsunternehmens der wissen möchte, ob sein Marketing den Umsatz steigert und die Lead-Pipeline verbessert.
Du solltest dich bei deinen Berichten und Analysen auf wichtige Leistungsindikatoren (KPIs) konzentrieren wie Konversionsrate und andere kosten-/gewinnbezogene Kennzahlen wie Kundengewinnungskosten oder Lead-Generierung.
Überschriften gliedern deinen Bericht und machen es deinem Kunden leichter, ihm zu folgen und fundierte Entscheidungen zu treffen. Hol dir diese Vorlage für einen Marketing-Report mit deinen eigenen Daten!
Dein Marketing Dashboards sind nur dann hilfreich, wenn du die darin enthaltenen Daten überprüfst und entsprechend handelst. Deshalb solltest du dir eine 15-minütige Erinnerung in deinen Kalender eintragen, um die Leistung deiner Kampagne zu überprüfen und Maßnahmen zu ergreifen, wenn du etwas entdeckst.
Nutze DashThis, um deine wöchentlichen oder monatlichen Berichte automatisch zu planen und sie an dein Team zur internen Analyse zu senden. Du kannst auch Berichte planen an deinen Kunden zu einem bestimmten Zeitpunkt senden.
DashThis bietet mehrere Optionen zum Teilen von Berichten, wie
Die Reporting ist auch eine Übung in Kommunikation, und wenn du diesen wichtigen Teil der Kundenkommunikation beherrschst, ist es wahrscheinlicher, dass du stärkere Beziehungen zu deinen Kunden aufbaust.
Natürlich führen stärkere Beziehungen zu besseren Kunden.
Erinnere dich an deine besten Kunden - es ist wahrscheinlicher, dass ihr gerne zusammenarbeitet und ziehe diese Partnerschaften in Betracht. A Bericht von Aprais und WARC ergab, dass starke Kunden-Agentur-Beziehungen zu einer effektiveren Arbeit führen. Auch aus Sicht der Agenturen sind effektive Kundenbeziehungen in Bezug auf Vertrauen, Kommunikation und Verantwortlichkeit besser.
Die Ergebnisse sind eindeutig: Du musst stärkere Kunden-Agentur-Beziehungen aufbauen, um effektiver arbeiten zu können. Und effektive KundenReporting ist ein mächtiges Werkzeug, um diese goldenen Beziehungen zu entwickeln.
Wenn du regelmäßig aussagekräftige Berichte versendest, hast du reichlich Gelegenheit, die neuesten Analyseergebnisse zu besprechen, Zeit bei Meetings zu sparen und eine engere Beziehung zu deinen Kunden aufzubauen.
Wir setzen diese Prinzipien bei unseren eigenen Kunden bei DashThis in die Praxis um. Unser Kundenbetreuungsteam meldet sich regelmäßig bei seinen Kunden, um zu sehen, wie die Dinge laufen, und um eventuelle Probleme zu beseitigen, bevor sie zu echten Problemen werden.
Analytische Erkenntnisse und Datenanalysen werden durch Vergleiche lebendig.
Datenvergleiche helfen bei der Beantwortung der alles entscheidenden Frage: Geht es uns besser als früher? Lass uns das anhand eines Beispiels veranschaulichen.
Angenommen, du bist ein Bekleidungsgeschäft und misst die Leistung deiner aktuellen Frühjahrsverkaufskampagne. In diesem E-Commerce-Berichtvergleichst du deinen Umsatz und den durchschnittlichen Bestellwert vom März mit dem des Vorjahres.
Tipp: Mit DashThis' Periodischen Berichtkannst du Berichte für jeden Tag, jede Woche, jeden Monat, jedes Quartal oder jedes Jahr erstellen. Du kannst auch vergangene Zeiträume durchsuchen und die Berichte für deine Aufzeichnungen ausdrucken.
Du kannst nicht nur jährliche Vergleiche anstellen, sondern auch Vergleiche über verschiedene Zeiträume hinweg:
Hol dir deine GA4-Berichtsvorlage mit deinen eigenen Daten!
Mit unserem GA4-Bericht kannst du ganz einfach deine Website-Kennzahlen und verfolge, wie deine Website und deine mobilen Apps abschneiden.
Außerdem kannst du deine GA4-Datenpunkte neben all deinen anderen Marketingdaten wie bezahlten Werbelösungen, SEO-Tools und Content-Marketing-Analysen sehen - dank der 34+ DashThis Integrationen.
Hol dir deinen Webanalysebericht mit deinen eigenen Daten!
Angenommen, du brauchst Hilfe, um deine Daten aus den Bereichen SEO, Google Analytics 4, bezahlte Werbung, E-Mail-Marketing usw. an einem Ort zu sammeln und einfach zu analysieren. In diesem Fall ist unser Webanalysebericht genau das Richtige für dich!
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Google hat über 200 SEO-Ranking-Faktorenund es ist leicht, dass die Kunden durcheinander kommen. Mit unserer Vorlage für den SEO-Bericht kannst du dich bei Diskussionen über SEO oder Content Marketing auf die wichtigsten Kennzahlen konzentrieren.
Wir haben eine Infografik und einen Leitfaden zusammengestellt, in denen wir unsere SEO-Berichtsvorlage erklären, warum wir diese Kennzahlen ausgewählt haben und wie die Widgets aussehen.
Außerdem ist DashThis die Integration von mit beliebten SEO-Tools wie Ahrefs, SEMRush und mehr. Du musst nicht mehr zwischen verschiedenen SEO-Tools hin- und herwechseln. Verbinde einfach deine SEO-Tools mit DashThis und automatisiere die mühsamen Analysen.
Die Erkenntnisse aus der Datenanalyse können dein Marketing von gut zu großartig machen. Wenn du es gut machst, schaffst du Vertrauen bei deinen Kunden und vertiefst die Kundenbeziehungen.
Automatisiere deine Reporting, damit du dich auf diese wichtigen Aufgaben konzentrieren kannst. Wenn Berichte und Analysen etwas sind, womit du dich schwer tust, lass uns dir helfen! Teste DashThis mit unserer 15-tägigen Testversion, keine Kreditkarte erforderlich.
Bist du bereit, deine analytischen Erkenntnisse zu verfolgen?
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