Alles, was du über B2B-Berichte wissen musst (+Vorlagen und Beispiele)

Angenommen, du hast dich gefragt, wie du B2B-Marketingaktivitäten mit dem Return on Investment (ROI) in Verbindung bringen und diese Aktualisierungen am besten in Echtzeit an deine Kunden oder dein Führungsteam weitergeben kannst. In diesem Fall ist der heutige Artikel genau das Richtige für dich. 

 

Ein gut gemachtes Business-to-Business (B2B)-Berichtswesen hilft dir, deine Marketingausgaben zu optimieren und deinem Team und deinen Stakeholdern einen klaren Nachweis über den ROI deiner Marketingaktivitäten zu liefern. 

 

• Was ist B2B-Berichterstattung?
• - Warum B2B-Unternehmen ihre Fortschritte mit Berichten verfolgen müssen 
• Welche Metriken sollte dein B2B-Bericht enthalten?
• Eine Berichtsvorlage für B2B-Marketing, die deine Kunden oder Führungskräfte lieben werden
• 3 B2B SaaS Reporting-Tools zur Vereinfachung deines Reporting-Prozesses
• Erstelle beeindruckende B2B-Berichte mit DashThis

 

Lass uns loslegen!

 

Was ist B2B-Berichterstattung?

 

B2B-Berichte analysieren alle Verkaufs-, Marketing- und Finanzkennzahlen eines Unternehmens, das Produkte und Dienstleistungen an andere Unternehmen und nicht direkt an Verbraucher verkauft.

 

Mit genauen Berichten wirst du 

 

• Verwandle deine Daten aus verschiedenen Quellen in umsetzbare Empfehlungen 
• wissen, auf welche Marketingaktivitäten und -kanäle du dich konzentrieren musst 
• wie du deinem Team, deiner Führungskraft oder deinem Kunden Aktualisierungen mitteilst.

 

Hol dir diesen Marketingbericht für lokale Unternehmen mit deinen eigenen Daten!

 

Warum B2B-Unternehmen ihre Fortschritte mit Berichten verfolgen müssen 

 

Ob du Blog-Inhalte erstellst, in soziale Medien investierst oder bezahlte Werbekampagnen durchführst - es gibt viele Marketingaktivitäten, die deine Organisation durchführen kann. 

 

Wenn du aber nicht weißt, welche Aktivitäten ROI generieren, kannst du eine Menge Traffic erzeugen, der dir nicht hilft, deine KPIs zu erreichen. 

 

Wir sind der Meinung, dass Marketing ohne einen regelmäßigen Berichtsplan und ein entsprechendes Format so ist, als würde man ein Flugzeug blind fliegen. 

 

Wenn du dich so gefühlt hast, bist du nicht allein. 

 

30 % der von HubSpot intern befragten Marketingfachleute gaben an, dass die Messung des ROI von Marketingaktivitäten im Jahr 2022 eine Priorität ist. Unabhängig davon gaben in einer Studie des Demand Gen Report nur 10 % von 176 B2B-Marketing-Führungskräften an, dass ihr Unternehmen sehr gut in der Lage ist, die Marketingleistung und -wirkung zu messen und zu analysieren .

 

Wenn die Berichterstattung gut gemacht ist, hilft sie deinen Teams, sich an einem Standardmaß für den Fortschritt zu orientieren und Vertrauen bei deinen Kunden und internen Stakeholdern zu schaffen.

 

Das Berichtswesen verknüpft Marketingaktivitäten mit Ergebnissen und hilft den Teams, sich intern abzustimmen.

 

Welche Marketingaktivitäten bringen etwas und welche nicht? 

 

Ohne einen Bericht, der den Fortschritt misst, ist es schwierig, diese Fragen zu beantworten. Das Problem wird noch größer, wenn du für ein Marketingteam verantwortlich bist. 

 

Regelmäßige Berichte helfen dir dabei, nachzuvollziehen, was jeder in deinem Team tut, wo sie vor Herausforderungen stehen und ob du deine Marketingressourcen richtig einsetzt. 

 

Angenommen, du verwaltest ein Multi-Channel digitales Marketing Kampagne. Mit einem Bericht, in dem du deine Fortschritte nachverfolgen kannst, erhältst du frühzeitig eine Rückmeldung darüber, ob die Menschen deine E-Mails öffnen und sich mit ihnen beschäftigen.

 

 

Hol dir diesen digitalen Marketingbericht mit deinen Daten!

 

Das Berichtswesen schafft eine Feedbackschleife darüber, was funktioniert und was nicht, was die Entscheidungsfindung vereinfacht. 

 

Du bekommst eine neue Marketingstrategie oder eine Kampagne zur Markenbekanntheit von deinem Kunden oder deiner Führungskraft genehmigt? 

 

Sich über den ROI klar werden und die Metriken die mit den Zielen der internen und geschäftlichen Stakeholder übereinstimmen, kannst du deine Argumente leichter vorbringen.

 

Angenommen, du musst deine Marketing-Investitionen gegenüber deinem kaufmännischen Leiter oder dem Vertriebsleiter rechtfertigen, der sich um die Umsatzsteigerung kümmert. In diesem Fall musst du zeigen, wie deine Marketingkampagne mehr MQLs und SQLs generiert, den Customer Lifetime Value erhöht und den Umsatz steigert.

 

Manchmal geht es bei der Verbesserung der Marketingeffektivität nicht um eine Erhöhung der Budgets, sondern um die Optimierung bestehender Programme. 

 

Chris Walker von der Marketingagentur Refine Labs beschreibt, warum eine Erhöhung des Marketingbudgets nicht immer die Lösung ist, um die Marketingleistung zu verbessern.

 

Viele Marketingteams kommen zu mir und sagen: "Wir brauchen mehr Budget". Aber hier ist die Wahrheit: Ihr braucht nicht mehr Budget. Ihr müsst dafür sorgen, dass euer vorhandenes Budget einen deutlich besseren ROI erzielt. Und die Art und Weise, wie du dafür sorgst, dass dein vorhandenes Budget einen deutlich besseren ROI erzielt, ist, dass du alle deine Marketingbudgets und -programme unter die Lupe nimmst und entscheidest, was du nicht tust.

 

Dafür brauchst du umsetzbares Feedback - ein Feedback, das regelmäßige Berichte liefern.

 

Welche Metriken sollte dein B2B-Bericht enthalten?

 

Hier geht es darum, die Effizienz von Vertriebs- und Marketinginitiativen zu kommunizieren und zu zeigen, wie sich diese auf den Umsatz des B2B-Geschäfts auswirken. 

 

Kundenakquisitionskosten (CAC)

 

 

Kundenakquisitionskosten messen, wie viel du ausgibst, um einen neuen Kunden zu gewinnen.

 

CAC umfasst: 

• Wie viel du für eine Kampagne ausgibst (Kosten, die an digitale Werbeplattformen wie Google Ads, Facebook Ads gezahlt werden) 
• Mitarbeiterzahl und Gehälter deines Marketing- und Vertriebsteams sowie aller Drittanbieter
• Infrastrukturkosten (Büroräume, Ausrüstung, etc.) 

 

Wenn du dir die CAC genauer ansiehst, weißt du, ob du zu viel (oder zu wenig) für Marketing ausgibst, welche Kanäle dir helfen, Kunden zu den geringstmöglichen Kosten zu gewinnen, und worauf du deine Bemühungen konzentrieren solltest. 

 

Zusammen mit dem Customer Lifetime Value und den ROI-Berechnungen, auf die wir noch näher eingehen werden, geben dir diese Kennzahlen ein vollständiges Bild über den Zustand deiner Marketing- und Vertriebsbemühungen und darüber, ob deine Marketingtrichter Aufmerksamkeit benötigen. 

 

Rentabilität der Marketinginvestitionen (ROI)

 

 

Hat deine Marketingkampagne mehr Umsatz gebracht, als sie gekostet hat? 

 

Beim ROI geht es darum, die Ergebnisse deiner Investition zu bewerten, um zu verstehen, ob es sich lohnt, weiterzumachen. 

 

Du solltest das auf mehreren Ebenen analysieren. 

 

1. Gesamt-ROI für das Marketing. Betrachte deine Marketingausgaben im Verhältnis zu den erzielten Umsätzen, um den Gesamtzustand deines Unternehmens/Marketings zu ermitteln. 
2. ROI der Kanäle/Kampagnen. Sobald du deinen allgemeinen Marketing-ROI kennst, kannst du die verschiedenen Kanäle (z. B. bezahlte Werbung, E-Mail-Marketing und Content-Marketing) analysieren, um zu sehen, auf welche du dich konzentrieren solltest. 

 

Führen deine Marketingmaßnahmen zu Konversionen und qualifizierten Leads? Wenn nicht, was kannst du ändern, um die Leistung des Kanals zu verbessern? Oder ist es an der Zeit, den Kanal ganz aufzugeben, wenn er schon länger unterdurchschnittlich ist? 

 

Tipp: Lege deinen Zeitraum für die ROI-Berechnungen fest, abhängig von der Länge deines Verkaufszyklus. Das können Wochen oder Jahre sein, je nach Produkt oder Dienstleistung. Schau dir auch die Rendite der Werbeausgaben (ROAS) an, wenn bezahltes Marketing ein wichtiger Teil deiner Marketingstrategie und deiner Bemühungen zur Lead-Generierung ist). 

 

Umrechnungskurs

 

 

Konversionsrate analysiert, wie oft jemand eine gewünschte Aktion auf deinen bezahlten Anzeigen, Formularen oder Landing Pages durchführt, z. B. ein Abonnement für eine kostenlose Testversion oder eine Bestellung auf einer E-Commerce Website.

 

Sie ist eine der einfacheren Kennzahlen, die du bei der Analyse der Effektivität deiner Marketingkanäle oder -mittel berücksichtigen kannst. Überprüfe deine Konversionsrate über verschiedene Kampagnen, Traffic-Quellen oder Kampagnen hinweg, um herauszufinden, welchen du mehr Aufmerksamkeit widmen solltest.

 

Kundenlebensdauerwert (CLV)

 

Indem er dir sagt, wie viel ein Kunde auf lange Sicht wert ist, CLV ist eine Kennzahl, die dir die harte Wahrheit darüber sagt, wie du dich schlägst.

 

CLV-Daten können eine wichtige Kennzahl sein, um deine Vertriebs- und Marketingbemühungen neu auszurichten.

 

"Wenn du 100 wirklich gute Kunden hast, was ist ihr Profil? Wer sind sie, und woher kommen sie? Was machen sie? Wie hoch ist ihr Lebenszeitwert? Wie kannst du mehr von diesen Menschen finden?" - Justin Wu, Growth.ly

 

Insgesamt gilt: Wenn die Gewinnung eines Kunden (oder mehr) als der Lebenszeitwert deines Kunden kostet, überdenke deine Marketingkampagne oder deine Kundenbindungsstrategie.

 

Website-Metriken (Traffic-Quellen, Absprungrate, Kanäle usw.)

 

 

Je nach deinen Berichtszielen kannst du auch Kennzahlen zur Website (oder Landing Page) in deinen Bericht aufnehmen. Es gibt viele Kennzahlen, also konzentriere dich auf Kennzahlen, die aussagekräftig sind und sich auf deine Ziele beziehen.

 

Lassen Sie uns dies anhand eines Beispiels in die Praxis umsetzen, unserem B2B-SEO-Bericht.

 

Alle hier gezeigten Metriken sind darauf ausgerichtet, eine Geschichte über die SEO-Leistung zu erzählen: Top-Landingpages aus organischen Sitzungen, Konversionen, Geräte und Gesamtkanäle nach Sitzungen, damit du ein vollständiges Bild deiner SEO-Leistung bekommst. 

 

Hol dir diese B2B-SEO-Berichtsvorlage mit deinen eigenen Daten. 

 

 

Bonus: Du kannst in 5 Minuten beeindruckende und detaillierte Berichte erstellen! Sieh dir hier an, wie das in DashThis gemacht wird .

 

Eine Berichtsvorlage für B2B-Marketing, die deine Kunden oder Führungskräfte lieben werden 

 

Willst du alle deine B2B-Kennzahlen an einem Ort haben? Wir haben die richtige Vorlage für dich.

 

Geschäftsführungsbericht Vorlage 

 

Hol dir diesen B2B Executive Report mit deinen eigenen Daten. 

 

Führungskräfte haben viel zu tun, deshalb kommen sie bei der Präsentation von Daten schnell auf den Punkt. Wenn du überlegst, welche Kennzahlen du in deinen Bericht aufnehmen willst, solltest du zwei Dinge beachten: 

 

• Welche Unternehmensziele haben im Moment Priorität? 
• Was liegt dieser Person am Herzen und wie kann ich auf ihre Anliegen eingehen?

 

3 B2B SaaS Reporting-Tools zur Vereinfachung deines Reporting-Prozesses

 

Mailchimp 

 

 

Mailchimp hat sich von einem E-Mail-Marketing-Tool zu einer vollwertigen Marketing-Automatisierungsplattform entwickelt, insbesondere für kleine Unternehmen. 

 

Das Besondere an Mailchimp sind die personalisierten Empfehlungen, die auf deinen Kampagnendaten basieren. In Kombination mit dem großzügigen kostenlosen Angebot ist Mailchimp sehr einsteigerfreundlich. Wir finden auch, dass der flippige Markensound ein Lächeln auf dein Gesicht zaubert - das können wir nicht von jedem Softwareprodukt behaupten. 

 

HubSpot 

 

 

HubSpot ist eine zentrale Anlaufstelle und ein CRM-Tool für Marketing, Vertrieb, Content Management und Kundenservice. Erstelle benutzerdefinierte Berichte und dashboards , indem du Daten aus deinem gesamten Unternehmen integrierst und so die Zuordnung von Inhalten und die Entscheidungsfindung vereinfachst. 

 

DashThis 

 

 

Wir haben DashThis für Vermarkter aller Formen und Unternehmensgrößen entwickelt und wissen daher, wie man in wenigen Minuten lehrreiches B2B-Marketing dashboards erstellt.

 

Mit über 40 Integrationen mit B2B-Marketing- und Analysetools wie Google Analytics sind wir sicher, dass du deine Daten in unsere Berichte einbringen kannst, um die Kommunikation und Entscheidungsfindung zu vereinfachen.

 

Erstelle beeindruckende B2B-Berichte mit DashThis

 

 Hol dir 20+ Dashboard Vorlagen wie diese mit DashThis. Probiere es hier mit deinen Daten aus.  

 

Du kannst in wenigen Minuten loslegen. Alles, was du tun musst, ist. 

 

• Melde dich für ein Konto mit unserer kostenlosen 15-Tage-Testversion
• Verbinde deine Marketing-Tools mit unseren 40+ Integrationen 
• Wähle die einzubeziehenden Metriken aus unseren voreingestellten Widgets aus
• Wählen Sie Ihre bevorzugte voreingestellte B2B Marketing-Berichtsvorlage oder erstelle eine neue Vorlage von Grund auf!

 

Melde dich noch heute für deinen kostenlosen 15-Tage-Test von DashThis an.