8+ Kampagnen-Metriken zur Messung des Erfolgs deiner Marketing-Kampagnen

Am 23. April 1985 schrieb The Coca-Cola Company Marketinggeschichte aus den falschen Gründen. Sie retteten sich jedoch, indem sie auf ihre Kampagnenkennzahlen hörten.

 

Um die Führung gegenüber seinen Konkurrenten zurückzuerobern, änderte Coca-Cola die Formel für sein berühmtes Erfrischungsgetränk. Unter dem Namen "New Coke" zeigten Geschmackstests, dass die Menschen die neue Formel bevorzugten. Was kann da schon schiefgehen? 

 

 

Sie unterschätzten jedoch, wie sich die Veränderung des Geschmacks auf die nicht greifbare, aber wichtige Bindung ihrer Zielgruppe an Coca-Cola auswirken würde. 

 

Die Anrufe kamen in Strömen. Bei der Coca-Cola Company gingen täglich 1.500 Anrufe bei der Verbraucher-Hotline ein , vor der Geschmacksänderung waren es nur 400 pro Tag. Die Menschen fingen an, die "alte" Coke zu horten und waren deprimiert, weil sie ihr Lieblingsgetränk verloren hatten. Protestgruppen traten in Aktion.

 

Coca-Cola hatte genug Daten, um zu wissen, dass diese Kampagne ein Fehler war. Im Juli 1985 kündigte Coca-Cola die Rückkehr zur "alten" Coca-Cola an, und der Rest ist Geschichte. 

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Die Geschichte von Coca-Cola ist ein Lehrstück darüber, wie das Verfolgen von Kampagnenkennzahlen das Unternehmen vor einem der größten Fehler in der Marketinggeschichte bewahrt hat. 

 

Ebenso kann die Überwachung von Kampagnenkennzahlen dir helfen zu verstehen, wohin du deine Marketingbemühungen lenken solltest. Wir zeigen dir, wie du einen Key Performance Indicator (KPI) für deine Kampagne erstellst Dashboard und Beispiele für Kampagnen-KPIs, um sicherzustellen, dass du die richtigen Aktionen misst. 

 

• Was sind Kampagnenmetriken?
• Wie du Kampagnenmetriken auswählst, die du verfolgen kannst
  
• Die 8 wichtigsten Metriken zur Bestimmung des Kampagnenerfolgs
• So verfolgst du deine Kampagnenmetriken mit DashThis 
• Automatisiere deine Kampagnen-KPI-Berichterstattung

 

Was sind Kampagnenmetriken?

Hol dir diese Vorlage für Werbekampagnenberichte mit deinen eigenen Daten!

 

Kampagnenmetriken sind spezifische Marketing-Kennzahlen die verwendet werden, um festzustellen, ob eine Kampagne funktioniert. Diese digitales Marketing Metriken helfen deinem Kunden zu verstehen, dass er mehr Geld in eine Kampagne investieren sollte.

 

Du könntest diese Kennzahlen zum Beispiel bei der Entwicklung einer E-Mail-Kampagne zum Sommerschlussverkauf verwenden.

• Anzahl der Personen, die auf Call-to-Action (CTA) Klicks getätigt haben
• E-Mail Öffnungsrate
• Empfehlungen durch E-Mail-Marketing
• Anzahl der abgemeldeten

 

Wie du Kampagnenmetriken auswählst, die du verfolgen kannst

Auch wenn die Kennzahlen von den Benchmarks deiner Branche und deinen spezifischen Marketingzielen abhängen, zeigen wir dir Schritt für Schritt, wie du die richtigen Kennzahlen auswählst, um die Wirksamkeit deiner Kampagne zu messen. 

 

Schritt 1: Was ist das Ziel deiner Kampagne?

Wenn du dir im Rahmen deiner Marketingstrategie Ziele setzt, erhältst du eine Richtung und ein Ziel, an dem du dein Marketingteam ausrichten kannst. Vermarkter, die sich Ziele setzen, sind 377% wahrscheinlicher, erfolgreich zu sein als diejenigen, die das nicht tun.

 

Du hast zum Beispiel festgestellt, dass deine Marke in den letzten sechs Monaten in den Suchergebnissen gesunken ist. 

 

Organischer Traffic ist eine deiner wichtigsten Methoden, um Leads zu generieren und neue Kunden zu gewinnen. Also stellst du eine Strategie für Suchmaschinenoptimierung (SEO) und Content Marketing auf, um die Markenbekanntheit zu verbessern und den organischen Website-Verkehr in Marketing qualifizierte Leads (MQLs)

 

Bleib nicht stehen, wenn du eine Vorstellung von deinem Ziel hast! 

 

Verwende das SMART-Ziel oder Zielsetzung und Schlüsselergebnisse (OKR) Methode, um das Ziel zu präzisieren.

 

Wie ein Ziel mit diesen Methoden aussehen kann:

 

SMART: 

Verdopple die Gesamtzahl der Leads aus organischem Traffic in den nächsten 12 Monaten, indem du fünf gezielte Blogbeiträge pro Monat aktualisierst.

 

OKR-Ziel: 

Verdopple die Anzahl der Leads aus dem organischen Traffic für die wichtigsten Suchbegriffe unseres Unternehmens: 

 

Wichtige Ergebnisse: 

1. Platziere dich auf den Top-10-Positionen für zielgerichtete Keywords mit hohem Volumen und hoher Absicht 
2. Fünf bestehende Blogbeiträge aktualisieren 
3. Baue 3 hochwertige Backlinks zu jedem aktualisierten Artikel auf 

 

Dein Aktionsschritt: 

Verwende die OKR- oder SMART-Zielsetzungsmethode, um deine Kampagnenziele zu konkretisieren. 

 

Schritt 2: Was musst du wissen? 

Du hast also deine Marketingziele definiert und möchtest nun den Fortschritt auf dem Weg dorthin messen und die Wirkung deiner Kampagne quantifizieren.

 

Die gewählten Messgrößen sollten zwei Fragen beantworten: 

• Können wir messen, wie diese Kampagne uns hilft, unser Geschäftsziel zu erreichen? 
• Sind wir auf dem richtigen Weg, diese Ziele zu erreichen? 

 

Wenn du also das Ziel hast, einen jährlich wiederkehrenden Umsatz von 1 Million Dollar zu erzielen, muss deine Marketing-Kampagne Ziel sein, in den nächsten sechs Monaten 25 Inbound-Leads pro Monat zu generieren.

 

Metriken zur Messung des Fortschritts: 

• Konversionsrate der Landing Page 
• Keyword-Rankings
• E-Mail-Klickrate 

 

Dein Aktionsschritt: 

Überlege dir Metriken, um den Fortschritt der Kampagne zu messen 

Hilfreiche Ressourcen: 

• 100+ KPI-Beispiele, die dir helfen, deine wichtigsten Kennzahlen zu finden
• Unsere Berichtsvorlagen-Bibliothek mit den beliebtesten KPIs für verschiedene Kampagnentypen

 

Schritt 3: Organisiere alles schön in einem Bericht 

Jetzt, wo du deine Kennzahlen und Ziele kennst, ist es an der Zeit, Informationen in Erkenntnisse zu verwandeln.

 

Im Kern sind Berichte ein Kommunikationsmittel. Hier ist also deine Chance, deinem Kunden oder Team zu helfen: 

• Verstehe den aktuellen Status deiner Kampagne 
• Genehmigung für mehr Budget oder Ressourcen einholen 
• Verschaffe dir die Zustimmung der Führungskräfte, indem du aufzeigst, wie deine Kampagne dem Unternehmensergebnis hilft. 

 

Und obwohl Excel-Tabellen für die Erstellung von Berichten gut geeignet sind, kostet es Zeit, sie zu erstellen. Außerdem sind sie nicht gerade intuitiv zu handhaben. 

 

 

Bevor Marketing Agentur Jelly Marketing DashThis einsetzte, erstellte sie Kundenberichte mit Microsoft Excel.

 

Reporting-Tools wie DashThis können dir bei diesen Schritten helfen! Die Feinabstimmung deines Berichtsprozesses und die Erstellung von visuellen dashboards können deine Kampagnenberichte für deinen Kunden verdeutlichen. 

 

Frag unseren Kunden Jelly Marketingder über 20 Stunden Arbeit pro Monat allein für die Berichterstattung eingespart hat.

 

Dein Aktionsschritt: 

Teste die Berichtssoftware von DashThis! Wir bieten dir eine 15-tägige kostenlose Testversion an, mit der du unsere Funktionen ausprobieren kannst - perfekt für deine folgenden zwei wöchentlichen Kampagnenberichte.

 

Die 8 wichtigsten Metriken zur Bestimmung des Kampagnenerfolgs

1. Anzahl der Eindrücke

 

Impressionen sind die Anzahl der Aufrufe deiner Anzeigen und messen, wie viel Aufmerksamkeit deine Kampagnen erhalten.

 

Am besten für: 

• Verfolgung der Wirksamkeit einer Markenkampagne 
• Überprüfe, ob deine Pay-per-Click-Kampagnen funktionieren. 

 

2. Anzahl der Klicks / Click-Through-Rate (CTR)

Klicks und Click-Through-Raten sind wichtig für E-Mail-Marketing- und PPC-Kampagnen, da sie zeigen, wie relevant deine Kampagnen für die Personen sind, die sie sehen.

 

Am besten für: 

• Beantwortung der Frage, ob dein Text und deine Zielgruppenansprache bei deiner Zielgruppe ankommen 
• Identifiziere A/B-Testmöglichkeiten für E-Mail- und PPC-Kampagnen 

 

3. Kosten pro Klick

 

Während werden die Marketingbudgets voraussichtlich im Jahr 2023, können die Werbekosten schnell steigen. Beobachte die Kosten pro Klick, die Kosten pro Conversion und die Gesamtausgaben für deine Kampagne, um kosteneffiziente Keywords und Kampagnen zu identifizieren.

 

Am besten für: 

• Kostengünstige Keywords für deine PPC-Kampagnen identifizieren. 
• Projektion deines CPC- oder Werbebudgets für die Budgetgenehmigung

 

4. Umrechnungskurs

 

Die meisten Kampagnenberichte enthalten Kennzahlen zur Konversionsrate, denn sie ist eine der Kennzahlen, die sich am stärksten auf die Geschäftsergebnisse auswirkt, egal ob es sich um einen Kauf, ein Formular oder eine kostenlose Testanmeldung handelt. Ein Unternehmen könnte zum Beispiel die Konversionsrate seiner Website messen. So können sie sehen, wie gut ihre Website Besucher in Käufer verwandelt.

 

Am besten für: 

• Verknüpfung von Kampagnenaktivitäten mit greifbaren Geschäftsergebnissen 
• Identifizierung von Werbekampagnen, auf die man sich konzentrieren oder die man weiter optimieren sollte 

 

5. Kosten pro Akquisition (CPA)

 

Kosten pro Akquisition gibt an, wie viel du ausgibst, um jemanden zu gewinnen, der noch kein zahlender Kunde ist. Denk an Leads, Konversionen für kostenlose Testversionen oder Anmeldungen für Landing Pages.

 

Beachte: Die Kosten pro Akquisition und die Kundenakquisitionskosten (CAC) sind ähnliche Kennzahlen, die unterschiedliche Dinge messen.

• Kundenakquisitionskosten bezieht sich auf die Gesamtkosten für die Gewinnung eines Kunden über alle Marketingkanäle
• Die Kosten pro Akquisition können für jeden Marketingkanal separat berechnet werden, um zu verstehen, wo du dein Marketingbudget einsetzen solltest.

 

Am besten für: 

• Planung deines Marketingbudgets, um zu verstehen, in welche Kampagnen du investieren solltest und wie viel du ausgeben musst, um einen zahlenden Kunden zu bekommen 
• Verfolgung der Kosteneffizienz der verschiedenen Marketingkanäle 

 

6. Rendite der Werbeausgaben (ROAS)

 

Rendite der Werbeausgaben verfolgt, wie viel du an Verkäufen und Leads im Vergleich zu den gesamten Kampagnenkosten verdient hast.

 

Nimm diese Kennzahl in deinen Bericht auf, wenn du sie budgetbewussten Stakeholdern wie deinem Führungsteam präsentierst oder auswertest, welcher Marketingkanal am effizientesten ist, um Ergebnisse zu erzielen. Vergleiche die ROAS mit Kennzahlen wie Kosten pro Lead oder Kundenlebenswert um ein vollständiges Bild deiner Pipeline zu erhalten.

 

Am besten für: 

• Bestimmung der Kosteneffizienz von Kampagnen 
• A/B-Tests verschiedener Werbekampagnen 

 

7. Kundenlebensdauerwert (CLV)

Wie viel Umsatz generiert ein Kunde während seiner Lebenszeit für dein Unternehmen? 

 

Hier kommt die Messung des Customer Lifetime Value ins Spiel. 

 

Hier erfährst du, wie du den CLV berechnest: 

1. Finde deinen durchschnittlichen Bestellwert (AOV). Versuche für den Anfang, 1-3 Monate deines AOV zu verfolgen 
2. Berechne die durchschnittliche Anzahl der Transaktionen über deinen gemessenen Zeitraum 
3. Bestimme, wie lange ein Kunde deinem Unternehmen treu bleibt. 

 

Um die Daten noch hilfreicher zu machen, segmentiere deine CLV-Daten! Probiere diese Segmente aus: 

• Kundengröße 
• Standort
• Stufe (Treueprogramm vs. Standard)
• Von welchem Marketingkanal sie konvertiert sind 

 

Am besten für: 

• Identifizierung der Akquisitionskanäle oder -strategien, die hochwertige Kunden anziehen
• Finde Lücken in deiner Customer Journey, um Kundenaktivitäten zu fördern 

 

8. Qualitätsbewertung

 

Führst du PPC-Kampagnen über Google Ads oder Facebook Ads durch? 

 

Beobachte deinen Quality Score (oder Quality Ranking bei Facebook Ads), denn er beeinflusst die Kosten pro Klick und wie oft deine Anzeigen für deine Ziel-Keywords angezeigt werden. 

 

Am besten für: 

• Leute, die wissen wollen, wie deine PPC-Kampagnen laufen 
• Verbesserung des Return on Investment (ROI) deiner PPC-Kampagnen

 

So verfolgst du deine Kampagnenmetriken mit DashThis 

Mit den White-Label-Berichten von DashThis kannst du deine Kampagnen-KPIs in einem Bericht mit deiner eigenen Domain und deinem Branding darstellen. White-Label-Berichten von DashThis.

 

• Melde dich für einen 15-tägigen kostenlosen Test bei DashThis an
• Erstellen Sie Ihre Kampagne Dashboard von Grund auf neu oder spare Zeit mit unserer Vorlage für Kampagnenberichte unten

 

 

• Gib deiner Dashboard einen Namen und lege einen Zeitrahmen für deine Kampagne fest 
• Verbinde deine bevorzugten Marketing- und Webanalysetools mit den 34+ von DashThis. Integrationen, darunter Google Analytics, Google Ads und LinkedIn

 

 

• Passe deine Metriken und Überschriften an deine Bedürfnisse an 

 

Vorlage für den Bericht über die Kampagnenleistung

Hol dir diese Vorlage für Werbekampagnenberichte mit deinen eigenen Daten! 

 

Sammle alle deine Daten zur Kampagnenleistung Erstelle einen übersichtlichen Bericht, egal ob es sich um E-Mail-Kampagnen, Facebook-Werbung oder Daten zur Engagement-Rate in den sozialen Medien handelt.

 

Das bekommst du mit unserer Vorlage für den Kampagnenbericht: 

• Ein Leistungsüberblick in Echtzeit, um kritische KPIs wie Umsatz- und Kostenzahlen zu erhalten - perfekt für Präsentationen vor Führungsteams 
• Kanalspezifische Leistungsmetriken, um zu überprüfen, welche Kampagnen die meisten Ergebnisse bringen
• Leistungsberichte auf Kampagnen- und Anzeigenebene, um taktische Optimierungsentscheidungen zu treffen

 

Automatisiere deine Kampagnen-KPI-Berichterstattung 

Hochwertige Kampagnenberichte brauchen Zeit, um zusammengestellt, strukturiert und analysiert zu werden. 

 

Mit Automatisierungstools wie DashThis sparst du wertvolle Zeit bei der Erstellung von Berichten - Zeit, die sich verlängert, je mehr Kunden du hast. Anstatt Berichte manuell zu erstellen, kannst du deine Zeit besser nutzen, um Ideen zu entwickeln oder Strategien für deine Kunden zu verfeinern. 

 

Melde dich für eine 15-tägige kostenlose Testversion von DashThis an und spare über 20 Stunden pro Woche bei der Kampagnenberichterstattung