Der Leitfaden für Neulinge im Agenturmarketing zu Google Analytics 4 ROI

Trotz der drastischen Änderungen an den Datenmodellen und der Schnittstelle ist die Berechnung des ROI mit Google Analytics 4 (GA4) zum Glück gleich geblieben. 

 

Dein ROI gibt dir einen umfassenden Überblick darüber, was in deiner Marketingstrategie funktioniert. Um die Feinheiten und Komplexität deiner Kampagnen zu verstehen, musst du die Kennzahlen, die sich direkt auf das Umsatzwachstum auswirken, genauer untersuchen.

 

In diesem Leitfaden erfährst du, wie du den Gewinn aus deinen Marketingaktivitäten in dieser nächsten Generation von Analytics berechnen kannst und welche Kennzahlen dir den Einstieg erleichtern.

 

• Rekapitulation: Was ist ROI in Google Analytics 4?
• Warum messen? 4 Gründe, um zahlenscheue Vermarkter und Geschäftsinhaber zum ROI-Tracking zu bewegen
• Wie man den ROI in Google Analytics 4 berechnet
• Wir stellen vor: DashThis: Ein leistungsstarkes Reporting-Tool zur Verfolgung des GA4-ROI
• Automatisiere die Google Analytics ROI-Berichterstattung mit DashThis noch heute!

 

Rekapitulation: Was ist ROI in Google Analytics 4?

Der Return on Investment (ROI) in Google Analytics 4 ist der Gesamtgewinn, den du mit deinen Marketinginvestitionen erzielst.

 

Sie wird nach der folgenden Formel berechnet: 

[(Gesamteinnahmen - Marketingausgaben) / Marketingausgaben] x 100%

 

5 Metriken zur Berechnung deines Marketing-ROI in Google Analytics 4

Bei der Flut von Kennzahlen in GA4 ist es schwer zu wissen, welche deine Zeit wert sind. Betrachte die folgenden Kennzahlen als Ausgangspunkt, um zu beurteilen, wie sich deine digitalen Marketingmaßnahmen auf den ROI auswirken.

 

(i) COVERSIONSSATZ

 

 

Was es ist:

 

Konversionsrate (CVR) ist der Prozentsatz der Nutzer/innen, die eine nützliche Aktion abgeschlossen haben, gemessen an der Gesamtzahl der Besucher/innen in einem bestimmten Zeitraum.

 

Wie du deine Konversionsrate verbessern kannst, wenn du nicht weißt, wo du anfangen sollst:

 

• Optimiere Texte oder Inhalte mit Voice-of-Customer-Daten 
• Konzentriere dich auf Suchanfragen mit hoher Kaufabsicht (z. B. Kategorie-Keywords, Vergleichs- und Alternativ-Keywords)
• Verbessere das Nutzererlebnis auf der Landing Page (z. B. Verbesserung der Seitengeschwindigkeit, Einführung eines F-förmigen Musters zum Lesen)

 

(ii) KOSTEN PRO AKQUISITION

 

 

Was es ist:

 

Kosten pro Akquisition (CPA) ist der Preis, den du für jeden akquirierten Kunden bezahlst.

 

Wie du deine Cost per Acquisition verbessern kannst, wenn du nicht weißt, wo du anfangen sollst:

 

• Anpassung des Budgets nach den leistungsstärksten Regionen (d.h. Geosegmentierung)
• Führe Retargeting-Kampagnen für Nutzer/innen durch, die deine Website verlassen haben, ohne eine Aktion auszuführen (z. B. auf Vorteile ausgerichtete Anzeigen für Käufer/innen, die ihren Einkaufswagen verlassen haben)
• Verbessere den Quality Score, um die Klickrate zu erhöhen (Hinweis: Je höher der Quality Score, desto niedriger der CPA)

 

(iii) KUNDENLEBENSZEITWERT

 

 

Was es ist:

 

Der Customer Lifetime Value (CLTV) ist der Gesamtwert eines einzelnen Kunden während seiner Beziehung zu deinem Unternehmen.

 

Wie du deinen Customer Lifetime Value verbessern kannst, wenn du nicht weißt, wo du anfangen sollst:

 

• Cross-Selling und Upselling hochwertiger Kunden mit Premiumprodukten
• Verringerung der Kundenabwanderung (z. B. Investition in ein Mahnmanagement-Tool zur Bekämpfung der Abwanderung von säumigen Kunden)
• Beauftrage einen speziellen CS-Manager mit der Betreuung der Kunden nach dem Kauf

 

(iv) RETURN ON AD SPEND

 

 

Was es ist:

 

Return on Ad Spend (ROAS) ist der Umsatz, den du für jeden für Werbung ausgegebenen Dollar zurückbekommst.

 

Wie du deinen Return on Ad Spend verbessern kannst, wenn du nicht weißt, wo du anfangen sollst:

 

• Passe dein Maximalgebot an, um die Anzeigenkosten zu senken
• Durchschnittlichen Bestellwert erhöhen 
• Richte eine mehrstufige Remarketing-Kampagne ein (z. B. Stufe A: Kunden, die den Einkaufswagen verlassen haben, Stufe B: Kunden, die sich ein Produkt angesehen, es aber nicht in den Einkaufswagen gelegt haben)

 

(v) EINNAHMEN

 

 

Was es ist:

 

Der Umsatz ist der Gesamtbetrag, den dein Unternehmen erwirtschaftet.

 

Wie du deine Einnahmen verbessern kannst, wenn du nicht weißt, wo du anfangen sollst:

 

• Abstimmung aller umsatzorientierten Abteilungen zur Verbesserung des Kundenerlebnisses (z.B. enge Zusammenarbeit zwischen Vertrieb und Kundenerfolg, um den Übergabeprozess zu verbessern)
• Investiere in eine voll ausgestattete Kontaktbewertungsplattform, um automatisch Leads, Risikokunden und Käufer mit Cross- und Upsell-Potenzial zu identifizieren.
• Arbeite daran, die oben genannten Kennzahlen zu verbessern! Sie haben einen direkten Einfluss auf das Umsatzwachstum.

 

Warum messen? 4 Gründe, um zahlenscheue Vermarkter und Geschäftsinhaber dazu zu bewegen, ihren ROI zu messen

Dein ROI gibt dir einen Überblick darüber, was in deiner gesamten Marketingstrategie funktioniert.

 

Auf einer Mikroebene: 

 

Verstehe die Wirkung jeder Marketingkampagne und identifiziere Verbesserungsmöglichkeiten

Das Durchsieben des Rauschens, um Muster und Ausreißer zu finden, ist eine Aufgabe für sich.

 

Peter Hoopis hat sein Publikum segmentiert, nachdem er seine Werbeeinnahmen analysiert hat.

 

Der Besitzer von Hoopis Pickleball untersuchte ihr Alter, ihren Wohnort, ihre Einkaufsgewohnheiten und ihr Engagement auf der Website, bevor er sie in drei verschiedene Gruppen einteilte: Anfänger, Fortgeschrittene und Profis.

 

Für alle Kategorien wurden unterschiedliche Anzeigen geschaltet. Während Anfänger zum Beispiel Anzeigen für Starterkits und anfängerfreundliche Tipps sahen, wurden den fortgeschrittenen Spielern Turnier-Updates und erstklassige Ausrüstung gezeigt. 

 

"Wir haben dafür gesorgt, dass sich jede Anzeige persönlich anfühlt", sagt Hoopis. "Als ob sie nur für sie gemacht wäre und nicht eine allgemeine Nachricht. So konnten wir unser Werbebudget besser ausschöpfen, was zu mehr Konversionen und zufriedeneren Kunden führte.

 

Indem du den ROI für alle Kampagnen, Kanäle und Inhalte verfolgst, kannst du sofort erkennen, was funktioniert und welche Wachstumschancen du hast, ohne zu raten.

 

Wissen, wie man Ressourcen effektiv einsetzt

Als die Konversionszahlen eines Kunden nach der Umstellung auf GA4 zurückgingen, wurde Banish Angural besorgt. 

 

Eine genauere Analyse der neuen Attributionsmodelle führte zu einer faszinierenden Erkenntnis: Display-Werbung und soziale Medien, beides zuvor unterbewertete Kanäle, spielten eine größere Rolle bei der Pflege von Leads als ihm bewusst war. 

 

"Es hat unsere Strategie der Budgetzuweisung und Kampagnenoptimierung komplett verändert", sagt der Inhaber von Banish Media.

 

Anstatt nur zu sehen, wo Konversionen stattfinden, kann Angural jetzt analysieren, wie verschiedene Kanäle den Weg zum Kauf beeinflusst haben, und die Ressourcen entsprechend zuweisen.

 

"Das war ein großer Fortschritt, besonders für Unternehmen mit längeren Verkaufszyklen.

 

Und das Beste ist, den Stakeholdern den Wert des Marketings zu demonstrieren

Wenn du die oben genannten Taktiken befolgst, wird es dir viel leichter fallen, die Kampagne für das nächste Quartal bei den Interessengruppen zu unterstützen.

 

Und ihre Zustimmung zu bekommen.

 

Wie man den ROI in Google Analytics 4 berechnet

Der schwierige Teil des ROI-Trackings ist die Bestimmung des Konversionswerts für nicht-transaktionale Aktivitäten in dienstleistungsbasierten Unternehmen zu bestimmen (z. B. einen Geldwert für Leads zu bestimmen, die ein Whitepaper heruntergeladen haben, das für sie von Interesse ist).

 

"Man muss den Customer Lifetime Value, das Geschäft und die beteiligten Komponenten wirklich verstehen", erklärt Henrique Figueiredo, Senior SEO Strategist bei Sure Oak Agency.

 

Figueiredo meint damit, dass er eng mit den wichtigsten Abteilungen und dem Management zusammenarbeitet, um einen geschätzten Wert für die Kunden zu ermitteln. 

 

Wenn du zum Beispiel den Konversionswert für einen Unternehmenskunden berechnen willst, arbeite mit dem Vertrieb und dem Kundenerfolg zusammen und berücksichtige Kennzahlen wie Expansion, jährlich wiederkehrende Einnahmen und Einnahmen pro Kanal.

 

Sobald du eine ungefähre Zahl gefunden hast, wirst du besser verstehen, was in deiner Strategie funktioniert.     

 

"Du kannst dich auf die Kanäle, Initiativen, Produkte, Dienstleistungen usw. konzentrieren, die den meisten Umsatz und den höchsten ROI bringen."

 

Das Tracking von e-Commerce ist in Google Analytics 4 ziemlich einfach.

 

Der beste Weg, dies zu tun, ist durch Conversion Tracking.

 

Stell dir vor, du möchtest die Produktkäufe für einen E-Commerce-Shop für Nahrungsergänzungsmittel steigern. 

 

So könnte ein typischer Schritt-für-Schritt-Prozess aussehen:

 

(i) Wähle eine Umrechnungsquelle (Website)

(ii) Benenne die Umwandlung (Ergänzungskäufe)

(iii) Wähle eine Kategorie, um die Umwandlung zu beschreiben (Kauf/Verkauf)

(iv) Wert jeder Umwandlung auswählen

(v) Definiere die Anzahl der Conversions, die pro Klick oder Interaktion gezählt werden sollen 

(vi) Vervollständige die Einrichtung der übrigen Felder (Umrechnungsfenster, Attributionsmodell usw.)

(vii) Installiere die Tags (Global Site + Event) auf deiner Website, um die Conversions zu erfassen.

 

Um auf deine Umsätze zuzugreifen, sieh dir die Spalte Umsätze an.

 

Quelle

 

Als Nächstes berechnest du deinen ROI anhand der Formel:

 

[(Gesamteinnahmen - Marketingausgaben) / Marketingausgaben] x 100%

 

Nehmen wir an, die Herstellung deines Nahrungsergänzungsmittels kostet 5.000 USD und jede Flasche kostet 50 USD im Einzelhandel. Du hast insgesamt 1.500 $ für die Werbung ausgegeben und schließlich 7.500 $ Umsatz gemacht. 

 

Um den Marketing-ROI zu berechnen:

 

Marketing ROI: [($7,500 - $1,500) / $1,500] x 100% = 400%

 

Das war's!

 

Wir stellen vor: DashThis: Ein leistungsstarkes Reporting-Tool zur Verfolgung des GA4-ROI

DashDies ist die einfachste Google Analytics Bericht Tool.

 

Erfasse automatisch deine gesamten Marketingdaten aus Google Analytics 4 in einem schönen Bericht.

 

Agenturen, die ihre dashboards mit unserem leistungsstarken Tool automatisieren, profitieren von Funktionen wie:

 

• Unbegrenzte Anzahl von Benutzern, Kundenkonten und Datenquellen unabhängig von deinem Tarif
• Über 40 wunderschöne Vorlagen mit vorgefertigten beliebten Metriken - perfekt, wenn du nicht weißt, wo du anfangen sollst
• Mehrere Freigabeoptionen für unterschiedliche Bedürfnisse (z. B. automatischer E-Mail-Versand für vielbeschäftigte Marketingexperten, PDFs zum Aushändigen bei persönlichen Treffen)
• Eingebaute Notizen und Kommentare um mehr Kontext zu erratischen Metriken zu liefern

 

DashThis lässt sich außerdem mit über 40 Analysetools integrieren (z. B. LinkedIn Ads, Ahrefs, Google Search Console). 

 

Erstelle einen eigenständigen Google Ads-Bericht. Oder einen All-in-One-Bericht Dashboard der deine PPC-Anzeigen, dein E-Mail-Marketing und deine Social-Media-Daten an einem Ort anzeigt. 

 

Auf diese Weise kannst du ganz einfach die Leistung deiner Website-Leistung in einer einzigen Oberfläche und gewinnst so Stunden deiner wertvollen Zeit zurück.

 

3 schnelle Schritte, um den ROI von Google Analytics auf DashThis zu messen:

 

1. Verbinden Sie Google Analytics Konto mit DashThis
2. Wähle einen vorgefertigten Bericht aus 40+ kostenlosen Berichtsvorlagen
3. Wähle deine Metriken in Vorgegebenes Widget

 

DashThis sammelt die Metriken automatisch in dem Bericht. Ziehe sie per Drag & Drop, um ein einheitliches Bild zu erhalten. 

 

Passe deinen ROI-Bericht an.  

 

Nehmen wir an, du möchtest erklären, wie die nächste Kampagne deine potenziellen Kunden über verschiedene Kontaktpunkte hinweg an sich binden wird.

 

Klicke auf Statisches Widget > Kommentar.

 

Teile deine Strategie entsprechend und klicke auf Speichern.

 

Für mundgerechte Informationen (z. B. zur Definition von Marketing-Akronymen wie Lead-Generierung oder zur Erläuterung einer schwankenden Kennzahl) kannst du unser Notizen-Widget verwenden.  

 

Bewege den Mauszeiger auf die Metrik und klicke auf Notiz hinzufügen.

 

Fügen Sie Ihren Text ein und klicken Sie auf Speichern.

 

Wenn du fertig bist, plane einen automatischen E-Mail-Versand. 

 

So funktioniert es:

 

1. Bewegen Sie den Mauszeiger auf das Freigabeoptionen-Symbol oben rechts
2. Klick Per E-Mail teilen
3. Stellen Sie die Dashboard Periode und Frequenz 
4. Klicke auf Planen

 

Füge eine optionale Notiz hinzu und lege den Bericht als PDF-Anhang bei.

 

Alternativ kannst du den Bericht auch über einen URL-Link verschicken, den du teilen kannst.

 

Bei beiden Optionen können die Beteiligten den ROI-Bericht in Echtzeit einsehen.

 

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KPI-Berichtsvorlage

Egal, ob es darum geht, den nächsten Schritt in deiner Content-Marketing-Strategie zu planen oder das Marketingbudget auf ein Dutzend Kanäle zu verteilen, du brauchst einen Überblick über die bisherige Leistung, bevor du eine Entscheidung triffst.

 

Dieser Bericht über digitales Marketing bietet dir alles, was du brauchst.

   

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Google Analytics 4 ROI gibt dir einen Überblick darüber, was in deiner gesamten Marketingleistung funktioniert. Um einen differenzierten Überblick über die gesamte Customer Journey und deine Marketingaktivitäten zu erhalten, solltest du mit den fünf oben genannten Kennzahlen beginnen.

 

Die besten Ergebnisse erzielst du, wenn du sie mit DashThis verfolgst. 

 

Erstelle deine Berichte im Handumdrehen und passe sie an die individuellen Bedürfnisse jedes Kunden an. Mit unserem "Einstellen und Vergessen"-E-Mail-Versand gewinnst du Stunden deiner Zeit zurück und schaffst Platz für wertschöpfende Aktivitäten.

 

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