Wie du die Marketingleistung deines Teams mit einer Marketing Scorecard messen (und teilen) kannst

Wenn dein Kunde dich fragt, wie es mit den Anmeldungen in diesem Monat aussieht, kannst du ihm dann sicher antworten? Oder musst du erst deine Computerdateien durchforsten, um den letzten Bericht herauszuholen, um die Antwort zu finden? 

Wenn du deine Kennzahlen gut kennst, vermittelt das Glaubwürdigkeit und Vertrauen. Wenn du diesen Fehler schon einmal gemacht hast, ist die Erstellung einer Marketing Scorecard kann dir helfen, dir deine Zahlen einzuprägen.

Marketing-Scorecards verbessern nicht nur die Kommunikation, sondern sind auch ein leistungsfähiges Instrument, mit dem Marketingspezialisten erkennen können, was funktioniert, was geändert werden muss und was die nächsten Schritte sind. Wir schauen uns an, was eine Marketing Scorecard ausmacht und wie du sie nutzen kannst, um dein Marketingteam auf Kurs zu halten.

• Was ist eine Marketing Scorecard?
• - Was sollte in einer Marketing Scorecard stehen?
• Was sind die Vorteile von Marketing Scorecards?
• Verbessere dein Reporting mit diesen Beispielen für Marketing Scorecards
• Erstelle schöne Marketing Scorecards mit DashThis

Was ist eine Marketing Scorecard?

Eine Marketing Scorecard enthält deine Marketingziele, Kampagnenkennzahlen und Daten. Sie fasst die Daten in einer leicht lesbaren Reihe von Diagrammen, Widgets und Grafiken zusammen, die du zum Nachschlagen zur Hand hast oder an deinen Kunden schicken kannst, um ihn über die aktuelle Kampagnenleistung zu informieren. 

Und voila! Jetzt weißt du auf einen Blick, wie es um deine Marketingbemühungen bestellt ist. 

Lass uns das an einem Beispiel verdeutlichen. 

Angenommen, du hilfst deinem E-Commerce-Kunden dabei, seinen Umsatz zu steigern und die Konversionsrate und gleichzeitig die Rendite der Werbeausgaben für seinen Online-Shop zu verbessern. Dafür musst du nachverfolgen, wie effektiv deine Marketing- und Conversion-Rate-Optimierungsmaßnahmen qualifizierte Leads und Verkäufe bringen.

Hol dir diese E-Commerce-Berichtsvorlage mit deinen eigenen Daten!

Um diese Daten zu sammeln, musst du in der Regel mindestens drei verschiedene Plattformen öffnen:

• Google Ads und/oder Facebook für deine bezahlten Kampagnen. 
• Eine E-Commerce-Plattform wie Shopify für deine Verkaufs- und Umsatzzahlen. 
• Dein Landing Page Software Tool für deine Marketing Landing Pages 

Um einen Wochenbericht zu erstellen, musst du also mindestens drei verschiedene Tools öffnen, ihre Daten exportieren und die Metriken in Excel formatieren. Das ist mühsam und kostet dich viele Stunden Zeit. 

Automatisierte Reporting-Tools sind deine Lösung, um diesen ansonsten mühsamen Prozess zu vereinfachen. Hier kannst du alle wichtigen Metriken in einer Ansicht zusammenfassen, um die Leistungskennzahlen (KPIs) in Echtzeit mit Tools wie DashThis.

Was sollte in einer Marketing Scorecard stehen? 

• Kampagnenziele und KPIs zur Messung des Fortschritts
• Wie wichtige Marketing-Kennzahlen mit den Unternehmenszielen zusammenhängen
• Fortschrittsindikatoren für jeden KPI. Du könntest z.B. einen Ausgangspunkt angeben, wie sich die Kennzahl im Laufe der Zeit verändert hat und welches Ziel du anstrebst.

Eine einfache Marketing-Scorecard, erstellt mit DashThis. Hol dir eine Marketing-Scorecard mit deinen eigenen Daten!

Mit einer Marketing-Scorecard hältst du dein Team und deinen Kunden auf dem gleichen Stand, während ihr auf dieselben Ziele hinarbeitet. Sie ist ein wichtiges Kommunikationsinstrument, um deinen Marketingplan auf Marketingaktivitäten zu konzentrieren, die zu Ergebnissen führen.

Was sind die Vorteile von Marketing Scorecards?

Verfolge und bewerte die Marketing- und Vertriebsleistung

Wie kannst du wissen, ob deine Marketing-Kampagnen funktionieren?

Nun, da kommen die Punktekarten ins Spiel. 

Angenommen, du arbeitest mit einer Bekleidungsmarke zusammen, die gerade eine neue Sommerschlussverkaufskampagne mit ihren heißesten Sommerangeboten gestartet hat. Da es sich um eine Kampagne in der Hochsaison handelt, sind auch die Werbekosten und der Wettbewerb am höchsten, und du möchtest sicherstellen, dass die Kampagne für das Verkaufsteam deines Kunden profitabel ist. 

Da diese Kampagne darauf ausgerichtet ist, Umsätze zu generieren und neue Kunden zu gewinnen, könntest du dich in deiner Scorecard auf diese führenden Indikatoren konzentrieren: 

• Umrechnungskurs
• Gesamteinnahmen 
• Rate der abgebrochenen Warenkörbe 

Es lohnt sich auch, darüber nachzudenken, wie du die Veränderung dieser KPIs im Laufe der Zeit messen willst und welche Zielzahl du anstrebst. 

Wusstest du, dass du einem Widget in DashThis eine Ziellinie hinzufügen kannst? Ziellinien zeigen dir, ob du bei deinen Marketingzielen auf Kurs bist. Gehe zu einem beliebigen Widget in deinem DashThis-Bericht, klicke auf Widget bearbeiten > Datenanzeige und aktiviere das Kontrollkästchen Ziellinie anzeigen. Dann gibst du den Zielwert wie gewünscht ein. 

Marketingmaßnahmen mit den Unternehmenszielen abstimmen

Kommen dir diese Situationen bei der Marketingmessung bekannt vor? 

Feiern, wenn du den Referral-Traffic durch Content Marketing verdoppelst. Oder wenn du für einen schwer zu findenden Suchbegriff auf der ersten Seite stehst.

Auch wenn diese Situationen fantastisch sind und du wahrscheinlich hart dafür gearbeitet hast, um dorthin zu gelangen, messen diese Kennzahlen den Marketing-Output und die Aktivitäten, nicht die Ergebnisse. 

Bei der Auswahl der zu messenden Kennzahlen ist es daher wichtig, sich diese Frage zu stellen. Welchen Beitrag leistet das Marketing für die anderen Bereiche des Unternehmens und wie kann ich das messen?

Es ist leicht, das große Ganze zu vergessen, wenn wir in der täglichen Arbeit gefangen sind.  

Eine Marketing-Scorecard mit den richtigen Kennzahlen stellt sicher, dass deine Marketingaktivitäten mit dem Kunden, dem Vertriebsteam und dem Management übereinstimmen. Es ist auch einfacher, Vertrauen bei deinem Kunden aufzubauen, indem du ihm zeigst, wie sich deine Arbeit direkt auf sein Geschäft auswirkt.

Triff bessere Entscheidungen mit Daten, indem du Stärken und Schwächen identifizierst

Angenommen, dein Kunde hatte eine exzellente Woche für Inbound Marketing, in der er doppelt so viele Personen in eine Lead-Generierung Angebot.

Aber weißt du auch, warum das so ist? Wurde dein Unternehmen von einem Branchen-Influencer erwähnt? Wurde ein Google-Algorithmus geändert, der die Suchmaschinenergebnisse beeinflusst? 

Mit Marketing-Scorecards kannst du deine Aktivitäten und Ergebnisse von Woche zu Woche nachverfolgen, so dass du dich bei deiner strategischen Planung nicht auf Vermutungen oder Annahmen verlassen musst und deinen Erfolg in Zukunft leichter wiederholen kannst. 

Es ist auch motivierend zu sehen, wie die Zahlen steigen und genau zu wissen, was du getan hast, um das zu erreichen. 

Aber das Zusammenstellen von Zahlen auf einer Scorecard hilft dir nicht automatisch, bessere Entscheidungen zu treffen. 

Du musst einen Kontext herstellen, um deinen Daten eine Bedeutung zu geben, indem du sie mit etwas anderem vergleichst.

Schauen wir uns zum Beispiel unsere Umsatzkennzahlen an. 

Diese Kennzahl für die Gesamteinnahmen zeigt mir, wie viel wir in diesem Monat eingenommen haben. 

Aber ist diese Zahl gut oder schlecht? Für sich genommen ist das schwer zu sagen. 

Wenn du sie jedoch über verschiedene Kanäle hinweg vergleichst, kannst du besser verstehen, welcher Kanal mehr Umsatz gebracht hat. 

Von hier aus kannst du deine Analyse schärfen, indem du sie mit den Kosten der Kampagne vergleichst, um zu erfahren, wie viel Gewinn jeder Kanal eingebracht hat. Oder du vergleichst die Einnahmen pro Kanal über einen bestimmten Zeitraum (zwischen einem und sechs Monaten), um zu sehen, ob deine Marketingkampagnen besser werden oder ob es noch Verbesserungspotenzial gibt. 

Anhand dieser Daten kannst du die Stärken und Schwächen deines Marketingansatzes besser verstehen und herausfinden, worauf du deine Aufmerksamkeit richten musst, um noch bessere Ergebnisse zu erzielen.

Verbessere dein Reporting mit diesen Beispielen für Marketing Scorecards

Vorlage für einen digitalen Marketingbericht

Hol dir diese Vorlage für einen digitalen Marketingbericht mit deinen eigenen Daten!

Die Fähigkeit, Daten über mehrere Kanäle hinweg zu vermarkten und zu analysieren, ist heute für jeden Marketer unerlässlich, da die Customer Journey zunehmend nicht-linear über mehrere Plattformen und Geräte hinweg. Außerdem erzielen Multi-Channel-Marketingkampagnen 37% besser im Vergleich zu Single-Channel-Kampagnen.

Egal, wie sehr du Tabellenkalkulationen liebst, das Sammeln und Organisieren von Daten aus 10 verschiedenen Tools ist mühsam. 

Zum Glück gibt es unsere Berichtsvorlage dir die mühsame manuelle Erstellung von Berichten ab, damit du dich auf die Analyse und die Empfehlungen konzentrieren kannst. Überwache deine E-Mail-Marketingkampagnen, dein Engagement in den sozialen Medien, deine Pay-per-Click (PPC)-Kampagnen und vieles mehr an einem Ort.

Geschäftsführungsbericht Vorlage

Holen Sie sich diese Vorlage für den Geschäftsführungsbericht mit deinen eigenen Daten!

Wie stellst du sicher, dass der Chef deines Kunden deine Scorecard liest, wenn du weißt, dass er kaum an seinem Schreibtisch sitzt? Sorge dafür, dass deine Scorecard nur die Informationen enthält, die für sie wichtig sind - mehr nicht.

Verwende unsere Vorlage für einen Geschäftsführungsbericht, um den Bericht zu erstellen, den du für dein Führungsteam, Investoren oder Vorstandsmitglieder brauchst. Dieser Bericht konzentriert sich auf wichtige Geschäftskennzahlen wie Umsatz, Gesamtkosten und die Gesamtrendite des Marketings, damit sie schnell die Informationen erhalten, die sie zur Überprüfung der Marketingstrategie benötigen. 

Vergiss nicht, Analysen und Notizen zu deinen Marketing-KPIs in deinen Bericht für Führungskräfte aufzunehmen. DashThis bietet verschiedene Möglichkeiten du deine Analysen und Empfehlungen in deinen Bericht einfügen kannst, ohne deine Berichte zu überladen

• Ein Kommentarfeld zum Verfassen einer Zusammenfassung der wichtigsten Ergebnisse 

• Notizen zu Widgets, um weitere Informationen zu einem Widget wie ein Ziel oder einen KPI hinzuzufügen oder den nächsten Schritt zu empfehlen

SEO Bericht Vorlage 

Hol dir diese SEO-Berichtsvorlage mit deinen eigenen Daten!

Bei den vielen Kennzahlen, die es für SEO-Kampagnen zu verfolgen und zu berichten gilt, kann man leicht überfordert werden. Unsere SEO-Berichtsvorlage hilft dir, alle Daten zu sortieren, die du hast, um die Ergebnisse deiner SEO-Kampagne zu messen und einen Überblick darüber zu erhalten, wie du deine Ziele erreichst. 

Außerdem ist DashThis die Integration von mit beliebten SEO-Tools wie Ahrefs, SEMRush und mehr. Du musst nur deine SEO-Tools mit DashThis verbinden und der Bericht wird automatisch mit deinen Daten gefüllt.

Erstelle schöne Marketing Scorecards mit DashThis

Hier erfährst du, wie du das mit DashThis in 3 einfachen Schritten machst:

1. Verbinde deine bevorzugten Marketing-Tools 
2. Wähle deine Metriken aus den voreingestellten Widgets von DashThis 
3. Ziehe die Kennzahlen per Drag & Drop, um deinen Bericht einheitlich zu gestalten. Du kannst Metriken hinzufügen oder entfernen, Diagrammtypen austauschen und deinen Bericht nach Belieben anpassen. 

Es ist an der Zeit, deine Reporting zu automatisieren 

Marketing-Scorecards sind ein wirksames Mittel, um sich einen Überblick über deine Marketingleistung zu verschaffen. Egal, ob es sich um einen Überblick über deinen Vertriebs- und Marketingtrichter handelt oder um einen detaillierten Einblick in eine bestimmte Kampagne, Marketing-Scorecards sind Kommunikationsmittel, die den Beitrag des Marketings zum Unternehmen festhalten und dein Team auf Kurs halten. 

DashThis spart Agenturen Stunden bei der Erstellung von Scorecards und anderen Kundenberichten. Hol dir deine Zeit zurück, indem du in Berichtsautomatisierung wie DashThis investierst. 

Noch unentschlossen? Melde dich noch heute für deine kostenlose 15-Tage-Testversion von DashThis an um uns auszuprobieren.