Wie man die Marketingleistung im Jahr 2024 misst (aktualisiert)

Es ist unmöglich, deine Ziele zu erreichen, wenn du nicht weißt, wie du die Marketingleistung messen kannst.

 

Bevor du eine Markenbekanntheit aufbaust, große Marketinginvestitionen tätigst, eine Reihe von Leads generierst und sie in großem Umfang in Kunden umwandelst, musst du die KPIs definieren, die dich ans Ziel bringen.  

 

In diesem Leitfaden zeigen wir dir, auf welche Kennzahlen du dich konzentrieren solltest und wie du den Wert, den deine Marketingkanäle für dein Unternehmen bringen, automatisch bewerten kannst.

 

• Wie man die Marketingleistung misst
• Die besten Metriken zur Messung der Marketingleistung
• Verfolge die wichtigsten Marketing-Leistungskennzahlen mit diesen Vorlagen
• Wie du eine kraftvolle Marketing-Performance schaffst Dashboard
• Automatisiere deine Reporting 

 

Wie man die Marketingleistung misst

Datengestützte Erkenntnisse bieten ein tieferes Verständnis deiner Kunden und deines Geschäfts. Ohne sie kannst du nicht erkennen, was funktioniert, wenn du die Marketingleistung.

 

Damit du die besten Chancen auf Erfolg hast, musst du folgende drei Dinge tun.

 

Ziele und Vorgaben definieren

Die Zielsetzung konzentriert sich auf das, was wichtig ist. 

 

Es gibt uns eine Richtung vor, sorgt für Ordnung und hilft uns, die wichtigsten Kennzahlen zu priorisieren und ein messbares Ergebnis vor Augen zu haben.

 

Versammle alle Beteiligten in einem Raum, um deine Unternehmensziele zu definieren. Das Marketingteam sollte sich auf die wichtigsten Leistungsindikatoren (KPIs) innerhalb der Gruppe abstimmen und sie bei Bedarf an funktionsübergreifende Abteilungen weitergeben.

 

Ein Beispiel: Ein Marketingteam, das im Rahmen einer B2B-SaaS-Marketingstrategie mehr potenzielle Kunden gewinnen möchte (Ziel), könnte mit dem Vertriebsteam zusammenarbeiten und folgendes erstellen:

 

KPI: Erhöhung der Anzahl der qualifizierten Leads im Verkaufstrichter um 30%

Metriken: Klickrate in E-Mails, Produktaktivierungsrate, Konversionsrate für kostenlose Testversionen, etc.

 

Die Festlegung von Zielen bildet die Grundlage für deine Marketingmaßnahmen. Definiere deine Ziele, bevor du zum nächsten Schritt übergehst.

 

Daten auswerten

Bei der Datenanalyse geht es darum, Erkenntnisse aus Rohdaten zu gewinnen, um fundierte Entscheidungen zu treffen.

 

Verfolge deine Marketing-KPIs und Messwerte täglich, wöchentlich oder monatlich.

 

Je früher du anfängst, desto mehr Daten kannst du sammeln und besser verstehen, was in deinen Marketingkampagnen passiert.

 

Du kannst deine Marketing-Kennzahlen durch eine Automatisierunggesteuertes Reporting-Tool wie DashThis(mehr darüber, wie es funktioniert, hier).

 

Strategien optimieren

Die Optimierung hilft dir, mehr aus deinen Marketingbemühungen herauszuholen, aber du musst dein Geld nicht immer in jeden Kanal investieren. 

 

Dan Knowlton, Mitbegründer & CMO@Knowlton sagt: "Die Messung der Marketingleistung ist wichtig, aber sie ist nutzlos, wenn du keine Maßnahmen ergreifst. Hier ist ein Beispiel dafür, wie wir sicherstellen, dass die Daten, die wir messen, zu verwertbaren Erkenntnissen führen, die unser Handeln verbessern. In unserem wöchentlichen Meeting überprüfen wir die Daten in unserem maßgeschneiderten DashThis Dashboard & besprechen die Marketingleistung. Auf der Grundlage dieser Diskussion vereinbaren wir Maßnahmen zur Verbesserung der Leistung vor dem Treffen in der nächsten Woche. Wenn z. B. die Anzahl der Podcast-Downloads oder die Hördauer in einer Woche gesunken ist, können wir eine Aktion festlegen, um die Analysen zu vertiefen, um zu verstehen, warum das passiert ist und was wir dagegen tun müssen. Das ist super einfach, aber unglaublich wichtig.

 

Beachte den monatlichen Werbekampagnenbericht unten.

 

Du kannst sofort feststellen, welche Marketingkanäle besser abschneiden. Dieses visuelle Format der Umsatzzuordnung macht es dir leicht zu entscheiden, wo du dein Marketingbudget für die nächste Kampagne einsetzen willst.

 

Hol dir diesen Bericht mit deinen eigenen Daten!

 

Und bamso beeinflusst du den Gewinn eines Unternehmens.

 

Die besten Metriken zur Messung der Marketingleistung

Die richtigen Kennzahlen bringen dich bei deinen Marketingaktivitäten weiter. Obwohl diese Kennzahlen von der Branche, dem Produkt und den Kunden abhängen, gibt es einige, mit denen du nichts falsch machen kannst.

 

Im Folgenden finden Sie eine Liste von Kennzahlen zur Messung eines digitalen Marketing Strategie von Anfang bis Ende zu messen.

 

Markenbewusstsein

Markenbekanntheit misst, wie gut dein Zielpublikum deine Marke wiedererkennt.

 

Zu den zahlreichen Möglichkeiten, die Markenbekanntheit zu steigern, gehören die Zusammenarbeit mit Mikro-Influencern und die Erstellung von Videoanzeigen, die eine emotionale Bindung herstellen.

 

Zu den gängigen Kennzahlen für die Markenbekanntheit gehören:

 

• Website-Verkehr (d. h. organischer Verkehr)
• Anteil der Stimme
• Eindrücke
• Volumen der Markensuche
• Backlinks (für Content Marketing)

 

Lead-Generierung

Lead-Generierung ist der Prozess der Gewinnung und Pflege potenzieller Kunden, mit dem Ziel, sie in Kunden zu verwandeln.

 

Oft geht es darum, potenzielle Kunden auf eine Landing Page zu leiten (durch bezahlte Werbung) und sie dazu zu bringen, ihre E-Mail-Adresse in einem Lead-Capture-Formular anzugeben. 

 

Zu den gängigen Kennzahlen für die Lead-Generierung gehören:

 

• Click-Through-Rate (CTR)
• Umrechnungskurs
• Kosten pro Lead 
• Qualifizierte Leads (z. B. die Gesamtzahl der MQL oder SQLs) 
• Kosten pro Klick (CPC)

 

Verlobung

Engagement ist der Prozess der sinnvollen Interaktion mit deiner Gemeinschaft.

 

Das kann so aussehen, dass du hochwertige Inhalte erstellst, Mitglieder in einer Facebook-Gruppe befragst und personalisierte Antworten an dein Publikum auf Twitter und LinkedIn sendest. 

 

Zu den gängigen Engagement-Kennzahlen gehören:

 

• Seitenaufrufe
• Engagement-Rate
• Absprungrate
• Einzigartige Website-Besucher 
• Neue vs. wiederkehrende Besucher
• Anzahl der Abmeldungen (z. B. bei Newslettern im E-Mail-Marketing)

 

Umrechnungen

Conversions beziehen sich auf eine abgeschlossene Aktion, die ein Kunde durchgeführt hat (z. B. ein Produkt gekauft, ein Upgrade von einer kostenlosen Testversion auf ein kostenpflichtiges Angebot durchgeführt).

 

Ebenso gibt es mehrere Möglichkeiten, diese Kennzahl zu verbessern. Eine Agentur, die mehr E-Mail-Anmeldungen generieren möchte, könnte zum Beispiel daran arbeiten, ihr SEO-Ranking in der Suchmaschine zu verbessern.

 

Zu den gängigen Konversionsmetriken gehören:

 

• Konversionsrate (auch bei der Lead-Generierung üblich)
• Kosten pro Akquisition (CPA)
• Kapitalrendite (z. B. Marketing-ROI)
• Rückhaltung
• Kundenlebenszeitwert (CLTV)

 

Kundenakquise

Kundenakquise Es geht darum, neue Kunden dazu zu bringen, dein Produkt oder deine Dienstleistung zu kaufen.

 

Die richtige Strategie zur Kundengewinnung hängt von der Branche, dem Produkt und den Kunden ab, an die du verkaufst. Führe eine gründliche Kundenforschung durch, um deine Zielkunden besser zu verstehen. Wenn du das herausgefunden hast, wird es dir leichter fallen, sie gewinnbringend zu akquirieren.

 

Zu den gängigen Kennzahlen für die Kundengewinnung gehören:

 

• Kundenakquisitionskosten (CAC)
• Durchschnittlicher Auftragswert (AOV)
• Häufigkeit der Bestellung
• CLTV (auch bei Umbauten üblich)
• Rate der abgebrochenen Warenkörbe

 

Diese Metriken, die die gesamte Customer Journey überwachen, zeichnen ein genaues Bild deiner Marketingleistung.

 

Verfolge die wichtigsten Marketing-Leistungskennzahlen mit diesen Vorlagen

Nachdem du nun die zu überwachenden Kennzahlen für den gesamten Trichter eingegrenzt hast, kannst du die folgenden Plug-and-Play-Marketingberichte verwenden, um deinen Berichtsworkflow zu optimieren.

 

All-in-One Vorlage für Werbekampagnenberichte

Kein Marketingkanal ist gleich. 

 

Beachte den automatischen Bericht unten, der Daten von Google Analytics, LinkedIn und Facebook gesammelt hat. Er veranschaulicht, wie die einzelnen Werbekanäle zu den Gesamteinnahmen beitragen.

 

Nimm diese Werbung Dashboard mit deinen eigenen Daten!

 

Vorlage für einen Bericht über Social Media

Dein Unternehmen muss nicht auf allen Social-Media-Kanälen vertreten sein, aber es kann nicht schaden, zu experimentieren, um ein größeres Publikum zu erreichen.

 

Nutze den folgenden Bericht, wenn du herausfinden willst, wie die Leute mit deiner Marke interagieren. 

 

Nimm diese sozialen Medien Dashboard mit deinen eigenen Daten!

 

Ecommerce Bericht Vorlage

Kein E-Commerce-Vermarkter möchte zu viel Geld für Werbung ausgeben. 

 

Die Dashboard unten zeigt, wie bezahlte Anzeigen und organischer Traffic zu den Produktverkäufen beitragen. Beachte, wie sich die Anzahl der Produktaufrufe, der in den Warenkorb gelegten Produkte und der Kaufabschlüsse auf den Gesamtumsatz des Ladens auswirken.  

 

Schnapp dir dieses E-Commerce Dashboard mit deinen eigenen Daten!

 

Wie du eine kraftvolle Marketing-Performance schaffst Dashboard

Mit DashThis musst du die Daten aus deinen Marketing-Tools nicht mehr manuell in Tabellenkalkulationen einfügen.

 

Unser raffiniertes Berichtstool erfasst deine Daten automatisch über mehrere Plattformen hinweg und verwandelt sie in leicht verständliche Diagramme in einem schönen Bericht.

 

So funktioniert es:

 

1. Wählen Sie eine Vorlage (ODER Leere Dashboard wenn du ganz von vorne anfangen willst)
2. Verbinde deine Marketing-Analyse-Tools mit DashThis
3. Wähle deine Metriken in Voreingestellte Widgets

 

DashThis fügt die von dir ausgewählten Metriken in die Dashboard automatisch ein. Ziehe sie per Drag & Drop, um ein einheitliches Bild zu erhalten.

Wenn du fertig bist, lade alle Beteiligten ein, den fertigen Bericht zu prüfen.

 

Du kannst sie per E-Mail oder über einen URL-Link direkt auf der Plattform teilen (Hinweis: Bei letzterem können sie sie in Echtzeit sehen).

 

Automatisiere deine Reporting

Du kannst keine Markenbekanntheit aufbauen und keine Kunden ansprechen und gewinnen, wenn du deine Marketingleistung nicht misst.

 

Ohne zu wissen, was funktioniert, spielst du... nun ja, Darts mit geschlossenen Augen. 

 

Stimmen Sie Ihre Ziele mit den Stakeholdern ab und investieren Sie in ein Tool wie DashThis um deine Reporting zu automatisieren.

 

DashThis bringt alle Daten, die du brauchst, in einem anpassbaren Dashboard. Egal ob Ahrefs, TikTok oder Klaviyo, du hast deine KPIs und Metriken immer zur Hand.

Starte noch heute deine kostenlose 15-Tage-Testversion von DashThis.