Du musst nicht jeden KPI oder jede Kennzahl auf der Welt messen.-aber es gibt einige, mit denen du nichts falsch machen kannst.
In diesem Leitfaden erfährst du, warum du deine Website-KPIs messen solltest und welche Kennzahlen dir helfen, deine Webbesucher zu verstehen.
Website KPIs (Key Performance Indicators ) messen die Leistung deiner Website und verbinden deine Marketingbemühungen mit den allgemeinen Unternehmenszielen.
Beispiel: Eine E-Commerce-Website, die ihre Platzierung in den Top 10 der Suchmaschinenergebnisse verbessern möchte (Website-KPI), könnte Metriken messen wie Website-Verkehr, Klickraten in E-Mails und die Anzahl der Leads im Verkaufstrichter.
Unternehmen, die Entscheidungen auf der Grundlage von Kundendaten treffen übertreffen ihre Konkurrenten beim Umsatzwachstum um 85% und bei der Bruttomarge um über 25%..
Das ist riesig.
KPIs geben Aufschluss darüber, wie Besucher mit deiner Website interagieren, z. B. ob sie deine Inhalte hilfreich finden oder ob du das richtige Kundensegment ansprichst. Ohne diese quantitativen Messungen ist es unmöglich, die besten Inhalte zu analysieren oder gar Verbesserungspotenziale zu erkennen.
Deine Website-KPIs bestimmen die nächsten Marketingmaßnahmen, damit du sie umsetzen kannst:
Wie du siehst, ist es wichtig, deine Web-KPIs täglich zu messen. Ohne KPI-Tracking wirst du nicht wissen, was funktioniert.
Auch wenn die richtigen Kennzahlen von vielen Faktoren abhängen, gibt es doch ein paar Grundlagen, mit denen du nichts falsch machen kannst. Hier sind acht Marketing-KPIs, die wir dir empfehlen, damit du die Leistung deiner Website besser verstehen kannst.
Quelle des Verkehrs gibt an, woher die Besucher der Website kommen.
Zu diesen Quellen gehören die organische Suche (organischer Traffic), Social Media, Empfehlungen, E-Mail-Marketing, bezahlte Suche und direkter Traffic.
Einzigartige Besucher beziehen sich auf die Anzahl der Besucher einer Seite oder mehrerer Webseiten auf deiner Website in einem bestimmten Zeitraum. Du kannst dieses Nutzersegment anhand der IP-Adresse, der Cookies und der Registrierungs-ID leicht identifizieren.
Durchschnittliche Sitzungsdauer ist Seitenaufrufe auf Steroiden. Diese Kennzahl misst die durchschnittliche Zeit, die ein Webbesucher in einer einzelnen Sitzung auf einer Webseite verbringt.
Absprungrate misst die Anzahl der Nutzer/innen, die eine Website besuchen und wieder verlassen, ohne eine andere Seite zu besuchen.
Eine hohe Absprungrate muss nicht unbedingt etwas Schlechtes bedeuten. Eine hyper-personalisierte Werbekampagne zur Lead-Generierung auf LinkedIn, die Nutzer/innen auf eine einseitige Landing-Page leitet, führt beispielsweise fast immer zu einer höheren Absprungrate.
Das macht Sinn, da die Nutzer/innen nur wenige Sekunden brauchen, um die Anmeldung für das Lead Capture Formular abzuschließen.
Andererseits kann eine hohe Absprungrate bei längeren Inhalten auf eine schlechte Nutzererfahrung hinweisen (z. B. langsame Ladezeit oder Ladegeschwindigkeit).
Engagierte Sitzungen ist die Anzahl der Sitzungen, die 10 Sekunden oder länger dauern. Eine hohe Website-Beteiligung wirkt sich auf die Markenbekanntheit, das Vertrauen und den Umsatz aus.
Conversions bezieht sich auf Nutzer, die eine gewünschte Aktion ausführen (z. B. auf einen CTA-Button klicken, um einen Leadmagneten herunterzuladen).
Um zu berechnen Konversionsratenimmst du die Gesamtzahl der Konversionen und teilst sie durch die Anzahl der Webbesucher. Die Konversionsrate ist eine wichtige Kennzahl für Marketing und Vertrieb. Je weiter deine Zielgruppe in deinem Trichter voranschreitet, desto wahrscheinlicher ist es, dass sie sich mit deiner Marke auseinandersetzt und zu Kunden wird.
Mit Ereigniszielen kannst du die Erreichung von Zielen auf deiner Website verfolgen, die mit deinen Unternehmenszielen verknüpft sind (z. B. die Anzahl der Leads, die durch Videomarketingkampagnen generiert wurden).
Top konvertierende Seiten bezieht sich auf die Seiten mit der besten Performance, die Besucher erfolgreich in Leads oder zahlende Kunden umwandeln.
Konzentriere dich bei der Optimierung von Content Marketing und SEO-Strategien auf diese Kennzahl. Sie zeigt dir, welche Arten von Inhalten du mehr erstellen solltest, um deine besten Kunden zu gewinnen.
Das Ergebnis deiner Marketingkampagnen hängt von den Website-KPIs ab, auf die du dich konzentrierst.
Nachdem du nun die zu verfolgenden Metriken für deine Website eingegrenzt hast, wollen wir uns ansehen, wie du deine Reporting mit einem automatisierungszentrierten Tool wie DashThis.
So funktioniert es:
DashThis sammelt alle Metriken, die du ausgewählt hast, und wandelt sie automatisch in Diagramme um.
Ziehe diese Grafiken und Diagramme per Drag & Drop nach Belieben.
Sobald du die Anpassung deiner Dashboardfertiggestellt hast, lädst du alle Stakeholder zur Überprüfung ein (per E-Mail oder über einen URL-Link, den du teilen kannst).
DashThis optimiert deinen Berichtsworkflow, ohne dass du die Plattform verlassen oder zusätzliche Tools von Drittanbietern verwenden musst. Starte deine kostenlose 15-Tage-Testversion um dein Website-KPI-Tracking noch heute zu automatisieren.
Es gibt über 100 Metriken auf Google Analytics (GA4) allein. Die Dashboard vereinfacht die Datenerfassung. Beachte, wie der Traffic eine Rolle bei Konversionen und Transaktionen spielt.
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Customer Journeys sollten kein Geheimnis sein. Diese digitale Marketing Dashboard malt ein Bild davon, wie deine SEO- und PPC-Strategien zusammenkommen.
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Obwohl die richtigen Website-KPIs von vielen Faktoren abhängen (z. B. von den Zielen und der Customer Journey), gibt es einige wichtige Kennzahlen, mit denen du nichts falsch machen kannst.
Diese acht wichtigen KPIs geben dir einen Vorsprung, wenn du verstehen willst, wie sich Besucher auf deiner Website verhalten und was du tun musst, um sie zu Kunden und treuen Fürsprechern zu machen.
Und das alles beginnt mit einer genauen Kampagnenverfolgung.
DashThis rationalisiert deinen Reporting-Workflow, ohne dass du mehrere Analyse-Tools zusammenschustern oder dich durch mehrere Registerkarten klicken musst. Starte deine kostenlose 15-Tage-Testversion und automatisiere dein KPI-Reporting noch heute.
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