Zehn wichtige Kennzahlen zur Website-Leistung, die du verfolgen solltest

Bringt dir deine Website Aufträge oder kostet sie dich Kunden? 

 

Ein Blick auf die Website-Kennzahlen kann bei der Beantwortung dieser Frage helfen.

 

Aber welche Website-Kennzahlen solltest du verfolgen? 

 

Neulinge, die zum ersten Mal Webanalysetools wie Google Analytics verwenden, können überwältigt sein. 

 

Keine Sorge, wir sind hier, um dir zu helfen! 

 

Unser Leitfaden zeigt dir die wichtigsten Website-Kennzahlen, auf die es ankommt.

 

- Was sind Website-Kennzahlen?

- Die 10 wichtigsten Website-Kennzahlen zum Nachverfolgen

- Wie misst du die Leistungskennzahlen deiner Website?

- Erhalte Einblicke in die Leistung deiner Website

 

Was sind Website-Kennzahlen?

 

Die Website-Metriken-Vorlage von DashThis. Sieh dir diese Vorlage mit deinen Daten an.

 

Wenn deine Website ein Mitarbeiter ist, sind die Website-Kennzahlen seine wichtigsten Leistungsindikatoren (KPI). 

 

Auf einen Blick helfen dir die Website-Metriken, drei Fragen zu beantworten:

 

1. Wächst der Verkehr auf meiner Website?
2. Bringt meine Website neue Kunden? 
3. Was machen die Leute auf meiner Website? 

 

Mit den richtigen Messungen helfen dir die Website-Kennzahlen zu verstehen, welche Aspekte deiner Website funktionieren und welche du verbessern kannst.

 

Du willst den Zustand deiner Website beurteilen? Schau dir deine Besucherkennzahlen an.

 

Solltest du eine mobile Marketingkampagne durchführen? Analysiere deinen Traffic-Bericht, um zu sehen, wie viele deiner Nutzer über mobile Geräte kommen

 

Die Kenntnis der Website-Kennzahlen hilft dir auch dabei, den Fortschritt und die Wirkung von Initiativen zu verfolgen. So kannst du dort, wo es für deine Zielgruppe, deine Kunden oder deine internen Stakeholder wichtig ist, geschäftliche Erfolge erzielen.

 

Die zehn wichtigsten Website-Kennzahlen zum Nachverfolgen

 

Wenn du dich zum ersten Mal mit Website-Leistungskennzahlen oder Analysetools beschäftigst, fragst du dich vielleicht: Welche Kennzahlen sind wichtig? 

 

Wir haben sie auf diese zehn Punkte eingegrenzt. Jeder Website-Betreiber kann diese Website-Kennzahlen in umsetzbare Empfehlungen umwandeln, um die Leistung deiner Website zu verbessern. 

 

1. Click-Through-Rate (CTR) 
2. Anzahl der Besucher
3. Neue versus wiederkehrende Besucher
4. Absprungrate
5. Durchschnittliche Sitzungsdauer
6. Seitenaufrufe pro Sitzung
7. Meistbesuchte Seiten
8. Ausstiegsseiten (und Top-Ausstiegsseiten)
9. Quelle des Verkehrs
10. Gerätequellen

 

1. Click-through-rate

 

Die Klickrate misst das Verhältnis von Webbesuchern, die auf einen Link auf deiner Website klicken, zur Gesamtzahl der Besucher. 

 

Sie zeigt an, wie ansprechend dein Webinhalt ist oder wie relevant deine Website für einen organischen Suchbegriff ist. 

 

Höhere Klickraten bedeuten mehr Webbesucher pro Impression und mehr Konversionen - alles positive Trends, die man für sich allein haben sollte. 

 

Achte aber auch auf andere Kennzahlen wie die Absprungrate, um sicherzustellen, dass die Besucher deine Website nicht verlassen, ohne sich mit deinen Inhalten zu beschäftigen. 

 

2. Anzahl der Besucher

 

Wenn es darum geht, den Gesamtzustand deiner Website oder deines Internetauftritts effektiv zu beurteilen, ist die Zahl der Besucher/innen oder Unique Visitors die erste Zahl, die du dir ansehen solltest. Sie beantwortet eine wichtige Frage: "Besuchen die Leute meine Website?"

 

Diese Zahl zeigt dir auf einen Blick, ob deine Website wächst, rückläufig ist oder stagniert. 

 

Sie zeigt auch Möglichkeiten auf, mehr Besucher zu gewinnen, z.B. durch Suchmaschinenoptimierung, um den organischen Suchverkehr zu verbessern, durch Social Media oder die Optimierung von Direkt- oder Empfehlungskanälen.

 

Die Anzahl der Besucher ist zwar eine praktische Übersichtskennzahl, aber sie allein ist meist zu grob, um eine Entscheidung zu treffen. Kombiniere sie mit anderen, detaillierteren Kennzahlen wie neuen und wiederkehrenden Besuchern oder Verkehrsquellen, um mehr Kontext zu erhalten.

 

3. Neue versus wiederkehrende Besucher

 

 

Neue vs. wiederkehrende Besucher: Hier wird die Anzahl der Besucher erfasst, die deine Website zum ersten Mal besuchen, im Vergleich zu denjenigen, die sie ein zweites Mal besuchen. Diese Kennzahl gibt Aufschluss darüber, ob du genug Erstbesucher anziehst oder ob du genug Besucher hast, die deine Website ein zweites Mal besuchen.

 

Achte darauf, wie Google die einzelnen Besuchstypen in seinem Tracking-Code definiert . Es gibt Fälle, in denen Google einen wiederkehrenden Besucher als neuen Besucher einstuft.

 

Einige Beispiele: 

 

• Wenn jemand deine Website im Inkognito-Modus aufruft
• Wenn jemand deine Website mit einem Gerät (z. B. einem Desktop) besucht und deine Website mit seinem Handy aufruft (wird als zwei neue Besucher gezählt) 
• Wenn jemand deine Website besucht, seine Cookies und Browser-Caches löscht und deine Website erneut besucht. 
• Wenn jemand nach zwei Jahren auf deine Website zurückkehrt zwei Jahren

 

4. Absprungrate

 

 

Die Absprungrate misst den Prozentsatz der Personen, die eine Website ohne Aktion verlassen. 

 

Beispiele für Aktionen könnten sein: 

 

• auf einen Link klicken, um zu einer anderen Seite zu gelangen, 
• ein Kontaktformular ausfüllen und auf einen CTA klicken

 

Eine Verringerung der Absprungrate kann die Konversionsrate verbessern , besonders auf wichtigen Seiten wie dem Bestellformular oder der Kontaktseite.

 

Absprungraten können auch die Position deiner Website in Suchmaschinen beeinflussen - eine Backlinko-Studie aus dem Jahr 2020 Studie von 11,8 Millionen Google-Suchergebnissen ergab eine starke Korrelation zwischen der Absprungrate und der Verweildauer auf der Seite und der Platzierung in den Suchmaschinen.

 

Eine niedrige Absprungrate variiert von Website zu Website, liegt aber im Durchschnitt bei 41-55%.

 

Wenn du unglaublich hohe Absprungraten feststellst, solltest du überprüfen, ob es Probleme mit der Benutzerfreundlichkeit der Seite, der Darstellung deiner Inhalte oder der Relevanz der Inhalte für das Thema der Seite gibt. 

 

5. Durchschnittliche Sitzungsdauer

 

 

Diese Engagement-Kennzahl sagt dir, wie lange die Nutzer/innen während ihres gesamten Besuchs auf deiner Website bleiben . Sie unterscheidet sich von der Kennzahl "Verweildauer auf der Website", die die Verweildauer auf einer einzelnen Webseite misst.

 

Wie bei den Metriken für die Seitenaufrufe oder den Seitenabruf ist auch hier eine höhere Zahl nicht immer besser. Sieh dir andere Kennzahlen an und denke über die gewünschte Aktion oder das Hauptziel deiner Website nach, um dein nächstes Vorgehen besser zu verstehen.

 

6. Seitenaufrufe pro Sitzung

 

 

Pageviews pro Sitzung geben die Anzahl der Seiten an, die ein/e Nutzer/in innerhalb seines/ihres Browsing-Abschnitts auf deiner Website lädt.

 

Sie ist ein guter Indikator dafür, wie effektiv der Inhalt deiner Website den Betrachter auf der Seite hält.

 

Drei Faktoren beeinflussen diese Kennzahl: 

• Die allgemeine Qualität des Content Marketings und der Texte auf deiner Website
• Wie intuitiv die interne Verlinkung und die Struktur deiner Website zu navigieren sind
• Das Nutzererlebnis auf deiner Website 

 

Der Kontext ist hier entscheidend, denn mehr Seitenaufrufe sind nicht immer besser. 

 

Wenn du zum Beispiel eine Analyse eines E-Commerce Verkaufstrichter analysierst, könnten mehr Seitenaufrufe bedeuten, dass die Leute länger brauchen, um auszuchecken. In diesem Fall ist es in deinem Interesse, diese Zahl niedrig zu halten. Bei einem Blog hingegen möchtest du, dass die Besucher so viele Inhalte wie möglich lesen.

 

7. Meistbesuchte Seiten

 

 

Die Top-Seiten zeigen dir die Seiten mit dem meisten Traffic auf deiner Website.

 

Deine meistbesuchten Seiten sind bei den meisten Websites die Homepage, die Seite "Über uns" oder die Seite "Kontakt". Wenn du einen Blog hast, kann das auch hier auftauchen.

 

Umgekehrt sagt dir dieser Bericht auch, welche einzelnen Seiten du optimieren musst. 

 

Wenn eine deiner Schlüsselseiten hier nicht auftaucht, solltest du die Benutzerfreundlichkeit des Inhalts, wie z. B. die Seitengeschwindigkeit oder das Design, überprüfen, um sicherzustellen, dass sie den Besuchern der Seite einen ausreichenden Nutzen bietet. 

 

8. Ausstiegsseiten (und Top-Ausstiegsseiten)

 

Ausstiegsseiten sind die letzte Seite, die die Besucher sehen, bevor sie die Seite verlassen. 

 

Du kannst eine Ausstiegsseite absichtlich so gestalten. Du möchtest zum Beispiel, dass deine Dankeseite nach dem Ausfüllen eines Formulars eine hohe Absprungrate hat. 

 

Wenn du jedoch eine Konversionsseite siehst, wie die Kassenseite eines E-Commerce-Shops oder eine Landing Page mit einem Kontaktformular auf dieser Liste. Wenn die Abbruchraten hier hoch sind, solltest du überprüfen, ob etwas nicht den Erwartungen entspricht.

 

 9. Verkehrsquellen

 

Dieser Bericht analysiert die Traffic-Quellen, die den Verkehr auf deine Website lenken. Diese lassen sich in vier Hauptkategorien einteilen. 

 

1. Direkt: Menschen erreichen deine Website, indem sie die URL deiner Website in ihren Browser eingeben
2. Organisch: Menschen finden deine Website über eine Suchmaschine, unterstützt durch SEO-Maßnahmen
3. Weiterempfehlung: Menschen finden deine Website über Links, die auf einer anderen Website erscheinen
4. Bezahlte Suche: Menschen finden deine Website über eine bezahlte Suchkampagne

 

Der Traffic-Quellen-Bericht hilft dabei, die Effektivität von Marketingmaßnahmen zu messen oder die leistungsstärksten Kanäle zu identifizieren. Er ist auch hilfreich, um die Effektivität deiner Marketingstrategie um den Traffic von einer Traffic-Quelle zu steigern.

 

10. Gerätequellen

 

 

Im Jahr 2021, 88,5% der Kanadier das Internet über ein mobiles Gerät auf das Internet zugreifen, und es wird prognostiziert, dass diese Zahl weiter steigt.

 

Daher ist es wichtig, dass du deine Website so gestaltest, dass sie für alle Geräte geeignet ist. Nutze den Bericht zur Gerätequelle, um herauszufinden, von welchen Geräten die Besucher deiner Website kommen. Interagieren die Leute über mobile Geräte mit deiner Website? Überprüfe, wie deine Website für diese Geräte funktioniert.

 

Wie misst du die Leistungskennzahlen deiner Website?

 

Wenn du deine Kennzahlen festgelegt hast, ist es an der Zeit, deine Daten in einer kristallklaren Form zu präsentieren, die dein Chef oder dein Kunde versteht. 

 

DashThis lässt sich mit Google Analytics und 34+ anderen wichtigen Tools für digitales Marketing und E-Commerce integrieren. 

 

Wir bringen alle Daten aus deinen Analysetools in einem Bericht zusammen, so dass du sehen kannst, wie deine Website-Kennzahlen abschneiden, und problemlos erklären kannst, was in deiner Präsentation vor sich geht. Du kannst Dashboards sogar nach deinen Wünschen anpassen und den Datenfluss zwischen den Tools automatisieren, sodass du wertvolle Zeit für die Reporting sparst.

 

Schritt 1: Verbinde deine bevorzugten Marketing-Tools

 

Schritt 2: Wähle deine Metriken aus den voreingestellten Widgets von DashThis

 

Schritt 3: Ziehe deine gewünschten Kennzahlen per Drag & Drop in deine Berichte!

 

Erhalte Einblicke in die Leistung deiner Website 

 

Wenn du deine Website-Kennzahlen sorgfältig analysierst, musst du nicht länger im Dunkeln tappen, wenn es um die Leistung deiner Website geht. 

 

Mit DashThis erhältst du schnell alle wichtigen Informationen über deine Website, ohne dich durch seitenlange Informationen über Webanalysetools zu klicken. 

 

Registriere dich für deine kostenlose 15-Tage-Testversion um die Reporting über deine Website-Leistungskennzahlen in einem optisch ansprechenden Format zu automatisieren. Erfasse und präsentiere die wichtigsten Website-Kennzahlen in einem einzigen Bericht.