Was ist ein KPI und wie kannst du ihn nutzen, um dein Unternehmen zu vergrößern?

In diesem Leitfaden erfährst du, wie du die richtigen KPIs für deine Unternehmensziele auswählst und deine KPI-Reporting in drei schnellen Schritten beschleunigst.

• Was ist ein KPI?
• Wie definiere ich einen KPI?
• 4 Arten von KPIs (mit Vorlagen)
• - Social Media KPIs + Vorlage
• - SEO KPIs + Vorlage
• - Digitale Marketing KPIs + Vorlage
• - PPC KPIs + Vorlage
• Wie erstellt man KPI-Berichte mit DashThis?
• KPI-Reporting leicht gemacht

Was ist ein KPI?

Ein KPI, das steht für Leistungskennzahl, ist eine quantifizierbare Maßnahme die eine Unternehmensleistung innerhalb eines bestimmten Zeitrahmens bewertet.

Hier ist ein KPI-Bericht der die SEO- und PPC-Leistung eines Unternehmens im Februar 2022 misst, um zu verdeutlichen, was wir meinen.

Erfasse diesen KPI Dashboard mit deinen eigenen Daten!  

Gängige Beispiele für KPIs sind: 

• Mitarbeiterzufriedenheit um das Engagement zu steigern und Top-Talente an HR-Initiativen zu binden
• Verkaufsqualifizierte Leads um die Leads zu identifizieren, die am ehesten zu einem Abschluss führen (wird oft zusammen mit anderen Vertriebs-KPIs wie dem Volumen neuer Opportunities und der Kundenbindungsrate durch das Vertriebsteam verfolgt)
• Kundenakquisitionskosten zur Messung des Wachstums von Marketingkampagnen wie bezahlten Anzeigen (z. B. PPC, Facebook Ads)
• Bruttogewinn um die finanzielle Gesundheit eines Unternehmens zu beurteilen (oft in Verbindung mit anderen Finanzkennzahlen wie Cashflow, Nettogewinnmarge und Marktanteil)

Entdecke mehr Beispiele für KPIs in unserer wachsenden Liste hier.

Wie definiere ich einen KPI?

Deine KPIs hängen von einer Vielzahl von Faktoren ab, darunter deine strategischen Zielen, der Geschäftsmethodik und der Wachstumsphase ab.

Eine Agentur, die sich zum Ziel gesetzt hat, erstklassige Inhalte für produktorientierte Wachstumsunternehmen im mittleren Stadium zu produzieren, wird sich zum Beispiel auf Produktkennzahlen wie:

• Anzahl der produktqualifizierten Leads
• Customer Lifetime Value
• Kundenzufriedenheit 

Es wäre eine Katastrophe für die Agentur, wenn sie vorproduktlichen Kennzahlen wie der Markenbekanntheit hinterherlaufen würde.

Die besten KPIs erfüllen auch die folgenden Kriterien:

• Rechenschaftspflicht: Gemeinsame Kennzahlen sorgen dafür, dass jeder zur Verantwortung gezogen wird. Verfolge den Fortschritt mit ein paar Klicks mit einem KPI-Reporting-Tool wie DashThis.
• Erreichbar: Zu ehrgeizige Ziele machen die Leistung eines Unternehmens zum Scheitern verurteilt. Verwende KPIs, die die Maßstäbe setzen, aber auch innerhalb deiner Grenzen liegen - das ist der Sweet Spot.
• Automatisierungsorientiert: Gib den Stakeholdern Echtzeit-Zugriff auf die KPI-Berichte. Automatisiere deinen E-Mail-Versand, um die Entscheidungsfindung zu beschleunigen.

Auf DashThis, legst du die Häufigkeit und den Zeitraum des KPI-Berichts für den Kunden fest und alle geplanten E-Mail-Versendungen verwalten ohne die Plattform zu verlassen.

1. Klicke auf Freigabeoptionen
2. Wähle Per E-Mail teilen
3. Wähle Dashboard Zeitraum
4. Lege die Häufigkeit fest und gib die restlichen Informationen ein (z.B. zusätzliche Notizen) 
5. Klicke auf Speichern

Nachdem du den Bericht verschickt hast, erhalten die Kunden eine E-Mail, in der sie eingeladen werden, den Bericht im Ansichtsmodus zu öffnen.

Starte noch heute deinen kostenlosen 15-Tage-Test.

4 Arten von KPIs (mit Vorlagen)

Social Media KPIs + Vorlage

Die Spielwiese der sozialen Medien ist ein mächtiges Werkzeug, um eine ungenutzte Zielgruppe anzusprechen. Verfolge diese KPIs, um sicherzustellen, dass du in die richtige Richtung gehst.

• Eindrücke: Misst, wie oft dein Inhalt angezeigt wird, ob er angeklickt wird oder nicht
• Posten oben: Beobachte eine Liste deiner erfolgreichsten Beiträge nach Reichweite, Engagement, Likes oder Kommentaren
• Engagement Rate: Misst die durchschnittliche Anzahl der Interaktionen, die Beiträge von jedem Nutzer erhalten

Beachte den Instagram Insights Bericht der die Engagement-Rate nach Beitragsart, Zeitraum und Hashtags aufschlüsselt.

Hol dir diesen Instagram Insights Bericht mit deinen eigenen Daten!

Diese KPIs sind entscheidend für die Erstellung von Inhalten. 

Wenn du mehr Menschen mit Hashtags erreichen willst, kannst du die Top-Hashtags nach Engagement Widget analysieren, um zu entscheiden, auf welche Trending- oder Alternativ-Hashtags du dich konzentrieren solltest.

SEO KPIs + Vorlage

In der Marketingwelt gibt es nichts Wertvolleres, als den ersten Platz in den SERPs zu belegen.

Konzentriere dich auf diese KPIs in deinem SEO-Tracking.

• Backlinks: Verfolge die Anzahl der eingehenden Links, die auf deine Website oder Seite verweisen
• Domainnbehörde: Misst den Wert einer Website anhand der Anzahl und Qualität der Backlinks
• Schlüsselwort: Schwierigkeit: Beurteile die Schwierigkeit, einen Inhalt bei Google für ein Keyword zu platzieren.

Hier ist ein Ahrefs-Bericht der die Domain-Autorität (beachte die "123"-Scorecard) und andere wichtige Website-Informationen zeigt.

Hol dir diesen SEO & Backlinks Report mit deinen eigenen Daten!

SEO übertrifft kurzfristige Marketingtaktiken bei weitem. 

Wenn du das nächste Mal ein bestimmtes Ziel vor Augen hast, schau dir deinen SEO-KPI-Bericht an. Er hilft dir dabei, deine profitabelsten Keywords, leistungsstarke Beiträge oder Seiten zu identifizieren und zu prüfen, was du noch tun musst, um deine Rankings zu verbessern.

Digitale Marketing KPIs + Vorlage

Wenn uns die Pandemie eines gelehrt hat, dann ist es dies:

Digitales Marketing hat Unternehmen auf der ganzen Welt geholfen, mehr Online-Kunden zu erreichen. 

Mal sehen, wie du mit diesen KPIs abschneidest. 

• Absprungrate: Verfolge den Prozentsatz der Absprünge von einzelnen Seiten auf einer Website
• Verkehrsquellen: Identifiziere, welche Quellen Traffic auf eine Website schicken
• Seiten oben: Die beliebtesten Seiten einer Website anzeigen

Beachten Sie den digitalen Marketingbericht der einen Überblick über deine Online-Präsenz aus der Vogelperspektive gibt.

Hol dir diesen digitalen Marketingbericht mit deinen eigenen Daten!

PPC KPIs + Vorlage

PPC ist einer der teuersten Marketingkanäle. Hol das Beste aus deinem Budget heraus und optimiere deine Geschäftsziele mit diesen drei wichtigen KPIs. 

• ROAS: Verfolge, wie viel Umsatz mit einer Anzeige oder Kampagne erzielt wurde
• Kosten pro Akquisition: Beobachte die Gesamtkosten, die entstehen, wenn ein Kunde eine Aktion durchführt
• Umrechnungskurs: Messung des Prozentsatzes der Besucher einer Website, die eine Aktion abschließen (z. B. Leads, die in neue Kunden umgewandelt werden)

Hier ist ein PPC-Bericht der unübersichtliche Daten in auffällige und verständliche Grafiken verwandelt.

Hol dir diesen PPC-Bericht mit deinen eigenen Daten!

Wie man KPI-Berichte mit DashThis erstellt

Bevor du die übergeordneten Kennzahlen für deinen nächsten Plan analysierst, musst du sie in einem klaren und verständlichen Format darstellen (ein Vorteil, wenn Nicht-Marketer sie auf einen Blick verstehen können). 

Hier erfährst du, wie du das auf DashThis in drei schnellen Schritten tun kannst:

1. Verbinde deine bevorzugten Marketing-Tools  
2. Wähle deine Metriken aus Voreingestellte Widgets
3. Ziehe sie nach Belieben und lege sie ab

Sobald du darauf klickst, wird DashThis sammelt alle relevanten Daten und zeigt sie auf deinem Dashboard anzeigen (vorausgesetzt, es besteht kein Bedarf an Anpassungen!).

Um das Aussehen eines Widgets anzupassen, klicke auf Widget bearbeiten > Datenanzeige > speichern..

So könnte es aussehen, wenn du ein Kurvendiagramm in ein Flächendiagramm umwandelst.

Ändere das Farbthema, um das Branding deines Kunden widerzuspiegeln. Oder füge eine Notiz hinzu, um die sprunghafte Veränderung eines KPIs zu erklären, und ein Kommentarfeld, um deine Erkenntnisse und kommenden Pläne mitzuteilen.

KPI-Reporting leicht gemacht 

Die besten KPIs machen dich rechenschaftspflichtig, sind erreichbar und automatisierbar. 

Richte deine Marketing-KPIs entsprechend deiner strategischen Ziele, deinem Geschäftsmodell und deiner Wachstumsphase.

DashThis funktioniert nach dem Prinzip "Verbinden und Vergessen". Wenn du deine Marketing-Tools integrierst, holt unser Reporting-Tool automatisch die relevanten Daten aus dem gewünschten Kanal, ohne dass du etwas dafür tun musst.

Deine Zeit als Marketer ist kostbar. Starte deine kostenlose 15-Tage-Testversion von DashThis um Stunden deiner Zeit zurückzugewinnen, dein KPI-Reporting zu vereinfachen und deine Kunden noch heute zu beeindrucken.