Die E-Mail-Klickrate (Click-Through-Rate, CTR) ist eine Kennzahl, die misst, wie viele Personen auf deinen Link in einer E-Mail geklickt haben. Sie ist ein Indikator für das Engagement und das Interesse an den Inhalten deines E-Mail-Marketings und ermöglicht es dir, herauszufinden, welche Links am beliebtesten sind. Hier erfährst du alles, was du über diese Kennzahl wissen musst.
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Die E-Mail-CTR ist definiert als die Anzahl der Klicks auf einen Link in einer E-Mail-Kampagne geteilt durch die Anzahl der Nutzer, die deine E-Mail erhalten haben. Sie ist ein Indikator für die Leistung einer E-Mail-Marketingkampagne und zeigt, wie viele Empfänger/innen sich für deine Nachricht so sehr interessiert haben, dass sie tatsächlich auf deine Website geklickt haben.
Die E-Mail-Klickrate wird berechnet, indem die Anzahl der Nutzer, die auf einen Link in einer E-Mail geklickt haben, durch die Gesamtzahl der E-Mail-Aufrufe geteilt wird. Wenn du zum Beispiel eine E-Mail-Liste mit 100 Personen hast und 10 von ihnen auf einen Link oder eine Handlungsaufforderung (CTA) klicken, liegt deine CTR bei 10%.
Die Durchschnittswerte für E-Mail-Klickraten variieren in den verschiedenen Branchen, aber die durchschnittliche Klickrate für E-Mails liegt laut den Daten von MailChimp bei 2,62 %. Es gibt viele Möglichkeiten, deine E-Mail-Klickrate zu verbessern, und sie hängt von vielen Faktoren ab, z. B. von der Art der E-Mail, der Anzahl der Abonnenten/Abmeldungen und der Öffnungsrate (ctor) der E-Mail.
Es gibt keine feste CTR, die bestimmt, ob deine Marketing-E-Mails erfolgreich sind oder nicht. Normalerweise versuchst du, die Klickrate so hoch wie möglich zu halten, und du möchtest, dass sie über alle E-Mails in einem bestimmten Zeitraum konstant ist.
Deine E-Mail-Klickrate kann in unsere E-Mail-Berichtsvorlage aufgenommen werden:
E-Mail-Berichtsvorlage
Unsere E-Mail-Marketing-Berichtsvorlage hat alles, was du brauchst, um schnell loszulegen: Sie ist mit den Standard-KPIs, die du brauchst, vorgefertigt und vollständig anpassbar, damit du die Daten so visualisieren kannst, wie du es willst. Erfasse Kennzahlen wie Öffnungsraten, Abmelderaten, Klickraten und Zustellbarkeitsraten.
Die E-Mail-Klickrate ist eine wichtige Kennzahl und sollte daher optimiert werden. Hier sind 3 nützliche Tipps.
Schreibe überzeugende Betreffzeilen und klare CTAs
Als Erstes musst du dafür sorgen, dass die Leute deine E-Mails tatsächlich öffnen. Dafür brauchst du überzeugende Betreffzeilen, die Lust auf mehr machen. Das ist der erste Schritt, um den durchschnittlichen Klick auf deine E-Mail zu erhöhen. Achte außerdem darauf, dass deine CTAs auffallen, indem du sie größer als gewöhnlich gestaltest, kontrastreiche Farben wie Orange oder Blau verwendest und sie an einer gut sichtbaren Stelle platzierst, z. B. oben oder unten in der E-Mail. So werden sie häufiger angeklickt und die Optimierung für mobile Geräte wird verbessert, da der relevante Inhalt leichter zu erkennen ist.
A/B-Tests verwenden
In vielen Fällen kann ein A/B-Test deines E-Mail-Designs mit einer kleineren Stichprobengruppe deinen Branchendurchschnitt verbessern und die Anzahl der Personen, die sich mit deiner E-Mail beschäftigen, erhöhen. Die Optimierung deiner E-Mail-Betreffzeilen, E-Mail-Vorlagen und Landing Page ist entscheidend für die besten E-Mail-Marketing-Kennzahlen. Wenn du herausgefunden hast, welche E-Mail-Marketingstrategie die höchsten Klickraten hat, kannst du die Kampagne an eine größere Gruppe senden und so deine durchschnittliche Klickrate verbessern.
Segmentiere dein Publikum
Wenn du deine E-Mail-Liste nach Verhaltensweisen wie der Kaufhistorie oder der Art und Weise, wie Abonnenten mit bestimmten Inhalten interagieren, segmentierst, kannst du relevantere E-Mails versenden, die zu höheren CTRs führen. Verwende einen E-Mail-Client, mit dem du einzelne Klicks verfolgen kannst. Anhand dieser und anderer E-Mail-Marketing-Benchmarks kannst du dein Publikum segmentieren. Dies ist ein grundlegender Aspekt des digitalen Marketings.
Umrechnungskurs
Kundenlebensdauerwert (CLV)
Kundenakquisitionskosten (CAC)
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Domänenbehörde
Domain rating
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