E-Mail Klick-zu-Öffnungsrate

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Die Click-to-Open-Rate (CTOR) ist eine Kennzahl des E-Mail-Marketings, die mehr als nur die Click-Through-Rate (CTR) misst. Sie sagt viel mehr über den Inhalt der E-Mail selbst aus. Die CTOR ist eine wichtige Kennzahl, die du messen musst, wenn du deine Konversionsrate verbessern willst. Wir werden uns ansehen, was sie ist, wie sie funktioniert und wie du deine Zahlen verbessern kannst.

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Was ist eine Click-to-Open-Rate?

Die Klick-zu-Öffnungsrate misst nicht die Anzahl der Personen, die die E-Mails geöffnet haben, oder die Öffnungsrate pro E-Mail-Liste insgesamt. Stattdessen wird nur das Verhalten der Personen betrachtet, die die E-Mail geöffnet haben, und es wird gemessen, wie viele dieser Leser/innen auf eine deiner Call-to-Action (CTA) geklickt haben. Wenn du diese Kennzahl für deine E-Mail-Marketingkampagnen verstehst, kannst du sehen, wie das Format, das Design, die Botschaften und der Inhalt der E-Mail bei den Lesern ankamen.

Oft wird nur auf die Klickrate geschaut, aber diese Kennzahl sagt mehr über die Betreffzeile, die einmaligen Öffnungen und die Öffnungsrate der E-Mail aus als über den Inhalt der E-Mail selbst. Es ist wichtig, dass dein Inhalt die Empfänger nicht nur dazu bringt, die E-Mail zu öffnen, sondern sie auch dazu bringt, sich zu engagieren, zu lesen oder auf deiner E-Commerce-Website zu kaufen.

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Wie man die Klick-zu-Öffnungsrate berechnet

Die Berechnung der Klick-zu-Öffnen-Rate ist ganz einfach und kann im Bereich "E-Mail-Performance" oder "Kampagnenmonitor" deiner E-Mail-Marketingstrategie-Plattform vorgenommen werden.

E-Mail-Klick-zu-Öffnungsrate-Formel

Klick-zu-Öffnen-Rate =(Anzahl der eindeutigen Klicks auf den Link/Anzahl der eindeutigen Öffnungen)*100

Wenn zum Beispiel 5 Personen auf deinen CTA-Button geklickt haben und 20 Personen deine E-Mail insgesamt geöffnet haben, hättest du einen CTOR von 25%.

Was ist eine gute Click-to-Open-Rate?

Dieser Wert kann je nach Branche variieren, aber eine starke Gesamtleistung mit hohen Öffnungsraten liegt irgendwo zwischen 6%-17%. Dieser gute CTOR-Bereich zeigt, dass deine Inhalte für deine Abonnenten und Leser relevant sind und dass dein digitales Marketing, deine E-Mail-Kampagne und dein Nutzererlebnis gut funktionieren.

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Was ist eine schlechte Click-to-Open-Rate?

Wenn dein CTOR unter 6% liegt, kann das bedeuten, dass deine E-Mail-Marketing-Benchmarks noch optimiert werden müssen. Vielleicht ist die Gesamtzahl der geöffneten E-Mails hoch, aber die Beteiligung an den E-Mails selbst ist recht gering. Das kann auf eine Reihe von Problemen hindeuten, z. B. eine schlecht formatierte Vorlage, eine irreführende Betreffzeile, schwache Aktionsbuttons und vieles mehr.

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E-Mail Klick-zu-Öffnungsrate KPI Beispiele & Vorlagen

Deine E-Mail-Klick-zu-Öffnungsrate kann in unsere E-Mail-Berichtsvorlage aufgenommen werden:

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Unsere E-Mail-Marketing-Berichtsvorlage hat alles, was du brauchst, um schnell loszulegen: Sie ist mit den Standard-KPIs, die du brauchst, vorgefertigt und vollständig anpassbar, damit du die Daten so visualisieren kannst, wie du es willst. Erfasse Kennzahlen wie Öffnungsraten, Abmelderaten, Klickraten und Zustellbarkeitsraten.

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Klick auf die Best Practices für die Öffnungsrate

Um dein CTOR zu verbessern, solltest du die folgenden Instrumente und Strategien anwenden:

Best Practices für die Klick-zu-Öffnungsrate von E-Mails

A/B-Tests

Teste verschiedene Optionen für Betreffzeilen, Formate und Überschriften, um herauszufinden, ob bestimmte Inhalte bei den Nutzern besser ankommen als andere, und nutze diese Informationen in Zukunft, um die Struktur deiner E-Mail-Kampagne zu optimieren.

Aufruf zum Handeln optimieren

Achte darauf, dass die CTA-Buttons und Links in deiner E-Mail eindeutig sind, damit die durchschnittliche Klickrate steigt und die Leser zu deinen sozialen Medien, deiner Website oder deinem eCommerce-Shop geleitet werden.

Mach deine E-Mail leicht lesbar

Der Inhalt jeder E-Mail sollte mit Überschriften, kleinen Abschnitten, Bildern und ansprechendem Text leicht zu lesen sein, damit die Leser/innen das bekommen, was sie von deinem Inhalt brauchen. Achte darauf, dass deine Formatierung und der gesamte Inhalt benutzerfreundlich sind.

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