Für viele Menschen entsteht der erste Eindruck von deinem Produkt oder Unternehmen, wenn sie eine E-Mail erhalten. Das kann den Unterschied zwischen einem Verkauf oder einer schlechten Kundenerfahrung ausmachen. Das E-Mail-Engagement ist ein wichtiger KPI für die Entwicklung deiner E-Mail-Strategie. Wenn du diese Daten für dein E-Mail-Marketing nutzt, kannst du dein Publikum besser verstehen und relevante Inhalte anbieten.
Wenn du zum Beispiel niedrige Klickraten bei deinen E-Mail-Inhalten feststellst, könnte das bedeuten, dass die Kunden kein Interesse an deinem Produkt haben. Es kann auch bedeuten, dass deine Zielgruppe keinen Wert darin sieht, zu deinem Unternehmen zurückzukehren. Oft ist es ein Hinweis darauf, dass du deine Betreffzeilen oder Handlungsaufforderungen weiter optimieren solltest, um die richtigen Zielgruppen anzusprechen. Das Gegenteil ist der Fall, denn höhere Öffnungsraten und Engagementraten bedeuten, dass du deine E-Mail-Liste auf eine Weise ansprichst, die wirklich ankommt. Lass uns das genauer besprechen und verstehen, wie du deine E-Mail-Vorlagen für diesen KPI optimieren kannst.
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Vorlagen für diesen KPI
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Integrationen diesen KPI verwenden
E-Mail-Engagement ist eine Messgröße für das E-Mail-Marketing, die die Effektivität einer bestimmten Kampagne oder E-Mail-Marketingstrategie misst. Das E-Mail-Engagement kann auf verschiedene Arten gemessen werden, aber im Allgemeinen bezieht es sich auf die Anzahl der Empfänger/innen oder E-Mail-Abonnent/innen, die eine Aktion auf deine E-Mail hin durchgeführt haben.
Die Kennzahl für dein E-Mail-Engagement hängt von der Art des Engagements ab, das du dir von deinen Abonnenten erhoffst. Wenn du zum Beispiel hoffst, viele Öffnungen und Klicks auf einen CTA zu erhalten, würdest du diese Zahlen wie in der unten stehenden Formel addieren. Sie ist ein Maß dafür, wie dein Publikum mit deiner E-Mail interagiert.
(Öffnungen + Klicks) / Gesendet = Engagement Rate
Laut Mailchimp liegt die durchschnittliche Öffnungsrate in vielen Branchen bei 21,33 %. Die Klickrate liegt bei 2,62%. Anhand dieser Richtwerte kannst du feststellen, ob deine Kampagne erfolgreich war oder nicht.
Eine schlechte E-Mail-Bindung kann entstehen, wenn die Öffnungs- und Klickrate unter dem Durchschnitt liegt. Darüber hinaus sind Abmelderaten und ungeöffnete E-Mails Anzeichen dafür, dass deine Kampagne bei deiner Zielgruppe nicht ankommt. Wenn du deine E-Mail-Betreffzeilen, dein digitales Marketing und die Art der E-Mails, die du an deine Zielgruppe schickst, besser abstimmst, kannst du das E-Mail-Engagement erhöhen und die Absprungrate bei deinem nächsten E-Mail-Versand senken.
Dein E-Mail-Engagement kann zu unserer E-Mail-Berichtsvorlage hinzugefügt werden:
E-Mail-Berichtsvorlage
Unsere E-Mail-Marketing-Berichtsvorlage hat alles, was du brauchst, um schnell loszulegen: Sie ist mit den Standard-KPIs, die du brauchst, vorgefertigt und vollständig anpassbar, damit du die Daten so visualisieren kannst, wie du es willst. Erfasse Kennzahlen wie Öffnungsraten, Abmelderaten, Klickraten und Zustellbarkeitsraten.
E-Mail-Engagement ist eine wichtige Kennzahl und sollte daher optimiert werden. Hier sind 3 nützliche Tipps.
Personalisierung
Personalisierung ist das Wichtigste, was du tun kannst, um dein E-Mail-Engagement zu steigern. Wenn du deine E-Mails personalisierst, wirst du höhere Öffnungsraten, Klickraten und Konversionen erzielen.
Segmentierung
Die Segmentierung von E-Mails ist der beste Weg, um mit deinen Abonnenten in Kontakt zu treten oder nachzufragen. Mit der Segmentierung kannst du deine E-Mail-Abonnenten mit Informationen ansprechen, die dir sagen, womit sie sich bereits gerne beschäftigen. Wenn du zum Beispiel die Funktionen vieler E-Mail-Programme nutzt, kannst du Willkommens-E-Mails für neue Abonnenten automatisieren.
So wird sichergestellt, dass ihre Erfahrungen nach dem Kauf oder der Aufnahme in deine Liste nicht nur transaktional sind. Engagierte Kunden wollen mehr mit deinem Unternehmen interagieren und sich auch außerhalb deiner Website engagieren, zum Beispiel in den sozialen Medien.
Werde kreativ bei den Betreffzeilen
Die Betreffzeilen sind einer der wichtigsten Faktoren für die Öffnungsrate. Überlege dir also, wie du dich von der großen Anzahl an E-Mails abheben kannst, damit sie nicht im Spam-Ordner landen.
Umrechnungskurs
Kundenlebensdauerwert (CLV)
Kundenakquisitionskosten (CAC)
Backlinks
Kosten pro Akquisition (CPA)
Kosten pro Lead (CPL)
Domänenbehörde
Domain rating
Einzigartiger Besucher
Rentabilität der Marketinginvestitionen
Seitenaufrufe
Durchschnittliche Verweildauer auf der Seite
Schlüsselwort Schwierigkeit
Verweisende Domains
E-Mail Öffnungsrate
E-Mail-Absprungrate
