E-Mail-Abonnenten

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E-Mail-Abonnenten oder diejenigen, die einen Newsletter oder E-Mail-Updates abonniert haben, sind das Lebenselixier der digitalen Welt. Sie sind die Menschen, auf die du dich verlassen kannst und die immer wieder bei dir einkaufen werden. Deshalb sind E-Mail-Abonnements für Marketer/innen einer der wichtigsten Leistungsindikatoren. Wenn du mit E-Mail-Marketing zu tun hast, hast du wahrscheinlich schon vom "E-Mail-Abonnenten-KPI" gehört.

Im Folgenden werden die kritischen Aspekte von E-Mail-Abonnenten aufgeschlüsselt - was sie sind und warum Marketer sie nutzen sollten, um den Erfolg ihrer Kampagne zu bewerten.

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Was sind E-Mail-Abonnenten?

Ein E-Mail-Abonnent ist jemand, der deinem Unternehmen die Erlaubnis gegeben hat, ihm E-Mails zu schicken. Das ist etwas anderes als ein Kontakt oder ein Lead - Kontakte und Leads sind Personen, die dir ihre E-Mail-Adresse gegeben haben, während neue Abonnenten sich anmelden müssen, um E-Mails von dir zu erhalten. Wie zu erwarten, ist es am einfachsten, sich ein genaues Bild von den Abonnenten zu machen, indem du dir deine E-Mail-Listen ansiehst. Es gibt verschiedene Marketingstrategien, um Abonnenten zu gewinnen. In der Regel sind es jedoch Opt-in-Formulare auf einer Landing Page, einer Homepage, in den sozialen Medien oder während einer E-Commerce-Transaktion, mit denen Unternehmen Menschen für ihre Abonnentenliste gewinnen.

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So berechnest du deine Anzahl an E-Mail-Abonnenten

Mailchimp, Constant Contact und viele andere E-Mail-Dienste berechnen die Abonnentenzahl. In der Regel kannst du die Anzahl der Abonnenten sehen, wenn du eine E-Mail-Kampagne an deine Abonnenten sendest. Je nach Dienst wird dies als Zielgruppe, Liste oder Abonnenten bezeichnet. Um die Anzahl der Abonnenten zu berechnen, musst du die Gesamtzahl der Personen, die ein E-Mail-Anmeldeformular ausgefüllt haben, von der Gesamtzahl der Personen abziehen, die sich von deiner Liste abgemeldet haben.

Emails Abonnenten Formel

Anzahl der Abonnenten = Gesamtzahl der Opt-ins - Gesamtzahl der Abmeldungen

Was ist eine gute E-Mail-Abonnentenzahl?

Wenn du dich fragst: "Wie viele E-Mail-Abonnenten sollten es sein?", dann versuche, diese Frage neu zu formulieren: "Welche Ergebnisse möchte ich mit meinem E-Mail-Marketingprogramm erzielen?" Eine "gute" Anzahl von E-Mail-Abonnenten - oder jede andere Kennzahl, die du verfolgst - ist die Anzahl oder der Prozentsatz, mit dem du die gewünschten Ergebnisse erzielen kannst.

Die Leistungskennzahlen, die den meisten Unternehmen wichtig sind, sind die Konversionsrate und der Umsatz, obwohl auch andere Faktoren für dein Unternehmen wichtig sein können. Es gibt viele Möglichkeiten, Abonnenten zu gewinnen. Blogger/innen auf Websites wie WordPress können zum Beispiel Popups verwenden, um für ihren E-Mail-Newsletter zu werben, oder Plugins, die eine Seite für Erstbesucher/innen optimieren und die Leadgenerierung erhöhen. Auf Social-Media-Plattformen können Werbetreibende Lead-Magneten und Inhalte erstellen, darunter auch Anmeldeformulare. Die einflussreichste Zutat für deine Marketingkampagne sind jedoch hochwertige Abonnenten.

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Was ist eine schlechte E-Mail-Abonnentennummer?

Eine schlechte E-Mail-Abonnentenzahl ist jede Anzahl von Abonnenten, die keinen Prozentsatz an Engagement, Wachstum oder Konversionen aufweist. E-Mail-Abonnenten sind mit größerer Wahrscheinlichkeit Stammkunden; sie haben bereits in dein Angebot investiert. Es ist wahrscheinlicher, dass sie weiterhin E-Mails von dir lesen, als dass sie deine Website oder deine Social-Media-Seiten besuchen. Auch hier geht es um Qualität statt Quantität. Wenn Unternehmen A zum Beispiel 1000 Abonnenten hat und Unternehmen B 10.000, könnte man meinen, dass 10.000 Abonnenten besser sind. Unternehmen A hat jedoch seine Betreffzeilen und Vorlagen optimiert, seine Willkommens-E-Mails automatisiert und seine Nischenzielgruppe gefunden. Das Ergebnis ist, dass die Öffnungsrate immer über 80 % liegt, was bedeutet, dass sie erfolgreich 800+ Personen erreichen. Unternehmen B kauft seine Abonnentenlisten, kümmert sich nicht um Zustellbarkeit, Content Marketing, SEO oder A/B-Tests und seine Konversionsrate liegt bei 1%. Wir sehen, dass Unternehmen A eine gute Abonnentenzahl hat, weil seine Konversionsrate mit jeder neuen E-Mail, die es verschickt, hoch ist.

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E-Mail-Abonnenten KPI Beispiele & Vorlagen

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Bewährte Praktiken für E-Mail-Abonnenten

E-Mail-Abonnenten sind eine wichtige Kennzahl und sollten daher optimiert werden. Hier sind 3 nützliche Tipps.

Biete etwas Verlockendes als Gegenleistung für ihre E-Mail-Adresse an.

Menschen geben ihre E-Mail-Adressen natürlich nur ungern heraus, aber wenn du ihnen etwas Interessantes anbietest, werden sie eher ein Kontaktformular ausfüllen. Egal, ob es sich um ein kostenloses E-Book, einen exklusiven Zugang zu einer Videoreihe oder eine Vorschau auf eine neue Produktlinie handelt, sie werden eher bereit sein, ihre Daten mit dir zu teilen.

Mach es kurz

Wenn sich jemand anmeldet, sollten die Informationen, nach denen du fragst, auf das beschränkt sein, was du zur Identifizierung brauchst. Frag nur nach deinem Namen, deiner E-Mail-Adresse und deiner Telefonnummer, wenn es möglich ist. Die Funktionalität der Formulare ist wichtig, einschließlich eines Kontrollkästchens, in dem gefragt wird, ob die Person in Zukunft Benachrichtigungen erhalten möchte. Nutze die bereitgestellten Informationen für Split-Tests, Werbegeschenke und andere Inhalte, von denen du weißt, dass sie hilfreich sind, um deine Abonnenten anzusprechen.

Personalisiere deine Emails

Wenn sich jemand für deine E-Mails anmeldet, hast du die Möglichkeit, ihn sofort mit einer personalisierten Willkommensnachricht anzusprechen, die ihm das Gefühl gibt, ein geschätzter Kunde zu sein. Eine gute Willkommens-E-Mail kann die Kundenbindung deutlich erhöhen. Aber anstatt allgemeine Nachrichten zu verschicken, solltest du deine Willkommens-E-Mails personalisieren, indem du den Namen des Abonnenten oder andere Informationen, die er dir gegeben hat, einfügst.

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