E-Mail-Abmeldungsrate

E-Mail

Die E-Mail-Abmelderate ist eine wichtige Kennzahl für Marketer.

Eine Abmelderate, die unter dem Branchendurchschnitt liegt, bedeutet, dass dein E-Mail-Marketing großartige Inhalte, überdurchschnittliche Öffnungsraten, tolle Betreffzeilen, eine hohe Relevanz und andere Indikatoren aufweist, die zeigen, dass die Empfänger nicht allzu frustriert sind. Andererseits kann eine Quote, die über dem Branchendurchschnitt liegt, bedeuten, dass deine Abonnenten deiner überdrüssig sind, ohne dass du es weißt. Das kann den Ruf deines Absenders mindern, die Zahl der Spam-Beschwerden erhöhen und mehr schaden als nutzen, wenn du nicht aufpasst. Lass uns mehr darüber reden, warum dies ein so nützlicher KPI ist, den wir bei unseren Marketingkampagnen im Auge behalten sollten.

VERFOLGE DIE ABMELDEQUOTE FÜR DEINE E-MAILS

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Wie hoch ist die Abmeldequote für E-Mails?

Die Abmelderate ist eine häufig verwendete Kennzahl im digitalen Marketing, die die Anzahl der abgemeldeten E-Mails im Verhältnis zur Gesamtzahl der in einem bestimmten Zeitraum versendeten E-Mails misst. Viele Marketingfachleute sehen hohe Abmelderaten als negativ an, aber sie können auch positive Auswirkungen haben.

Tatsächlich ist eine Abmeldung nur ein Hinweis darauf, was deine E-Mail-Abonnenten mit deinen E-Mail-Kampagnen machen. Alle Marketing-E-Mails müssen einen Abmeldelink enthalten. Wenn E-Mail-Marketingkampagnen hohe Abmelderaten verursachen, ist das ein Zeichen dafür, dass du deine Strategie ändern solltest. Niemand will seine Zeit mit Marketing für eine E-Mail-Liste verbringen, die nicht zu guten Öffnungsraten oder hohen Klickraten führt. Eine gewisse Anzahl von Abmeldungen ist also gut, um deine E-Mail-Marketingstrategie so effektiv wie möglich zu halten.

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Wie man die Abmeldequote berechnet

Die Abmelderate ist die Anzahl der Empfänger, die sich abgemeldet haben, geteilt durch die Anzahl der Empfänger und multipliziert mit 100.

Formel für die Abmelderate

(Gesamtzahl der Empfänger, die sich abgemeldet haben / Gesamtzahl der Empfänger) X 100 = Abmeldequote

Was ist eine gute Abmeldequote?

Laut Mailchimp liegt die durchschnittliche Abmelderate für E-Mails in allen Branchen bei 0,26 %. Jede Zahl, die darunter liegt, wird im Allgemeinen als gut angesehen. Das bedeutet, dass du pro 100 Personen, an die du eine E-Mail schickst, mit 2 oder 3 Abmeldungen rechnen solltest. Abmeldungen sind eine gute Möglichkeit, um sicherzustellen, dass du deiner Zielgruppe und deinen demografischen Merkmalen relevante Inhalte lieferst. Dies stellt auch sicher, dass deine beste E-Mail nicht unter hohen Bounce-Raten oder niedrigem CTR leidet. Wenn du optimierte E-Mail-Vorlagen erstellst und deine Abonnenten mithilfe der richtigen Segmentierung organisiert sind, erhalten sie beim Double-Opt-In-Verfahren die bestmöglichen Inhalte. E-Mail-Dienstleister wollen, dass die Zustellbarkeit ihrer E-Mails hoch ist. Sie wollen, dass du hohe Klick- und Konversionsraten erzielst. Deshalb ist es zu deinem Vorteil, wenn du deine E-Mail-Listen entrümpelst.

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Was ist eine schlechte Abmelderate?

Eine überdurchschnittlich hohe Abmelderate ist in der Regel jeder Wert über 0,26 %, aber ob das gut oder schlecht ist, hängt von deiner Branche ab. Eine schlechte Abmelderate weist auf andere rote Fahnen in deinen E-Mail-Marketing-Kennzahlen hin. Wenn du zum Beispiel deine E-Mails nicht für mobile Geräte optimierst oder keinen Abmeldebutton oder -link einfügst, der in vielen Ländern gesetzlich vorgeschrieben ist, kann das zu einem geringen Engagement und schlechten Kennzahlen führen.

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E-Mail-Abmelderate KPI Beispiele & Vorlagen

Dein Bericht über die Abmelderate kann zu unserer E-Mail-Berichtsvorlage hinzugefügt werden:

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E-Mail-Berichtsvorlage

Unsere E-Mail-Marketing-Berichtsvorlage hat alles, was du brauchst, um schnell loszulegen: Sie ist mit den Standard-KPIs, die du brauchst, vorgefertigt und vollständig anpassbar, damit du die Daten so visualisieren kannst, wie du es willst. Erfasse Kennzahlen wie Öffnungsraten, Abmelderaten, Klickraten und Zustellbarkeitsraten.

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Best Practices für die Abmelderate

Hier sind ein paar Best Practices.

Bleib mit deinem Publikum verbunden

Die Häufigkeit der E-Mails ist wichtig. Frag deine neuen Abonnenten, was sie hören wollen und wie oft sie von dir hören wollen. Auf diese Weise erreichst du sie nur mit relevanten Inhalten und das auf eine Weise, die nicht spammig oder lästig wirkt.

Personalisiere deinen Inhalt

Personalisierung ist der Schlüssel zum Erfolg im E-Mail-Marketing. Achte darauf, dass jede deiner E-Mails personalisiert ist, damit die Leute wissen, warum sie sie bekommen und welchen Nutzen sie haben, wenn sie sie lesen, anstatt nur eine allgemeine Nachricht zu sehen. Vergiss nicht, eine nette Aufforderung zum Handeln (CTA) einzufügen, um die Leute auf deine Website oder eine bestimmte Landing Page zu bringen. Um etwas Zeit zu sparen, kannst du auch ein E-Mail-Automatisierungstool wie Campaign Monitor, Hubspot oder Mailchimp verwenden.

Gib deinen Abbestellern Optionen

Mach es den Leuten leicht, sich abzumelden. Verstecke den Link nicht in winziger Schrift am Ende der E-Mail. Füge einen offensichtlichen "Abbestellen"-Button am Anfang deiner Nachricht ein, damit sich Personen, die nicht mehr von dir hören wollen, schnell und schmerzlos abmelden können. Gleichzeitig wollen manche Leute vielleicht nicht von allen deinen Listen gestrichen werden, sondern nur bestimmte Arten von E-Mails erhalten. Wenn du eine Option anbietest, mit der du deine E-Mail-Vorlieben angeben kannst, ist es wahrscheinlicher, dass sie bleiben und sich mehr mit den Inhalten beschäftigen, die sie erhalten.

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