Zielerfüllungsrate

Analytik

Wenn du eine digitale Marketingkampagne beginnst, legst du Ziele und Marketingkennzahlen fest, die du erreichen willst. Du könntest zum Beispiel versuchen, die Konversionsrate auf deiner E-Commerce-Website zu erhöhen, um mehr Nutzer in zahlende Kunden zu verwandeln.

Wir zeigen dir, wie du diese Ziele messen und die Konversionsrate für jedes einzelne Ziel verbessern kannst.

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Vorlagen für diesen KPI
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Integrationen, die diesen KPI verwenden

Was ist die Zielerfüllungsquote?

Die Zielerfüllungsrate (GCR) zeigt den Optimierungsgrad deiner Website, die Erfüllung deiner KPIs und deine Fähigkeit, Geschäftsziele zu erreichen. Im Wesentlichen misst sie, wie viele deiner Besucher/innen bestimmte Ziele erreicht haben, die du dir für dein Unternehmen gesetzt hast und die alle mit der Steigerung des Umsatzes, dem Wachstum und der Verbesserung des Engagements zu tun haben.

Je mehr Personen du für eine beliebige Anzahl von Zielen konvertieren kannst, desto mehr kannst du dein Geschäft ausbauen. Sie wird auch häufig bei A/B-Tests eingesetzt, um herauszufinden, welche E-Mail-Betreffzeilen, Landing-Page-Grafiken oder Marketing-Tools effektiver sind und welche eine niedrige Abschlussquote aufweisen. Dies kann eine wichtige Grundlage für eine zukünftige Social Media- oder Marketingstrategie sein.

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5 Omnichannel-Metriken, die Vermarkter für ihren Erfolg messen müssen

Wie man die Zielerfüllungsrate berechnet

Die Zielerfüllungsrate wird als Verhältnis zwischen der Anzahl der Besucher, die dein Ziel abgeschlossen haben, und der Gesamtzahl der Besucher deiner Website berechnet. Mit dem Google Analytics dashboard kannst du verschiedene Metriken auswerten und feststellen, wie viele deiner Kunden deine Ziele abschließen. Da die gesetzten Ziele jedoch spezifisch für dein Unternehmen sind, gibt es keinen direkten Reiter "Zielabschlussrate".

Formel für die Zielerfüllungsquote

(Anzahl der Besucher, die ein Ziel erreicht haben / Gesamtbesucher der Website) * 100

Was ist eine gute Zielerfüllungsrate?

Da die gesetzten Ziele für jedes Unternehmen individuell sind, gibt es keine standardisierte Zielerfüllungsquote, die du anstreben kannst. Die Zielerfüllungsquote ist jedoch eine wichtige Kennzahl, die wahrscheinlich einige der wichtigsten Prioritäten deines Unternehmens widerspiegelt. Daher ist es wichtig, dass du mit dieser Zahl zufrieden bist, um sicherzustellen, dass dein Unternehmen so funktioniert, wie du es dir wünschst. Deine Marketingtaktiken funktionieren effektiv. Lege im Voraus ein Ziel für die Fertigstellung fest, damit du einen bestimmten Bereich anstreben kannst.

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Was ist eine schlechte Zielerfüllungsrate?

Auch hier gibt es keine objektiv schlechte Zahl, aber eine Abschlussquote, die eine ineffektive Kapitalrendite oder Verkaufsstrategie darstellt, deutet darauf hin, dass deine GRC niedriger ist als sie sein müsste.

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GCR KPI Beispiele & Vorlagen

Deine Zielerfüllungsrate kann zu vielen verschiedenen Arten von Berichten hinzugefügt werden. Hier sind einige von ihnen:

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Google Analytics Bericht Vorlage

Ein Bericht mit allen wichtigen Google-Analytics-Kennzahlen. Verfolge alle deine Webanalysen, von Metriken für einzelne Seiten, Seitenladezeit, organische Suchanfragen, Gesamtzahl der Sitzungen und mehr.

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Vorlage für einen digitalen Marketingbericht

Von SEO über Social Media bis hin zu PPC - dieser Bericht gibt dir einen guten Überblick über alle Online-Leistungskennzahlen. Erhalte Einblicke in die Nutzererfahrung und überlege dir die nächsten Schritte für dein digitales Marketing.

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Best Practices für die Zielerfüllungsrate

Wenn du nicht die gewünschte Zielerfüllungsquote erreichst und dein Geschäft verbessern willst, solltest du die folgenden Strategien anwenden.

Best Practices für die Zielumwandlungsrate

A/B-Tests durchführen

Lass dein Verkaufsteam verschiedene Vorlagen verwenden, um zu testen, welche Versionen von Webseiten und E-Mails erfolgreicher sind, um Kunden zu konvertieren. Dies kann wertvolle Marktforschungsinformationen liefern, die du in Zukunft nutzen kannst.

Halte die Ziele spezifisch und messbar

Wenn du dir Ziele überlegst, solltest du darauf achten, dass sie messbar sind und sich auf bestimmte Verhaltensweisen beschränken. Überlege, wie sich andere Faktoren wie die Preisgestaltung und das Layout bestimmter Seiten auf deine Ziele auswirken.

Fokus auf Nutzererfahrung

Achte darauf, dass das Layout und das Format deiner Inhalte und Webseiten den Bedürfnissen der Nutzer/innen entsprechen und so gestaltet sind, dass sie auf das von dir angestrebte Ziel zusteuern. Wenn es zum Beispiel unmöglich ist, die Schaltfläche "Zur Kasse gehen" in deinem Einkaufswagen zu finden, kannst du sicher sein, dass die Kunden ihre Einkäufe nicht tätigen werden.

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