Soziale Erwähnungen

Soziale Medien

Jedes Mal, wenn dein Markenname online erwähnt wird, hast du eine soziale Erwähnung erhalten. Soziale Erwähnungen zu verstehen und diese Kennzahl in Echtzeit zu verfolgen, ist für alle Marketingkampagnen wichtig. In diesem Beitrag befassen wir uns mit sozialen Erwähnungen und wie sie sich auf deine Marke, die sozialen Medien und mehr auswirken.

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Was sind soziale Erwähnungen?

Erwähnungen deiner Marke, ob positiv oder negativ, ob auf einem großen oder einem kleinen Account gepostet, zählen alle zu dieser Kennzahl. Soziale Erwähnungen sind ein Indikator für Markenbekanntheit und Trends und können dir unschätzbare Einblicke in deine Social-Media-Strategie und Geschäftspläne geben. Soziale Erwähnungen können sich auf die Öffentlichkeitsarbeit deiner Marke auswirken, wenn ein Kunde eine schlechte Erfahrung gemacht hat und darüber auf seinen Social Media-Kanälen oder in Foren spricht.

Beliebte Produkte, Dienstleistungen und Veranstaltungen können sich auf Social Media-Plattformen viral verbreiten, sogar mit Hashtags, die in Tweets über einen bestimmten Artikel auftauchen. Influencer haben einen großen Einfluss auf die Erwähnung in den sozialen Medien in allen sozialen Netzwerken, und das Sponsoring einer beliebten Persönlichkeit in den sozialen Medien hat das Potenzial, den Namen deiner Marke vor Millionen von Nutzern bekannt zu machen.

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Wie man soziale Erwähnungen berechnet

Um die sozialen Erwähnungen einer Marke zu verfolgen, musst du einen Social Listening Stream wie den von Hootsuite, Talkwalker oder Sprout Social einrichten, der Twitter- und Facebook-Erwähnungen verfolgt und es dir ermöglicht, alle Social Media-Kanäle zu durchsuchen, um soziale Erwähnungen zu verfolgen und den Ruf und die soziale Präsenz der Marke zu überwachen. Mit diesen Tools zur Überwachung der sozialen Medien erhältst du Benachrichtigungen und E-Mail-Benachrichtigungen, wenn du erwähnt wirst, und kannst deine Online-Präsenz überwachen, negative Beiträge verwalten, deine Zielgruppe bestimmen und deine Marketingstrategie neu bewerten, um die Bedürfnisse und das Feedback deiner Kunden zu berücksichtigen.

Was ist eine gute Anzahl von sozialen Erwähnungen?

Es gibt keine Zielzahl, die du erreichen musst, wenn es um soziale Erwähnungen geht. Vielmehr ist es wichtig, eine kontinuierliche Stimmungsanalyse durchzuführen, die dir Aufschluss über die Leistung deiner Marke auf Bewertungsseiten und Social-Media-Konten gibt. Anstatt sich auf die Quantität zu konzentrieren, ist es viel wichtiger, darauf zu achten, dass die Erwähnungen, die du erhältst, einen positiven Ton haben, um den guten Ruf deiner Marke zu erhalten.

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Was ist eine schlechte Anzahl von sozialen Erwähnungen?

Schlechte soziale Erwähnungen deuten auf einen Zustrom von negativer Aufmerksamkeit für deine Marke hin und zeigen, dass du deine digitale Marketingstrategie anpassen musst, um diese Art von Presse zu überwinden. Durch Social Media Listening kannst du schnell auf schlechte Situationen reagieren und Social Listening Tools nutzen, um den Wert und die Integrität deiner Marke zu beweisen, wenn du mit Kritik konfrontiert wirst.

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Soziale Erwähnungen KPI Beispiele & Vorlagen

Deine sozialen Erwähnungen können zu mehreren verschiedenen Arten von Berichten hinzugefügt werden. Hier sind einige von ihnen:

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Vorlage für einen Bericht über soziale Medien

Unsere Social-Media-Berichtsvorlage hat alles, was du brauchst, damit dein Marketingteam schnell loslegen kann: Sie ist mit den Standard-Social-Media-Kennzahlen und -KPIs, die du brauchst, vorgefertigt und lässt sich vollständig anpassen, damit du die Daten so visualisieren kannst, wie du es möchtest. Von Tweets bis hin zu Instagram-Analysestatistiken und Hashtags kannst du deine gesamte Social-Media-Leistung auf einen Blick verfolgen.

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Hotel Marketing Bericht Vorlage

Mit unserer Vorlage für Vertriebsberichte wird die Erstellung von Marketing- und Vertriebsberichten zum Kinderspiel. Mit anpassbaren Berichtsvorlagen behältst du den Überblick über deine Buchungen, Werbekampagnen, organischen Suchergebnisse, Präsenz in den sozialen Medien und vieles mehr. Mit DashThis kannst du schnell und einfach deine Vertriebs- und Marketingberichte erstellen, damit du mehr Zeit für deine Marketingaktivitäten und den Vertrieb hast.

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Bewährte Praktiken für soziale Erwähnungen

Um deine Erwähnungen in den sozialen Medien zu erhöhen und die Bekanntheit deiner Marke zu steigern, solltest du die folgenden Strategien anwenden, um dein Engagement in den sozialen Medien und deine Fortschritte zu verfolgen:

Influencer Marketing

Die Zusammenarbeit mit Influencern ist eine bekannte Methode, um das Ergebnis deines Social Media Managements zu verbessern, deine Markenbekanntheit zu steigern und einen Buzz um dein Produkt oder deine Dienstleistung zu erzeugen. Wenn du mit einem Influencer zusammenarbeitest, haben diese die Möglichkeit, über deine Marke zu posten und dabei direkte Links und Preise anzugeben, sodass ihre Follower die Artikel mit nur einem Klick mit einer Kreditkarte kaufen können.

Social Media Marketing

Verbessere und verfeinere deine Social-Media-Marketingstrategie, indem du die Reichweite und das Engagement durch Pad-Anzeigen, Hashtags und SEO-Tools erhöhst, die die Funktionalität deiner Marke in Suchmaschinen und auf Plattformen optimieren.

Interaktive Möglichkeiten

Nimm an Foren teil und poste Tweets, die es deinen Followern und Kunden ermöglichen, sich mit deiner Marke auseinanderzusetzen, wodurch die Wahrscheinlichkeit steigt, dass sie Inhalte teilen und auf ihren Profilen positiv über deine Marke berichten.

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