Websites. Google Shopping. Instagram Shopping. Online-Marktplätze.
Wenn es gut gemacht ist, wirkt Omnichannel-Marketing für eine E-Commerce-Website wahre Wunder für das Geschäft.
Daten von Omnisend zeigen, dass Vermarkter, die drei oder mehr Kanäle in einer Kampagne nutzten, eine um 494% höhere Bestellrate erzielten als diejenigen, die eine Kampagne mit nur einem Kanal nutzten.
Uff. Das ist ganz schön viel!
Aber bei so vielen möglichen Marketingkanälen müssen sich Marketer/innen und E-Commerce-Manager/innen auf ein paar bestimmte Marketingkanäle konzentrieren, damit sich ihre Bemühungen um das Wachstum ihres Online-Shops lohnen.
Es ist nicht einfach zu überwachen, wie alles läuft, wenn du so viele Dinge zu erledigen hast. Wir zeigen dir, wie du deinen Kunden mit den richtigen Berichtstools das Leben leichter machen kannst.
Eine E-Commerce Dashboard erleichtert die Datenanalyse, indem es alle Leistungsdaten deines E-Commerce anzeigt. Metriken an einem Ort anzeigt.
Hol dir deinen E-Commerce-Bericht mit deinen eigenen Daten!
Verarbeitung von Daten aus Google Analytics, digitalem Marketing, Produktmanagement-Tools und Social-Media-Kanälen dauert normalerweise Stunden in Anspruch, um einen Bericht zu erstellen. Mit einem E-Commerce Dashboard und benutzerdefinierten Berichten kann die Erstellung von Berichten in wenigen Minuten erledigt werden, sodass du mehr Zeit für Analysen und Empfehlungen hast.
Visualisierung deiner Daten mit einer benutzerdefinierten Dashboard macht es einfach, den Fortschritt zu überwachen und zu verstehen, wo deine Strategie für den E-Commerce-Shop deines Kunden funktioniert.
GA4s Performance Dashboards und Web-Analyse-Tools bieten eine Fülle von Informationen, um das E-Commerce-Geschäft deines Kunden zu optimieren.
Die Akquisitionsberichte in GA4 geben z.B. Auskunft darüber, aus welchen Ländern deine Website-Besucher/innen kommen, welche demografischen Merkmale sie haben und welche Kanäle den meisten Website-Traffic bringen. Perfekt, um herauszufinden, auf welche Marketingkanäle du dich konzentrieren solltest.
Neben der Akquise spielen auch die Ladezeiten, das Design und die Navigation der Website eine eine Rolle dazu bei, Besucher auf deiner Website zu halten und sie zum Kauf zu bewegen. Die Engagement-Berichte von GA4 zeigen dir, welche Seiten die Besucher ansehen und wie viel Zeit sie darauf verbringen, während die Monetarisierungsberichte den Einfluss deiner Bemühungen auf die Gesamteinnahmen im Verhältnis zu den Werbeausgaben aufzeigen.
Um deinem Kunden deinen Wert zu zeigen, reicht es jedoch nicht aus, einfach nur Kennzahlen zu präsentieren. Erst das Zusammenstellen von Kennzahlen, das Hinzufügen von Analysen und das Strukturieren in einem leicht verständlichen Bericht macht dich zu einem wertvollen Partner für deine E-Commerce-Kunden.
Kurzer Hinweis: Brauchst du eine Inspiration für KPIs? Nutze unsere Datenbank mit über 100 KPI-Beispiele die du in deinen Berichten verwenden kannst.
Bevor du deine KPIs und Schlüsselkennzahlen auswählst, musst du drei Fragen beantworten:
Analysten stellen sicher, dass jede Kennzahl mit dem Geschäftsziel eines Berichts zusammenhängt.
Mit den Worten des Analysten Avinash Kaushik,
"Wenn du eine Datenflut erlebst, zieh dir das Gewand eines Mörders an, identifiziere die Kennzahlen und töte sie. Sie haben nichts mit dem Geschäftserfolg zu tun; keine Führungskraft wird sie vermissen."
Einige Kennzahlen, die du für verschiedene Unternehmensziele hinzufügen kannst:
Beispiel für Konversionsmetriken: Zielabschlüsse, E-Commerce KonversionsrateDurchschnittlicher Bestellwert (AOV)
Beispielhafte Leistungskennzahlen der Website: Engagement-Rate, Seitenaufrufe, Engagement-Zeit pro Sitzung, engagierte Sitzungen pro Nutzer
Beispiele für bezahlte Werbemetriken: Kosten pro Ergebnis, Facebook-Werbeeinnahmen, Impressionen, Reichweite
Beispiele für Rentabilitätskennzahlen: Customer Lifetime Value, Net Promoter Score (NPS), durchschnittlicher Umsatz pro Einheit (ARPU)
Beispiele für Warenkorb-Metriken: Konversionsrate des Warenkorbs, Anzahl der abgeschlossenen Bestellungen, Abbruchrate des Warenkorbs, Detailansichten des Warenkorbs zum Produkt
Jetzt, wo du die Daten hast, ist es an der Zeit, deine Berichte in etwas zu verwandeln, das deinem Kunden hilft, bessere Entscheidungen zu treffen.
Angenommen, du präsentierst deinem Kunden, dem E-Commerce-Manager, einen SEO Dashboard Kunden deines E-Commerce-Managers vor, um seine organischen Marketingbemühungen zu überprüfen.
So könntest du bei der Datenanalyse vorgehen.
Beschreibe: Was ist passiert?
Erstens könnte dir in diesem Monat ein deutlicher Rückgang der Konversionsrate im organischen Marketing aufgefallen sein. Mit den Widgets und Diagrammen von DashThis kannst du eine Kanalaufschlüsselung neben einer Gesamtkennzahl platzieren.
Du kannst auch einen ganzen Abschnitt in deinem Bericht der Analyse des organischen Verkehrs widmen, damit du die Daten für weitere Untersuchungen auswerten kannst.
Verstehe: Warum ist etwas passiert?
Nehmen wir an, eines deiner SEO-Keyword-Rankings ist gesunken, was zu weniger Sitzungen und Konversionsraten führt.
Hier kannst du Daten aus anderen SEO-Tools wie SEMRush oder Moz in deinen DashThis-Bericht einbinden (psst, DashThis integriert mit diesen und über 30 weiteren Tools!)
Erkläre deinem Kunden dann die Ergebnisse. Verwende die DashThis Notizen und Kommentare Funktion von DashThis, um einem Widget zusätzlichen Kontext hinzuzufügen, damit dein Kunde die Ergebnisse besser versteht.
Du könntest auch eine Zusammenfassung oben auf dem Bericht einfügen, damit sie schnell die wichtigsten Informationen erhalten.
Empfehlung: Was sollen wir als Nächstes tun?
OK, jetzt hast du also eine solide Analyse erstellt. Als Nächstes musst du eine Empfehlung und einen Aktionsplan erstellen.
Um das SEO-Ranking für ein Keyword zu verbessern, kannst du also Folgendes empfehlen:
Jetzt hast du ein solides Verfahren für Berichte eingeführt. Aber was ist, wenn du keine Zeit hast, einen Bericht von Grund auf zu erstellen?
Kein Grund zur Sorge. Hier kommen die Berichtsvorlagen ins Spiel.
Unsere Dashboard Vorlagen sind vollständig anpassbar, das heißt, du kannst jede dieser Vorlagen als Grundlage für deine Berichte verwenden.
Du kannst Widgets hinzufügen oder entfernen, eine Zusammenfassung für deinen Kunden oder benutzerdefinierte Daten einfügen, um sicherzustellen, dass dein Bericht den Bedürfnissen deines Kunden entspricht.
Schicke diese Berichte regelmäßig regelmäßig als PDF-Bericht an deinen Kunden, beziehe dich bei Kundenpräsentationen auf sie in Echtzeit oder nutze sie täglich, um Entscheidungen über Kampagnen zu treffen.
Hol dir deinen E-Commerce-Bericht mit deinen eigenen Daten
Helfen Sie Ihrem Kunden, bessere Entscheidungen zum Ausbau seiner E-Commerce-Website zu treffen, indem Sie einen vollständigen Überblick über seine Kunden, verkauften Produkte und Marketingkampagne mit dieser E-Commerce-Berichtsvorlage.
Merkmale der E-Commerce-Berichtsvorlage
Hol dir deinen Geschäftsbericht mit deinen eigenen Daten!
CEOs sorgen dafür, dass ein Unternehmen profitabel arbeitet. Außerdem geben sie die strategische Richtung des Unternehmens vor. Diese Berichtsvorlage berücksichtigt dies und stellt die wichtigsten Umsatzzahlen in den Mittelpunkt. Oft wechseln sie ständig zwischen verschiedenen Verantwortungsbereichen, daher sollte dein Bericht leicht zu lesen und für das Ziel, für das du berichtest, relevant sein.
Merkmale der Vorlage für den Geschäftsführungsbericht
Tipp: Mach den Bericht für deine Führungskraft so übersichtlich wie möglich. Füge eine Kopfzeile mit einer Zusammenfassung der Leistung dieses Monats ein. Du kannst auch die Ziele deines Kunden aus dem internen Kickoff-Meeting oder dem Onboarding-Fragebogen einfügen, um den Inhalt des Berichts zu kontextualisieren.
Hol dir deine GA4-Berichtsvorlage mit deinen eigenen Daten!
Die nativen GA4-Berichte enthalten eine überwältigende Menge an Daten und Metriken. Zum Glück ist die GA4-Berichtsvorlage von DashThis ein viel zugänglicherer Weg, um deine Google Analytics-Daten zu überprüfen.
Merkmale der GA4-Berichtsvorlage
PS: Brauchst du Hilfe bei der Umstellung auf GA4? Schau dir unsere GA4-Leitfaden um dir zu helfen.
Wenn das erledigt ist, erstelle deine Dashboard in DashThis. Wirf einen Blick auf unsere fertigen Berichtsvorlagen, um loszulegen.
Verbinde dein Google Analytics-Konto und deine bevorzugten Marketing-Tools mit DashThis.
Wenn du fertig bist, klicke auf Dashboard und du bekommst ein vorausgefülltes Dashboard zum Anpassen.
Denk daran, deine Dashboard für zukünftige Berichte!
Passen Sie Ihre Berichtsvorlagen indem du Metriken aus den voreingestellten Widgets von DashThis auswählst.
Nutze noch heute die zeitsparende Berichtsautomatisierung von DashThis für dein Google Analytics Dashboards. Melde dich für deine kostenlose 15-Tage-Testversion von DashThis an und finde heraus, wie viel Zeit du heute freisetzen kannst.
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