KPI

Durchschnittlicher Umsatz pro Einheit (ARPU)

Der durchschnittliche Umsatz pro Einheit ist eine Kennzahl, die eCommerce-Unternehmen bei der Bestandsverwaltung und Umsatzanalyse hilft. Diese Kennzahl ist flexibel und kann Unternehmern, die eine Vielzahl von Produkten verkaufen, helfen, ihre Umsatzzahlen zu verstehen. In diesem Artikel erfährst du, was der ARPU ist, wie er funktioniert und wie du deine Leistung maximieren kannst.

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Wie hoch ist der durchschnittliche Umsatz pro Einheit?

Der durchschnittliche Umsatz pro Einheit ist der Betrag, den ein Unternehmen mit dem Verkauf eines seiner Produkte pro Einheit verdient. Diese Kennzahl wird in der Regel von Unternehmen verwendet, die physische Produkte verkaufen, im Gegensatz zu Anbietern von Abonnementdiensten und Software-as-a-Service (Saas) Unternehmen. Der Datenpunkt stellt den durchschnittlichen Umsatz pro Nutzer dar, den ein Verkäufer erzielt. Die Analyse dieser Kennzahl ermöglicht es E-Commerce-Unternehmen, ihren Kundenstamm, ihre Rentabilität und ihren Umsatz zu bewerten.

Der ARPU ermöglicht es Unternehmen, den Umsatz zu ermitteln, den ein Nutzer in einem bestimmten Zeitraum generiert. Durch die Analyse dieser Maßeinheit können Unternehmen mehr über ihre aktiven Nutzer erfahren, Trends bei ihren Gesamteinnahmen erkennen und Einblicke in ihr Geschäft gewinnen, um eine bessere Strategie für die Zukunft zu entwickeln. Die ARPU-Analyse kann helfen, die Umsatz-, Preis- und Bestandsmanagementstrategie eines Unternehmens zu verbessern.

Wie du deinen durchschnittlichen Umsatz pro Einheit berechnest

Um den ARPU für einen bestimmten Zeitraum zu berechnen, wird der monatlich wiederkehrende Umsatz (MRR) durch die Anzahl der aktiven Kunden deines Unternehmens geteilt. Um die besten Einblicke zu erhalten, werden die Kundengruppen oft getrennt betrachtet, z. B. Neukunden und Bestandskunden.

Der durchschnittliche Umsatz pro Einheit (ARPU-Berechnung)

Durchschnittlicher Erlös pro Einheit = Gesamtumsatz / verkaufte Einheiten insgesamt

Was ist ein guter Durchschnittserlös pro Einheit?

Die meisten Unternehmen messen ihren ARPU auf monatlicher Basis. Es gibt keine absolute Zahl, da sie für alle Branchen unterschiedlich ist. So haben einige E-Commerce-Branchen einen hohen ARPU im Vergleich zu Branchen wie der Handyspiele-Industrie, die in der Regel einen niedrigen Wert hat. Wenn du die Effektivität des ARPU deines Unternehmens bestimmen willst, musst du sicherstellen, dass du den richtigen Zeitraum misst und deine Ergebnisse mit denen anderer Unternehmen in deiner Nische vergleichst.

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Was ist ein schlechter Durchschnittserlös pro Einheit?

Genauso wenig gibt es objektiv schlechte ARPU-Zahlen. Solange deine Bilanzen nicht zeigen, dass du mit jedem Produkt Geld verlierst, ist es wichtig, über die Anzahl der verkauften Einheiten oder die Gesamtzahl der Nutzer/innen im Kontext deiner Branche und deiner demografischen Zielgruppe nachzudenken.

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Durchschnittlicher Umsatz pro Einheit KPI Beispiele & Vorlagen

In einigen unserer Vorlagen kannst du deinen durchschnittlichen Umsatz pro Einheit angeben!

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Durchschnittlicher Umsatz pro Einheit Best Practices

Wenn das Umsatzwachstum deines Unternehmens von einer höheren ARPU-Kennzahl abhängt, befolge diese Richtlinien und Best Practices.

Durchschnittlicher Umsatz pro Einheit Best Practices

Schritt 1 Symbol Kundenbindung

Konzentriere dich darauf, wiederkehrende Kunden und Wiederkäufer zu fördern, um die Abwanderung zu verringern und Vertrauen und Loyalität für deine Marke aufzubauen. Dies wird dir helfen, deine Preisstrategie zu optimieren und deinen ARPU zu erhöhen.

Schritt 2 Symbol Upselling

Finde Wege, um den Wert deines Produkts zu erhöhen, indem du Funktionen, Pakete und mehr hinzufügst, damit du die Preise erhöhen und mehr aus jedem Kauf herausholen kannst.

Schritt 3 Symbol Maximiere das Social Media Marketing

Binde dich mit deinem Publikum und baue neue Zielgruppen auf, indem du eine starke Präsenz in den sozialen Medien entwickelst. Biete Bundles und Sonderangebote an und schüre die Vorfreude auf neue Produkte und Veröffentlichungen, damit dein Kundenstamm dein Produkt auf optimierte Weise kauft.

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