Kosten pro Akquisition (CPA)

PPC
Analytik

Die Kosten pro Akquisition sind ein entscheidender KPI den du verfolgen solltest. Hier findest du alle Informationen zu diesem KPI, was er ist, warum er wichtig ist, wie man ihn berechnet und vieles mehr!

VERFOLGE DEINE KOSTEN PRO AKQUISITION!

Was sind die Kosten pro Akquisition (CPA)?

Cost Per Acquisition, oder "CPA", ist eine Marketing-Kennzahl die die Gesamtkosten für die Gewinnung eines zahlenden Kunden misst. Er muss die Kosten für Marketingkampagnen oder andere Ausgaben, um einen neuen Kunden zu gewinnen. Diese Kennzahl wird in der Regel zusammen mit dem durchschnittlichen Customer Lifetime Value (LTV), dem Return on Investment oder den Kosten pro Aktion berechnet. Diese drei Kennzahlen zusammen zeigen dir, wie gut du dein Marketingbudget einsetzt. Das kann dir auch bei verschiedenen geschäftlichen Entscheidungen helfen.

Verfolge deine Kosten pro Akquisition noch heute

Wie berechnest du die Kosten pro Akquisition?

Die CPA-Berechnung wird berechnet, indem du deine Gesamtkosten (Marketingkosten) durch die Anzahl der neuen Kunden im gleichen Zeitraum teilst. Wenn z.B. ein Monat lang alle deine Marketingmaßnahmen etwa 500$ kosten und die Anzahl der potenziellen Kunden 100 beträgt, betragen deine Kundenakquisitionskosten 5$.

Formel für die Kosten pro Akquisition

Gesamtmarketingkosten/Anzahl der Neukunden = Kosten pro Akquisition

Was ist ein guter Preis pro Akquisition?

Ein gutes Verhältnis der Kosten pro Akquisition ist 3:1, also idealerweise etwa dreimal niedriger als der Customer Lifetime Value (CLV). Wenn dein Verhältnis 1:1 oder nahe daran ist, sind deine Akquisitionskosten höher als sie sein sollten. Liegt der CPA jedoch höher als die Benchmark, z. B. bei 4:1 oder 5:1, solltest du mehr ausgeben, da du vielleicht einige wichtige Chancen verpasst.

Verfolge deine Daten mit einem automatischen Bericht

Was ist ein schlechter Wert pro Akquisition?

Wenn ein guter CAC mindestens das Dreifache deines CLV beträgt, ist ein durchschnittlicher CPA von weniger als dem Zweifachen deines CLV in der Regel nicht allzu gut. Aber denk an die goldene Regel: mehr zahlende Kunden, weniger Marketingausgaben. Um einen niedrigeren CPA zu erreichen, optimiere deine Werbeausgaben, setze einen höheren CPC an und maximiere die Anzahl der Conversions.

Verfolge deine Daten mit einem automatischen Bericht

Kosten pro Akquisition KPI Beispiele & Vorlagen

Berichte geben dir einen guten Überblick über alle Kennzahlen deiner Online-Marketing-Strategie und die gesamte Online-Performance. Die Kosten pro Akquisition können zu einigen KPI-Vorlagen hinzugefügt werden:

Sieh dir diesen KPI hier in Aktion an!

Sieh dir diesen KPI hier in Aktion an!

Vorlage für einen Geschäftsführungsbericht

Diese Vorlage ist voll mit Geschäftskennzahlen, die deine Chefetage sehen will. Zeige ihnen deinen Umsatz, deine neuen Kunden, Online-WerbeergebnisseLead-Generierung und mehr. Du kannst diese Daten zusammen mit anderen Finanzkennzahlen verfolgen, die dir dabei helfen, bessere Entscheidungen zu treffen, z. B. höhere Ergebnisse bei geringeren Kosten zu erzielen.

Diese Vorlage live sehen

PPC-Berichtsvorlage

Hol das Beste aus deiner Werbekampagne heraus. Von sozialen Medien bis AdWords und Google Ads, misst du deine Werbeergebnisse mit diesem fantastischen digitalen Marketing Bericht, mit dem du wichtige Kennzahlen verfolgen kannst und weißt, welche Optimierungen sich lohnen.

Diese Vorlage live sehen

Ecommerce Bericht Vorlage

Ein Bericht mit den wichtigsten Kennzahlen für deine eCommerce-Website. Messe deine Konversionsrate, die Click-Through-Rate (CTR), die durchschnittlichen Akquisitionskosten, die Gesamtzahl der Verkäufe, die Kosten pro Klick, den durchschnittlichen Bestellwert (AOV) und den Umsatz - und das alles über deine Marketingkanäle.

Diese Vorlage live sehen

Erhalte 10 kostenlose dashboards für 15 Tage

PROBIERE DASHTHIS NOCH HEUTE AUS

Bewährte Praktiken bei den Kosten pro Akquisition

Um deine Cost per Acquisition zu verbessern, solltest du einige der besten Tipps beherzigen.

Diversifiziere deine Akquisitionsstrategie

Manchmal lohnt es sich, sich die Zeit zu nehmen, verschiedene Daten zu analysieren, um bessere Entscheidungen zu treffen. Worauf konzentrierst du dich bei deinen Marketingaktivitäten am meisten? Welche Kanäle nutzt dein Marketingteam? Soziale Medien, Content Marketing, Affiliate Marketing, SEO, Landing Page, A/B-Tests? Verfolge Transaktionskunden zurück zu ihrer Attributionsquelle, um eine gute Vorstellung davon zu haben, welche Kanäle gut funktionieren.

Verfolge sie neben anderen Metriken

Die Verfolgung des CPA ist großartig, aber es ist auch wichtig, ihn zusammen mit anderen Kennzahlen wie dem Marketing-ROI(ROMI), dem Lifetime Value eines Kunden, der Konversionsrate usw. zu verfolgen. So bekommst du ein genaueres Bild von deiner Zielgruppe, deinen Marketingmaßnahmen und den damit erzielten Einnahmen. Verwende ein Tool wie Dashthis, um einen monatlichen Bericht zu erstellen und diese wichtigen Kennzahlen zu verfolgen.

In Kundenbindung investieren

Einen Kunden wiederkommen zu lassen, kostet viel weniger, als neue Kunden zu gewinnen. Sorge dafür, dass dein Verkaufsteam bei der Aufnahme neuer Kunden erfolgreich ist und dass die Kundenbeziehungen während des Verkaufsprozesses genauso gut sind. Das Nutzererlebnis ist während des Verkaufsprozesses genauso wichtig wie nach der offiziellen Einstellung des Kunden. Dies kann durch die Einführung eines Treueprogramms, die Vergabe von Werbecodes, Retargeting und die Maximierung der Qualität des Kundendienstes erreicht werden.

Willst du alle deine KPIs in einem einfach zu bedienenden Dashboard?

Probiere dashthis kostenlos aus

Kosten pro Akquisition Synonyme

Obwohl Cost per Acquisition weit verbreitet ist, gibt es mehrere Synonyme, die verwendet werden können. Hier sind ein paar davon:

Kosten pro Umwandlung, Kosten pro Aktion (CPA), Kosten pro Kunde, Kosten pro Kunde, Kosten pro Neukunde, Kosten pro Neukunde, Cost der Kundengewinnung (COCA)